お世話になっております。
Yahooのニュースレターの不具合についてYahooに直接問い合わせしたところ調査中との返事が来てから1か月解決していないのでこちらで解決できないかと思い共有させて頂きます。

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【問い合わせ内容】
配信したニュースレターについて2点不具合がありましたのでお伺いしたいことがございます。

1.ニュースレターを作成しテスト配信で問題ないことを確認し配信しましたところ私のiPhoneに配信されたニュースレターを確認しましたところ「画像はありません」と表示されてしまい画像が表示されていませんでした。
念の為、ストアクリエイターProを確認しましたが対象の画像は登録されており、反映もされていました。
※添付画像1枚目参照

2.ニュースレターのシステムで商品コードを入れると自動でサムネイル画像と商品情報を表示してくれる機能がございますがこちらも確認しましたところサムネイル画像が古いサムネイル画像が表示されておりました。

端末の問題の可能性もあるかと存じますが、原因や対策方法などご提示頂けますと幸いです。
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毎週ニュースレターを使っているのですが、解消されておらず困っています。
何か原因や対策方法などありましたらご教示いただけますと幸いです。