ECマスターズフォーラム

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解決済LSEGリッチメニュー設定完了後

解決済LSEGリッチメニュー設定完了後

LSEGリッチメニュー設定完了したのですが、そのあとは？配信などはどこからすればいいですか？「表示期間」とありますが、どこに表示されるのですか？設定完了したものを編集したい時は…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたい

解決済ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたい

お世話になります。社内事情で発送や問い合わせ対応が一切できないので、ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたいと思っています。当初は「ストア情報設定」の配送遅延案内で対応しようかと思い…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済問い合わせが発生する優良配送の注文について

解決済問い合わせが発生する優良配送の注文について

優良配送の商品で、注文内容についてお客様に確認する必要があり、返答待ち状態で優良配送の期限までに発送が出来ません。その場合の何かの操作をしたり救済措置は何かございますでしょうか？
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品ページ内の「表」を作成するためのHTMLタグにつきまして

解決済商品ページ内の「表」を作成するためのHTMLタグに...

いつもお世話になっております。私はいかんせんHTMLタグのことがわからず、ご教授くだされば幸いでございます。 https://item.rakuten.co.jp/libexy/dc-0…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon販売に関してJANコード取得について

解決済Amazon販売に関してJANコード取得について

いつもお世話になっております。 Amazonについてご質問です。当店ではRay-Ban(レイバン)ブランドを取り扱っております。主にサングラス・フレームを扱っております。 …
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：9
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解決済ECマスターズ利用店舗マップについて

解決済ECマスターズ利用店舗マップについて

いつもお世話になっております。以前あったECマスターズを利用している店舗様のマップはまだありますか??
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：その他
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解決済スーパーセールのアクセス人数平均について

解決済スーパーセールのアクセス人数平均について

いつもお世話になっております。スーパーセール中のアクセス人数についての質問です。 RMSでアクセス人数を確認する際に月商平均も見ることができますが、その中で気になった数字があります。 …
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメニューデフォルト設定が上手くいかない

解決済リッチメニューデフォルト設定が上手くいかない

Lseg リッチメニューについて教えて頂きたいのですが、 3/6から3/10に使えるクーポンをリッチメニューに設定して、デフォルト設定もしているのですが、テストで自分で「ブロック」してから「ブロ…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!ショッピング　検索順位ツールについて

解決済Yahoo!ショッピング　検索順位ツールについて

ご担当者様お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの検索順位ツールについてお伺いします。現在「アルゴノーツ：Yahoo!検索順位ツール」を無料で利用しているのですが、 …
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazon新規商品登録

解決済Amazon新規商品登録

Amazonにて商品の新規登録を行うにJAN コード横の記号（ＧTIN/EAN/Pzn他）何を意味しますか？教えてください。
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの注文の住所確認

解決済Amazonの注文の住所確認

お世話になっております。 Amazonの注文でしばらく経過した注文の住所が見れない状態になるのですが、確認する方法などございますでしょうか。お客様からの問い合わせで再度商品をお送りする場合な…
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて

解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて

お世話になります。「マグカップ」で楽天サーチ検索上位を目指したいが、圏外だったとします。 ※圏外＝検索順位くんなどでの圏外。かなり下の方という意味合い。この場合、「マグカップで検索し…
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済他ショップのお気に入りリンクのコピーにつきまして

解決済他ショップのお気に入りリンクのコピーにつきまして

いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/4opf9pb こちらの動画の40:00～41:00あたりで述べられている「お気に入りリ…
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中amazonのセット販売ページの作成について

質問中amazonのセット販売ページの作成について

amazonの商品ページ作成について質問させてください。型番商品のセット販売ページ（2個セットや3個セット）がamazon上にページが存在しないので、新たに作成しようとしております。 ama…
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品に紐づけているブランド名の変更について

解決済商品に紐づけているブランド名の変更について

お世話になります。アマゾンでブランド登録をして販売していたのですが、最近「アマゾンストア」の存在を知りアマゾンストア登録をしました。しかしブランド登録したブランド名と商品登録の際に入力…
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ログイン君(R)が機能しないループしてしまう

解決済ログイン君(R)が機能しないループしてしまう

先月2月よりログイン君(R)を使用すると、R-ログインからループしてログインができない状態です。修正頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メールソフトはどこがいいですか？

解決済メールソフトはどこがいいですか？

前回のアドバイスでドメインを新たに設定しました。メールソフトもあらたに設定したいのですがお勧めはありますか？アウトルックで設定すると「問題が発生し、アウトルックのアカウントが設定できません」と…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ECセキュリティパスワードを何回変更しても、楽天自動ログインできません

解決済ECセキュリティパスワードを何回変更しても、楽天自...

セキュリティパスワードを変更しても、ログインできません<画像1>
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済au PAY マーケットの画像について

解決済au PAY マーケットの画像について

お世話になります。 au PAY マーケットの商品ページ上で使用している画像なのですが下記URLとなっております。 http://imgu-a.wowma.net/exud/***…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済rlohinパスワードのパスワードマネージャーでの変更について

解決済rlohinパスワードのパスワードマネージャーでの...

RMSにとグインする際のR-Login パスワードをブラウザ（crom）が誤ったパスワードを記憶しており、毎回入力が必要です。 cromのパスワードマネージャーでの変更が必要と考えていますが…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送り状発行のプリンターについて

解決済送り状発行のプリンターについて

お世話になっております。送り状発行をできるだけスムーズにしたいと思っております。現在佐川急便を中心にBECCLを使っております。現在使っているプリンターがAR-ADV-C3720な…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済amazon 発送伝票ダウンロードデータゆうプリR　について

解決済amazon 発送伝票ダウンロードデータゆうプ...

おせわになっています。ゆうプリRの設定は、できたのですが、アマゾンのから　ご注文を頂いた方たちの住所、お名前　こちらを　ゆうプリRにとりこんで、発送伝票を　印刷したいのですが。よろしく…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済友達登録で配布するクーポンについて

解決済友達登録で配布するクーポンについて

いつもお世話様になります。先日ライブでお聞きしまして、ラインお友達登録で使える500円OFFクーポンを発行しておりますが、友達登録のクーポンバナーは大きくした方が良いと言われましたので大きいバ…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済在庫切れしてしまった商品のSEOの上げ方について

解決済在庫切れしてしまった商品のSEOの上げ方について

一度在庫切れしてしまった商品で再度SEOを上げる方法についてお伺いしたいです。在庫切れでSEOが下がり、検索上位をあげるために再度安売りをするのが良いのか価格は下げずにPRオプションで上位…
- 投稿：23/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が取得できない

解決済検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が...

検索順位チェック君(R)(Y)でyahooの順位が取得できておりません、お手数ですが原因をご確認頂いてもよろしいでしょうか？
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済LINE お友達追加に関して

解決済LINE お友達追加に関して

お世話になります。以前にLSEGの新規設定時にお友達登録クーポンを設定して頂き、 11/16-2/15 に【LINE限定】友だち登録300円OFFクーポン　の実績で574件獲得84件使用されてい…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お客様からのお問合せをメール→R-Messeに切り替えていきたい

解決済お客様からのお問合せをメール→R-Messeに切り...

メールで入ってくるお問合せをできるだけ減らして、 R-Messeに切り替えていきたいと考えています。お客様からメールで問い合わせが入ることがありますが、名前が記入されていなかったり情報が…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のとあるミドルワードで検索にヒットしたページをもとに商品名に表示されるワードをエクセルに書き出したり、キーワードの出現数を出してくれる機能はご存知ありますでしょうか？

解決済楽天のとあるミドルワードで検索にヒットしたページを...

楽天のとあるミドルワードで検索にヒットしたページをもとに商品名に表示されるワードをエクセルに書き出したり、キーワードの出現数を出してくれる機能はご存知ありますでしょうか？例えば『キャップ+メン…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期商品の不正購入対策としての規約追加について

解決済定期商品の不正購入対策としての規約追加について

お世話になります。お買い物ガイド(特定商取引に基づく表記)やお買い物ステップに、独自に規約を追加しても問題ないか質問したいです。質問のきっかけとしては定期商品を初回価格でのみ購入する顧客(…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アイテムマッチの使い方について

解決済アイテムマッチの使い方について

この度初めて高単価商品（2000円ぐらい）を販売する予定なので、アイテムマッチを使って販売をしていこうと思っております。アイテムマッチを使ったことがないので認識があっているか確認させて頂きたいです…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済優良配送アイコンの表示条件の変更について

解決済優良配送アイコンの表示条件の変更について

昨日の公開コンサルで優良配送アイコンの表示条件の変更についてお話されていましたが、自社のページを見た際に優良配送アイコンが表示されていれば問題ないでしょうか？表示されている場合は設定の見直しなど必要あ…
- 投稿：23/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済同梱物の中にline友達追加のQRコードを印刷したい

解決済同梱物の中にline友達追加のQRコードを印刷した...

同梱チラシの中にラインの友達友だち登録を促したいと思いますが、友だち登録のQRコードを入手する方法を教えてください。
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中TDA広告の申し込みの件

質問中TDA広告の申し込みの件

お世話になっております。楽天より4月16日以降のTDA広告について申し込みが変更となる旨の連絡が来ております。（下記のファイル便に資料添付します） https://15.gigafi…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー設置君で作成したバナーのスマホ貼りつけについて

解決済バナー設置君で作成したバナーのスマホ貼りつけについ...

お世話になっております。バナー設置君で作成したバナーをスマホページに表示させたいのですが、許可されないHTMLタグ "div" が入力されています。許可されないHTMLタグ "style…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Googleドライブにデジカメ画像をアップロードするのをやめたい

解決済Googleドライブにデジカメ画像をアップロードす...

デジカメをPCに繋いだ際、Googleドライブにデバイスを認識させしますか？みたいな案内が出てOKにしたのですが、これをやめたいです。カメラをつなぐたびに勝手に全データをアップしようとするので困っ…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ニュースレターでLINEアカウントのリンクを貼る方法を教えて下さい。

解決済ニュースレターでLINEアカウントのリンクを貼る方...

ニュースレターでLINEアカウントのリンクを貼る方法を教えて下さい。現状LINEのURLが許可されていないドメインのため掲載できない為、ニュースレターでLINE友達登録を促進したい場合に自店のLI…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済各モールの商品登録　一元管理について

解決済各モールの商品登録　一元管理について

弊社では、「アマゾン、Yahoo、Qoo10、WOWma、本店（SHOPIFY）」と展開しているのですが近々楽天市場に出店することになりまして商品情報の登録・管理に悩んでおります。どこ…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済COMPASS RMS新スマートフォントップ表示について

解決済COMPASS RMS新スマートフォントップ表示に...

平素、お世話になっております。首題の件につきまして、下記①・②のご回答の程、お願い申し上げます。 ①RMS新スマートフォントップ移行後、店舗看板が表示されなくなりました。　表示方法のご…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Googleビジネスプロフィールについて

質問中Googleビジネスプロフィールについて

Googleビジネスプロフィールについてご教示いただきたいと思っております。下記に質問事項まとめましたのでご確認の方よろしくお願いします。 ①Googleビジネスプロフィールのガイドラインを…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：その他
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解決済ヤフーショッピングSEOについて

解決済ヤフーショッピングSEOについて

Yahoo!ショッピング内SEOを完全攻略するための５つのポイントを拝読いたしました。 [質問1] P43 お客さんの注文履歴で「ネコポス箱 3cm」で買ってる人がおり、大手が対策し…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スマホから商品のお気に入り登録を増やす方法

解決済スマホから商品のお気に入り登録を増やす方法

スマホから商品のお気に入り登録を増やす方法はありますか？ PCは、デザインレシピを拝見させていただき、購入画面にある商品のお気に入りボタンを大きくしました。スマホでは、LINEお友達追加のように…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中土日自動出荷時のキャンセル対応などについて

質問中土日自動出荷時のキャンセル対応などについて

楽天の配送ルール変更により土日出荷を検討していますが、自動出荷にした場合、問合せでのキャンセル依頼などは対応出来ないまま出荷になってしまうと思いますが自動出荷の方は表記などどのように対応しているのでし…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中本庄市役所のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信

質問中本庄市役所のLINE公式アカウントで設定されている...

本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場のR-Cavinetへの画像登録

解決済楽天市場のR-Cavinetへの画像登録

先日から R-Cabinet へ画像をアップロード出来ず(一部は可能)、容量が大きい画像は軒並み添付の画像の様にタイムアウトしてしまう状態です。障害なども無いようで、周りの出店者は皆同じ画像はアッ…
- 投稿：23/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEのマートフォン用のクーポン大バナーが今回は提供されてませんが

解決済スーパーSALEのマートフォン用のクーポン大バナー...

お買い物マラソン等でECマスターズさんから提供されていた「スマートフォン・大バナー用サイズ」（横616px・縦120px）ですが、今回のスーパーSALEでは以前のタイプのものになっています(750) …
- 投稿：23/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の項目選択肢のフォントについて

質問中楽天の項目選択肢のフォントについて

楽天の項目選択肢があると思いますが（下記のところ）https://gyazo.com/2bd430f0b02243402c2f3c605a95ad3c ここの文字って大きくしたりすることできましたっ…
- 投稿：23/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のクーポン設定の仕方について

解決済楽天のクーポン設定の仕方について

楽天のクーポン発行のことで質問です。全商品ではなく、いくつかの商品を除いて全商品対応にしたく、商品番号を記入します。その上で例えば商品A 1,500円商品B 2,000円商…
- 投稿：23/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS トップページ検索窓の表示方法について

解決済RMS トップページ検索窓の表示方法について

平素、お世話になっております。主題の件につきまして、ご回答の程、お願い申し上げます。デザインレシピで、【貼り付け用HTMLタグ】生成の上、Rakuten RMS R-Storefront>…
- 投稿：23/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像登録について

解決済商品画像登録について

yahooショッピングを立ち上げようと思っているのですが、商品画像を登録する際に、商品コードの名前と登録する画像の名前を一致させないと「画像管理」に表示されません。とお問合せでお聞きしたのですが、 …
- 投稿：23/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済3月16日から表示される項目選択肢別在庫ごとの画像表示について

解決済3月16日から表示される項目選択肢別在庫ごとの画像...

https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/7b81ba85-f5c0-4604-aeb7-7d6a6bf1eda8 こちらですが、「検索されたカラ…
- 投稿：23/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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