SKUプロジェクト移行について

Question

SKUプロジェクト移行日が確定致しました。・移行までに何をするべきか。・移行後はまず何をするべきか【必須】取り急ぎ、この2点をご教示いただきます様、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。> ・以降までに何をするべきか。移行日までの対応としては、下記２点が挙げられます。・商品管理方法の切り替え・商品・在庫・受注のAPIの切り替え＜商品管理方法の切り替え＞SKUプロジェクトにより、RMSの商品登録画面や一括登録用のCSVのフォーマットが刷新されます。新しい商品登録フォーマットのCSVは、順次、各店舗のFTPフォルダ上に置かれています。こちらをダウンロードし、SKU移行後はこのフォーマットで商品の登録、更新作業を行うことになります。商品更新用CSVファイル（normal-item.csv）商品削除用CSVファイル（item-delete.csv）カテゴリ登録用CSVファイル(item-cat.csv)＜商品・在庫・受注のAPIの切り替え＞APIの仕様が変更になる為、RMSと連携した自社システムやベンダー製品等をご使用の場合は、システムの改修などが必要になる場合がございます。> ・移行後はまず何をするべきか【必須】SKUプロジェクトについて、何を対応すればわからない店舗様向けに楽天がチェックリストを公開しております。「移行後の必須対応事項」の確認をおすすめいたします。■SKU移行のチェックリストhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047364-------------------------------------------１．移行後180日の間に、必須商品属性の入力が必要です　→必須商品属性の入力２．移行後180日の間に、SKU画像の商品画像登録ガイドラインへの適応が必要です　→SKU画像の商品画像ガイドラインなお、「項目選択肢別在庫画像」は2023年3月にSKU画像に移行されるため、商品画像登録ガイドラインへの適応が必須となります　→商品ページの変更について３．現在「項目選択肢別在庫」「セット商品」を理由にカタログIDを入力していない商品も、移行後の180日の間に入力が必要です　→【SKU移行後】カタログID登録に関するガイドライン-------------------------------------------上記１〜３につきまして、以下URLページのマニュアルに「必須対応事項」というマニュアルがございますのでご確認下さい。■[SKUプロジェクト] 必須対応事項https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047378大きな仕様変更となり、対応しなければならない作業も多い為、今回ご提示したマニュアルを一度ご確認頂き、また何かご不明な点など発生しましたら、再度ご質問くださいませ。以下URLページのマニュアルも、移行前の準備やQ&Aが詳しく掲載されていますのでもしまだでしたらご参照ください。■[SKUプロジェクト] 対応ガイドhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045945■[SKUプロジェクト] 移行前の準備https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047377また、他のフォーラムでも同様のご質問を頂いておりますので、宜しければそちらもご確認ください。楽天市場SKUプロジェクトについてhttps://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=27168

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商品ページの更新や新規登録などは今までのように、RMSで更新でき巻くなりますか?CSVデータでしかできなくなるのでしょうか?また、現在発送をゆうパックで行ってますが、ゆうパックのソフトでの発行方式の為、csvデータでダウンロードして印刷していますが、これも対応しなければならないのでしょうか?兎に角チンプンカンプンですので、skuに切り替わってから必要最小限の事をまずはするつもりでしたが、それでは色々と問題がありそうですが、何から手を付けていいのかわからい状態で、大変困っています。

Answer

ECマスターズの中野です。> 商品ページの更新や新規登録などは今までのように、RMSで更新でき巻くなりますか?> CSVデータでしかできなくなるのでしょうか?いえ、商品ページの編集や新規登録は、今まで通りRMS上で個別登録可能です。> また、現在発送をゆうパックで行ってますが、ゆうパックのソフトでの発行方式の為、> csvデータでダウンロードして印刷していますが、これも対応しなければならないのでしょうか?発行方式とは送り状のことを意味しており、SKU移行に伴いゆうパックの送り状作成も対応が必要になってくるのかということでお間違いないでしょうか。■[受注管理] 送り状データを作成するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038950その場合、上記URLが送り状データ作成のマニュアルとなるのですが、SKU移行についての情報がございません。そのため、これまで通り日本郵便側で必要な情報をいれてデータを作成していただければと存じます。

Answer

ありがとうございます。エクセルが苦手ですので、ほっと致しました。担当Cからは、必須商品属性の入力のみ必須と聞いておりましたので、その他につきましては移行後にわからない事がありましたらその都度お尋ねいたしますのでまた教えてください。有難うございました。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。SKUプロジェクトにつきましては大きな仕様変更となりますし、随時楽天からのマニュアルも更新されてもいる状況でございます。マニュアルが多数あるのですが、まずは先程共有させていただいたものをお読みいただき、徐々に理解を深めていただければと存じます。ご不明点はまたお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

横から失礼いたします。当店も、まだ切替になっておらず、2月15日に切り替え予定と言われています。CSV一括ダウンロード契約をしておらず、RMSで一つづつ手入力をしています。商品数が少ないので、毎月1万円払うのはもったいないです。ただ、ネクストエンジンを利用しているため、過去にCSVの無料期間に一度データをダウンロードしたものをネクストエンジンでは利用しています。この度のFTPフォルダの新しいフォーマットは、やはりCSV一括ダウンロード契約をしないとダウンロードできないものになりますでしょうか？事前にやる事や、事後のことなど、マニュアル等を見てもちんぷんかんぷん、は私もおなじで、どうしたもんかと一人で思い悩んでいます。また、こちらとは関係ない質問かもしれませんが、カテゴリ違いで同じ商品を画像・商品名等を変えて別ページとして登録していますが、それはこのまま別ページとして続行できるのでしょうか？180日後には統一しなくてはいけなくなるのでしょうか？横からの質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

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ECマスターズの中野です。> あすなろさん> この度のFTPフォルダの新しいフォーマットは、やはりCSV一括ダウンロード契約をしないとダウンロードできないものになりますでしょうか？そうですね。CSVのフォーマットが刷新されましたが、対象は従来通り、CSV商品一括編集機能のご契約店舗様となります。■CSV商品一括編集機能の概要 SKU対応版https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046286「R-たすく」ですと、料金は7,080円(税込・年払いのみ)ですので1ヶ月あたり590円となり、CSV一括編集機能（10,000円/月）と比較するとお手頃ですので、あすなろさんと同様に商品数が多くない方特にご利用者が多い印象です。■おすすめ提携サービス一覧 > R-たすくhttps://club.ec-masters.net/index.php?ecm-rtask#content_1_0> カテゴリ違いで同じ商品を画像・商品名等を変えて別ページとして登録していますが、それはこのまま別ページとして続行できるのでしょうか？SKU移行に伴い、商品ページをまとめてバリエーションを作成できるようになります。それに伴って例えば、あるページのSKUを別ページでも使用することは、同一商品の複数登録と認められる禁止行為に該当いたします。以下URLページのマニュアル「４．禁止事項」に禁止行為の説明が掲載されていますのでご確認くださいませ。■[規約・ガイドライン] SKUのまとめ方に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047287

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中野様ご回答ありがとうございます。Rタスクを契約したら、RMSの商品ページの（SKU移行後？）をCSV形式で楽天のCSV一括データと同じものがダウンロードできるということでいいのでしょうか？また、同じ商品でカテゴリを変更して【商品名や画像等を変更して）登録してみては、というECマスターズさんでも言われていたやり方は今後通用しないということでしょうか？SKUプロジェクト移行後の店舗さんでは今後同じ商品のカテゴリ違いの商品ページは全てなくなり一つになってしまうということでしょうか？まだよく飲み込めておらず、申し訳ありませんがよろしくお願いします。

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ECマスターズの中野です。> Rタスクを契約したら、RMSの商品ページの（SKU移行後？）をCSV形式で楽天のCSV一括データと同じものがダウンロードできるということでいいのでしょうか？マニュアルにて、楽天RMSの[商品一括編集]形式で書出する旨が掲載されています。--------------------------------[選択中]の商品データを楽天RMSの[商品一括編集]形式で書出します。通常商品用　(normal-item.csv)表示先カテゴリ用　(item-cat.csv)に対応しています。定期購入,頒布会,英語ページには対応しておりません。--------------------------------https://ec-masters.gyazo.com/6685ea4f6b522720f171ae60f972510f詳細は、まずはご自身で以下URLページのマニュアルをお読みいただけますと幸いです。上記キャプチャは、レフトナビの・その他の機能　商品の新規登録について　∟CSV書出にてお読みいただけます。■R-たすく4 マニュアルhttps://www.medio-inc.net/r-task/manual4/前提としまして、R-たすくは楽天が開発したツールではございませんので、楽天のCSV商品一括編集機能と全く同じ仕組み、操作方法ではなく、RMSから商品情報を１ページずつ読込み、Rたすく上で商品情報を編集した物をRたすくからRMSの商品情報を１ページずつ更新していく仕様となっております。そのため、更新の処理時間は1件1～3秒かかりますので、ショップさんによって感じ方は様々ですが、処理対象件数が多い場合は少々お時間を要します。一度お試し版にて、例えば10商品ほどお試しされてみて作業時間が長いと感じる場合は楽天のCSV一括編集機能を利用された方が効率的に作業いただけるかと存じますが、200〜300商品取り扱いの店舗様もR-たすくをご利用中の方はお見受けいたします。開発者（有限会社メディオ様）のご説明も以下ページにございます。■【R-たすく】とはhttps://www.medio-inc.net/r-task/r-task0.html> また、同じ商品でカテゴリを変更して【商品名や画像等を変更して）登録してみては、というECマスターズさんでも言われていたやり方は今後通用しないということでしょうか？> SKUプロジェクト移行後の店舗さんでは今後同じ商品のカテゴリ違いの商品ページは全てなくなり一つになってしまうということでしょうか？この点に関してはSKU移行前と考え方は同じであると考えます。以下2つのURLページにございます通り、同一商品の複数登録 ガイドラインはございます。■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037------------------------------------Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）------------------------------------■[規約・ガイドライン] 不適切な検索対策行為に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039648------------------------------------（４）同一商品の複数登録①検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。※広告出稿およびスーパーSALEサーチ（割引対象）への申し込みのために必要な同一商品の複数登録は対象外です。②複数出店している店舗様の場合、異なる店舗様においても、検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することはお控えください。------------------------------------このガイドラインに抵触しないための例として、[販売条件]を変える説明が楽天から出ております。■Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520------------------------------------Q.「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？A.商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、お客様目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。また、今後ルールが変更になる可能性もあります。（追加日：2021年01月28日）Q.同じ商品の色違い（黒・白）のそれぞれ色ごとの商品ページと共に、それら色違いを1つのページにまとめた商品ページを作成することは問題ないでしょうか？A.色以外の販売条件が同じということであれば、それぞれの色で同一のページが複数存在することになるため、同一商品複数登録に該当いたしますのでおやめください。（追加日：2021年01月28日）------------------------------------ガイドラインに抵触する/しない の最終判断は事務局では出来かねるものの、上記楽天が案内されている[販売条件]を変える例を参考に可能な限り差異が生じるように対応は可能かと考えます。先程お伝えした内容と重複いたしますが、SKU移行に伴い、同一商品の複数登録と認められる禁止行為の事例が追加されていますので、こちらも踏まえてご対応をご検討ください。■[規約・ガイドライン] SKUのまとめ方に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047287※ページ下部「４．禁止事項」に禁止行為の説明が掲載されていますのでご確認くださいませ。

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