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FBA商品の返金処理について
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FBA商品の返金処理について
相談者:非公開
2023/12/13 17:11
いつもお世話になっております。
先日、FBAで注文をいただいたお客様から、中身がない状態で届いたとクレームがありました。
アマゾンのカスタマーに連絡していただき、返金処理になったようです。
アマゾンに確認したところ、その分の在庫は戻る予定だそうですが、
どこから確認すればいいのかわかりません。
チェックの仕方を教えてください。よろしくお願いいたします。
キーワード:
FBA
、
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、
返金
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アマゾン
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返信者:非公開
2023/12/13 20:17
ECマスターズの星です。
> アマゾンに確認したところ、その分の在庫は戻る予定だそうですが、
> どこから確認すればいいのかわかりません。
在………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2023/12/14 10:20
ありがとうございます。確認してみます。
アマゾンさんにも確認したところ、
現時点で売り上げについては返金によりマイナスとなっておりますが、補てんが行われ………(省略)………
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