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解決済Amazonの注文より立て続けに代引きのいたずら注文を受けました。
解決済Amazonの注文より立て続けに代引きのいたずら注...
ご質問を失礼いたします。 Amazonより立て続けにいたずら注文を受けました。 宅配業者より住所不明の荷物が数件あると連絡を受け、調べてみますと住所も電話番号もでたらめの代引きの注文でした。 慌…
- 投稿：19/07/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：14
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解決済amazonの類似商品比較の情報入力箇所
解決済amazonの類似商品比較の情報入力箇所
amazonの商品ページの中腹にある、 「類似商品比較」というスライダー部分につきまして、 下記の項目が「商品の詳細」の編集画面に置いて どこに該当するかご教示いただけますでしょうか？ ・…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済amazonでのセット販売の登録方法
解決済amazonでのセット販売の登録方法
1つの商品がすでに登録されている場合 その複数個セットの販売を同一ページ内で表示させるには どのようにすればよいのでしょうか？ 例） https://www.amazon.co.jp/dp…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonいたずら代引き注文によるキャンセルにてパフォーマンス低下
解決済Amazonいたずら代引き注文によるキャンセルにて...
今月に入り、代引きいたずら注文が多発しております。 初めのイタズラ（というか悪質）代引き注文は、何となくそうと分かっていても発送をし、 戻ってきた後に受け取り拒否扱いにて返金申請を行いました。 …
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンでの代金引換のいたずら注文
解決済アマゾンでの代金引換のいたずら注文
一昨日からアマゾンからの注文が不自然に増えたため 確認したところ代金引換での注文で、イタズラ注文かと思われる注文が30件程あります。 発送前にメールにてお客様にご注文の確認をしているのすが、1件も…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済アマゾンの在庫の表示につきまして
解決済アマゾンの在庫の表示につきまして
商品ページを見ますと 在庫数の表示されているものと されてないものがありますが どのようにしたら 表示されるのでしょうか？ 現在 在庫は連動システムで管理しております。FTBは使って…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonプライムデーに関する施策
解決済Amazonプライムデーに関する施策
お世話になっております。 Amazonプライムデーが近くなってきましたが、今から出来る施策等御座いませんでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon広告（商品ターゲティング）の運用手順について
解決済amazon広告（商品ターゲティング）の運用手順に...
お世話になっております。 Amazonの商品ターゲティングを始めたのですが、 ターゲティングをカテゴリに設定し、広告を出して一定期間経過後、レポートを参照し、 成績の良かったASINをいくつかピ…
- 投稿：19/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonストアのプロモーションウィジェットの対象となるキャンペーン
解決済amazonストアのプロモーションウィジェットの対...
amazonストアページにおいて、 プロモーションウィジェットの対象となるキャンペーンは どのように設定するのでしょうか？ ■amazonストアページ参考 https://www.amaz…
- 投稿：19/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonで登録できる画像枚数について
解決済Amazonで登録できる画像枚数について
お世話になります。 ワインカテゴリでは登録できる枚数が4枚なのですが、 他ショップでは5枚以上登録している所があります。 なにか方法があるのかご存知でしょうか？ 登録できている所は…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済amazon内 プロモーション で3つ買うと1個無料
解決済amazon内 プロモーション で3つ買うと1個無...
amazonのプロモーションにて 同一商品を3つ買うと1個無料 という設定をすることは可能でしょうか？ ご確認をお願いいたします。
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonで登録しているブランドで売る場合
解決済amazonで登録しているブランドで売る場合
amazonのファッションでは中国の画像を使い ノーブランドの商品に自分らのブランドを付けているケースを多く見ます。 この商品を登録して売ることはamazonで違反になりますでしょうか？ 実際に…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済なりすまし注文に関しまして
解決済なりすまし注文に関しまして
お世話になります。 皆様に質問をさせて頂きます。 Ａｍａｚｏｎの方に店舗を出しているのですが、 本日お客様の方より、注文していない商品が代引きで届いたとの連絡を頂きました。 そのお客様は、今回…
- 投稿：19/06/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：17
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解決済AMAZON ASINコードの探し方について
解決済AMAZON ASINコードの探し方について
お世話になっております。 AMAZON 商品一括登録ファイルを作成しております。 登録商品のAISINコードを添付の様に検索しているのですが、 検索結果に違う商品やサイズが分からない商品…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済アマゾンにブランド登録ができない件
解決済アマゾンにブランド登録ができない件
初めまして。今年アマゾンへ出店をし、現在ブランド登録を試みております。 何度やっても却下され、理由や説明はアマゾン側から無いため、どうしたらいいのか解決方法もわからないまま申請→却下を繰り返しており…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンのコーチの信憑性
解決済アマゾンのコーチの信憑性
お世話になってます。 １、「プライムマークに適した商品をお持ちです」 と言ったメール。 ２、FBAに在庫を補充すべきという案内。 このような案内には信憑性があるのでしょうか。 デ…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonへ楽天orYAHOOからのデータ移行方法
解決済amazonへ楽天orYAHOOからのデータ移行方...
お世話になっております。 現在楽天とyahooにて展開しておりますがamazonへの出品を考えております。 データ移行できるソフトや格安の移行代行会社をご教示いただけましたら幸いです。 …
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの商品登録について
解決済アマゾンの商品登録について
アマゾンで初めて商品登録しております。 3点ご教示ください。 ●重要情報のブランド名を会社名で登録してしまいましたが、店舗名に変更したいです。 何度か変更して「保存して終了」をしたのですが、…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済amazonFBA商品の返送／所有権の放棄依頼ファイルの作成につきまして
解決済amazonFBA商品の返送／所有権の放棄依頼ファ...
お世話になっております。 垂井商事(株)の垂井（とっしー）です。 Amazonの返送／所有権の放棄依頼ファイルを作成する際、MerchantRemovalOrderIDをどうすれば良いか「返…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンのバリエーション登録
解決済アマゾンのバリエーション登録
いつもお世話になっております。 バリエーション登録をしている商品があるのですが、1つのカラーのみ検索で表示されなくなってしまいました。 在庫管理のところにはページはあるのですが何か原因は考…
- 投稿：19/06/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：9
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解決済Amazon出品 商品登録について
解決済Amazon出品 商品登録について
お世話になっております。 初めてAmazonに出品したのですが、同じJANコードの商品を登録をした際、先に登録されているショップさんより画像を使用しないでほしいと言われました。弊社としてもできれば、…
- 投稿：19/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：12
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解決済Amazonの表示について
解決済Amazonの表示について
お世話になっております 1．Amazonにて、この商品の特別キャンペーン部分を設定しておりますが 同じ様な設定にて、他の商品には赤線枠部分がPC検索結果で表示があり、自社の結果には表示がされて…
- 投稿：19/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済amazonの売り上げ減少の件
解決済amazonの売り上げ減少の件
この3か月連続ぐらい売り上げが減少しています。楽天は結構な伸びがあるのですが、真逆なamazonに手をやいてますが、なにが原因かを教えてもらえませんか？
- 投稿：19/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済Amazonの売上を上げたい
解決済Amazonの売上を上げたい
Amazonでの売上を上げるには なにをすれば良いのでしょうか？ AmazonはECCの方もいないので なにをすれば良いのか全く分かりません。 現在、主力商品(3品)をFBAで販売して…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済Amazon商品レビューの一覧を作成したい
解決済Amazon商品レビューの一覧を作成したい
お世話になります。 Amazonで販売している商品のカスタマーレビューの一覧を作成したいと考えています。 1件ずつコピー&ペーストすることも考えましたが、 そこそこレビュー数がある商品もある…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazon 月額39.99ドル の新プランに関して
解決済Amazon 月額39.99ドル の新プランに関し...
新しい出品形態：月額39.99ドルで、10か国の購入者に販売機会を広げることができます に関して。 現在日本のアカウントのみ+FBA在庫がある状態です。 そこで質問ですが、今回の新プランに登録す…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Amazonのブランド登録とブランド名について
解決済Amazonのブランド登録とブランド名について
お世話になっております。 ブランド登録をおこなう上で、何点か問題点があるので、相談させて頂きました。 ※商品情報・Amazonページ上・商標の相違について 大文字小文字の問題。 カ…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済セット品の発送通知について
解決済セット品の発送通知について
いつもお世話になっております。 発送元が違い、それぞれ別にお届け先に発送して頂いている商品2種を 「数量1個で」セット売りしていますが アマゾンの発送通知では数量が1個の為、２回に分けて送信…
- 投稿：19/06/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済amazon出店について
解決済amazon出店について
amazonへの出店を考えております。 まずは弊社の商材であるボクサーパンツの商品だけを先に出品し登録したいと考えております。 こちらについてですがこれは大口出品でしか出品できない商品でしょう…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済新しい出品形態：月額39.99ドルで、10か国の購入者に販売機会を広げることができます
解決済新しい出品形態：月額39.99ドルで、10か国の購...
アマゾンからのメールです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Amazonでは、出品者様の海外でのビジネスの成長を支援するために、月額39.99ドル（注1）で10…
- 投稿：19/05/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon ノーブランド表示につきまして
解決済amazon ノーブランド表示につきまして
お世話になっております。楽天に出品している商品をアマゾンへも出品しています。その際添付画像のように「ノーブランド」表示となる場所に店舗名を反映させるにはどのように手続きすればよろしいでしょうか？初歩的…
- 投稿：19/05/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon出品ファイルについて
解決済Amazon出品ファイルについて
いつもお世話になっております。 Amazonの出品ファイルについて教えてください。 出品ファイル(I)は、本・ミュージック・ビデオ・DVD商品 と出品ファイル(L)は、本・ミュージック・…
- 投稿：19/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンのショップページについて
解決済アマゾンのショップページについて
いつもお世話になっております。 アマゾンで添付写真のようなトップページを作っている店舗さんがいると思うのですが、 どこからこのページは作れるのでしょうか。 ブランド登録などが必要になるのでし…
- 投稿：19/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アマゾン 出品 fba
質問中アマゾン 出品 fba
アマゾンfba出品商品の選定には苦労しています。カテゴリーの売れ筋から、アマゾン自身が販売しているものを除外して、取り扱いあるもので 出来るだけ問屋さんルートの商品の中から選定しています。 新たに…
- 投稿：19/05/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Amazon注文画面について
解決済Amazon注文画面について
本日、店舗出荷の注文があるのですが、出品者による出荷の注文画面に注文が見られない状況です。 店舗内のすべてのPCでfirefoxやIEでも見ることが出来ないのですが、事務局様ではいかがでしょうか？ …
- 投稿：19/05/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Amazon出品コーチについて
解決済Amazon出品コーチについて
いつもお世話になります 推薦情報設定について、わかりやすく説明して頂けますでしょうか？ ヘルプページを見ても、よくわからなかったのです。 現在・FBA/マケプライム/通常発送など利用していま…
- 投稿：19/05/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンFBAの商品納品が受理されませんでした
解決済アマゾンFBAの商品納品が受理されませんでした
先日、アマゾンのFBAに商品納品したら、商品情報に不備があるということで、 「【フルフィルメント by Amazon】販売不可在庫商品発生のお知らせ」というメールが送られてきました。 もう…
- 投稿：19/05/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済返品ポリシーにつきまして
解決済返品ポリシーにつきまして
お世話になっております。 5/10にフォーラムで【受け取り拒否によるキャンセルについて】のご回答の中で 返品ポリシーを設定できるとありました。 当店も設定できるならしたいと思っています。 …
- 投稿：19/05/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中サジェスト君 差異
質問中サジェスト君 差異
amazonでの検索結果とサジェスト君の検索結果の差があまりにも大きいので違いが出る理由を教えて下さい。PCはwindows 10 本日3：30頃検索しました。 PCは購入後10年以上経過で動きは悪…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon カテゴリー別在庫ファイルの使い方
解決済Amazon カテゴリー別在庫ファイルの使い方
いつもお世話になっております。 Amazonに出品している商品の情報を一括で編集する際の方法について教えてください。 今までは在庫ファイル(L)を使っていましたが、 https://fo…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード免除申請について
解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード...
お世話になります。 アマゾン出品についての質問です。 アパレルのオリジナル商品を扱っていますので、製品コードがありません。 ヘルプに製品コード免除申請をするようにと記載されていたので、4日前に申…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Janコード免除申請について
解決済Janコード免除申請について
お世話になります。 Janコードの無いメーカーのバッグの Jan免除申請しました。 24時間後に出品登録が可能になりました。 下記の意味が良く分かりませんでした。 具体的にどんな出品が出…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonでの1位の表記ガイドライン
解決済amazonでの1位の表記ガイドライン
amazonでランキング1位をとった際 ・他のWEBサイトでの表記 ・店頭などでのPOP展開 などする場合の、表記ガイドラインなどはあるのでしょうか？ ご教示いただいければ幸いです…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済受け取り拒否によるキャンセルについて
解決済受け取り拒否によるキャンセルについて
いつもお世話になっております。 Amazonで商品発送後、以下の内容のキャンセルリクエストが来ました。 佐川急便では時間指定など無視して不在扱いにされるため受け取れないので受け取り拒否する…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済マケプレお急ぎ便について
解決済マケプレお急ぎ便について
いつもお世話になっております。 売れ筋のみにマケプレお急ぎ便の設定を個別に行いました。 （配送設定には通常配送とマケプレお急ぎ便の2つを設定してあります。） 個別にマケプレお急ぎ便を設定した商品…
- 投稿：19/05/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済アマゾンの長期休暇設定
解決済アマゾンの長期休暇設定
お世話になります。 10連休がやって来ますが、毎回長期休暇でアマゾンのパフォーマンスが下がってしまいます。マケプレプライムの権利も一旦無くなってしまいます。 必要な設定方法がお分かりでしたら、全て…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon バリエーションの復活はできますか？
解決済Amazon バリエーションの復活はできますか？
お世話になっております。 Amazonデータ取得君を使ってデータを収集し、修正してアップロードをしていたのですが、 誤ってパーシャルアップデートを選択し忘れていて、 バリエーションを組んでい…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Amazonの一括アップロードのfeed_product_typeについて
解決済Amazonの一括アップロードのfeed_prod...
お世話になっております。 Amazonにて一括アップロードで商品を登録する際、 feed_product_typeを選択しなければなりません。 出品物はジュエリーのカテゴリですが、 選択肢…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon内 プロモーションの対象商品の一覧につきまして
解決済amazon内 プロモーションの対象商品の一覧につ...
amazonのプロモーションにおいて、 下記のようなプロモーションを行っております。 ■商品詳細ページ内のプロモーション文言表示 ○この商品の特別キャンペーン この出品者から1点購…
- 投稿：19/04/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済Amazonにおける画像盗用の通報
解決済Amazonにおける画像盗用の通報
楽天とYahoo!では見かける度に削除要請と著作権の侵害である旨の通告を行い削除させていますが Amazon(弊社未出店、こちらも無断転載)から画像を拾ってきた他の業者が出品する→削除させる と、…
- 投稿：19/04/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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