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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中メッセージで絵文字をコピペすると全体の絵文字が変換される
質問中メッセージで絵文字をコピペすると全体の絵文字が変換...
LSEGの配信メッセージの編集について質問です。 説明が難しいのですが例えばビフォーのスクショの内容があったとして、 どこかの✨️をコピーして冒頭の📣を選択しながらペースとすると、すべての絵文…
- 投稿：24/12/19
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解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイミング
解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイ...
クーポンを自動更新（シンプル）で稼働してます これの内容を変えたいとき その手順があるぺーじがあれば教えてください そのタイミングもお願いします
- 投稿：24/12/18
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質問中レビュー促進 設定方法について
質問中レビュー促進 設定方法について
お世話になっております。 LSEGにレビュー促進メール設定についてお聞きしたいことがございます。 ①どの資料を見て設定すればいいか教えていただけますでしょうか。 ②他の方の質問を見ていると「…
- 投稿：24/12/16
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解決済エルセグのメッセージ編集場所
解決済エルセグのメッセージ編集場所
エルセグの、友だち登録メッセージと、レビュー促進メッセージが現在定型文のため、オリジナルに編集したのですが、編集場所がわからないので教えてください。
- 投稿：24/12/14
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解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ページにつて
解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ペ...
お世話になっております。２点ご教示ください。 ①弊社エルセグ管理画面 楽天クーポンNo.1について 連携フォームで使用するクーポンを自動更新(シンプル)で発行をしました。 開始：2024-1…
- 投稿：24/12/13
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解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
お世話になっております。 昨日午前中に各社のライセンスキー更新を行い、ECマスターズさんマイページにもライセンスキー更新したはずなのですが、LSEGからメールと、LSEGページに下記文言が表れて…
- 投稿：24/12/13
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解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
おみくじ設定説明の 一番下のテストLINEに お友達登録しましたが リッチメニューが無かったので どんなのか見れなかったです
- 投稿：24/12/12
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解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使いたい
解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使...
お世話になります。 本店（MakeShop）でもLINEアカウントを運用していますが、 MakeShopの管理画面でもアカウント連携ができるので、 連携しようかなと思っています。 でき…
- 投稿：24/12/12
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解決済Lseg カスタムセグメントについて
解決済Lseg カスタムセグメントについて
以前のフォーラムで拝見した質疑応答に関して、質問です。 （質問内容） Lsegにて、特定の商品を購入してくださった方のみに配信をしたい場合、カスタムセグメントをどのように作ればいいでしょうか。…
- 投稿：24/12/12
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解決済LINEのチャットでショップに関係のないメッセージが届く件について
解決済LINEのチャットでショップに関係のないメッセージ...
ヤフーの公式アカウントに友だち登録いただいているお客様から、以下のようなメッセージが繰り返しチャットで届きました。 ---- ちょっと、お願いあるんですが～🥺招待を受入れてTemu公式アカ…
- 投稿：24/12/12
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解決済LSEG：らくらくくーぽんのつかわけ
解決済LSEG：らくらくくーぽんのつかわけ
お世話になります。 現在 LSEG初期設定終了後使用可能状態です。 ■ＬＩＮＥ登録者を集める為クーポン付のバナーをページに反映したい時 ↓ ＲＳＭのバナー登録ページに製作…
- 投稿：24/12/12
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質問中公式アカウントのアカウントリストのエラー画面表示
質問中公式アカウントのアカウントリストのエラー画面表示
LINE公式アカウントに入りアカウントリストの当該アカウント名をクリックすると飛んだ先が添付ファイルのようなエラー画面になります。解決方法を教えてください。<画像1>
- 投稿：24/12/11
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解決済バナー登録後動作確認方法
解決済バナー登録後動作確認方法
お世話になります ＬＩＮＥ新規友達登録者クーポン画像と 楽天より発行の外部リンクを貼り ＲＳＭよりスマホ 大バナー製作しました。 スマホビューにてバナー画像が反映させれて いるようよ…
- 投稿：24/12/11
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解決済設定完了後の動画視聴順番
解決済設定完了後の動画視聴順番
お世話になります 現在LSEGの設定が全て完了し使用できる状態まで来ました。 LSEGカテゴリーの動画を見ているのですが 沢山ありすぎて設定後に見る見る順番が解りません。 とり急ぎ…
- 投稿：24/12/11
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解決済配信の画像にリンク先URLを張り付ける方法について
解決済配信の画像にリンク先URLを張り付ける方法について
配信したクーポン画像からクーポン獲得駅内とメッセージがありました。 クーポン発行URLを張り付ける方法が分かっていないようです。 方法を教えてください。
- 投稿：24/12/10
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解決済LSEGのクーポン自動更新エラー
解決済LSEGのクーポン自動更新エラー
お世話になっております。 LSEGからクーポンの自動更新エラーメールが届くようになりました。 下記内容が記載されているのですが、ログイン情報は特に間違っていない場合、 他にどういったことが考えら…
- 投稿：24/12/09
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解決済LINE送信 本文内容について
解決済LINE送信 本文内容について
お世話になっております。 お客様からご指摘があり質問させて頂きます。 添付（LINE1）の画像は、お客様へ送信されている内容です。 お客様から「レビューを書いたのに、クーポンがもらえない」とクレ…
- 投稿：24/12/09
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解決済LSEGがうまく設定できない
解決済LSEGがうまく設定できない
LSEGの楽天ショップでカードメッセージを作成して保存するとヤフーショップに保存されています。 4回設定したのですが、楽天ショップではなくヤフーショップに保存されます。 試しにカードを作成して、楽…
- 投稿：24/12/09
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解決済購入後に電話番号でLINE自動登録する方法を教えていただきたいです。
解決済購入後に電話番号でLINE自動登録する方法を教えて...
ユーザー体験からくる問い合わせです。 流行りのウイスキーを購入した所 購入後に店舗様にLINEに自動登録されましたが こちらの設定方法について教えてください。 お分かりになる方いらっしゃいます…
- 投稿：24/12/09
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解決済LINEお得意様クーポン取得について
解決済LINEお得意様クーポン取得について
いつもお世話になっております。 リピーター様でLINEのお友だち登録クーポンは１回の利用に対して、お得意様クーポンを数回利用されているお客様がいらっしゃいます。 内容を確認したところ、有効…
- 投稿：24/12/06
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解決済LSEGの自社公式LINE活用、その他機能について
解決済LSEGの自社公式LINE活用、その他機能について
LSEGはRSNS連携していない公式LINEアカウントでも連携はできるのでしょうか？ また、LSEGで可能な基本的な機能など、詳細ページがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたしま…
- 投稿：24/12/06
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解決済LSEGとLINE Official Account Managerの連携について
解決済LSEGとLINE Official Accoun...
いつもお世話になっております。 (1)LSEGの個別チャットで送信したメッセージが LINE Official Account Manager のチャット画面では送信メッセージが同期されますが、…
- 投稿：24/12/06
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解決済LINEの自動運用方法
解決済LINEの自動運用方法
いつもお世話になっています。5年と少しECマスターズさんにお世話になってきましたが、退職に伴い現在業務引継ぎ方法を考えています。 （退会ではなく担当者変更予定） 受注業務、発送業務はネクストエ…
- 投稿：24/12/06
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解決済エルセグの上限数について
解決済エルセグの上限数について
ただいま、ECマスターズさんの ベーシックプランに加入しております。 エルセグでの配信上限数が200のままで 調べたとこと 公式LINEのプランが無料会員のままでした。 ただ、公式L…
- 投稿：24/12/04
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解決済友だち紹介クーポン利用時のあいさつクーポンについて
解決済友だち紹介クーポン利用時のあいさつクーポンについて
友だち紹介クーポンの利用を検討しているのですが、 あいさつクーポンを設定している場合、 紹介された人は「紹介クーポンと」「あいさつクーポン」の２点が ほぼ同時に送られるという認識で合っていますで…
- 投稿：24/11/29
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解決済LSEGで一ヶ月有効な自動更新クーポンを作成したい
解決済LSEGで一ヶ月有効な自動更新クーポンを作成したい
月によって月末が、28日や30日や31日だったりするが、どうしたら良いですか？ 現在は最短の28日の23：59分に変わるようにしています。 これを30日後にしても、月末が28日の場合は28…
- 投稿：24/11/28
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解決済友だち紹介クーポンのURLつきまして
解決済友だち紹介クーポンのURLつきまして
友だち紹介クーポンを作成いたしました。 リッチメニュー以外に、楽天のページやメルマガでも告知できるのでしょうか？
- 投稿：24/11/27
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解決済スーパーセール用のクーポンのアクションタイプについて
解決済スーパーセール用のクーポンのアクションタイプについ...
お世話になります。 ①スーパーセール用のクーポンのアクションタイプについて伺います。 楽天原資のクーポンでリンク先と画像が楽天市場から送られてきましたが、正方形の画像をリッチメッセージに登録しよう…
- 投稿：24/11/27
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解決済楽天クーポンの自動更新について
解決済楽天クーポンの自動更新について
弊社では毎月貰えるお得なクーポンとして月初の1日に月末までの有効期限のクーポンを配布しています。 そのクーポンを自動更新設定にしているのですが、自動更新にすると終了の6日前に自動更新が行われ、有効期…
- 投稿：24/11/27
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解決済楽天アカウントで作ったメッセージをYahooアカウントにコピーしたい
解決済楽天アカウントで作ったメッセージをYahooアカウ...
楽天のアカウントで作ったリッチメッセージやカードタイプメッセージを そのままYahooのアカウントにコピーすることはできないでしょうか？ （もしくはその逆） それぞれで一から作るしか方法はあ…
- 投稿：24/11/26
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解決済カードタイプメッセージのタイトルについて
解決済カードタイプメッセージのタイトルについて
カードタイプメッセージのタイトルなんですが、 イメージタイプで送る際には タイトルは適当に「1」とか「2」とかで付けて 問題ありませんか？
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-SNS LINE プラン変更に基づく料金について
解決済R-SNS LINE プラン変更に基づく料金につい...
R-SNSのLINEのプランを月の途中で コミュニケーションプランからライトプランに変更した際の課金される料金について教えてください。日割り計算されるのでしょうか？
- 投稿：24/11/26
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解決済1回のLINEメッセージでの配信メッセージの順番について
解決済1回のLINEメッセージでの配信メッセージの順番に...
一度のLINEでのメッセージにて ・キャンペーン告知の画像のリッチメッセージ ・キャンペーンについてやおすすめ商品などの詳細を記載したテキストメッセージ ・おすすめ商品へのリンクのカードタイプメ…
- 投稿：24/11/25
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解決済お友達紹介クーポンの運用について
解決済お友達紹介クーポンの運用について
いつもお世話になっております。 11/21の動画内でお友達紹介クーポンの設定方法の説明をいただきましたが、 設定にあたり疑問点がありましたため質問させていただきます。 LINE Offici…
- 投稿：24/11/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友達追加のURLについて
解決済友達追加のURLについて
お世話になります。 ビーノというシステムでページ編集をしています。 初めて、LINE登録のURLを貼ろうと思ったら楽天以外のURLは貼れないという表示が出ました。 連携などは終わっていると思うの…
- 投稿：24/11/22
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解決済LSEGの連携済データをCSVで出力したい
解決済LSEGの連携済データをCSVで出力したい
お世話になっております。 LSEGの連携済データを管理するために、 データをCSVなどで出力したいのですが、 そのような機能はございますでしょうか？ ご確認よろしくお願いいたします
- 投稿：24/11/22
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解決済友だち紹介限定割引きクーポンについて
解決済友だち紹介限定割引きクーポンについて
先日LSGの動画拝聴し 友だち紹介限定割引きクーポン作成しようと作りかけてます 紹介機関を180日に設定した場合 クーポン設定・獲得日からの有効期限180日間でクーポン発行した場合に …
- 投稿：24/11/21
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解決済デフォルトリッチメニュー表示について
解決済デフォルトリッチメニュー表示について
「デフォルトリッチメニュー」は「リッチメニュー一覧の「利用中」タブ選びます」となっていますが、予約の時に設定できないのはなぜでしょうか？ 予約した時間になってリッチメニューが表示されないと「デフ…
- 投稿：24/11/21
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質問中リッチメニューを2タブから1タブに変更したい
質問中リッチメニューを2タブから1タブに変更したい
お世話になっております。 エルセグのリッチメニューなのですが 現在2タブとなっており、これを1タブに変えたいのですが、×印を押しても2タブ目が消えません。 どうすれば1タブに出来ますか？よろしく…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済スクラッチの作り方が知りたいです
解決済スクラッチの作り方が知りたいです
いつもお世話になっております。 LINEでスクラッチくじを作りたいのですが、LSEGで作れますか？作れない場合はLINEで作ってLSEGで活用する方法が知りたいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信予約後に友だちになった人にも配信したい
解決済配信予約後に友だちになった人にも配信したい
お世話になっています。 LSEGで配信予約をする際、現在の友だちに対して配信予約をすると思います。 これを、予約後に友だちになった人も配信対象に含む方法はありますでしょうか。 もしLSEGで無け…
- 投稿：24/11/20
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解決済LINEお友だち登録クーポン2回目の取得が出来ないようにする方法
解決済LINEお友だち登録クーポン2回目の取得が出来ない...
お世話になっております。 リピーターさまでお友だち登録クーポンを2回以上利用されている方がいらっしゃいました。 以前、前任者が設定方法をフォーラムで教えていただき、 ----------…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じてしまった
解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じ...
お客様がLINEの連携フォームから楽天アカウント連携した後、クーポン画像をタップせずウィンドウを閉じてしまった場合、どのようにしたらクーポン画面を再度表示できますか？
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済DEFAULT_CARD_NOTFOUND
解決済DEFAULT_CARD_NOTFOUND
お世話になっております。 LSEGで配信する際に、「DEFAULT_CARD_NOTFOUND」というエラーが表示されます。 (送信数 / 上限送信数) 1702/5000 13/200 …
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSEGとの関係
解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSE...
ヤフーショッピングのでシナリオLINE配信設定で自動配信メッセージを送る場合、 LSEGとの関係はどのようなものがあるのでしょうか？ ざっくりとした質問で申し訳ありませんが、 ご教示いただけると…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのタグの活用について
解決済LSEGのタグの活用について
お世話になります。 公式サイトのLINEとエルセグを連携し、以下の事を行いたいと思います。 マニュアルなどございましたらご教授お願い致します。 1.お友だちにリッチメッセージ（画像を4分…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lineの配信ブロックについて
解決済Lineの配信ブロックについて
Line 配信の際のブロック率について質問です。 現在、Yahoo！でブロック率３２％、楽天で４７％です。 ブロックはある程度発生すると思いますが、許容範囲のブロック率はどのくらいでしょうか？…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更したい
解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更した...
LSEGの連携フォームの遷移先のクーポン画像が 店舗ロゴになっており大変分かりづらい為、 クーポンと一目で分かるような画像に変更したいと思っています。 添付画像の赤枠の部分を変更するにはどう…
- 投稿：24/11/13
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解決済LINEの表示名の変更について
解決済LINEの表示名の変更について
お世話になっております。 楽天市場のショップ名が変更となったため、LINEのアカウントの表示名を変更したいと考えております。 LINEビジネスのお問い合わせフォームで問い合わせしたところ、「ご…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEF ライセンスキーの有効期限について
解決済LSEF ライセンスキーの有効期限について
LSEGでライセンスキー無効の表示が出ますが、RMSでは有効となっています、 どこを修正すればいいのでしょうか？<画像1> <画像2> <画像3>
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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