- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済クロームで利用するアンカータグ
解決済クロームで利用するアンカータグ
お世話になります。 アンカータグを利用して配送方法ページにジャンプさせていますが、 IEではうまく表示出来るのですが、クロームでは表示できません。 ===================…
- 投稿：18/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済画像切抜き、合成
解決済画像切抜き、合成
初歩的な事ですがお尋ねします。 画像を切抜き、他の画像へ合成する方法を教えてください。 例：海の中に切り抜いた船を浮かべる 例：草原の中に切りに抜いた牛を置く
- 投稿：18/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済amazon UK の申請用 必要書類の件
解決済amazon UK の申請用 必要書類の件
現在、Americaなどのamazonは数字が上がってきて、楽しみなのですがamazon UKなどのヨーロッパでの販売に申し込み、申請書類がないと販売ができないような仕組みになっているようで、当方の会…
- 投稿：18/01/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
-
解決済「お買い物かご お気に入り登録」のをアイコンを カスタマイズする
解決済「お買い物かご お気に入り登録」のをアイコンを カ...
以前に質問した内容なのですが、 １年ぶりにアイコンを更新しようと思ったのですが、 方法をすっかり忘れてしまいました。 もう一度、画像の登録方法を教えてください。 宜しくお願い申し上げます。…
- 投稿：18/01/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済質問ではありません。 楽天のアクセス人数が減ってます。
解決済質問ではありません。 楽天のアクセス人数が減ってま...
昨年８月に楽天にオープンしました。 １２月はギネスでしたので、この調子で、と１月のマラソンにチャレンジしましたが 今一つでした。１７万円くらいです。 その後、１日のアクセス人数も減ってきて（…
- 投稿：18/01/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
解決済購入時の配送方法選択について
解決済購入時の配送方法選択について
配送方法が、「メール便」のみで送料無料にして販売している商品があります。 しかし、購入いただいた方の中には「宅配便」を希望されるかたもいらっしゃいます。 そのかたがお買い物かごなどで選択できるよう…
- 投稿：18/01/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済Eストアショップサーブでのhttps化のご相談
解決済Eストアショップサーブでのhttps化のご相談
お世話になります。 Eストアショップサーブにて以下のショップサイトを展開しています。 http://www.season-aroma-labo.jp/ https化されているサイトの方が…
- 投稿：18/01/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済macにWinのoffice365を入れようとするとエラーが出てしまいます
解決済macにWinのoffice365を入れようとする...
ParallelsのWinへ office365のExcelを入れようとすると、エラーが出てしまいDLできません。 Accessと競合しているようです。 エラー内容は画像の通りです。 …
- 投稿：18/01/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済商品名に記号を入れることについて
解決済商品名に記号を入れることについて
商品名やキャッチコピーに記号を使わないようにというガイドラインがありますが、名称の一部としての記号（例えばブランド名のリサ・ラーソンのナカグロとか）についてはどうなのでしょうか。当店ではLisa La…
- 投稿：18/01/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホ表示崩れ
解決済スマホ表示崩れ
お世話になっております。 スマホ商品ページから他の商品へのリンクで表示が崩れてしまいます。 使ってはいけないタグなどを使っているからでしょうか？ 少し前はサムネイルが表示されないこともありました…
- 投稿：18/01/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済PRO自動納品書・領収書について
解決済PRO自動納品書・領収書について
Rakuten版 と書かれているように楽天でしか使えないませんか？ カラーミーでも使用する場合、カラーミーの分はドリームバンク社に直接申し込みをすればいいのでしょうか？
- 投稿：18/01/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済コンビニ受取（楽天RMS）
解決済コンビニ受取（楽天RMS）
こんばんは(^^♪ RMS 7拡張サービス一覧→RMS「注文時送付先設定」をしている場合 コンビニ受取の場所に反映されないのでしょうか？ 試しに、お買い物ステップに進むと、コンビニ選べな…
- 投稿：18/01/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済新サービス「PRO自動納品書・領収書」の商品ピッキングについて
解決済新サービス「PRO自動納品書・領収書」の商品ピッキ...
な～んにも、当たっていない、くじ運のない、なんつれです 年末から冷凍庫のような寒さに震え、出荷作業してます笑 「PRO自動納品書・領収書」 いいですね(^^♪ 当店では、「お届け明細書」…
- 投稿：18/01/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済LINE@を使用してのアクセスについて
解決済LINE@を使用してのアクセスについて
お世話になります。 今現在、LINE＠を使用して 楽天での購入者さん、自社サイトでの購入者さんを お友達登録してもらっております。 質問なのですが 楽天での購入者さんが含まれている為…
- 投稿：18/01/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済楽天RMS便利機能 ログイン認証について
解決済楽天RMS便利機能 ログイン認証について
お世話になります。 楽天RMS便利機能を googleクロムで使っていますが 毎朝、認証キーの登録を要求されます。 何か、設定ミスでしょうか？
- 投稿：18/01/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホ用商品ページの商品画像は説明文欄にも入れる方が良いのでしょうか
解決済スマホ用商品ページの商品画像は説明文欄にも入れる方...
当店ではパソコン用商品ページにおいては商品画像欄のみならず説明文の中にも同じ画像を挿入して、縦長ページになるような作りにしています。 しかしスマホ用商品ページでは、やはり説明文にも入れた方が効果…
- 投稿：18/01/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天のイベント中の広告販促対策について
解決済楽天のイベント中の広告販促対策について
2月の販促計画で、EC担当より、 季節商品の春の奇跡という花粉対策のお茶に対して、 バナー広告の提案を受けました。 提案が、マラソン期間の間に月予算をすべて使かって 3つの広告を購入し、そ…
- 投稿：18/01/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済アイテムナビのスライドバナー作成
解決済アイテムナビのスライドバナー作成
下記のページのようにアウター・トップスなどのアイテムナビを スライドして選択が出来るようにしたいのですが どうすればいいでしょうか？ 宜しくお願い致します。 https://www.rak…
- 投稿：18/01/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
-
解決済メール便で代引き
解決済メール便で代引き
過去の質問に 「楽天では決済方法の登録で代金引換の場合は配送方法を指定することができるので、代金引換とメール便の組み合わせで注文されないように設定できます」※Yahoo!はできないのかという質問…
- 投稿：18/01/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済EBAYの件
解決済EBAYの件
御世話になります。最近ebayを考えています。目的は海外販売ですが、成功例など聞いた事があるでしょうか？
- 投稿：18/01/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済ＰＣ上でスマホ画面を見る方法
解決済ＰＣ上でスマホ画面を見る方法
いつもお世話になっております。 ＰＣの画面上で、スマホから見ている画面を見る方法はございますか。
- 投稿：18/01/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済スマホ表示崩れ
解決済スマホ表示崩れ
いつもお世話になっております。 スマホでの表示でハマってしまっており、アドバイスいただければ幸いです。 https://item.rakuten.co.jp/beauty-phoenix/pe…
- 投稿：18/01/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済配送会社変更を検討しています。
解決済配送会社変更を検討しています。
現在佐川急便を利用していますが、今年からスーパー便が利用できなくなるということで、 ゆうぱっくへ変更を考えております。 ゆうパックを利用している方でメリット、デメリット等あれば教えていただけません…
- 投稿：18/01/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：14
-
解決済楽天 お問合せ管理 システムエラーにより返信できない
解決済楽天 お問合せ管理 システムエラーにより返信できな...
お世話になっております。 他のスタッフのPCでお問合せ管理より、メール返信をクリックするとシステムエラーと表示され返信できずに困っています。 ブラウザはクローム、最新版使用です。 ほかのPC で…
- 投稿：18/01/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済シンプルプラントコミコミプラン
解決済シンプルプラントコミコミプラン
お世話になっております。 年末にも質問しましたができていなかったようなので 再度質問します。 シンプルプラントコミコミプランで迷っていますが、どちらがいでしょうか？ シンプルプラン…
- 投稿：18/01/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済アクセス数
解決済アクセス数
楽天市場店の毎日データを見ているですが、アクセス分析と売上データのところ、数字は違います。 なぜでしょうか？どっちの数字は本当のアクセス数でしょうか？ 添付している画像を見ると： 売上データ：ア…
- 投稿：18/01/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済外部ファイルの中に商品ページのリンクを貼っても良いのでしょうか？
解決済外部ファイルの中に商品ページのリンクを貼っても良い...
同じ質問をされている方を調べたのですがうまく検索できませんでしたのでこちらから質問させていただきます。 エンパワーメントプランで、FTPパスワードを取得し、PCトスマホ両方のトップページで限度容…
- 投稿：18/01/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済現状把握と施策
解決済現状把握と施策
入会後、過去の質疑をはじめフォーラム内の多くの資料に目を通し沢山の学びを得ております。 しかし、一方では、サイトの運営においてやるべきことが多々あることを実感し、手当たり次第にあれもこれも手を付けると…
- 投稿：18/01/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済検索対策
解決済検索対策
連休中は過去の質疑を読んで理解するのに精一杯で、 配信頂いた全7回のメールまで目を通すことが出来ずにおりますが、 大変勉強になっております。 検索対策に関し、ジャンルの適正化やディレクトリI…
- 投稿：18/01/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済yahooショッピンングで検索順位に影響する項目
解決済yahooショッピンングで検索順位に影響する項目
●品名、キャッチコピー、商品情報、商品説明の中でキーワードが検索に最も影響するのはどちらですか？ サポートの方は、どこが優先的に検索に影響するというのはなく、各入力欄に重複してキーワードを入れておい…
- 投稿：18/01/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済本店サイトの会員登録をもっと簡単にできないか
解決済本店サイトの会員登録をもっと簡単にできないか
いつも大変お世話になっております。 本店サイトの会員登録をもっと簡単にできないか検討中です。 当店のお客様は50～70代の方が多く、会員登録時の「メールアドレスを入力してもエラーになる」など問…
- 投稿：18/01/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済レフトナビのデザインを変えたい
解決済レフトナビのデザインを変えたい
https://item.rakuten.co.jp/angers/147142/「 こちらのサイトのように上部にバナーをいくつか載せたバナーにデザインを変更したいです。 コードはどのようにな…
- 投稿：18/01/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天市場CSVファイル
解決済楽天市場CSVファイル
お世話になります。 楽天市場の商品ページを、Yahooショッピングにデーターをコンバートしたいのですが、 楽天市場のCSVファイル item.csv（詳細タイプ） item-cat…
- 投稿：18/01/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済グーグルクローム（拡張機能）
解決済グーグルクローム（拡張機能）
前回ＬＩＶＥ配信されましたグーグルクローム（拡張機能）の設定方法が分からなくなりました。 対象ページを教えてください。
- 投稿：17/12/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済ヤフーショッピング バナー
解決済ヤフーショッピング バナー
ヤフーショッピングでスマホ画面に新年の挨拶等のバナーを貼りたいと思います。 貼る方法を教えてください。 年末のお忙しい中よろしくお願いします。
- 投稿：17/12/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済アクセス数の急減
解決済アクセス数の急減
1週間前と本日アクセス数が丁度半分になり、当然売上件数も減ったが同業他社も同じなのか知りたいですが、調べる方法はないでしょうか？
- 投稿：17/12/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済楽天ヘッダーをFTP更新？
解決済楽天ヘッダーをFTP更新？
楽天でヘッダーやサイドナビ等をFTPで更新することは可能でしょうか？ 今までGOLDはFTP更新していますが、 他のR-Storefront関連が出来ないかと。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/12/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天初心者がすべきこと
解決済楽天初心者がすべきこと
入会直後の初心者です。 これまで外注先などに委託して運営してきたため、ＲＭＳの使い方も、集客や運営などの施策についても、ほとんど経験も知識もありません。 何から始めたら良いか判らない状態です。 年末年…
- 投稿：17/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済認証キーがサイトに表示されていない
解決済認証キーがサイトに表示されていない
タイトル通りなのですが、トップページに認証キーのリンクが表示されていないです。 これはなぜでしょうか？
- 投稿：17/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホクーポン画像タグのについて
解決済スマホクーポン画像タグのについて
いつもお世話になっております。 自店でクーポンを作ってスマートフォンの商品ページに貼り付けたところ画像と画像の間が間隔がなく、くっついてしまっています。 ↓↓↓↓
- 投稿：17/12/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天分析ツールの使い方
解決済楽天分析ツールの使い方
楽天の運営に慣れた方が当社のＲＭＳを見て、昨日入った注文の客がスマホで入ってきている、一旦離脱した後当店の屋号を検索して再度入って注文を入れている、など顧客の動きが見えるかのように言っていました。 小…
- 投稿：17/12/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天GOLD ファイル保存名
解決済楽天GOLD ファイル保存名
楽天ゴールドにＨＴＭＬファイルを保存する際 よく分からずに index.html を全て同じファイル名にしていたのですが 例えば abc.html 等変更しても良いのでしょうか？
- 投稿：17/12/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天 サムネイル画像 サイズ変更
解決済楽天 サムネイル画像 サイズ変更
楽天のカテゴリーで表示される画像の大きさを変更できるでしょうか？<画像1>
- 投稿：17/12/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済HTML記述について
解決済HTML記述について
お世話になります。 下記のHTMLがRMSでエラーになり登録できなくなりました。 どこがおかしいのでしょうか？ レフトなびです #leftNavi table{border-c…
- 投稿：17/12/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホの商品画像の上にバナーとバナーリンクを設置する方法
解決済スマホの商品画像の上にバナーとバナーリンクを設置す...
いつもお世話になっております。 スマホの商品画像の上にバナーとバナーリンクを設置する方法を知りたいです。 今、スマホの商品ページの下あたりにクーポンバナーを設置しているのですが、 商品画…
- 投稿：17/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：12
-
解決済楽天の伸び悩みの件
解決済楽天の伸び悩みの件
おはようございます！先月の後半くらいから、楽天が前年並み程度しか売れなくなってしまっているのですが、原因は何があるのか判りません。教えていただけますか？アクセスも前年並みなのです。 追伸：amazo…
- 投稿：17/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済yahooショッピングサイトの表示の乱れについて
解決済yahooショッピングサイトの表示の乱れについて
お世話になります。 弊社のyahooショッピングサイトの左のカテゴリの部分で表示が乱れております。 左のカテゴリ欄の下方、「アウトレット」の下に現在はバナーは見えておりませんが、実際は「トルコ雑貨…
- 投稿：17/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済スマホのイベント告知君の表示場所とスライダーに付いて
解決済スマホのイベント告知君の表示場所とスライダーに付い...
いつもお世話になっております スマホページの上部にイベント告知君をスライドで表示させたく、以下のタグを １、スマホ用商品説明文 ２、スマートフォン用商品ページ共通説明文 のいずれに入力して…
- 投稿：17/12/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済本店サイトのSSL化について
解決済本店サイトのSSL化について
いつも大変お世話になっております。 楽天やヤフーのSSL化はもちろん対応済みですが、本店サイトのSSL化を実施予定です。 本店サイトではショップサーブを使用していますが ・JPRSドメイン認…
- 投稿：17/12/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済店内ランキングに表示されるサムネイル
解決済店内ランキングに表示されるサムネイル
店内ランキングに表示されている商品サムネイル画像が古く、更新したいのですが、どこかで設定する場所があるのでしょうか？
- 投稿：17/12/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
