ECマスターズフォーラム

質問中

楽天の日時指定について

お客様から注文があり注文内容を確認していたところ日時指定できないようにしていたのですができてしまっていました。
当店スタッフでも確認したところ日時指定できないようになっていました。
絶対に時間帯指定が不可にするにはどこで設定をしたらよいのでしょうか？？

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ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
ただいま順次回答させていただいております。

恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

> 絶対に時間帯指定が不可にするにはどこで設定をしたらよいのでしょうか？？

RMS > 店舗設定 > 5基本情報設定 >………（省略）………

買い物ステップでの表示のみを表示しないをしたら日付と時間共に表示できなくなるとのことですが、プレビュー画面で時間帯の表示が出ます。 ………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

> 買い物ステップでの表示のみを表示しないをしたら日付と時間共に表示できなくなるとのことですが、
> プレビュー画面で時間帯………（省略）………

表示しないを選択すると下記のとおりエラー表示が出ます。

配送日指定」と「配送可能期間」を入力してください ………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

> 表示しないを選択すると下記のとおりエラー表示が出ます。

再度確認いたしましたところ、先程お伝えした作業でエラーになる………（省略）………

その設定で日付と時間の指定ができなくなるのでしょうか？………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

ただいま楽天に確認しております。

ご回答までお時間いただいておりまして
恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

大変お待たせいたしました。

> その設定で日付と時間の指定ができなくなるのでしょうか？

事務局で確認しましたところ………（省略）………