• 文字サイズ


質問中

楽天の日時指定について

  • 相談者:非公開
  • 2021/06/07 11:59
お客様から注文があり注文内容を確認していたところ日時指定できないようにしていたのですができてしまっていました。
当店スタッフでも確認したところ日時指定できないようになっていました。
絶対に時間帯指定が不可にするにはどこで設定をしたらよいのでしょうか??
キーワード:日時指定不可楽天設定
投稿内容について報告する
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2021/06/07 13:17
ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
ただいま順次回答させていただいております。

恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/07 14:14
ECマスターズの菅原です。

> 絶対に時間帯指定が不可にするにはどこで設定をしたらよいのでしょうか??

RMS > 店舗設定 > 5基本情報設定 >………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/07 15:06
買い物ステップでの表示のみを表示しないをしたら日付と時間共に表示できなくなるとのことですが、プレビュー画面で時間帯の表示が出ます。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/07 16:49
ECマスターズの菅原です。

> 買い物ステップでの表示のみを表示しないをしたら日付と時間共に表示できなくなるとのことですが、
> プレビュー画面で時間帯………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/08 13:06
表示しないを選択すると下記のとおりエラー表示が出ます。

配送日指定」と「配送可能期間」を入力してください ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/08 17:47
ECマスターズの菅原です。

> 表示しないを選択すると下記のとおりエラー表示が出ます。

再度確認いたしましたところ、先程お伝えした作業でエラーになる………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/09 08:42
その設定で日付と時間の指定ができなくなるのでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/09 15:05
ECマスターズの菅原です。

ただいま楽天に確認しております。

ご回答までお時間いただいておりまして
恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/09 18:01
ECマスターズの菅原です。

大変お待たせいたしました。

> その設定で日付と時間の指定ができなくなるのでしょうか?

事務局で確認しましたところ………(省略)………