ECマスターズフォーラム

最新の回答

解決済楽天強制退店の違約金について

解決済楽天強制退店の違約金について

過去のフォーラムでもいくつか話題で出ていたかと存じますが、楽天で強制退店を喰らってしまいました。違反を指摘された商品は、複数のショップで販売をされており、指摘を受けるまでは全く商標違反だとは気…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 8
解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひっかからないかを調べるもしくは専門家にアドバイスをもらってクリアする流れを教えて頂きたいです。

解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひ...

自社商品の開発にあたり具体的に商品仕様が決まっている状態でそれが他社の商標権や意匠権などにひっかからないかを調べるもしくは専門家にアドバイスをもらってクリアする流れを教えて頂きたいです。 J-pla…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：その他
- 2
解決済パソコン版表示サイズについて

解決済パソコン版表示サイズについて

パソコン版の画像表示サイズをサイドバナー有で”740”で行っております。たまたま”100％”で表示させると、若干大きく表示されているようです。どちらのサイズでHTMLのコーディングを行った方が…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品ページの一括削除について

解決済商品ページの一括削除について

商品ページをまとめて削除したいのですが、できますか？ RMS上では一件づつしか削除できないようで。 Rタスクでも商品ページを削除する項目は見当たりませんでした。見落としかもしれませんの…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名に関しまして

解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名に関しまし...

いつもありがとうございます。タイトルにある「ブランド名」はローマ字の場合、大文字小文字は区別されるのでしょうか？
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。

解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。

お世話になっております。来年以降に費用負担が増えるクーポンが利用されたら50枚以降は1枚50円という手数料のカウント方法なのですが1クーポン(1クーポンコード)毎に50枚以上利用されたら発生す…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済エルセグの更新について

解決済エルセグの更新について

お世話になります。メールで自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。という内容を受信しました。エラー内容： RAKUTEN_HTTP_ERROR, ライセンス…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：その他
- 1
解決済Canvaへのログインについて

解決済Canvaへのログインについて

お世話になっております。先日まではログインして使用していたのですが本日からログインが出来なくなりました。ログインできない為ヘルプへの問い合わせも出来ません。セキュリティチェックに…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：パソコントラブル
- 3
解決済SKU移行後の製品情報の登録について

解決済SKU移行後の製品情報の登録について

店舗オリジナル商品のため必須項目であるシリーズ名とブランド名が有りません。店舗運営Naviで探しても見つかりません。どのように登録したらいいでしょうか？
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済Yahoo!ストアマッチプロ広告の実績レポートの数値の差異について

解決済Yahoo!ストアマッチプロ広告の実績レポートの数...

Yahoo!のストアマッチ広告のレポートの数値の差異についての質問です。「実績・明細＞レポート＞キャンペーン」で抽出される数値と「実績・明細＞レポート＞広告グループ（検索キーワード×商品別：月…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済購入データのダウンロード方法

解決済購入データのダウンロード方法

RMSで購入データのダウンロード方法についてお伺いいたします。設定期間内の商品の出数のダウンロード方法をおしえてください。以前、RMSの受注・決算管理→１受注管理→新規受注一覧/データダウンロード→通…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：作業効率化
- 7
解決済ツールでのバラエティークーポンURLの設定方法

解決済ツールでのバラエティークーポンURLの設定方法

RMSクーポン設定画面で、「リンク先とキーワード指定したクーポンURLを生成します」とあり、URL、キーワードが設定できるようにになっています。バラエティークーポンについても、上記設定…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

お世話になります。 LSEGでタブ切り替えリッチメニューを期間限定で作成し、LSEG上では表示されていることになっていますが、LINEを開くと表示されていません。理由が分からないのですが、確認事項等…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
質問中RPP広告のキーワード設定について

質問中RPP広告のキーワード設定について

RPP広告でキーワード設定を行おうとしたところ、「※１」と表示されてしまい、設定できない状況となりました。具体的なキーワードとしては「タマネギスープ」「オニオンスープ」「たまねぎスープ」です。 …
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について

質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について

昨年末になりますが、担当ECCからRPP割引キャンペーンについて提案を受け申し込みをしました。（●万円利用で▲%OFFというもの）担当者からは承知したという返事をもらっていますが、請求書を…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 14
解決済スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告にスポンサーディスプレイ広告ついてご教授お願いします。

解決済スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告に...

いつもお世話になっております。アマゾンの広告でお聞きしたいことがありまして、アマゾンではどこを調べたらよいかわからず、こちらにて失礼します。 1.広告費は売上から相殺されますか。売上から…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
解決済yahoo!ショッピング優良店になるには

解決済yahoo!ショッピング優良店になるには

いつもありがとうございます。ヤフショ優良店になりたいのですが、基準がよく理解できずに嫌になってしまいました。現状の評価内容を共有させていただきますので、どの点から改善したら良いかアドバイス…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済納品書印刷履歴について

解決済納品書印刷履歴について

注文管理画面もしくは、注文の詳細画面で納品書印刷履歴を確認する方法はあるでしょうか。
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
解決済楽天市場ページからの商品登録代行について

解決済楽天市場ページからの商品登録代行について

現在、SKU移行が完了した状態ですが、 auPAＹマーケットの商品登録代行が楽天の「normal-item.csv」にはまだ対応していないとの事でした。ヤフーページからの商品登録代行以外に方法は…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 5
解決済楽天市場商品TOP画像への文言追加について

解決済楽天市場商品TOP画像への文言追加について

自社商品の販売において、「公式」「正規品」「公式ショップ」などの文字を TOP画像にいれることは問題がないでしょうか？なにか制約やルールがありましたらご教示頂けますと幸いです。
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 2
質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得したい

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得した...

GA４でスマホにしたときのハンバーガーメニューがどれくらいタップされているか取得したいです。下記のように探索レポートにて設定したのですがうまくいかず、、 https://gyazo.co…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：その他
- 7
解決済【shopify flow】未入金の場合に自動でキャンセルしたい

解決済【shopify flow】未入金の場合に自動でキ...

銀行支払いオーダーの振り込み期限を、オーダー日から7日以内にしており、 8日目に未入金の場合に、自動でキャンセルするフローを作りたいのですが、どのようにしたら良いか分りません。（振り込み…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：作業効率化
- 4
解決済売れていない商品のアクセス数について

解決済売れていない商品のアクセス数について

Amazonで赤・青・黄色の3色のカラバリがあるAという商品を販売しており、赤と青は毎月10個売れているのに黄色だけ0個という状態になっています。赤と青の商品については販売実績があるのでビジネ…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
質問中商品登録などを代行してくれる業者について

質問中商品登録などを代行してくれる業者について

楽天などのモールでの商品登録を代行してくれるような業者を探しています。弊社にて商品アップができていないものが多くありまして、リソースもないので外注したいと考えております。このような業者などがあ…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中モールのイベントについてカレンダーで管理したい

質問中モールのイベントについてカレンダーで管理したい

マスターズクラブトップページに各モール別のイベントカレンダーがあると思いますがこれを自分のGoogleカレンダーで管理したいと思ってます。 https://gyazo.com/d0829522b…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済楽天SEOのキーワードの関連性について

解決済楽天SEOのキーワードの関連性について

楽天でSEOを強化しようとしており、考え方についてご教示頂けますと幸いです。ご質問１：「キーワード１　キーワード２」の組み合わせでSEOを上げたい場合、「キーワード１」でユーザーが検索…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？

質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？

楽天のディレクトリIDですが「その他」というディレクトリにはしない方がいいと聞いたことがあります。こちらそうなんですか？また理由もあれば教えてほしいです。
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済ヤフー全体の売り上げの動向が知りたいです。

解決済ヤフー全体の売り上げの動向が知りたいです。

お世話になります。ヤフーの売上の減少が止まりません。特に検索順位が優良配送優先となってからは PRオプションを上げても、倍々ストアなどのイベントに参加しても効果がなく厳しい状…
- 投稿：23/09/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 9
解決済SKUプロジェクト移行について

解決済SKUプロジェクト移行について

9月13日に移行日が決まりました。スーパーセールが終わってからと思っていましたがいよいよ近づいてきて確認です。外部システムとしてはネクストエンジンのみでこちらは対応済みとのことです。商…
- 投稿：23/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済SKU移行後、同一商品でジャンルIDを別々に登録している商品の場合のカタログIDについて

解決済SKU移行後、同一商品でジャンルIDを別々に登録し...

お世話になっております。オリジナル商品でSKU移行後、同一商品でジャンルIDを別々に登録している場合のカタログIDについてですが必須となっているカタログID（JANコード）・ブランド名・メーカ…
- 投稿：23/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済SKU移行に伴う商品仕様について

解決済SKU移行に伴う商品仕様について

SKU移行に関して、商品仕様の部分ですが、こちらの項目の漏れがないかを一括チェックする方法がないと、他の投稿でみました。つまり、一括でチェックすることができないということは、一括更新もできない…
- 投稿：23/09/23
- カテゴリ：楽天市場
- 14
解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

お世話になっております。ここ最近でAmazonの商品ページの検索対策に取り組んでいます。商材はレディースファッションでブランド登録をしているため相乗り出品はなく、商品名やキーワードなどは自…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済Amazon売上減少理由と対策について

解決済Amazon売上減少理由と対策について

お世話になります。担当者が代わってから売り上げが落ちてきていて何をどうすればいいのか分からず困っています。まず今回はAmazonについてうかがいます。 7月店舗7件、FBA1件 8月店舗2…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 13
解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

お世話になります。 Google Chromeを使用していたのですが、先日から画像部分がおかしくなり、（macOS10.14なのでアップデートしていないからなのかな？）使用できないので、Safari…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済SKUで商品ページをまとめたら

解決済SKUで商品ページをまとめたら

お世話になります。 SKUで商品ページをまとめようと作業しています。「更新」できず「エラー」になり保存できません。
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 8
解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきまして

解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきま...

いつもお世話になっております。 SKU移行後、一部の商品については、原産国／製造国　を記載する必要が出てきました。（たしか、移行後半年ほどは未記載のままでも保存はできるようですが）そ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済スマホの画面をPCで表示する方法

解決済スマホの画面をPCで表示する方法

お世話になっております。商品ページ改善のために、社内モニターにスマホで買い物をしてもらい、その様子を別室のPCで見たいです。（買い物終了後に質問します）御社は公開コンサルの時などにスマホの…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：作業効率化
- 3
質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーがでます。

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーが...

お世話になっております。CSV高速読込・置換君を利用しようとすると下記エラーが表示され起動しません。よろしくお願い申し上げます。 C:/Users/user/AppData/Local/Temp…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 5
解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済楽天のCSVダウンロードについて

お世話になります。楽天の仕様変更後のCSVについて教えてください。 ①選択肢なしの商品だけのデータを落としたいのですが方法はありますでしょうか。 ②全商品の最新データを落とすにはどのようにした…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済ディレクトリIDの変更する際の変更先の判断方法について

解決済ディレクトリIDの変更する際の変更先の判断方法につ...

お世話になっております。表題の件で以下質問です。販売数量が落ちてきた為ディレクトリIDの見直しを行った商品があります。同じ商品を販売している他店数店をツールを使ってディレクトリIDを確認し…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済ショップ名変更について

解決済ショップ名変更について

お世話になります。主力商品が変わりましたので、ショップ名変更を検討しております。楽天の検索ワードの多い順はウォールポケット、カッピング、シルクマスクです。今検討しているショップ名： ①カ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：その他
- 4
解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番号の取り扱い

解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番...

お世話になります。他のユーザー様のご質問とかなり似ているのですが、もう少しはっきりとさせておきたい為、質問させていただきます。現在SKUへの移行が完了しました。弊社では元々カラーなどのバ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済SKU移行後の楽天SSサーチ申請について

解決済SKU移行後の楽天SSサーチ申請について

1つの商品ページでカラーが3色の場合、例えば1色が在庫切れで在庫ゼロのままにした状態でSS前まで販売した場合、SSサーチ申請に影響するでしょうか？
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済RMSにて受注後の送料の加算について

解決済RMSにて受注後の送料の加算について

RMSについてですが、取り扱っている商品にはサイズの種類がたくさんあり、梱包サイズも大きく変わります。そこで今までは、了承の上、一定のサイズを超えたものを選択されると後から送料をRMS…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済メールエラーについて

解決済メールエラーについて

お世話になります。注文をキャンセル後、数日経ってから代金の振り込みがあったため、返金したのですが、「キャンセルの通知メールがエラーになったのは送信側に問題があったので振込手数料も返金す…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：ポンパレモール
- 1
解決済タグIDの自動付与について

解決済タグIDの自動付与について

SKU移行に際してカタログID（JANコード）は必須入力になりましたが、改定されたガイドラインを見ると従来と同様にJANコードを登録しておくと自動でタグが付与されるとあります。 SKU移行後も「タグ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

いつもお世話になっております。弊社ショップのカテゴリページにて、売り切れの商品が上の方に表示されてしまうページがいくつかあります。在庫ありにチェック入れずに、売り切れ商品を最後の方にまとめて表…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済メイクショップのスマホ表示について

解決済メイクショップのスマホ表示について

メイクショップのカスタマーに問い合わせても分からない、作成会社も紹介できないと言われたのでどうぞ宜しくお願いします。スマホ表示で選択肢がある場合なのですが、(ＰＣは出来てます) メイ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：本店サイト
- 2
解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

伝え聞きで恐縮なのですが SKU移行後、180日以内に必須項目が入力されていないと編集ができなくなると聞きました。「この編集ができなくなる」とはどういったことなのでしょうか？・ロ…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

お世話になります。 LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。全然気づかずに今まで放置してしまっており…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1

最新の回答

解決済楽天強制退店の違約金について

解決済楽天強制退店の違約金について

解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひっかからないかを調べるもしくは専門家にアドバイスをもらってクリアする流れを教えて頂きたいです。

解決済自社商品の開発にあたり他社の商標権や意匠権などにひ...

解決済パソコン版表示サイズについて

解決済パソコン版表示サイズについて

解決済商品ページの一括削除について

解決済商品ページの一括削除について

解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名 に関しまして

解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名 に関しまし...

解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。

解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。

解決済エルセグの更新について

解決済エルセグの更新について

解決済Canvaへのログインについて

解決済Canvaへのログインについて

解決済SKU移行後の製品情報の登録について

解決済SKU移行後の製品情報の登録について

解決済Yahoo!ストアマッチプロ広告の実績レポートの数値の差異について

解決済Yahoo!ストアマッチプロ広告の実績レポートの数...

解決済購入データのダウンロード方法

解決済購入データのダウンロード方法

解決済ツールでのバラエティークーポンURLの設定方法

解決済ツールでのバラエティークーポンURLの設定方法

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

質問中RPP広告のキーワード設定について

質問中RPP広告のキーワード設定について

質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について

質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について

解決済スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告にスポンサーディスプレイ広告ついてご教授お願いします。

解決済スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告に...

解決済yahoo!ショッピング 優良店になるには

解決済yahoo!ショッピング 優良店になるには

解決済納品書印刷履歴について

解決済納品書印刷履歴について

解決済楽天市場ページからの商品登録代行について

解決済楽天市場ページからの商品登録代行について

解決済楽天市場 商品TOP画像への文言追加について

解決済楽天市場 商品TOP画像への文言追加について

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得したい

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得した...

解決済【shopify flow】未入金の場合に自動でキャンセルしたい

解決済【shopify flow】未入金の場合に自動でキ...

解決済売れていない商品のアクセス数について

解決済売れていない商品のアクセス数について

質問中商品登録などを代行してくれる業者について

質問中商品登録などを代行してくれる業者について

質問中モールのイベントについてカレンダーで管理したい

質問中モールのイベントについてカレンダーで管理したい

解決済楽天SEOのキーワードの関連性について

解決済楽天SEOのキーワードの関連性について

質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？

質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？

解決済ヤフー全体の売り上げの動向が知りたいです。

解決済ヤフー全体の売り上げの動向が知りたいです。

解決済SKUプロジェクト移行について

解決済SKUプロジェクト移行について

解決済SKU移行後、同一商品でジャンルIDを別々に登録している商品の場合のカタログIDについて

解決済SKU移行後、同一商品でジャンルIDを別々に登録し...

解決済SKU移行に伴う商品仕様について

解決済SKU移行に伴う商品仕様について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済Amazon売上減少理由と対策について

解決済Amazon売上減少理由と対策について

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済SKUで商品ページをまとめたら

解決済SKUで商品ページをまとめたら

解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきまして

解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきま...

解決済スマホの画面をPCで表示する方法

解決済スマホの画面をPCで表示する方法

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーがでます。

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーが...

解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済ディレクトリIDの変更する際の変更先の判断方法について

解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名に関しまして

解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名に関しまし...

解決済yahoo!ショッピング優良店になるには

解決済yahoo!ショッピング優良店になるには

解決済楽天市場商品TOP画像への文言追加について

解決済楽天市場商品TOP画像への文言追加について