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解決済楽天のカテゴリーページのズレについて
解決済楽天のカテゴリーページのズレについて
お世話になります。 楽天のカテゴリーページの表示が デバイス：PC OS：Windows10 ブラウザ：Chorome（IEでは問題ないようです） URL：https://item.…
- 投稿：19/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢のカタログと単独ページの同時掲載について
解決済項目選択肢のカタログと単独ページの同時掲載について
カラーバリエーションのある物は、項目選択肢の商品ページを作りますが、 同時にそれぞれのカラーで商品ページを作って掲載するのは、レギュレーション違反でしょうか？ ＜現状＞ 組み合わせ販売で、項…
- 投稿：19/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告に表示されなくなりました
質問中RPP広告に表示されなくなりました
前回、お茶のカテゴリーがなくなった際の対策を質問したのですが、 RPPの広告が全て表示されなくなってしまいました。 EC担当にも連絡しましたが、広告の価格を上げて様子をみてくださいと 言われ…
- 投稿：19/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注発注ショップの在庫設定・あす楽の対策について
解決済受注発注ショップの在庫設定・あす楽の対策について
お世話になっております。 家電ショップの運営をしております。 当ショップでは在庫を確保するスペースがないことと、 懇意にしております取引先の会社に配送を代理でお願いしてるので 受注発注で商…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天に記載したiframeページの内容が表示されません
解決済楽天に記載したiframeページの内容が表示されま...
いつもお世話になっております。 本日は、下記コードの件でご質問させていただきます。 下記コードを弊店の商品ページに記述してバナーを表示させていたのですが、本日、確認しましたところ、以前、表示さ…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ：検索経由で表示されるトップページ
解決済スマホ：検索経由で表示されるトップページ
お世話様です。 スマホの(私の場合iPhone)ブラウザ(同サファリ)で弊店名で検索(同グーグル)すると表示されるリンクを開くと、PCで表示されるゴールドのページが表示されます。 検索結果…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像のSEO対策について
解決済商品画像のSEO対策について
お世話になります。 商品画像のSEO対策について質問です。 楽天の商品ページに 商品画像(1)～（20）を入れることが可能ですが (ALT)の箇所にキーワードを入れて対策を考えています。 …
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レスポンシブメール編集画面が表示されない
解決済レスポンシブメール編集画面が表示されない
お世話になっております。 レスポンシブメール編集画面でブロックを挿入しても添付画像の様に真っ白のままです。 ブラウザはGooglechromeです。 Firefoxでは表示されます。…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Instagramショッピング機能について
解決済Instagramショッピング機能について
R-SNSのInstagramで下記URLにあるような、 Instagramショッピング機能は使用できますでしょうか。 https://www.google.co.jp/amp/s/gaiax…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場・項目選択肢別在庫による検索順位について
解決済楽天市場・項目選択肢別在庫による検索順位について
お世話様です。 先日、最新の楽天アルゴリズムの件で ご指導いただきありがとうございます。 清水さんの動画にありました2点目 表題の「項目選択肢別在庫変更による検索順位が下落」 につい…
- 投稿：19/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バラエティクーポンがキャンセルされる
解決済バラエティクーポンがキャンセルされる
マラソンやスーパーセール前にバラエティクーポンを申し込んでいます。 RMSから広告を検索して購入。(同意のみ/入稿不要のもの）その時に 【楽天・広告】広告のお申込完了と入稿のご案内 という題名の…
- 投稿：19/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページの表示速度について
解決済ページの表示速度について
お世話になります。 ページの表示が遅いという指摘を受けたのですが 自分のネット環境では問題無いように感じます。 また、どこを修正すればいいのか見当がつきません。 PCとスマホ両方な…
- 投稿：19/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ページの価格の文字色変更の方法について
解決済楽天ページの価格の文字色変更の方法について
楽天ページの価格の文字色を赤から黒に変更したいのですが その際の変更の方法を教えて下さい。 ※PC、スマホ共に変更したいです。
- 投稿：19/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タブレットでの表示について
解決済タブレットでの表示について
いつもお世話になっております。 弊社のページをタブレットで見た際、 ヘッダー部分右側が途切れて表示になってしまっています。 解消する方法を知りたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：19/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンにおけるポイント倍率の合計について
解決済キャンペーンにおけるポイント倍率の合計について
お世話になっております。 毎日非常に参考になり助かっております。 この度、ワンダフルDAYに備えて店内全品ポイント5倍の企画に参加しましたが 一点気になった事があったので確認したく質問させて…
- 投稿：19/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】スマホ・タブレットで表示した場合の右側の余白を消す方法
解決済【楽天】スマホ・タブレットで表示した場合の右側の余...
いつもお世話になります。 スマホ・タブレットで当店を表示した場合、右側に意図しない余白が出来てしまいます。 これを消して全画面で表示するにはどうしたら良いでしょうか。 よろしくお願いいた…
- 投稿：19/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリの画像表示について
解決済アプリの画像表示について
お世話になります。 スマホページでは画像が圧縮されて正常に見れるのですが。 アプリで見ると画像が大きすぎて左3分の1くらいしか画像が見れません。 どんな設定が必要でしょうか？ ご教…
- 投稿：19/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済先行販売
解決済先行販売
早割に近いと思うのですが、下記の店舗さんのように、 新作を発売日から二重価格にするには、どうすれば良いでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/negozietto/w1…
- 投稿：19/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDでスマートフォンでお気に入りボタンを追加する方法
解決済楽天GOLDでスマートフォンでお気に入りボタンを追...
いつもお世話になっております。 お役立ちコンテンツのデザインレシピにあります、 「楽天GOLDでスマートフォンでお気に入りボタンを追加する」を見て登録をしてみましたが、 うまく表示がされませ…
- 投稿：19/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天負担の一カ月まるまるポイント10倍の広告について 緊急
解決済楽天負担の一カ月まるまるポイント10倍の広告につい...
お世話になっております。 弊社はスーツケースを販売しております、4月は売れる月と思います。何か工夫をしないといけないと考えております。 楽天のECコンサルタントから4月に楽天負担の一カ月まるま…
- 投稿：19/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動で商品をピックアップしたい
解決済自動で商品をピックアップしたい
お世話になります。 当店が新商品がどんどん出るようなお店ではないのですが ページに鮮度感を足したいと思っております。 商品数自体は300点ほどあるので 店内商品を毎日自動でランダムにピ…
- 投稿：19/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かご付近の文字に隙間が出来ている（PC）
解決済買い物かご付近の文字に隙間が出来ている（PC）
お世話になります。 買い物かご付近の文字に、変な隙間が出来てしまいました。 原因を教えて頂けますか？ https://soko.rms.rakuten.co.jp/angelashop/sw…
- 投稿：19/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE@の初回のクーポン付与について
解決済LINE@の初回のクーポン付与について
下記URLのように、R-SNSでLINE@の友達追加でクーポンは付与するには、 RMSとLINE@の管理画面でどのように設定すれば宜しいでしょうか。 ■URL https://www.rak…
- 投稿：19/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天特別プログラムと検索順位について
解決済楽天特別プログラムと検索順位について
1.楽天特別プログラム(プレミアムと学割)に申し込みことで、 検索順位に影響はありますでしょうか。 また、学割の方で発生する「楽天学割送料無料クーポン利用時の送料コスト50%」と記載があります…
- 投稿：19/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホぺーじについて
解決済スマホぺーじについて
いつもお世話になっております。 スマホサイトをECステーションのまるごとスマホで作成しています。 サイトトップページをアプリで開いたときに、 「このWebサイトのセキュリティ証明書に問題がありま…
- 投稿：19/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 2号店の画像について
解決済楽天 2号店の画像について
お世話になっております。 この度楽天で2号店をオープンしました。 1号店の商品情報を取り急ぎそのままcsvではき出して、2号店へアップロードしようとしたら 「画像URLが1号店の物では使えな…
- 投稿：19/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済組み合わせ販売一括登録君がインストールできない
解決済組み合わせ販売一括登録君がインストールできない
いつもお世話になっております。 組み合わせ販売一括登録君(R)をデスクトップにダウンロードしインストールしようとすると 「ウィルスを検出し削除されました」となります。 クロムでも、「ウィ…
- 投稿：19/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
下記URLでのレビューのキャンペーンですが、 どこかのシステムを利用したキャンペーンでしょうか。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakuten24/campai…
- 投稿：19/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の自動のおすすめサイズについて
解決済楽天の自動のおすすめサイズについて
いつもお世話になります。 たまたま見つけたサイトで、 Tシャツのサイズの 【ピッタリのサイズを見つける】 というボタンがあり、 そのまま身長や体重、 年齢など入れて、いくつか回答すると…
- 投稿：19/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワード
解決済検索キーワード
商品名やキャッチコピーなどに入れるキーワードの中に強調したくて ★や♪などはダメだということは承知しておりますが 【日本製】 ＼日本製／ とした場合、日本製というキーワードとは扱ってもらえてない…
- 投稿：19/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天広告について。
解決済楽天広告について。
7カ月前より、イベント時に楽天広告（特別パック 楽天グループ広告パック）ポイント10倍キャンペーンを購入し、販売をしてきました。今般ECコンサルタントより値上げのお知らせがありました。今までの倍の値段…
- 投稿：19/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低価格で物撮りとモデル撮影ができる業者を探しています。
解決済低価格で物撮りとモデル撮影ができる業者を探していま...
お世話になります。 中国で仕入れたアパレルを楽天で販売しており画像は中国のサイトの画像を使用しています。 SSで売り上げが上がってきたのでモデル撮影と物撮りを業者にお願いしようと考えております。 …
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(Ｒ) スマホページ設置について
解決済イベント告知君(Ｒ) スマホページ設置について
イベント告知君を「スマートフォン デザイン設定＞商品ページ共通パーツ設定＞商品ページ共通説明文」にHTMLタグ作成フォーム で作成したタグを貼り付けましたが、スマホの商品ページに表示されません。 改…
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンエントリー後の遷移先を指定するときのタグ入れ方
解決済キャンペーンエントリー後の遷移先を指定するときのタ...
お世話になります。 マラソン直前にすみません。 お買い物マラソンに合わせて、 エントリーでポイント10倍キャンペーンをします。 エントリー後の戻り先を見ていた商品ページにするには、 …
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーが大幅変更に対する対策
解決済カテゴリーが大幅変更に対する対策
本日から甜茶の販売をしていたのですが、 カテゴリーの大幅な変更がありカテゴリーがなくなってしまいました。 健康食品＞健康茶＞タ行＞甜茶 で商品名対策をして、PPRも行っていたのですが …
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLとCSS
解決済HTMLとCSS
楽天内で作っているサイト ヘッダーやフッター・商品ページなどに記載しているHTMLでの表記は HTMLベタの表記よりCSSで書いた方が検索など有利になるなどありますでしょうか。 googleがh…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オリジナル商品の値引きについて
解決済オリジナル商品の値引きについて
お世話になります。 当店では手作りのオリジナル商品を扱っています。 一定のイベントの際、一部値引きを表記するとして、 商品ページの二重価格を利用せず、 ・通常価格 ●●円 → 今だけ期…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「項目選択肢別在庫」での画像表示の数について
解決済「項目選択肢別在庫」での画像表示の数について
お世話になります。 下記ページの「項目選択肢別在庫」に画像を表示させているのですが、14項目目（15行目）以降の画像が表示されません。 https://item.rakuten.co.jp/imp…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの価格登録について
解決済スーパーセールの価格登録について
お世話になっております。 当店の製品を他社様にも卸しており、ブランド価値を棄損しない様にお願いしているのですが「ん？」と思った事例がありましたのでご相談させていただきます。 1・スーパーセール…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像判定について
解決済商品画像判定について
楽天から商品画像判定結果リストが送られてきて、とりあえず×のものを直したのですが、 商品画像のURLも変更したので、現状の画像URLで再チェックをかけたいのですが、 どのようにしたらできるのでしょ…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫０の商品ページについて
解決済在庫０の商品ページについて
現在、販売している(在庫のある商品)が約200件あります。 在庫切れ(販売終了・今後入荷の見通しが低いもの)が1000件を超えて来ています。 倉庫にはいれず、カテゴリからも外し、画像も主要のもの以…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アクセス分析 参照元サイトの直接参照について
解決済楽天アクセス分析 参照元サイトの直接参照について
昨年からPCのアクセスが減少しており、その中で特に直接参照が約3分の１になっております。 直接参照についてはメルマガやブックマークという話もありますが、正直急にブックマークを外されているとも考えづら…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のマスクアドレスへThunderbirdで返信
解決済楽天のマスクアドレスへThunderbirdで返信
お世話になります。 件名の通りですが 楽天のお客様から届いたメールにThunderbirdで 返信する設定を教えて頂けませんでしょうか？ ネットの同じような情報を見て何度かやってみたの…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ画面の確認について。
解決済スマホ画面の確認について。
PC上で、スマホ画面がどうなっているかのPC画面右下に存在していた「＋」の確認機能がなくなってしまいました。何をすればまた見ることが出来ますか？
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場配布型クーポンについて
解決済楽天市場配布型クーポンについて
商品IDが「A」という商品を3点以上というクーポン利用条件にし、 1商品あたり100円OFFにしたい場合は、下記のどちらでしょうか。 1. 定額値引き : 300円OFF 個数条件 : 3…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済父の日の広告について 緊急
解決済父の日の広告について 緊急
お世話になっております。父の日の広告についてですが、 今まで、ずっと広告かけておりました。結果はというと、コンサルタント費用、広告代を支払うと利益が薄い状況です。使わない方法として、キーワードなど少…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのヘッダー
解決済スマホのヘッダー
お世話になります。 スマホの商品ページにつけているのヘッダーが突然、表示されなくなってしまいました。 ゴールドのcssファイルもhtmlファイルも特にいじっていません。 何が問題なのかわからず、…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品名 文字の色変更
解決済楽天 商品名 文字の色変更
楽天商品名内で ●●●◆◆◆★★★ となっていたとして 最初の●●●ここまでだけに文字色変更を指定すると いったことは実装可能なことでしょうか？ 条件は●●●の●●●の文字数は各商品ごとに異…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品ページ 複数クリックできるよう
解決済楽天 商品ページ 複数クリックできるよう
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 いつもお世話になっております。 また１つテクノロジーのことを聞きたいです。 ■クリックできるように 下記ライバル店のスマホサイトに複数クリッ…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫の選択数について
解決済項目選択肢別在庫の選択数について
項目選択肢別在庫について教えてください。 今まで、項目選択肢のみの使用でしたが、在庫管理できるよう、 項目選択肢別在庫を本日より使い始めました。 当店の商品の中には、3種類の中から3種選…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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