お世話になっております。 表題の件ですが、1ページ複数商品形式にて商品登録をおこなった場合売り上げのカウントはどうなるのでしょうか? 例えば5商品を1ページにまとめて販売した場合その5商品…
発送後のフォローメールなら自社サイトへ促すような 画像や〇〇で検索などを入れて楽天から自社へ促した方がいいと聞いたんですが やっても大丈夫なんですか?
お世話になっております。 楽天市場 -R-Card Plus 未処理注文確認メールがきました。 原因は、返品返金を受付けし、クレジットの請求を取消ししたのですが 未オーソリ状態のまま…
お世話になります! 項目選択肢別在庫登録画像を一括でhttps化する方法はありますでしょうか?
htmlだとかについて疎いためわからないことだらけで・・・恥ずかしながら質問させてください。 商品ページへのリンクを貼る際に、RMSの商品個別編集-商品一覧のところから「リンクのURLをコピー」…
お世話になります。 楽天RMSでのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について、 整理をしようと思い不要なテンプレートを削除しようとしましたら、 「現在使用されているテンプレート…
スマホで購入する方の割合が多くなってきました。 ただ実際にスマホでアクセスしてみると、回遊性が良くないように思います。 画像を添付していますが「カテゴリを絞り込む」という文字をタップしないと、…
商品ページを、PCで見ますと販売説明文に入れた画像の他に、 商品画像登録枠に入れた画像が両方出てきます。 レイアウトのテンプレート設定はAです。 ●本来はPC向けの販売説明文だけ見せたいのですが…
昨日、相談させて頂きました楽天の警告注文の客が再度代引きで注文をしてきました。 楽天から連絡が入っているため、当店では発送前の入金ではないとご注文を承れませんと 返答しましたが、レビューに悪いこと…
いつもお世話になっています。 タイトルの通りの質問なのですが、 弊社ではヤマトのB2クラウドを使っており、送り状番号などを登録する際、 ヤマトのほうからCSVをダウンロード→楽天にアップロー…
カタログIDを以前は、正式なJANコードを入力していたのですが、 メーカーからの価格規制もありまして、空白にしました。 その後見てみると、楽天側にて全く別(デタラメな番号)のカタログIDを入力され…
お世話になっております! 楽天アフィリエイトアドバンスの最低料率が5%→1.1%になりましたが、このままやめずにアドバンスに加入しているメリットは何かありますか?
お世話になっております。 楽天に警告注文が入りました。楽天に問い合わせてみると、 商品が入っているはずなのに入っていないと複数の店舗で クレームを言い、入っていないと言い張る商品については …
お世話になります。 レビューをお客様に書いて頂く方法を教えて下さい。 過去のフォーラムも拝見しましたが 見落としているかもしれませんが 見つからなかったので よろしくお願い致します。
いつもお世話になります。 今回のマラソン以降、ランキング掲載数が大幅にダウンしています。 自店も他店もチェックしましたが、同様にダウンしています。 (違反等はなく、ランキング数も0件では…
いつもありがとうございます! また、開発の方もご苦労があったと思います。 いろいろとありがとうございました。 「HTTPS化対応支援ツール」についてなのですが 知り合いの店舗さんのグループ…
お世話になっております。 ありがたいことに繁忙期に入り、注文が相次いでおり、 受注や出荷のメールなどを対応していたスタッフから 繁忙期のみ作業を私が担当することになりました。 普段であ…
賑わい表示は、先だってフォーラムに出ていました GKラインという所にお願していました。 皆さんの評価を見るほどに、契約の更新が3か月前とか、 一か月前とか、価格も様々で(うちはスマホ1万 P…
お世話になります。 商品ページにて、商品到着後の商品レビューでクーポン券を発行することは可能でしょうか? 下記 ショップさんで対応していらっしゃったので、問題が無いようでしたら当店も検討しよう…
楽天のマルチクーポンを獲得するページをgoldにて、 coupontop1.htmlにクーポンバナーとリンク先の表をきちんと作成しました。 をヘッダーコンテンツに貼りました。 き…
運営して1年半経過しました。復習としてお尋ねいたします 他店との価格競争に負けないようにと・・安売りしていた頃があり、「あまり利益(粗利益)残ってないぞ?おかしいな?」という時期がありました。 …
まだ何も対応出来ておらず、なにから始めれば良いか分からず困っております。 ちなみに御社の簡単スマホ君とイベント告知君を利用させて頂いております。 それ以外はDOLDは使用しておりません。 出…
お世話になります。 開店当初、訳が分からず商品一括登録サービスを申し込んでいました。 最近、httpsで商品一括登録という単語がでてきて調べてみましたら、 1度も利用していなくて7年…
お世話になっております。 表題の件ですが楽天店において検索キーワードは商品名やキャッチコピー、PC用販売説明文などにいれると検索されると思います。 この場合、例えばキャッチコピーにのみキー…
楽天市場にて全商品、商品番号を決めていません。 マスターズ・ステーションを利用するにあたり商品番号が必要だと知りました。 1ページづつ、手作業で入力大変なので一括で済ませたいです。 Rタスク…
ECマスターズ事務局の皆様 いつもお世話になっております。 シマッチです。 ふと気になったのですが、楽天市場でお客様が【代金引換】を利用してでご購入した場合、 料金の受け取り口座に自社口座…
いつもお世話になっております。 今日のお昼でランチを食べてる時に、違反申告なる メールが届き 慌てて訂正したのですが、 この内容で問題ないのか自信がありません。 もし、薬事法・楽天な…
お世話になります。 現在、スマホの共通コンテンツの上部に固定バナーを 設置しているのですが、本日のサポートニュースで コレがNGというアナウンスがあったため変更を検討しているのですが …
お世話になっております。対応期限が延長した共通コンテンツについて、念の為、質問させて頂きます。 ---------------------------------------- ※対象ページは「h…
お世話になります。 楽天市場でお買い物されるお客様で スマホ画面を見られる際に PCのように拡大してみて頂けるようにするのは 可能ですか?
お世話になります。 表題の件ですが 第一期間の対応箇所として楽天ゴールドのページのhttpsへの切り替えを行いました。 他に対応必要なことありますでしょうか?
GoQSystem「ランキングチェッカー」無料販売支援ツールを使っています。 今までは、楽天ランキングのジャンルに細かい区分け(ブラジル等産地やカフェオレなど)があったのですが、それが一掃され、…
いつもお世話になっております。 お買い物マラソンが 2017年5月20日(土)20:00から開催されますが、 バナーおよびカウントダウンタイマーの配布はいつ頃になりますでしょうか? お…
2016年12月24日にお問い合わせさせていただいたページですが、 先日確認すると 楽天ページ内のリンクバナーをクリックすると、iframeで埋め込みしているgoldのページにジャンプしてしまいま…
PCの看板を新たに作り直そうとしております、楽天に限らず 推奨サイズや平均的なサイズ width="600" height="120" などは、あるのでしょうか?
ログイン君 エラー表示が出ます。どう対応したらいいのでしょうか? 添付画像の表示が出ます。<画像1>
お世話になっております。 今日ご案内頂いたHTTPS化のブックマークレットで 各商品ページのhttpをhttpsに変換できました。 ただ、前任者が作ったPC用商品説明文が相対URLで …
楽天のECCより、配送日の指定をできるようにしてくださいと 最近何度も連絡があります。 設定をしない場合は、モール内検索に影響があったり 楽天が行うお店の評価に影響があるなど何らかのペナルテ…
お世話になります。 同じような質問がすでにあったらすみません。 PCの商品ページで http://item.rakuten.co.jp/kobe-beauty-labo/bota-01/…
いつもお世話になっております。 https化になったあと 例えば、新たに商品登録をした場合は 自動的にhttps化されるのでしょうか? ご教示いただけますようよろしくお願いいたします。
本日のサポートメールで清水さんから > また、さらなる便利ツールも公開できないか > 検討しておりますので、 > > こういう作業で困っている! > > などあれば、お気軽にご連…
クーポンリダイレクトURLについて質問させていただきます。 数ヶ月ほど前まで、クーポン獲得後のジャンプ先URLを【&rd】を利用して 特設会場(カテゴリページ)などに飛ばしていたのですが、 (実…
お世話になっております。 楽天補正商品リストを確認しましたところ、 以前補正リストになり、楽天側で強制的にIDが入力されていた商品にたいして 再度カタログID未入力、で強制的に入力されていま…
RMSメインメニュー>R-Datatool各種効果測定>楽天ページ診断サービス トップ>定期レポート 診断結果一覧 商品ページ自動診断ツール(PC)についてです トップページに表示され自動…
カテゴリーページで下記サイトのようにアコーディオンメニューを設置したいのですが、 ヘッダー・フッターレフトナビなどにCSSを入れたら出来るのでしょうか? どのようにしたら設置できるか教えて頂きたい…
商品データは、消すのは簡単な反面、実績を積み重ねるのは大変である事。1バイトでもデータが多ければ多いほど露出に有利である反面、精査時の目視確認をはじめ管理作業に携わる場合は、逆に不利になる事と認識して…
同一商品ページでまとめ買いをした場合、サンクスメールにて割引した価格をお知らせします。といった運用をされている店舗様を見かけるのですが、クレジット決済の時はどのような処理をされているのかお分かりになり…
お世話になります。 https化で「カテゴリページ更新君」の全会員6月末限公開ご配慮ありがとうございます。 早速利用するつもりで、ダウンロードを実行を試みましたら、 アプリの停止表示が出ました。…
いつもお世話になっております。 以下の商品ページをスマホで見た場合なのですが、 http://item.rakuten.co.jp/morinoen95/10000621/ プレゼン…
項目選択肢別在庫の選択肢を変更する場合は楽天のFAQにあるとおり3回CSVファイルを送信する必要があります。 https://rakuten-rms.custhelp.com/app/answe…