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解決済PC のお買い物かご周りにつきまして。
解決済PC のお買い物かご周りにつきまして。
いつも大変お世話になっております。 この度、楽天市場の PC ページにてお買い物かごのカスタマイズをしております。 その際に気になったのが画像の様にお問い合わせとレビューを書く部分商品に空…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV商品一括編集 解約時の問題点
解決済CSV商品一括編集 解約時の問題点
お世話になっております。 CSV商品一括編集を有料で申し込んでるのですが特に使ってないので 解約しても問題ないでしょうか？ 何か問題ありそうなことがあれば教えていただきたいです。 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソン等に合わせた店舗独自のSALEについて
解決済お買い物マラソン等に合わせた店舗独自のSALEにつ...
お世話になっております。 お買い物マラソンやスーパーSALE等、告知解禁日時がございますが、 お店独自に「●●● お買い物マラソン」のように●●●の箇所に 店舗名を入れて、お買い物マラソンの開催…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クレジットカード ボーナス一括払いの手数料について
解決済クレジットカード ボーナス一括払いの手数料について
お世話になります。 楽天RMSトップページ→店舗設定→６．基本情報設定→楽天ペイ（楽天市場決済）用決済方法で→ クレジットカード 設定ボタンをクリックすると、Visa, masters等それぞ…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの容量と『縦長の画像 (ランディングページ)』
解決済楽天GOLDの容量と『縦長の画像 (ランディングペ...
お世話になっております。 現在 商品ページに使用する 『縦長の画像』を只今GOLDで保存しており、 商品数が増えてきて 容量がいっぱいいっぱいになってしまいました。。 【キャビ…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ひとつの商品に絞って注文数を増やす方法
解決済ひとつの商品に絞って注文数を増やす方法
お世話になります。 ショップ全体ではなくひとつの商品に集中して注文数を増やして往きたいのですが何をすれば良いかがわからないのでアドバイスを頂けると幸いです。 最初に行う基本的な対策7つというの…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天でセールなどもなく急遽売上を上げる場合の方法
質問中楽天でセールなどもなく急遽売上を上げる場合の方法
スーパーセールやお買い物マラソンとかでもなく在庫を急にはかなくてはいけない、などの場合に急遽売り上げを大きくあげる方法など、いい方法があればご教示ください。
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの改善点について
解決済商品ページの改善点について
いつもお世話になっております。 今回、商品ページの改善点につきましてご相談させていただきたくご連絡いたしました。 当店ではオリジナル商品として「ドリップコーヒー」「カフェオレベース」を販売…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社開発商品のアクセス数UPと売上対策について
解決済自社開発商品のアクセス数UPと売上対策について
いつも大変お世話になっております。 自社開発のドーナツを作りました。 サジェストやキーワード、送料無料、ポイントアップなど対策をしていますが 動きがありません。 今後、こちらの商品を主流に動か…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済統合されるキャッチコピーの入力内容について
解決済統合されるキャッチコピーの入力内容について
お世話になります。 明日、RMS内のPC用キャッチコピーとモバイル用キャッチコピーが「キャッチコピー」として1つに統合されるかと思うのですが、SEOワードの入力で悩んでいます。 現状は、「商品…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でのグミの出品について
解決済楽天市場でのグミの出品について
こんにちは。 通常、当店では輸入雑貨を販売してますが、今回、お菓子の「グミ」を販売しようと思ってます。 国内の展示会で見つけ仕入れた商品になりますが、 楽天市場で出品・販売する際に何か規制み…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 ポイント&クーポン キャンペーン開催情報 運用について
解決済楽天 ポイント&クーポン キャンペーン開催情報 運...
いつもお世話になります。 楽天市場のポイント&クーポン キャンペーン開催情報に、 同時にいくつもの楽天原資のキャンペン（添付写真1）が開催されています。 これらのキャンペーンの運用方法を…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページ作成を外注する際のポイント
解決済ページ作成を外注する際のポイント
お世話になっております。 現在、ビーノを使って、店舗トップページ、商品ページを作成していますが、 プロっぽいページにしたいと思い、ココナラなどでページ作成を依頼してみようと思っています。 そ…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDについての質問
解決済タグIDについての質問
確認したい事があります。 楽天 商品登録の部分の、タグIDの部分に以下のようにたくさんのIDを入れてみていますが、これは問題があるのでしょうか？ 商品名 ホタテパウダー ママの友 洗濯物 …
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 RMS 販促効果測定 行動分析レポートの遷移率について
解決済楽天市場 RMS 販促効果測定 行動分析レポートの...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 販促効果測定 行動分析レポートの遷移率についてお伺いします。 行動分析レポートの味方、判断の仕方、活かし方はどのように考えればよいのでしょ…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュークーポンのURLの送り方
解決済レビュークーポンのURLの送り方
お世話になります。 レビュークーポンを配布しているにですが、レビューを書いていただいた方にURLを送るにはどこから送ればいいのでしょうか？ 【レビューチェックツール】の返信のところでも、大…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの分析データについて
解決済RMSの分析データについて
質問お願い致します。 RMSのアクセス・流入分析 → 商品ページ で 月単位で CSVデータをダウンロードします。 その際、1000件までしかダウンロードできないです。 当店3000アイテムある…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の予約注文とデイリーランキングなどの集計タイミングに関して
解決済楽天の予約注文とデイリーランキングなどの集計タイミ...
お世話になります。 表題の件ですが、現在以下の商品が16日に発送が可能になるので16日発送とページに記載しています。 https://item.rakuten.co.jp/japannail/10…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元・検索キーワード分析 の項目について
解決済参照元・検索キーワード分析 の項目について
質問お願い致します。 RMSの参照元・検索キーワード分析 のページで、SSの期間調べてみると 「楽天イベントページ」からの流入があります。これは、超目玉からの流入という事でしょうか。 あ…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポスト投函発送での荷物紛失
解決済ポスト投函発送での荷物紛失
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポスト投函発送での荷物紛失
解決済ポスト投函発送での荷物紛失
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールの振り返り及び比較対象
解決済楽天スーパーセールの振り返り及び比較対象
お世話になっております。 楽天スーパーセールが終わり振り返りをしようと考えています。 まず比較対象を前回の6月にすべきか、例えば昨月、例えば前年比 いったいどれと比較すれば良いのか分かりません。…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の参照元について
解決済商品の参照元について
いつもお世話になっております。 RMSの商品ページ分析で確認できる、参照元についての質問です。 参照元の中で、以下の参照元はどこからの流入となるのでしょうか？ ・店舗商品ページ 商品ペ…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の設定価格と実際にかかる送料について
解決済送料の設定価格と実際にかかる送料について
お世話になっております。 配送方法として新たにクリックポストを取り入れようと考えています。 クリックポストの送料は1件185円ですが、 計算の簡便さや梱包資材代など考えて送料を200円で登録…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 カゴ落ち確認
解決済楽天市場 カゴ落ち確認
いつもありがとうございます。 楽天のアクセス解析でトラッキング機能がなくなったためお客様がカートに入れたかどうかがわからなくなってしまったと思うのですが、何か他に確認できる方法がありますでしょう…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ に影響するクーポン設定について
解決済楽天スーパーSALEサーチ に影響するクーポン設定...
お世話になっております。 [楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 2次チェック項目：[クーポン]が✕になる場合 についてお伺いいたします。 今回9月のスーパーSALEでは、申請商品…
- 投稿：22/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール商品の色違い出品について
解決済スーパーセール商品の色違い出品について
この度はお世話になります。 現在、スーパーセール中にスーパーセール商品として申請した商品が売り切れてしまったのですが、色違いの在庫商品があります。 同じ商品管理番号のまま（スーパーセール申…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済データ分析＞RMSアクセス流入解析＞楽天サーチデータにおける見解について
解決済データ分析＞RMSアクセス流入解析＞楽天サーチデー...
お世話になっております。 一番に気の商品ですが、ここ最近、楽天サーチにて、「アクセス数を増やそう」や「転換率を上げよう」という改善アクションが目立っています。 これから分かることは、やはり…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー投稿のキャンペーンについて
質問中レビュー投稿のキャンペーンについて
レビュー投稿キャンペーンを実施したいと 考えております。 その際、レビュークーポンの配布を想定しているのですが レビュークーポン施策の具体的実施方法と効果の高いクーポン金額を ご教示いただ…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の値引きクーポンにつきまして
質問中楽天の値引きクーポンにつきまして
楽天とpaypayモールで値引クーポン配布施策を予定しております。 それに関して質問させていただきたく存じます。 どのクーポンでどれくらいの期間するのが効果的でしょうか？？ 下記ご教示いただ…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽で即日出荷時間の変更場所と変更するに辺り変更時間の理由づけ
解決済あす楽で即日出荷時間の変更場所と変更するに辺り変更...
いつもお世話になっております。 今まで、「あす楽」はその日のお昼12時までのご注文を即日出荷しておりました。 ですが、繁忙期なのもあり、「あす楽」をその日の10時までのご注文を即日出荷にしたい…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーロジスティクスを使っている方に質問です
解決済楽天スーパーロジスティクスを使っている方に質問です
現在、自社が契約している倉庫から商品を発送していますが、楽天注文は楽天ロジに変更するかの検討をしています。 ある店舗の方からスーパーセール中とかは発送が遅くなる場合があるというお話も聞きました。 …
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEにログインして挨拶メッセージを設定しても問題はないでしょうか？
解決済LINEにログインして挨拶メッセージを設定しても問...
LESGであいさつメッセージ設定までが登録されているとおもう（保存はできたと思う）のですが、昨日エラーが出てうまくできなかったので、保存されているのか？されていないのか？わからない状態です。 今の状…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEAL広告掲載料金について
解決済スーパーDEAL広告掲載料金について
お世話になっております。 スーパーDEALについてお伺いいたします。 DEALから購入の場合10％の広告掲載料金かかるのは、広告掲載枠・サーチ枠共に下記DEALのページからアクセスして売れた場合に…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ランキングの結果と効果について
解決済楽天ランキングの結果と効果について
質問お願い致します。 タイムセールなどで、急激に売上を集中させた結果、ランキングにのるかと思います。 ランキングのタイミングは、タイムセールを仕掛けた翌日でしょうか。 また、販売実績により、…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のサブジャンルについてご助言ください
解決済楽天のサブジャンルについてご助言ください
サブジャンルについて質問です。 先日清水社長より楽天のサブジャンルを見直そうと アドバイスを頂きました。 弊社はペット用品を猫、犬ともに取り揃えており どちらのサブジャンルに変更するか迷ってお…
- 投稿：22/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の楽天負担のポイントについて
解決済楽天市場の楽天負担のポイントについて
楽天負担のポイントについてお伺いいたします。 楽天負担のポイントを使って転換率を上げていきたいと考えております。 その方法、やり方などについてご教示をお願いいたします。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 サブジャンル 確認と変更について
解決済楽天市場 サブジャンル 確認と変更について
ご担当者様 お世話になっております。 本日の公開コンサルティングで視聴者の方から 「サブジャンルが出店当初（20年以上前）のままになっており、いまの売れ筋と少し異なっていました。あわてて変更…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サジェストで対策が取りにくい商品のKW対策について
解決済楽天サジェストで対策が取りにくい商品のKW対策につ...
お世話になっております。 当店では、自社開発のソムリエナイフを扱っております。 昨年などは、「ソムリエナイフ ダブルアクション」や、「ソムリエナイフ 二段階」「ソムリエナイフ ダブルヒンジ」な…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善のツールの項目で、意味がわからないものがあります
解決済サーチ流入改善のツールの項目で、意味がわからないも...
ブレンナイトです。 ゴールド会員ですが、サーチ流入改善のツールで、 市場検索経由アクセス総数 アクセス数 この２つの項目の違いについて、お聞きしていいでしょうか。 あいまいにでは…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場、売上の分析について
解決済楽天市場、売上の分析について
商品A：7.8月同じ施策をしており、アクセスも変わりませんが 転換率が落ちており、理由が分からず悩んでおります。 A 7月：111,600 アクセス数：1,396 売上件数：9 転換率…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内カテゴリでの表示順位の設定に関しまして
解決済店舗内カテゴリでの表示順位の設定に関しまして
楽天の商品設定で、 【店舗内カテゴリでの表示順位】がありますが、この順位はどのような反映をされるのでしょうか？ 新規商品の登録の際には、１で設定しています。 順位設定の基準等をお教えください。
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中カート上部に画像やテキストを挿入する方法について
質問中カート上部に画像やテキストを挿入する方法について
カート上部に画像やテキストを挿入する方法をお聞きしたいです。 イメージは添付画像のようになります。 ご確認の程よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【先行移行のご案内】SKU移行時期の確認のお願い
解決済【先行移行のご案内】SKU移行時期の確認のお願い
標記の件で 楽天からメールが届いたのですが、先行移行した方が良いのでしょうか？もしくは遅らせた方がよいのでしょうか？
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガ経由売上について
解決済メルマガ経由売上について
メルマガ分析にでてくる経由売上の基準についてお伺いしたいです。 例えば、メルマガからお気に入りに追加後、後日お気に入りから購入した場合でもメルマガ経由売上として紐づくのでしょうか。 具体的にどうい…
- 投稿：22/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アウトレットの商品について
解決済アウトレットの商品について
いつもお世話になっております。 楽天でよくアウトレットページを作っている方がいるかと思いますが あれは通常通り商品登録し、アウトレットとしてカテゴリをまとめているのでしょうか。
- 投稿：22/09/07
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解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
以下の説明を読んでもわからないことがあります。 教えていただければ嬉しいです。 ー－－－－－－－－－－－－－－－－ [データ分析 R-Karte] 参照元の定義 https://navi-ma…
- 投稿：22/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中注文確認メール送り先メールアドレス はフリーメールは可能か？
質問中注文確認メール送り先メールアドレス はフリーメール...
RMS内でのご質問。 注文確認メール送り先メールアドレスを複数にしたい。 とくに、手元のスマホにメールを飛ばしてほしい場合なんですが、 Gmail, i Cloud などのフリーメールは登録可能…
- 投稿：22/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場における顧客掘り起こしに関しまして
解決済楽天市場における顧客掘り起こしに関しまして
こんにちはいつも大変参考にさせて頂いております。 フォーラムに掲載されていないようでしたので質問させてください。 楽天市場に出店し5年ほど経ちます。 ただいま購入情報からお客様のセグメント化を行…
- 投稿：22/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スーパーセールのコピー元商品を引っ込めない違反店舗について
質問中スーパーセールのコピー元商品を引っ込めない違反店舗...
スーパーセール時にコピー元商品を倉庫にいれないで販売を続けているライバル店舗がいます。 具体的には、コピー元商品（通常販売時のレビューのあるページ）をスーパーセールの価格に値下げして、スーパーセ…
- 投稿：22/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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