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6月スーパーセール
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6月スーパーセール
相談者:非公開
2021/06/13 21:05
お世話になります。
先日のスーパーセールでは、
約1000品を20%offで登録し、2次審査通り、その後
いろいろご教示頂きました、
初めてのバラエティークポン3つ登録、バナーをPCヘッダーにSP大バナーに貼り、
スーパーセールの商品のみおススメショーケースでpcヘッダーに貼り、全品ポイント2倍、
までしました。
更に、商品名、説明文、販売分、ID、タグも極力追加で入れていきました。
いつもは、ここまで準備できず、コピー商品を500品ほど上げ、10%で申請し、コピー元商品を倉庫に入れて終わりでしたが、普段より売れていましたので、
今回の6月は、頑張ったのですが、スーパーセールに登録したものが1つも売れず、登録しない商品の
高額商品が売れたという結果になりました。
何が悪かったのか?自分なりに考え審査通過商品が登録されてないのでは、と思い見ましたら、日程期間の欄が×になってましたが、CSvで確認したら登録間違いなく、ヘルプデスクによれば、楽天のエラーがあり一部の店では、同様な表示が出たらしいですが、該当商品の価格下のスーパーセール表示は確認できているので、対象商品から漏れていないとの事でした。
他に何を検証したらよいでしょうか?
お願いします。
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返信者:非公開
2021/06/14 12:05
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
ただいま順次回答させていただいております。
恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/14 13:57
ECマスターズの菅原です。
> 他に何を検証したらよいでしょうか?
今回初めてバラエティクーポンをご登録されたとのことでしたが、
利用状況など開示………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2021/06/14 19:21
早々のご連絡有難うございます。
>該当期間のアクセス数を一度確認されてみてください。
アクセス分析>商品分析>1週間 (すべて)6/1-6/13のデータ………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/14 19:45
ECマスターズの菅原です。
> アクセス分析>商品分析>1週間 (すべて)6/1-6/13のデータでも送ったらよいですか?
そうですね、6/1-6/………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/15 09:45
ECマスターズの菅原です。
ご教示いただきましてありがとうございます。
お調べ致しますので恐れ入りますが、
もう少々お時間いただけますと幸いです。………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/15 13:37
ECマスターズの菅原です。
ご回答までお時間いただいており
大変恐れ入りますが、1点ご確認いただきたく、
> あと、仮説ですが、非表示サーチしてあ………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2021/06/16 14:10
お世話になります。
>こちらは、サーチ申請されていた商品を楽天スーパーSALE期間中に
>サーチ非表示されたということでしょうか。
申し上げました通り………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/16 19:17
ECマスターズの菅原です。
> 原因が不明なため、当方でもいろいろと考えてその結果わからなかったので
> お尋ねしておりますが、非表示サーチになっていた………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2021/06/17 13:21
お世話になります。
送りましたデータから、アクセス減少の要因御社でわかること教えてください。
また、
>「/ritem/download」フォルダ………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/17 17:25
ECマスターズの菅原です。
> 送りましたデータから、アクセス減少の要因御社でわかること教えてください。
データを確認させていただきましたところ、 ………(省略)………
返信者:非公開
2021/06/21 17:12
ECマスターズの菅原です。
具体的にご教示いただきましてありがとうございました。
> でも、かなりの頻度で、登録更新処理結果に中断などエラーが確認で………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2021/06/21 21:51
お世話になりました。
今回の検証にて確認リストを作りました。
ありがとうございました。………(省略)………
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