アルコール類は【共通の送料無料ライン】「特定送料」で3980円以上、送料無料対象外になりますので、 [設定方法] ・任意の配送方法(宅配便[特定送料]、追跡可能メール便[特定送料]、メール便[特定…
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 来たる「3,980送料込みライン」までいよいよカウントダウン。 弊社は未だにどっちにしようか悩んでいます。 そこでライバル店舗様の動向…
お世話になります。 アマゾン初心者です。 アマゾンで購入者とお届け先のお名前が異なる場合、 送り状依頼主欄はどうのように記入していますか? アマゾンのサポートに問い合わせましたら、 …
当店の商品はクール便のみの取り扱いですが、 ・「店舗設定>4 基本情報設定>商品別配送設定」で「クール便のみ」の配送方法セットを作成。 ・「店舗設定>4 基本情報設定>商品別配送設定」の自動選択配…
今自社サイトの方はメイクショップを使っているのですがASPのリプレイスを考えております。 BASEやカラーミーショップもいいかなと思ってますがこちらSEOに弱いイメージがあります。 実際のとこ…
お世話になります。 初めて組み合わせ君を使用します。 添付画像のように、画面にツール全体が表示されません。 マニュアルいまいちわかりにくいです。 RMS登録できました、使い方がわかりま…
お世話になります。 本日のメールでご案内いただきました下記の件ですが 私の知識不足で理解できません。 補足説明をお願いします。 当店では当面39店舗には、入りません。現在、当店では購入金額80…
もうなんだかよくわからないのでこちらで甘えさせていただくことをお許しください。 「共通の送料込みライン」に参加しない前提で。 標題の通りなのですが、現状の弊店独自の送料割引・無料ラインの設定を…
お世話になります。 wowmaplusでスマホTOPページの変更をFFFTPでしたのですが、5時間経過しても変更されません。 変更フォルダと変更ファイル sp>index.html …
お世話になっております。共通の送料込みラインについて種々の質問が来てますが 「安心サポートプログラムの支援金・対象商品」についておうかがいします。 サポートニュースより下記の案内がありますが …
お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/curvys/ スマホでスクロールすると若干左右に動きます。 https://www.rakute…
レビューの確認を普段RMSレビューチェックツールで行っています。 画像を投稿してくれたユーザーを見つける方法やツールありませんか?
いつもお世話になっています。 商品画像1(検索結果に表示される画像、商品一覧に表示される画像)に登録する画像を、 メーカーから提供いただいた画像で登録するのと、独自で撮影した使用イメージの画像、 …
いつもお世話になっております。 楽天ロジ利用の方に質問です。 注文者名と送付先名が異なる場合、商品に値札が付いているとき、備考にその旨記載すれば楽天倉庫側で値札外しは対応可能ですか?(ギフ…
現在、ショップ内の全商品(1000円代〜10,000円ぐらい)を送料無料で運営しておりますが、 北海道と沖縄への配送の場合だけ、別途配送料を頂戴しております。 今回の「共通の送料込みライン」で…
以下の内容で、楽天担当者ではわからないとの事で、コールセンターに問い合わせていますが、 返事がいつになるかわかりません。急いでおりますので、事務局で情報がございましたら、 教えてください。 宜…
質問お願い致します。 paypayモールへの出店は、ヤフーショッピングでの優良企業しか出店出来ないと聞いたのですが、 今もその通りなのでしょうか。 条件がクリアできるなら出店したいと考えておりま…
お世話になっております。 「共通の送料込みライン」(送料無料ライン?)につきまして、除外申請をしようかどうか考えあぐねております。 弊社はもともと送料無料にしている商品が多いですが、やはり遠方の送…
お世話になります。 カラー選択時に表示される画像の大きさをもっと大きく表示することは可能なんでしょうか? ご教授をお願いします。<画像1>
いつもお世話になっております。 以下の店舗では複数のカートを同一ページ内に設置しております。 https://item.rakuten.co.jp/okinawa-awamori/c/0000…
お世話になります。 デザインレシピにある「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」ですが、スマホ対応させるにはどう加工したら良いでしょうか。 よろしくお願い致します。 ※「…
お世話になっております。 RMSに入るお問合せ(住所変更)に返信をして既読になったのですが、電話がかかってきまして文字化けして読めなくて電話しましたとの事でした。 ちょっと調べたのですが、理由が分…
お世話になります。 [共通の送料込みライン] 対象「外」申請はあるのですが、 3,980円以上送料無料に参加する場合は申請は何もないのでしょうか? 3,980円以上の商品は自動的に設定が楽天…
ECサイトさんのメールを見て急に不安になりました。 適用外申請して、(同じ商品を扱う他店の対応を見ながら) 後で対応すれば良い!と思い。 「共通の送料込みライン」適用対象外申請をしたしまった…
昨日、「【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース(2020/03/09 21:30)」の手順通り「【STEP1】参加による申請について」を行い、「【STEP3】配送設定について」(商品毎の紐付け)を…
いつもお世話になっております。 本日のサポートレターにて提案されておられた、 配布型クーポンを登録しようとしたところ、、 以下のような注意喚起が目に留まり楽天さんに電話したところ 66分待ちの…
お世話様になります。 アマゾンの商品説明文に文章のみ入れる分と商品紹介コンテンツに画像と文章を入れる分は どちらが検索に良いでしょうか?お願いします。
毎々、お世話になっております。 楽天市場共通の送料込みラインの説明を呼んでもわかりづらく、現時点でのアドバイスを頂けたらと 存じます。 弊社の商品は、ラッピングをのぞき、送料込で、メール便送料込…
本日のマスターズクラブのメールで 「2つの注意点があります。 例えば、 送料別商品に特定送料を設定した場合、 ショップ単位での◯◯◯円以上で送料無料 となる高額割引設定は、機能し…
お世話になっております。 楽天のCSV一括更新についてなのですが、 CSVを利用して任意の商品のみ配送方法セット管理番号を変更したい のですが、その場合変更する商品の配送方法セット管理番号を…
Amazonより下記内容のメールが届きました。 どのように対応したらいいのかわかりません。 Amazon MWSのアクセスキーをお持ちの出品者様 平素は Amazon.co.jpをご利用…
アナリティクスの参照元について 自社サイトでリスティング広告とショッピング広告を行っていますがどちらも流入元は 「paid seach」メディアは「cpc」となっています。 こちらを…
お世話になっております。 楽天のcsv一括登録を利用して、 のように画像の幅を変更したいです。 現在 のように幅が指定されていない画像ばかりでアプリだと表示が切れてしまっています。 …
YouTubeの外部リンク申請について 申請フォームで許可単位を設定する欄があるのですが、“単一ページ”と“URL以下”の違いがよくわからないです。(参考画像を添付します) YouTubeの動画の…
ご担当者様 お世話になっております。 MICの小林と申します。 楽天の買い物カゴを入れるボタンをカスタマイズしていたのですが、 先日からうまく機能しなくなりました。 下記のような記述を共…
楽天市場にて、ASD(アドサポートデスク)のRPP運用代行を検討しています。 客単価が約2000円、転換率が約5%です。 現在自分で運営しているRPPのROASが231%です。 予算10…
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの「在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定」をエクセル(csv)で編集したいと考えています。 商品管理から「オプションデータ」をダ…
担当者様 お世話になっております。 [共通の送料込みライン] 適用対象外申請した場合 39ス タートキャンペーン(仮称)の対象店舗とはならないのでしょうか? 宜しくお願いします。
下記のメールが届きました。 ご存じの方がいましたら情報を頂きたいのですが、よろしくお願いします。 カラフル株式会社の齋藤康輔と申します。 ショッピンは売れるまで一切費用がかからない、完全成果…
いつもお世話になります。 下記の商品Pですが https://item.rakuten.co.jp/swandry/10000006/ ページの後半にある下記の部分 STEP1 ク…
いつもお世話になっております。 楽天にて、外部リンクの条件が緩和され、店舗ページから動画サイト「YouTube」へのリンクが可能となりました。 弊社で申請を行い、許可を頂いたのですが 楽天における…
共通の送料込みラインについてですが、該当の商品は現状ですと「送料無料」と自動で表示されているかと思いますが、18日以降は「送料込み」と表示されるのでしょうか?
お世話になっております。 この度マスクの販売について準備を進めて参りましたが、 本日Yahoo!ショッピングより下記案内が御座いました。 ▼法令改正に伴う衛生マスクの販売について ht…
naoyaです いつもありがとうございます。 現在ゆうプリRで発送伝票を作成しているのですが、RMSから受注データをゆうプリR用にフォーマットした内容でダウンロードし、商品名などを編集して…
現在弊社では、日本郵便を使って配送しております。 送料無料の商品については送料を抑えるため、 「定形外郵便」を利用して配送しております。 ◯ 後払い決済 弊社は後払い決済の場合、定形外…
お世話になります スマホ画像10画像までの使用となっています。 商品ページと同じ画像を利用しようとすると、かなりの枚数となります。 どのようにすればよろしいでしょうか? よろしくお願い…
お世話になります 楽天のR-CABINET画像を一括でダウンロードできる無料ツールは ありますでしょうか?
本日発行されたサポートレーターの中に下記の内容の記載がありましたが エンパワーメント契約でも参加することが出来るのでしょか? 公式発表されているのはがんばれプラン以上になっています 公式には発表…
いつもお世話になっております。 お客様から、領収書発行を求められたのですが お支払方法が「ソフトバンク支払(モバイル決済)+ポイント利用」です。 Yahooショッピングの領収書機能をON…
お世話さまです。 RMS 店舗設定 4-1 基本情報設定 ↓ 配送方法・送料設定 ↓ 宅配便 ⇒ 配送キャリア 個別にヤマト・佐川などと設定できるようですが、 これは購入時の…