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解決済出店●周年記念エンブレムでバナーを作りたいのですが。
解決済出店●周年記念エンブレムでバナーを作りたいのですが...
出店●周年記念エンブレムのバナーを作りたいのですが、 楽天さんから配布されたエンブレムを使用する場合、 サイズ変更しなくても、emblem.pngの画像を使うこと自体がNGということでしょうか？ …
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの広告画面、ストアマッチの画面がセキュリティーソフトで見えなくなる
解決済RMSの広告画面、ストアマッチの画面がセキュリティ...
RMSの広告画面、ストアマッチの商品選択画面がセキュリティーソフトが働いてみることができなくなってしまいます。カスペルスキーを使っています。 以前は、セキュリティーソフトを短時間停止すれば見れたので…
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自分のサイズを入力するだけで合うサイズを表示する機能について
解決済自分のサイズを入力するだけで合うサイズを表示する機...
楽天で下記ページのサイズ判定機能見ました。 こちらはどこかの企業さんが売っているツールでしょうか？ わかるかたいらっしゃいましたら教えて欲しいです。 https://item.rakut…
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PC用販売説明文内の動画
解決済楽天PC用販売説明文内の動画
お世話になっております。 最近、PC用販売説明文にiframeのタグを使用して差し込んでいる動画が見れなくなってしまいました。 原因がわからないのですが、何か解決策はありますでしょうか？ ifr…
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】特定の商品購入者のみにサンキュークーポン
解決済【楽天】特定の商品購入者のみにサンキュークーポン
いつもお世話になっております。 楽天で、特定の商品購入者のみにサンキュークーポンを送りたいと思っていますが、 設定方法が分かりませんでした。 ＲＭＳでそのように設定可能であれば、方法を教…
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ共通バナー以外の共通表示
解決済楽天スマホ共通バナー以外の共通表示
お世話になります。 タイトル通りなのですが、共通バナー以外で各商品ページに統一して表示される方法はないでしょうか？ 共通バナーは一番上ですが、そのあとの商品説明文あたりの最初に表示されるような…
- 投稿：21/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホアプリにおける商品説明画像のサイズ設定について
解決済楽天スマホアプリにおける商品説明画像のサイズ設定に...
商品ページに画像を載せています スマホ（iphone）で商品ページをみる分には問題ないのですが 楽天市場のアプリでみると、画像の右端が見切れてしまいます。 改善方法について教えて下さい。
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済異なるディレクトリの件
解決済異なるディレクトリの件
いつもお世話になります。 ９つのチェックリストの中の「異なるディレクトリの対策」で教えて頂きたいのですが、 例えば下記のURL製品、今ID:110950のトートバッグで登録しているのですが…
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリの検索結果のクーポン表示について
解決済楽天アプリの検索結果のクーポン表示について
いつもお世話になっております。 先日、サポートレターで楽天アプリでの検索結果にもクーポン表示できるようになったとの情報がありましたので、 テストとしてクーポンを作成し確認してみたのですが、アプ…
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品画像登録について
解決済楽天市場 商品画像登録について
楽天市場「商品画像」を「PC用販売説明文」、「SP用販売説明文」にいれるのは キャビネットから一つずつ画像URをコピー＆ペーストする手作業になりますでしょうか？ ほかに簡単にできる方法はございまし…
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像について
解決済商品画像について
いつもお世話になっております。 以下のページをSPブラウザで見ていただくと、 https://item.rakuten.co.jp/kouragumi/200041/ 商品画像1枚目の上…
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像の更新について
解決済画像の更新について
お世話になります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/rucys/image/slider/slider_20000.jpg （添付1枚目） こちらの画像が私んの…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのページからPCのページにリンクできる方法ってありますか
解決済スマホのページからPCのページにリンクできる方法っ...
母の日ページのPC版はあるのですが スマホだとそのカテゴリーに登録している商品しか出てこないので いっそPCページに飛ばして見たほうが簡単かなと思い、 通常スマホからURLを入れてリンクを貼ると…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダーの削除について
解決済ヘッダーの削除について
お世話になっております。 楽天の商品ページでヘッダー付近でのが離脱が多く、 こちらのページのヘッダーを非表示にする方法を 教えて欲しいです。 https://item.rakuten.co…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RSL利用時の商品名変更について
解決済楽天RSL利用時の商品名変更について
楽天RSL利用時の、商品名変更について お世話になります。 楽天側に問い合わせても反応がないので助けていただきたいです。 現在、ネクストエンジンからRSLに出荷依頼をかけているのですが、…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像判定レポートの枠線×について
解決済商品画像判定レポートの枠線×について
商品画像判定レポートを確認しているのですが、添付のような画像が枠線の判定で×になっています。 背景を消して白くしていることが帯とみなされているのでしょうか。 背景やテキストの判定は◎になっているの…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スケッチページが終了したらどうなるのでしょうか？
解決済スケッチページが終了したらどうなるのでしょうか？
いつもお世話になっております。 先日、楽天からスケッチページ終了に伴い…の案内が着ていたのですが 当店は、PCのレフトナビ・フッターデザインとのカテゴリ―をスケッチページで作っているのですが …
- 投稿：21/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの表示について
解決済クーポンの表示について
クーポンの作成は完了したのですが、クーポンのポップアップ？というのでしょうか。 画面をスクロールしてもずっとついてくる表示はどのように設定すれば良いのでしょうか。 設置の仕方を調べても出てこないの…
- 投稿：21/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サービスクーポン(楽天)
解決済サービスクーポン(楽天)
お世話になります。 14日途中参加にて公開コンサル視聴しておりました。 以前からも、何度か楽天・サービスクーポン「企画一覧」閲覧していたのですが 期間/対象店舗/対象顧客/告知内容など、バラ…
- 投稿：21/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文の記入欄について
解決済注文の記入欄について
おはようございます。 楽天でオーダーメイドのドレスを販売しております。お客様が注文する際に、希望の寸法を記入してもらいたいですが、商品登録の際に、どういう風に設定したら、注文画面に記入欄(寸法記入)…
- 投稿：21/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】ドリームウィーバーとデータの同期につきまして
解決済【楽天】ドリームウィーバーとデータの同期につきまし...
お世話になっております。 掲題の件、以前も質問下かもしれませんが、、、 1人人員を増やしました。 ドリームウィーバーを同期させて使用させたいのですが、うまく行きません。 うまくいかない事象は以…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 送料無料
質問中楽天 送料無料
楽天の送料無料についてですが、商品基本情報の送料無料を選択すれば、 一覧ページで送料無料の表示がされると思いますが、 沖縄・離島は別途送料もらう場合は、ここを選択したら規約違反なのでしょうか？ …
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCの第二画像以下の表示
解決済PCの第二画像以下の表示
楽天市場ではスマホでわかりやすいよう第二画像以下をたくさん登録しています。(最大まで) そうするとPCで見た場合ダラダラと長くページが表示されてしまいます。 ところがあるお店を拝見したところ添付の…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告 希望商品掲載について
解決済RPP広告 希望商品掲載について
お世話になります。 楽天サイト使用してます。 最低25円からのRPP広告ですが、200ある商品数の中から特定の品5品を絞って露出させたいと考えてます。 RPP除外商品の登録申請を使い、露…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アルバイト雇用について
解決済アルバイト雇用について
現在1人で運営しておりますが知り合いの今年大卒で就職が決まらなかった新卒の子がアルバイトしたいと相談してきました。 当店リングやネックレスの比較的高単価の商品を扱っており10年ぐらいになりますが…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話になっております サジェスト君を使って、珪藻土でリサーチするとサジェストワードに「壁材」 というワードが出てきたので、商品ページ比較君を使って、 他社ショップよりキーワード合計数を多く…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場レビュー削除に関して
解決済楽天市場レビュー削除に関して
お世話になります。 弊店では、賞味期限間近商品は、割引で販売しています。 また、在庫過多の場合も割引販売しています。 賞味期限が切れますと廃棄となります。 食品ロス削減の取り組みに…
- 投稿：21/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの表示のされ方について
解決済商品ページの表示のされ方について
お世話になっております。 各デバイスやアプリによって商品ページの表示のされ方が違ってしますのですが どのように修正すればいいでしょうか？ PCとモバイルの画面では商品ページの画像が正常な…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPキーワード設定についてです。
解決済RPPキーワード設定についてです。
いつもお世話になっております。 RPPのキーワード設定についてお聞きしたい事があります。 【前提】 【ショップAさん】 キーワード設定で『ランニングシューズ』のCPC単価を100円で入札を…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済おまかせマイデザイナー
解決済おまかせマイデザイナー
お世話になります。 今までスケッチページを使用しておりまして、プレミアム10に入っているので おまかせマイデザイナーを使用しようかとおもったのですが マニュアルがよくわかりません。 以前勉…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品ページのこの商品のカテゴリーの表示について
解決済スマホの商品ページのこの商品のカテゴリーの表示につ...
いつもお世話になっております。 こちらのページ https://item.rakuten.co.jp/art-coral/pe-02759/ のスマホの商品ページには この商品…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済過去質問の件
解決済過去質問の件
過去の質問で今見られないリンクがあり気になって質問します。 【楽天市場】 1つの管理番号＝1つのページ内で 60種類の商品から自由に組み合わせを選べるようにできますでしょうか。 2018/09…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果上位表示の件
解決済検索結果上位表示の件
いつもお世話様になります。 楽天市場で翡翠 リングで検索しますと135位以下だったので、検索結果上位のショップ様を真似て 商品名を変更しましたら今度は385位以下になりどうしたら良いかわからなくな…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンとポイント どちらがいいか？
解決済クーポンとポイント どちらがいいか？
検索画面にクーポンが表示されるようになりましたが 今後はポイント１０倍するよりポイント無しで クーポン利用で10%OFFにする方が訴求効果が高くなるのでしょうか？ 型番商品で利益率が低いので…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL お荷物伝票番号のRMSへ登録は本日中？
解決済RSL お荷物伝票番号のRMSへ登録は本日中？
いつもお世話になっております。 現在RSLを導入途中でもう少しで開始になります。 RSLからの発送番号が19時前後になると説明を受けています。 なおRSLとのやり取りはBOSSを使用します。…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS ステータス変更
解決済RMS ステータス変更
RMSでお客様にメール送信した後、 ステータス（サブステータス）を一括変更できる方法はありますか？ 楽天ペイになってできなくなり不便に感じています。 数年前、コールセンターに問い合わせたところでき…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 組み合わせ登録 酒類
解決済楽天市場 組み合わせ登録 酒類
化粧品は出来ましたが、酒類は画面に組み合わせ登録不可となりますが、出来ないのでしょうか? 出来ない場合、裏技で出来る方法等ありますでしょうか? 宜しくお願い致します。
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済担当eccについて
解決済担当eccについて
楽天市場、担当が代わって１ヶ月も経ってないeccから電話があり 広告で困ってますとの事 20万円足りないので自分が10万円負担するのでお願いしたい。 と言ってきました。このような事は…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中必ず売上が伸びる！ 9 個のチェックリスト の中で 2.3.4.5の項目 と商品名 キャッチコピーのつけ方について
質問中必ず売上が伸びる！ 9 個のチェックリスト の中で...
必ず売上が伸びる！ 9 個のチェックリスト の中でディレクトリIDの見直し タグIDの設定 カタログIDの設定 サジェストワード の対策 及び商品名 キャッチコピーの具体的な方法でフォーラム内ほか、サ…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法 さらに&kw=ショップ名を付け加えていただくことで、 下に表示されるクーポン対象商品に、自ショップの商品のみを並べることができます。 （ショップ名で絞…
- 投稿：21/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法 &rd= を付けるのはクーポンの場合のみでしょうか？ ポイントのエントリーページなどではうまくいかないので 質問しました。
- 投稿：21/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君の使い方について
解決済商品ページ比較君の使い方について
お世話になります。 添付の画像ですが、 商品ページ比較君で右側が当店商品です。 タイトルに「HIKOKI」と入っていますが、 不足するキーワードに「HiKOKI」と、入っています。 …
- 投稿：21/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送代行につきまして
解決済配送代行につきまして
配送代行につきまして質問させてください。 クリックポストの出荷を外に出したいと考えております。 今までそうしてたのですが、厚さがギリギリの為、 今後の出荷は難しいと配送代行会社から言われ…
- 投稿：21/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済何故か最後はバラバラ
解決済何故か最後はバラバラ
いつもお世話になっております。 弊社のPC、スマホのセット商品のページがあるのですが、 サムネールの間隔、大きさが微妙にバラバラで 綺麗に整列させたいのですが、アドバイスをお願い致します。 …
- 投稿：21/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済違反点数制度事務局からメールきてしまいました。
解決済違反点数制度事務局からメールきてしまいました。
以下の発送前にクレジットカード請求の違反メールが違反点数制度事務局からメールで着ました。 クリックポストでポスト投函を夜にしまして、そのあと、処理済にしましたが、 発送日が翌日扱いになっていて、受…
- 投稿：21/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場売り上げの伸び悩みについて
解決済楽天市場売り上げの伸び悩みについて
かなり工夫をしながら、商品ページを作りこんできましたが、売り上げが思うように伸びません・・・ 当店のページを見て頂き、何かアドバイス等がございましたらご教示をお願い致します。 よろしくお願…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページにて動画の記載
解決済楽天商品ページにて動画の記載
楽天の商品ページに動画を載せたいと思いR-Cabinetの動画管理機能に動画をアップロードしPC用販売説明文に記載させたいのですが商品ページ情報の動画（HTMLソース）のところに入力すると基本情報？の…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS(決済済の商品データダウンロードについて)
解決済RMS(決済済の商品データダウンロードについて)
お世話になります。 商品ページ・選択肢で組んだ、一年間の注文件数データを抽出したいです。 おそらく、選択肢別在庫はアクセス分析よりとれるとおもうのですが 「選択肢」のみは無理でしょうか？ よろ…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サポートレターのメールが届かない件について
解決済サポートレターのメールが届かない件について
お世話になっております。 サポートレターが届かなくなった件についてのご質問です。 メーラーでサポートレターを確認していましたが、2020年の12月8日から受信できていません。 メールサーバー…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャする方法について
解決済スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャす...
お世話になっております。 スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャする場合、 最も正確に過不足なくキャプチャできる方法をご教示いただけますでしょうか。 現状、以下の様な拡張機能を…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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