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新着のコメントリスト
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解決済楽天の検索対象項目
解決済楽天の検索対象項目
お世話になっております。 楽天の検索対象項目について、 過去のご回答とECステーションの藤田さんのご説明に、混乱しています。 藤田さんのご説明では、PC用商品説明文（価格より下の箇所）もスマ…
- 投稿：21/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済海外からの注文に関して
解決済海外からの注文に関して
お世話になっております。 海外（香港）から注文がありました。 楽天のコールセンターの方に確認したところ、海外発送不可にしているからその旨を説明したうえでキャンセル対応をしていいと教えていただき…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済同梱チラシ
解決済同梱チラシ
先日の楽天買い回りで同梱チラシが出店会社のお知らせとともにFAXでの楽天を返さない直接の受注チラシが入ってきました。以前は禁止だったのですが今現在は解禁になったのでしょうか？ 本店サイトや他のモール…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の白背景画像について
解決済楽天の白背景画像について
お世話になっております。 楽天の白背景画像について質問です。 楽天の白背景画像ですが文字、ロゴ、ウォーターマーク、枠線などの挿入禁止ですよね？ 6月の楽天の規制変更で規制後文字入れは…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングでヤマト出荷してる方に質問です。
解決済ヤフーショッピングでヤマト出荷してる方に質問です。
ヤマトビジネスメンバーズにどうやって注文情報入れてますでしょうか？ ヤマトの基本フォーマットに注文データ一個一個入れてるのでしょうか？ わかるかたいらっしゃいましたらぜひ教えていただきたい…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済アマゾンでの検索語と表示順位について
解決済アマゾンでの検索語と表示順位について
お世話になります。 弊社はプリンター用のインクを販売しております。 アマゾンで検索するとき、たとえば ①「ew-m752t」（対応するプリンター型番だけ） ②「ew-m752t インク」（…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天市場の商品登録日について
解決済楽天市場の商品登録日について
商品ページを登録した日を調べたい場合 どのようにしたらわかりますでしょうか。 すみません宜しくお願い致します。
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済株式会社KIZUNAについて
解決済株式会社KIZUNAについて
株式会社KIZUNAという会社から営業がありました。 LINE、インスタで集客をし株式会社KIZUNAが制作したランディングページで売り上げを作るというものです。 ・地域限定で選ばれたショ…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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解決済R-Messe お客様への通知方法が知りたい
解決済R-Messe お客様への通知方法が知りたい
お世話になっております。 欠品連絡を、電話、SMS（クリック完了はされてましたがメッセージ確認はなし）で行いましたが、SMSだと怪しくてURLが押せないお客様も少数いるかもしれないと思い、今回初めて…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天PC版トップページのアップロード箇所
解決済楽天PC版トップページのアップロード箇所
こんにちわ。楽天のPC版トップページの設定についてお伺いさせてください。 現状、ヘッダー、レフトナビ、フッターはRMS上で修正 ヘッダーとフッターに挟まれたPCトップページの内容は、スケッチペ…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ランキングについて
解決済ランキングについて
いつもお世話になっております。 楽天ランキングを獲得した商品をいち早く知るツールはECマスターズさんでありますでしょうか? リアルタイムRankingだと見逃してしまうことが多いので。 よろしく…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の検索結果について
解決済楽天の検索結果について
いつもお世話になります。 楽天の検索について質問があります。 うちはレインブーツを数十型売っており、価格帯は1万~2.5万です。 「レインブーツ」で検索すると、売れ筋のうちのレインブーツが1…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonセラーセントラルのコンビニ払い設定について
解決済Amazonセラーセントラルのコンビニ払い設定につ...
お世話になっております。 現在、楽天市場ではコンビニ決済(後払い.com)が利用できるようにしておりますが、 Amazonでは代金引換、コンビニ決済を導入しておりません。 本日、お客様から「…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品ページ比較君について
解決済商品ページ比較君について
御世話になっています。 商品ページ比較君を利用したいんですが、 「PayPayモールの商品ページには現在対応しておりません。」 の表示がでます。 対処法を教えてください。
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済食品の一方的な返品について
解決済食品の一方的な返品について
お世話になります。 海外の蜂蜜を販売しております。 先日購入したお客様より怒りに任せたお電話を頂きました、 この蜂蜜は「偽物だから返品」するとの内容です。 会話がかみ合わないお客様…
- 投稿：21/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済モールの選択
解決済モールの選択
化粧品OEMを立ち上げました 商品が現在1しょうひんです、楽天に出店したところです 他のモールに出店も考えています。どこがいいでしょうか Q10の代理店から電話がよくはいっています
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済スマートフォンの共通バナー設定
解決済スマートフォンの共通バナー設定
スマートフォンの大バナーをRMSより設定して完了しているんですが反映されません。 これは何が原因でしょうか？
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済倉庫への入荷、おすすめの配送方法について
解決済倉庫への入荷、おすすめの配送方法について
お客さんへの配送は倉庫に依頼しています 月に4・５回ほど160サイズで商品を倉庫に入荷しています エコム―便というのを利用して 1280円/回の費用で発送しています https://www…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済Amazonスポンサーブランド動画広告のインプレッションの増やし方について
解決済Amazonスポンサーブランド動画広告のインプレッ...
先日Amazonのスポンサーブランド動画広告にて、新規広告を掲載したのですが、ボリューム少ないと想定されるかけ合わせのキーワードでしか表示されず、ボリュームの大きなキーワードで全く表示されないという現…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済インスタグラムのショッピング機能が使用できない
解決済インスタグラムのショッピング機能が使用できない
お世話になっております。 以前もご質問して解決したと思ったのですが、、、 あなたのウェブサイトは要件を満たしていません item.rakuten.co.jp あなたのウェブサイトを審査した…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化のご対応
解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必...
お世話になります 楽天より下記メールがきました。 素人なので 全く意味が解りません。 指定必須化のご対応 代行して頂ける 業者又は対応方法をアドバイス お願致します． ■受注A…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天市場のスマートフォン説明文についてです。
解決済楽天市場のスマートフォン説明文についてです。
こんにちは、 楽天市場の商品ページ編集箇所の スマートフォン説明分の箇所に 画像を表示させてます。 楽天アプリで確認した際に添付写真のように画像が大きすぎて、一部しか見えなくて、画像が画面…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済当店のアクセス数の低迷の原因は？
解決済当店のアクセス数の低迷の原因は？
御世話になっています。 当店のアクセス数中々増加しません。 RPP広告を実行して、３０～４０/日です。 RPP広告がを実行しなかったら、１０件前後です。 https://www.rakuten…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中ヤフーショッピング開店申し込みを何度しても審査が通りません。どのようにしたら、審査が通りますか。
質問中ヤフーショッピング開店申し込みを何度しても審査が通...
ヤフーショッピング開店申し込みを何度しても審査が通りません。どのようにしたら、手続きが上手くいきますか。 申し込み者を3名、ヤフーIDもいくつも作りました。 送信先は、3か所から変えて送りました。…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済yahoo 配送方法設定 異形同梱不可 単品配送
解決済yahoo 配送方法設定 異形同梱不可 単品配送
いつもお世話になっております。 yahooの配送方法設定で質問させてください。 現在、「宅急便」を 1）都道府県×注文金額別←これは送料無料設定なので条件付き送料無料に変更可…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天の商品登録[項目選択肢別]のJANの取り扱い
解決済楽天の商品登録[項目選択肢別]のJANの取り扱い
柄違いの商品を4点、[項目選択肢別]でバリエーション登録したいのですが その場合のJANの扱いがわかりません。 JANを商品1点1点（4点柄違いなのでJAN４つ）登録する場合の手順は どのよ…
- 投稿：21/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済FacebookとInstagramへのショップ作成で、エラーの出た商品の削除方法について
解決済FacebookとInstagramへのショップ作...
メイクショップからフェイスブックビジネスマネージャーに、商品データを流し込みカタログを作成しました。 Facebookbusiness suite のコマースタブで以下のように表示されるため …
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：17
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解決済共通説明文（大）のカテゴリー振り分けについて
解決済共通説明文（大）のカテゴリー振り分けについて
お世話になります。 共通説明文（大）自動選択に span.catch_copy:before { content: "コンビニ受け取りは、一升瓶で2本、四合瓶で3本まで"; wid…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾン： プロモーション（クーポン）を誤って設定し、全FBA在庫、５０円で販売
解決済アマゾン： プロモーション（クーポン）を誤って設定...
上記の通り、 昨夜、アマゾン倉庫に保管している、 全在庫を誤って、 「５０円」で販売するトラブルが昨夜発生しまして、 アマゾンに連絡するも、 顧客１件１件にお詫びして、返品しても…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天のスマートフォン用商品名説明文の箇所について
解決済楽天のスマートフォン用商品名説明文の箇所について
何度か試してみて、調べてみたのですが、わからなかった事がありまして、質問です。 楽天の商品ページ編集で[スマートフォン用商品説明文]の箇所に、 画像にリンク先をつけたいのですが、 ⇓下記の方法で…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FTP自動アップ君の利用方法
解決済FTP自動アップ君の利用方法
お世話になります。 FTP自動アップ君を利用しようと思いテストしているのですが、うまくアップされません。 logは以下のようになっていました。 -----------------------…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 倍々ストア申し込み
解決済Yahooショッピング 倍々ストア申し込み
今日から来月の倍々ストアの申し込みができると聞いていたのですが どこで設定できるのでしょうか？ Yahooの担当者はストクリのトップに出ると言っていたのですが出ていません。 担当者につながら…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済商品名などの編集につきまして
解決済商品名などの編集につきまして
Rタスクにつきまして ネクストエンジンを利用しております。 Rタスクの申し込みを検討しておりますが、気になることがあります。 CSV商品一括編集および在庫連動ソフト等との共存について …
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済フォーラム 解決済 解除の方法
解決済フォーラム 解決済 解除の方法
お世話になります 5/15 に ファーラムにて質問させて 頂きアドバイスに従い ましたが上手く行きませんでしたが フォーラム 解決済 を 押してしまいました。 フォーラム 解決…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済Rたすく3のタイムアウトエラー
解決済Rたすく3のタイムアウトエラー
今朝、Rたすく3を使おうとしたら、昨日まで動いていたRたすく3がタイムアウトになります。 Rたすく2は動くのでなんとか事なきを得ましたがどなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天に店舗デザインの設定について
解決済楽天に店舗デザインの設定について
前回の質問の続きです。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18659 １）スクリーンショット（５）.ｐｎｇの「ここにカレンダーが表示されま…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済〇〇モバイルってどうですか？
解決済〇〇モバイルってどうですか？
お世話になっております。 自分のスマホ2台目として、iphoneの購入を考えているのですが、 最近よくテレビでやっている楽天モバイル、lineモバイルやUQモバイルなど、 正直よく意味がわか…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済amazonの提出シートにて登録するタイムセールにつきまして
解決済amazonの提出シートにて登録するタイムセールに...
いつもお世話になっております。 Amazon Japanセラーサービスの方からメールがありまして タイムセールイベントのエントリー案内があり内容を確認した所、 エントリー方法の記載が、 …
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済出荷業務の外部委託について
解決済出荷業務の外部委託について
お世話になります。 現在ヤフーショッピング、楽天、アマゾン、ヤフオク、メルカリにて同じ商品群を並行販売しております。 現在は全て自己発送で店舗運営から発送まで1人で回しているのですが、品数…
- 投稿：21/05/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：12
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解決済カテゴリーページの利用について
解決済カテゴリーページの利用について
カテゴリーページを使用して、お客様からもらった写真などを、 ギャラリーのように並べて使用したいのですが、そいういう使い方はNGなのでしょうか？
- 投稿：21/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中アマゾンの発送のメールさいの発送方法の選択について
質問中アマゾンの発送のメールさいの発送方法の選択について
以前は発送方法のネコポスまで保存できてたのですができません。 どうしたら保存できますか？ 画像添付しました。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Shopifyの商品ページにおける納期表示について
解決済Shopifyの商品ページにおける納期表示について
現在、Shopifyで自社サイトを構築中です。 楽天やYahooショッピングでは、商品ごとに、在庫がある場合の納期・在庫が切れた場合の納期の設定・表示が可能ですが、このような納期設定はShopi…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済Yahooショップの商品レビューの返信方法教えてください。
解決済Yahooショップの商品レビューの返信方法教えてく...
初めて投稿します。よろしくお願いします。 福井の山下商店の山下善久です。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/fukui-yamasho/ サイトが強制…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ショップナウ登録について
解決済ショップナウ登録について
ショップナウ登録について インスタの投稿画面から 楽天の商品ページにリンクしてとべるように したいのですが 作成しようとしている手順通りにやってみたところ 説明にはあっても、実際の画面…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済Amazonの商品出品について
解決済Amazonの商品出品について
お世話になっております。 １）マケプレプライムについて 大分県での登録ですと お急ぎ便の場合、北海道・沖縄・離島を除いて「翌日に到着するように手配をしなければいけない」と決められており、どう…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済gif画像について
解決済gif画像について
世話になっております ❶楽天で GIF 画像の載せられることを知ったので試作中なのですが、 画像と画像の間にフェードアウトの効果（白いモヤモヤみたいなの）を入れたいのですがどのようにしたらよろしい…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの検索キーワードの文字数について
解決済Amazonの検索キーワードの文字数について
Amazonの検索キーワードは500バイト未満ということですが、 500バイトは文字数にすると何文字くらいになるでしょうか？
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の設定について
解決済楽天の設定について
１）PCで表示される左側のバナーに画像を掲載したいのですが画像のサイズや形式は規定があるのでしょうか？ 禁止事項と設定方法を教えてください。 またスマートフォンでも表示をしたいのですが可能でしょう…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの商品出品について
解決済Amazonの商品出品について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18646 上記の件で回答していただきありがとうございます。 ただ今FBAに納品段階のため商品が…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済タイムセールクーポンの違い
解決済タイムセールクーポンの違い
お世話になります。 Yahooのタイムセールクーポンは、トップページからの導線になりますか？ ストアニュースレターで配信しないと、誰も分からないものなのでしょうか？ またストアーズアール…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
