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新着のコメントリスト
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解決済Rたすく PASS KEYの更新について
解決済Rたすく PASS KEYの更新について
本日Rタスクを使用して商品名を変更しようしたところ、 「PASS KEYを更新してください」と出てきてしまい、動作できなくなってしまいました。 PASS KEYを更新するやり方をご教授いただけ…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロードする方法について
解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロ...
お世話になっております。 現在、ヤマト運輸と契約しており オンラインショップからの注文は B2クラウドにて送り状を発行しております。 Amazonからの注文は ほぼ「配送ラベルの購入…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済Mマート出店の営業について
解決済Mマート出店の営業について
本日下記業務用法人専用サイトに出店しないかという営業電話がありました。 怪しいサイトではないと思いますが月額25,000円の初年度は1年契約とのことで、どうかな、、、と思っております。 2年目から…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
お世話になります。楽天のアクセス減の理由を細かく分析したいですが、どのような手順で分析していくのがいいものでしょうか？
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信
解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択...
本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。 以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーショッピングの領収書発行について
解決済ヤフーショッピングの領収書発行について
お世話になります。 ヤフーショッピングの領収書発行についてです。 店舗への問い合わせで領収書を発行してほしいという問い合わせがかなり頻繁に来ています。 ヤフーショッピングでは領収書をお客…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済顧客対応のシステム導入
解決済顧客対応のシステム導入
こんにちは。 弊社ではネクストエンジンを利用して各モールの受注管理を行っておりますが、問い合わせについては各モールの問い合わせ管理システム（楽天ならRmesseなど）を使用しており、何にどこまで対応…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
RSLから発送した荷物の長期不在返送をなくすために、一括で日本郵便の荷物の配送状況を調べられる方法を探しております。 日本郵便の「郵便追跡システムの追跡データ提供サービス https://www…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
お世話になっております。 お客様からメールアドレス宛にレビューを頂きました。 こちらをショップレビューに反映させる方法はありますでしょうか？ 何か良い方法がございましたら、ご教示頂けますと幸…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品者注文番号:のアップロードについて
解決済出品者注文番号:のアップロードについて
amazonの注文の詳細画面にある 出品者注文番号:のアップロード方法はありますか？
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済PRオプション確認ツールについて
解決済PRオプション確認ツールについて
1. ヤフーでPRオプション確認を使用してみましたが、こちらでPRと表示されるものには、プロモーションパッケージ加入しているだけでPRオプションは利用していない店舗も含まれますか？ 2. 別の質…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーの出店審査NGに関してご相談
解決済ヤフーの出店審査NGに関してご相談
下記のメールを拝見してのご相談です。 Date: 2023/02/16 木 10:50 Subject: 諦めないで！ヤフーの出店審査NG５つの理由とは？【ECマスターズクラブ】 結論か…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
Goolgeショッピングのスポンサー表示について、 （１）楽天市場やAmazonで出品している商品を出すことはできるのでしょうか？ （２）自社サイトの商品ページをスポンサー表示に出すことはでき…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済エルセグのリッチメニューからLINEクーポン表示させたい
解決済エルセグのリッチメニューからLINEクーポン表示さ...
自社ECサイトのLINEでエルセグのリッチメニューを使用したいと思い途中まで設定をしました。 リッチメニューに、クーポンのボタンを作成しそこからLINEクーポンを表示させてたいのですが、LINEクー…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
現状の商品に追加を予定しています。 多サイズ（３９）展開中で、今後はカラー４色へ追加になります 追加色は６サイズからのスタートなので、購入時のカラー・サイズの選択ミスや パソコン画面での選びやす…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済facebookのログインidとpwの確認の仕方について
解決済facebookのログインidとpwの確認の仕方に...
お世話になっております。 掲題の件、企業アカウントのidとpwが分からなくなってしまいました。 大変恐れ入りますが確認方法をご教示いただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
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解決済バリエーション登録のタイミング・パッケージ商品数について
解決済バリエーション登録のタイミング・パッケージ商品数に...
お世話になっております。 現在アマゾンの商品の整理を行っておりまして、整理を行っているうちにいくつか気になる点が出てきまして、ご教授お願い致します。 1.バリエーション登録した方が良い商品とし…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中チャットGPTの有料版と無料版について
質問中チャットGPTの有料版と無料版について
チャットGPTの有料版と無料版についてですがこちらどんな違いがありますでしょうか？
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済出荷遅延率の更新期間
解決済出荷遅延率の更新期間
ストアパフォーマンスの出荷遅延率が5％を超えて優良配送が外れてしまいました。 遅延を出さないのを前提として、出荷遅延率の表示が更新されるまでどのくらいの日数がかかるでしょうか
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済項目選択肢画像 オーダーについて
解決済項目選択肢画像 オーダーについて
いつもお世話になっております。 当店ではオーダー品を受注しておりますが その寸法は3つのプルダウンからの選択としております。 項目選択肢を設けず、寸法選択のみ（価格同じ）なのですが こちらも今…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済A+コンテンツ拒否について
解決済A+コンテンツ拒否について
担当者様 お世話になっております。 Amazon A+コンテンツですが何度も拒否されています。 1.認証機関のご記入をお願いいたします。 2.表示（推奨、認定済み、試験済み、承認済み、…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済同梱不可の商品と同時購入された場合の送料について
解決済同梱不可の商品と同時購入された場合の送料について
お世話になっております。 表題の件につきまして、弊社の楽天市場の別店舗になりますが、 配送設定について、ご教示いただきたく質問させていただきます。 同梱可商品（A）と同梱不可商品（B）に…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済運送会社送料改定に伴う弊社送料反映にかんして
解決済運送会社送料改定に伴う弊社送料反映にかんして
いつもお世話になっています。 4月以降ヤマト運輸の運賃改定が予定され、楽天市場、YAHOOの送料をそれに準じ、現在の各県別にスライドUPと考えておりましたが、大手数社のECサイトを見ておりますと、北…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済R-FTP アフィリエイトなどの画像
解決済R-FTP アフィリエイトなどの画像
いつもお世話になっております。 出店当初からの煩雑になってしまっているRMS内の画像の管理の整理を行っております。 全て完了してしばらくしてから「R-FTP」を使って一括で画像消去を予定しています…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクーポンについて
解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクー...
いつもお世話になりますm(__)m LSEGさんでは、リッチMを頻繁に使わせて頂いて助かっております ですが、私自身、ツールよりLINE公式アカのほうが使い慣れているせいか。。 月の何回かの…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中同梱物の強化について
質問中同梱物の強化について
同梱物を見直したいと思っております。 こちらどのように改善していくといいか、効果的な同梱物はどのようなものか、などアドバイスをもらいたいです。 過去の事例などもあわせていただけるとイメージしやすい…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アイテムマッチの分析、運用方法の考え方
解決済アイテムマッチの分析、運用方法の考え方
すいません、またアドバイスお願いします。ＥＣマスターズの会員になり、ヤフーのアイテムマッチの分析表が見やすくとても良かったです。これまではリポートを出し、いろいろ分析する途中に訳が分からなくなり放置し…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中楽天サイト内のランキング受賞表示について
質問中楽天サイト内のランキング受賞表示について
楽天サイト内のランキング受賞表示について 質問させていただきたい点がございます。 楽天サイト上で「リアルタイムランキング」という ランキングが存在し、楽天は基準を公表していないようですが …
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ワードプレス上におけるGoogle広告コンバージョン計測タグ設置プラグインについて
解決済ワードプレス上におけるGoogle広告コンバージョ...
ホームページをWordpressで作成しており、Lightningという無償のテンプレートを使用しています。 Google広告さんとMTGしていて、コンバージョンタグの設置を試みたのですが L…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：その他
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解決済優良配送の設定について
解決済優良配送の設定について
お世話になっております。 出荷遅延率がなかなか下がらず、担当者から 発送が「最短お届け希望日の注文締切時間」に設定している13時を過ぎてしまっている、 ここに設定している時間までに発送と発送…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済データの保管方法について
解決済データの保管方法について
お世話になっております。 2件相談があり、投稿いたします。 ①データの管理について 現在Excelやワード、デザインデータは弊社のデータサーバーに 入れております。しかしフルリモートになる…
- 投稿：23/03/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
いつもお世話になっております。 すみません。バラエティークーポン（例えば、３月２１日から始まるマラソン）について、大変基本的な質問がございます。 そもそもお客様は、一般的に、どこからバラエ…
- 投稿：23/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
一例ですが、白と黒のカラバリがある商品があるとして、商品登録情報で白と黒の「タグID」を登録することにより、検索結果で色を絞り込みした場合に表示されるなどの効果があると思います。 さらに、項目選…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込み検索に引っかからなくなるのかどうかについて
解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込...
いつもお世話になっております。 今後、項目選択肢の画像を登録していないと、お客様が絞り込みを行った場合に、そもそも自社商品が検索に引っかからなくなるのでしょうか？ 少なくとも今の段階では、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつを参照していますか
解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつ...
ストアパフォーマンスの本日の優良店評価の達成状況 ⇒ 優良配送注文シェア率 は、いつの結果で計算しているのでしょうか
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ディレクトリの設定について
解決済ディレクトリの設定について
すいません、教えてください！ ディレクトリの設定は出来たのですが、実際の商品ページでは、どこに表示されるのでしょうか？上位の店舗さんがどんなディレクトリに設定されているか参考にしたいのでです。また、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
お世話になっております お客様に店舗内で回遊頂く際に 店舗のカテゴリーの中を見やすくしようと思い RMSの「店舗内カテゴリでの表示順位」 で順番をつけようと思っておりますが これにより …
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもらうにはどのような方法が あるのでしょうか？
解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもら...
https://item.rakuten.co.jp/joy-parts1/box_lp-10/ https://item.rakuten.co.jp/kyoujudou/f-563/ このように…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
お世話になっております。 タイトルとおり、R-Cabinetに登録してありますフォルダの数を確認できる方法はないでしょうか。 コールセンターへR-Cabinetの登録フォルダ数（削除フォルダ内…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済画像と在庫が反映されないことについて
解決済画像と在庫が反映されないことについて
初めて商品登録しましたが画像と在庫が反映されません。 対応方法を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：9
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質問中欠品が与える検索順位の影響について
質問中欠品が与える検索順位の影響について
当店は実店舗と在庫を共有しているため、モール上の在庫を少なめに設定していることが多く、よく在庫切れを起こす商品があります。 在庫が頻繁に欠品する商品は、検索順位へ影響があるのでしょうか？ …
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の効果保証型広告について
解決済楽天市場の効果保証型広告について
お世話になっております。 楽天市場の効果保証型広告についてお伺いいたします。 効果保証型広告は『登録されている商品から楽天市場内外の媒体に配信されます』となっていますが、 通常の楽天市場で配…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新スマフォトップページについて
解決済新スマフォトップページについて
お世話になっております。 新スマフォページの切り替えがまだできていないのですが、多店舗様で参考になる店舗様を教えてもらえるのでしょうか? ジャンルはペット関係です。
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済CSV一括商品名登録
解決済CSV一括商品名登録
【２４時間限定全商品５％OFFクーポン】と 初めてCSVにて商品名一括登録をするのですが、 単純にエクセルの操作ですが、列すべての商品名の頭にこの文章を入れたいのですが どのようにしたらよいので…
- 投稿：23/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の処理が行われません。
解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の...
いつもお世話になっております。 タイトルにも書いた通り、友達登録時の自動配信メッセージやキーワード応答などのトリガーアクションが動作しません。 先日まで動作していたのですが急に動作しなくなり、原因…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済いきなり集中で不正注文について
解決済いきなり集中で不正注文について
いつもお世話になっております。 昨日から一気に外国人名義のご注文が入ってきて、支払い方法はクレジットカード（本人名義もあり、他人名義もあり）、セブンイレブン前払い、後払いなどいろいろで、明らかに…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGのプラン変更について
解決済LSEGのプラン変更について
https://lp.l-seg.com/archives/other/642 こちらのガイドに沿ってプラン変更をしようと思い、画面左下の人のアイコンをクリックしてもプラン設定画面が出てきません…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
いつもお世話になっております。 基本的な質問で大変恐縮です。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトで…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
お世話になっております。 掲題の件、容量が厳しくなってまいりました。、 楽天GOLDではなくR-Cabinetの容量を増やしたいのですが、この場合プラン変更のみが対応方法でしょうか。 現在 がん…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP ROAS計算について
解決済RPP ROAS計算について
本日楽天のRPPについてのウェブ勉強会に参加しましたが、参加が遅れ、一部説明聞けませんでした。 後からもらった資料から疑問だったROASのことで質問させてください。 添付画像にある 平均…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
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