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質問中楽天運営に関わる作業と分担について
質問中楽天運営に関わる作業と分担について
商材や売上の規模によって様々かと思いますが 皆さんのショップ運営におけるスタッフの役割分担と 配置人数を教えていただけますか？ 新規商品を販売する場合、撮影～商品登録（SEOを含む説明文の作…
- 投稿：24/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗全体分析について
解決済店舗全体分析について
店舗全体分析について ページ名 アクセス人数 前年比 ユニークユーザー数 などの項目の 一番下にGold そのたのページにある数字は何でしょうか？ どの様に理解したらよ…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像サイズについて
解決済商品画像サイズについて
お世話になります。 楽天市場やQoo10などで使用する画像のサイズはどれくらいが適切なのでしょうか。 現在自社で使っているの画像を確認すると700~900KB程度のものが多かったです。 大きさは…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの値上げに関して
解決済クーポンの値上げに関して
お世話になります。 クーポンの有料化が話題でお聞きしたのですが、 ５０枚までは、無料 51枚以上 １枚につき50円かと存じているのですが、 ふと思ったのですが、皆さん、そんなにクー…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済販売実績の考え方について
解決済販売実績の考え方について
非常に初歩的で恐縮なのですが、在庫が0になってしまうと、 楽天SKUの販売実績は0に戻るのでしょうか？
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済フレーズ一致検索 について
解決済フレーズ一致検索 について
【楽天サーチ】「フレーズ一致検索」機能提供のご案内の知らせがとどきました。 https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/e47c4d5d-3195-4afb…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済拡張機能『データ取得に失敗しました』について
解決済拡張機能『データ取得に失敗しました』について
いつも大変お世話になっております。 ＲＭＳで拡張機能を利用中なのですが、リピーター情報で『データ取得に失敗しました』と表示されます。 どこを修正すれば更新されるか解決方法をご教授ください。 …
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索順位変動要因について
解決済楽天の検索順位変動要因について
検索順位チェック君を見ていると、3/26(火)に大きく検索順位を上げた商品と大きく下がった商品が多々あり、検索順位の変動が大きい1日でした。 前日の5のつく日の3/25(月)の方が売上が高く、検…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品IDの検索方法について
解決済商品IDの検索方法について
いつもお世話になっております。 現在、メルマガで商品ごとにセグメント配信をしておりますが 効果を分析する際に、商品IDがどの商品だったかがわからなくて困っております。 こちらの商品IDが…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中商品カタログを誤って削除してしまった。
質問中商品カタログを誤って削除してしまった。
表題の件で、ミスをしてしまいました。 最近急に売れなくなったなと思ってRPPを見直した際に気づいたのですが、 レビューもついているカタログなのでなんとか復活させる方法はないでしょうか。 宜し…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数店舗出店時のキャビネット画像について
解決済複数店舗出店時のキャビネット画像について
楽天で2店舗目を出店する場合のcabinet画像ついて、 楽天の1店舗目のcabinetに登録している画像をそのまま2店舗目の商品LP内の画像URLとして使用可能かと思うのですが、そもそもこれはその…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数店舗出店時のキャビネット画像について
解決済複数店舗出店時のキャビネット画像について
楽天で2店舗目を出店する場合のcabinet画像ついて、 楽天の1店舗目のcabinetに登録している画像をそのまま2店舗目の商品LP内の画像URLとして使用可能かと思うのですが、そもそもこれはその…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天モール内SEOにおけるalt属性の有効性について
質問中楽天モール内SEOにおけるalt属性の有効性につい...
スマートフォン用商品説明文やPC用販売説明文に設置するimgタグにalt属性を設定すると、楽天モール内SEOに効果はありますでしょうか？
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 バラエティクーポン利用枚数の確認方法について
解決済楽天市場 バラエティクーポン利用枚数の確認方法につ...
クーポン利用枚数の確認をする際、 自社発行のものは確認できますが、バラエティクーポンの場合は、クーポン設定の部分では確認できないのですが、確認する方法はありますでしょうか。 クーポン利用の売上…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 特定のキーワードで、RPP広告が表示されない理由について
解決済楽天市場 特定のキーワードで、RPP広告が表示され...
ありがちな内容かもしれないので恐縮なのですが… 過去ログでも回答が見つからないため質問させてください。 RPP広告において、設定したキーワードのうち一部が検索結果に表示されません。 体感…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズのプラン料金について
解決済ECマスターズのプラン料金について
お世話になっております。 現在ベーシックプラン(楽天1店舗)で契約中です。 弊社では楽天を2店舗運営しているのですが、楽天をもう1店舗追加すると月額利用料はどのように変わりますか？ また、もう１…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 ヤマトとゆうパックの併用について
解決済楽天市場 ヤマトとゆうパックの併用について
現在、ヤマトからゆうパックへの変更を考えていますが、ゆうパックとの間で代引きの契約ができない（件数の条件などにより）かもしれないとのことで、併用の可能性も考えています。 楽天の設定において、代引…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済こちらのようなページをHTMLで構成するにはどうしたら良いのでしょうか？
解決済こちらのようなページをHTMLで構成するにはどうし...
対象ページ https://item.rakuten.co.jp/toysboxstore/ra57610/ 商品説明文の下にも大量の関連画像リンクがはってあります。 添付画像1枚目の下…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PCのトップページのスライドバナーに関し楽天で使えない文字について
解決済PCのトップページのスライドバナーに関し楽天で使え...
他社にてPCの大バナーに賑わいシステムを設置してもらう事になり、見て貰いましたら、添付の様な文字が有り、編集して保存ができないとの連絡がありました。 ①弊社のページを作成した会社に連絡を入れたが、こ…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPPのキーワード設定のメリットデメリットについて
解決済RPPのキーワード設定のメリットデメリットについて
お世話になっております。 RPPのかけかたについて質問があり、投稿させていただきました。 ３カ月ほど前まではRPPのキーワードを人気商品だけ設定していたんですが、結果は芳しくなく最近はキー…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の値上げについて相談です
解決済商品の値上げについて相談です
いつもお世話になっております。 仕入れ先、配送業者から値上げがきています。 このため、一部商品の送料を 店舗負担からユーザー負担に切り替えたいと思います。 そこで、 このようなケース…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 予約商品の納期・最短お届け可能日表示の設定
解決済楽天市場 予約商品の納期・最短お届け可能日表示の設...
お世話になります。 納期・最短お届け可能日表示の設定について教えてください。 母・父の日ギフトなどの予約受付商品に、お届け期間や特定のお届け日（納期）を設定したいのですが、どのようにすれば良い…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中配送方法設定 必要ない配送方法の削除方法
質問中配送方法設定 必要ない配送方法の削除方法
小型宅配便(ヤマト運輸)の取扱を辞めましたので、配送方法設定の項目でチェックマークを入れて 削除をしようとしましたが、以下の文言がでてきまして、削除できません。 具体的にどうすれば削除できますか?…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度の日時指定設定
解決済配送品質向上制度の日時指定設定
配送品質向上制度（最強配送）対応のため配送設定を調べています。 既に主要商品ではRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。 一部自社倉庫からの出荷は土日対応できないため、RSL利用商品のみでラベ…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU必須項目入力について
解決済SKU必須項目入力について
こちら入力が漏れていると更新ができなくなるとのことですが、期限を過ぎたあとも修正をしてすべて登録すれば、再度編集ができるようになるという認識でよろしいですか？ その場合でしたら、現在倉庫に入って…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU必須項目について
解決済SKU必須項目について
メーカー型番がない時にどうすればいいでしょうか？
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの出荷先設定について
解決済RMSの出荷先設定について
いつもお世話になっております。 楽天ショップページの出荷先設定について質問です。 楽天の商品詳細のページに、楽天物流と自社倉庫からの出荷を選択できる設定があるようですが、これはどちらから行える…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい
解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい
表題の件について教えて下さい。 こちらのツールに入りますと、商品がずらっと並びますが上から順番にキーワード対策をしていけば良いのでしょうか？マニュアルを読みましたがもう少し具体的に教えていただけ…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンクずリストについて
解決済パンクずリストについて
お世話になっております。 たびたび申し訳ございません。現在、ECーUPに入会させて頂いており、そちらでパンクズリストの提供もございますが、ECマスターズ様のパンクズリストと、どのような違いがござ…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて
解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて
例外商品タグ利用審査へ申請をしようとしておりますが、 【配送品質向上制度例外商品タグ】審査エントリーシート へのログイン情報がわからず進めない状況です。 これはどこからか事前にアカウント…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について
解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について
お世話になっております。 表題の件についてご質問させていただきます。 不適切レビュー報告が楽天に認められ、削除に応じて頂けた事があったのですが この時、レビューの書き込みをしたお客様ご本人に…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発注と在庫管理について
解決済発注と在庫管理について
在庫が少なくなったら注文するようにしてますが8000以上商品数があるので 管理が大変です＞＜ 0になったら通知が来たりはしているのですが、できたら在庫数が2以下で発注したいのですが、何かいい管…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元・検索キーワード
解決済参照元・検索キーワード
ご存じでしたら教えてください＞＜ ユーザーがGoogleで「路地裏ブックエンド」で検索 ↓ 楽天の「ブックエンド ミニチュア」の検索結果が引っ掛かるのでそれをクリック ↓ 検索結果の中の…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
SKUプロジェクト関連で「必須対応事項」の入力が必要ですが、自動または簡単に入力するには「AIタッガー 」の利用しかないのでしょうか。 「AIタッガー」は１年契約のみのようで、そこまで利用はし…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワードの意味
解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワー...
お世話になります。 注目キーワードのツールを見ていると 「*」がついたキーワードがありました。 https://gyazo.com/b2fae2499a53d4a50d6bbde6c8e…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送品質向上制度開始に向けて
解決済配送品質向上制度開始に向けて
７月からの配送品質向上制度の導入開始に向けて当店では下記のような認識で準備を進めておりますが、考え方や認識に間違いがあればご指摘をお願いしたいです。 店舗基準を事前に満たしかつ午前の締め切りで翌日配…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDスマホページが使えない？
解決済楽天GOLDスマホページが使えない？
楽天のお買い物マラソンのために、トップページを変更しました。いつも通りECステーションのページクリエイターでスマホページをアップロードしたら、アップできません。確認したら、スマホトップページが変わりま…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 バリエーションのある商品を組み合わせ販売の子商品に設定する方法
解決済楽天市場 バリエーションのある商品を組み合わせ販売...
お世話になっております。ピノスタジオと申します。 バリエーション毎の品番を組み合わせ販売の子商品に設定したいのですがうまくいかず、 良い方法がございましたらご教示頂けますと幸いです。 【…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合
解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合
メール便送料無料、として販売している商品を メール便から宅配便へ配送方法を変更するのを 追加送料550円で請け負っています。 ＲＳＬで購入商品の詳細を追加・変更することができないため 配送方法…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
シャケです。 白鮭を販売しよう よし、ディレクトリーID 紅鮭でないけどIDあるから紅鮭のつけちゃお♪ キングサーモンでないけど、キングサーモンのIDをつけちゃお♪ 銀鮭…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の追加請求について
解決済送料の追加請求について
送料の追加請求について という質問が以前にあり、解決策にならって 商品ページを作成し、対応しました。 参考にしたＨＰは https://item.rakuten.co.jp/cosme…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPPのキーワード設定に対する考え方について
解決済RPPのキーワード設定に対する考え方について
RPPでキーワード設定をする場合、40円から設定可能ですが、目安CPCに基づき、40円からスタートせず、目安CPCに合わせてスタートしたほうが良いのでしょうか？それとも、40円から設定してチューニング…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済注目キーワードツールについて
解決済注目キーワードツールについて
お世話になります。 注目キーワードツールにある「検索流入数」は楽天市場が提供されているデータを元に集計されているのでしょうか？ 新商品の検索ボリュームの規模感を知りたいと思っています。
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポンURLカスタマイズ【ECマスターズ拡張機能】について
解決済楽天市場 クーポンURLカスタマイズ【ECマスター...
表題の件ですが、「クーポンURLをカスタマイズする」をクリックして、「クーポン獲得後のリンク先URL」に商品ページをURLを設定すると、他の全てのクーポンも同じ商品ページとなってしまいます。 （1つ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのまとめ方について
解決済SKUのまとめ方について
いつもお世話になっております。 当方羽毛ふとんを取り扱っているのですが、SKUのまとめ方についてお聞きしたく投稿させていただきました。 現在は商品をまとめておらず、レビューの移行に三カ月ほ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後にやることについて
解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後...
いつもお世話になっております。 先日、ついに当店も【スマートフォン用新店舗トップページ】に強制変更されました。 これまではECステーションのツール「ページクリエイター」で作成したものをTOPペ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリでリンクのURLを開くようにする方法について
解決済楽天アプリでリンクのURLを開くようにする方法につ...
お世話になっております。 楽天アプリでリンク（クーポンページや商品ページ）のURLを開かせるときに、 カスタムURLスキーム（Rakuten:）で始まるリンクを作ったのですが、トップページにし…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
いつもお世話になっております。 いくつか相談したことがあり書き込みさせていただきます。 まず皆さんは施策のPDCAの周期がまずどれくらいかお伺いしたいです。 現在弊社は、施策をしてデータを目…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの商品別管理方法
解決済レビューの商品別管理方法
当店では出品数が多くレビューの商品別管理が十分に出来ておりません。みんなのレビューのチェックツールにてCSVダウンロードで履歴を見ているのですが、商品番号ではなく「商品タイトル」別でのリストになってい…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン出来なくなりました。
解決済ログイン出来なくなりました。
お世話になっております。明日のマラソンの仕込みをしようと ECステーションにログインしようとしたら、出来なくなりました。 ECマスターズプレミアム会員で再登録も無事にでき、 引き続き利用しようと…
- 投稿：24/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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