楽天市場で同じ商品を複数出品するメリットについて

Question

他のショップの商品を確認していて気になったので質問します。同じ商品を複数のページで販売するメリットって何かあるのでしょうか？購入者の分散はSEOやレビューでもﾏｲﾅｽになるように考えています。参考までに各ページのいURLを掲載します。https://item.rakuten.co.jp/tsuhan-ohkoku/15001934_1/https://item.rakuten.co.jp/tsuhan-ohkoku/15001934_2/https://item.rakuten.co.jp/tsuhan-ohkoku/15001934_3/このページから分かる事があればまねしていきたいので、ご確認よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。> 同じ商品を複数のページで販売するメリットって何かあるのでしょうか？ご共有いただいた商品ページを拝見しました。サーチ結果にヒットする商品数が増えるというメリットはございますが、おっしゃるように売上実績やレビューが分散するという点も挙げられることに加えて、同一商品を複数登録することは禁止行為に該当いたします。詳細は以下リンク先をご確認ください。■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037------------------------------------Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）------------------------------------■[規約・ガイドライン] 不適切な検索対策行為に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039648------------------------------------（４）同一商品の複数登録①検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。※広告出稿およびスーパーSALEサーチ（割引対象）への申し込みのために必要な同一商品の複数登録は対象外です。②複数出店している店舗様の場合、異なる店舗様においても、検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することはお控えください。------------------------------------このガイドラインに抵触しないための例として、[販売条件]を変える説明が楽天から出ております。■Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520------------------------------------Q.「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？A.商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、お客様目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。また、今後ルールが変更になる可能性もあります。（追加日：2021年01月28日）Q.同じ商品の色違い（黒・白）のそれぞれ色ごとの商品ページと共に、それら色違いを1つのページにまとめた商品ページを作成することは問題ないでしょうか？A.色以外の販売条件が同じということであれば、それぞれの色で同一のページが複数存在することになるため、同一商品複数登録に該当いたしますのでおやめください。（追加日：2021年01月28日）------------------------------------ガイドラインに抵触する/しない の最終判断は事務局では出来かねるものの、上記楽天が案内されている[販売条件]を変える例を参考に可能な限り差異が生じるように対応は可能かと考えます。今回の3商品は、上記楽天が説明している販売条件が同じでお客様目線で見ても何が違うのか分からない状態であるとお見受けします。SKU移行に伴い、同一商品の複数登録と認められる禁止行為の事例が追加されていますので、こちらも踏まえてご対応をご検討ください。■[規約・ガイドライン] SKUのまとめ方に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047287※ページ下部「４．禁止事項」に禁止行為の説明が掲載されていますのでご確認くださいませ。

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