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未解決リスト
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質問中インスタグラムショッピングの「製品のタグ付け」について
質問中インスタグラムショッピングの「製品のタグ付け」につ...
いつもお世話になっております。 インスタグラムのショッピング機能についての問い合わせです。 ショッピング機能の設定は全て終わっており、 Facebookに商品のカタログ登録も完了しているので…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：その他
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質問中楽天での銀行振り込みについて
質問中楽天での銀行振り込みについて
楽天で銀行振り込みで決済された場合は、楽天側が入金確認を行ってくれて、事業者側のRMS上のステータスは勝手に切り替わるという流れで良かったでしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アナリティクスの設定でビューをコピーするとフィルタの内容が同じになってしまう件
質問中アナリティクスの設定でビューをコピーするとフィルタ...
お世話になります。 表題の件ですがアナリティクスで同プロパティでビューを複数作っております。 サブドメインがいくつかありますのでサブドメインごとに計測したいと思いビュー設定のフィルタ機能でそれ…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天の楽天のライセンス更新について
質問中楽天の楽天のライセンス更新について
お世話になっております。 さて、楽天よりライセンスキーの更新の案内が来ており、何度もトライしますが更新できません。最新のライセンスキーではないとのメッセージが出ます。 では、最新のライセンスキーは…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中エルセグとLineの設定について
質問中エルセグとLineの設定について
何度も楽天とエルセグとLineの設定を行っていますが、 line 管理画面では２つアカウントが作成されて、 エルセグでは1個アカウントが作成されています。 楽天と連携アカウントが作業を何度も…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中RPP広告のROASについて
質問中RPP広告のROASについて
お世話になります。 現在当店ではスマホ周辺機器やPC関連商品等をメイン商材として取り扱っておりまして ROASの全体的な数値がかなり低く、効率化を検討しております。 6月は80％で今月は現時点で…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中看板含めたお店のデザインについて
質問中看板含めたお店のデザインについて
お世話になります。 大変初歩的な質問で失礼致します。 看板ないし店構えが初期状態のままです。当然ながら非常に信頼感のないショボい店構えになっています。現状は何をどうやって改善すればよいのかまったく…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのですが
質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのです...
お世話になります。 お客様からのメールが届かないことが時々あって、 楽天に聞いても、楽天の責任ではなくて、 お客様か、うちのサーバーのせいと言われたのですが、 クレームになるので困っていま…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アクセス数の減少の件
質問中アクセス数の減少の件
ECマスターズ様お世話になります。 2015年入会して以来、アクセス数が激減したことはなかったのですが、 ６月ころからアクセス数が下がり始めました。 特段の広告もせずに、楽天出店２０年を迎えまし…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天ショップのトップページ
質問中楽天ショップのトップページ
トップページバナーの2つ目を削除したいです。 RMS上での操作方法を教えてください。
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中定期購入・金額別の購入方法について
質問中定期購入・金額別の購入方法について
自社のサプリを楽天とBASEで販売しています。定価購入後のリピート勧誘で、お客により次回の購入金額が違ってきます。 そのため、他のお客に見えない商品ページまたは決済方法で、金額を区別して購入誘導でき…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中商品の配送状況管理につきまして
質問中商品の配送状況管理につきまして
お世話になっております。 発送した商品の配送状況を一括で確認する方法がないかと探しております。 下記のサービスを検討しているのですが、個人情報を扱うのでどうも心配でして。。 https://gy…
- 投稿：22/07/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
楽天のPC用商品説明文で質問がございます。 PC用商品説明文の欄で 文字色を変更したり、文字サイズを変更しようとしております。 fontタグを利用しているのですが、設定が反映されません。 …
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天のキーワード追加につきまして
質問中楽天のキーワード追加につきまして
PC用販売説明文・SP用販売説明文の中に狙いたいキーワードを追加したいのですが 具体的にどのような内容で記載するのがベストでしょうか？
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中画像の配置についておしえてください
質問中画像の配置についておしえてください
お世話になります。 質問させてください。 RMSで 楽天に商品出品→ 画像登録すると TOPのみ 画像判定があると思うのですが 例えばそこで TOP画像判定が×だとします。 そ…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMS上の売上高の違いについて
質問中RMS上の売上高の違いについて
いつもお世話になっております。 RMS上の売上の定義を教えてください。 ① RMSメインメニュー>データ分析>売上分析>商品別売上高 と、 ② RMSメインメニュー>データ分析…
- 投稿：22/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ラインお友だち収集の秘策
質問中ラインお友だち収集の秘策
LINE お友だち登録が全く増えません。 施策は、行っていますが、増えません。 どうしたらよいでしょうか。
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中ページの作り方教えてください。
質問中ページの作り方教えてください。
お世話になっております。 こちらのページを参考に検索ページを作りたいと思っています。 ■ショップ内で探す のホットワード ■小バナー ■Vを押すと開く部分 を *ttps:…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中yahooショッピングのメルマガ配信について
質問中yahooショッピングのメルマガ配信について
先日Yahoo！ショッピングでメルマガを配信いたしました。 その際の開封率がPC版28%、モバイル版11%程度、 クリック率がPC版1.2%、モバイル版3.6%程となっておりました。 一般的…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ECカートにつきまして＜即日回答希望＞
質問中ECカートにつきまして＜即日回答希望＞
ASPで「スマホ版のみ」制作可能なカートでご存じのところはありますでしょうか？ また、アソート対応のカートがいいと思っております。 それぞれの商品の数量をプルダウンのような選び方で変更・選択で…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
いつもお世話になっております。 楽天にて、6/23〜クーポン発行を新しく開始したのですが、 最新の状況が下記の通り表示されております。 ①クーポン利用数／獲得数：１件／85件 ②クーポン利…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中グループ内引継ぎのためのEC業務表について
質問中グループ内引継ぎのためのEC業務表について
グループの増員の引継ぎ作業にあたりマニュアルや業務表を作成しておりますが、 自社、楽天、Yahoo媒体によって若干作業や目的が異なるため難航しております。 グループ内での共有や進歩管理のために…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中ZOZOTOWNでの検索対策
質問中ZOZOTOWNでの検索対策
ZOZOTOWNでの運用についてご質問ですが ZOZO内で楽天などのように商品の検索対策はできますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置方法について
質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置...
お世話になっております。 ページのカスタマイズなどに関して初心者のため、ご質問させてください。 添付のスクショのように、レフトナビへオリジナルのボタンを設置したいと考えております。 そも…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中連携フォームの登録が出来ません。
質問中連携フォームの登録が出来ません。
こんにちは。トランスクリタの栗田です。 さて、連携フォームが出来ていないために昨日とワークショップでおさらいをしていたところ、LINEログインチャネルの設定がしてありませんでした。 そこで設定を終…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
ビーノを使ってページを制作しています。 店舗内カテゴリの1項目をクリックした際に出るページを違う表示方法にしたいのですが、どこで変更したらいいのか分かりません。<画像1> <画像2…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天市場対策 アップロード予約
質問中楽天市場対策 アップロード予約
楽天市場対策のアップロード予約を使用時に、 楽天GOLDのタブを押すとECマスターズのログイン画面が表示され、使用できません。 ログイン後も上記の画面までは行きますが、楽天GOLDを押すとまたログ…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中2022年7月の楽天のイベントについて
質問中2022年7月の楽天のイベントについて
来月（７月）に開催される楽天のイベントについておしえていただいてもよろしいでしょうか？ お買い物マラソンなど 実施日もいただけると幸いです。
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天検索窓下のホットワードについて
質問中楽天検索窓下のホットワードについて
楽天検索窓下に離脱防止のホットワードを設置したいと思っています。 楽天売上ランキング上位の店舗を複数確認したのですが どれが該当のホットワードなのか判然とせず、 良い事例がございましたらご紹…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
楽天で検索を行うと下記のような特集ページがあるかと思います。 https://gyazo.com/3a141422870ed31a6e9978d57a2a08e7 https://event.…
- 投稿：22/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告について
質問中PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告について
平素はお世話になります。 PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告の成功事例などございましたら教えていただけると幸いです。 商材や販売状況、レビュー数によって異なるため一概にはお答えしづらい…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中Amazonにて売り上げを上げるのに
質問中Amazonにて売り上げを上げるのに
Amazonにて売り上げを上げるのに最初にすることは何をすれば良いかお知らせ下さい。
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中タグマネージャーの件
質問中タグマネージャーの件
タグマネでコンバージョンタグを設定したのですがプレビューモードでみると下記のようにstill runningという文言がでております。 https://gyazo.com/440f4e73020…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：その他
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質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録
質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録
使い始めの初心者です。 RPPレポートそ使用する際にスタッフ登録が必要との事ですが、現在一人で運営しており メールアドレスも1個なので、ツールを活用するためにはどの様にすればいいのでしょうか。
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Qoo10の売上処理について
質問中Qoo10の売上処理について
Qoo10で販売されている方に質問です。 Qoo10から入金のタイミングと月次の領収書で差がでてしまうのですが、皆様はどの様に処理されてますか。 弊社では販売数が少ないので納品書ベースで売上を社内…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Qoo10
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質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
お世話になっております。 楽天に登録してある商品画像1〜20(商品画像①、商品画像②など)を、 PC用販売説明文の上部に効率的に並べたいです。 商品画像は登録しているものの、 PC用販…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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質問中Yahoo!ショッピングのランキング1位受賞キャプチャツールについて
質問中Yahoo!ショッピングのランキング1位受賞キャプ...
いつもお世話になっております。 楽天市場では、伝令君やにぎわいゾウさんの様な、 ランキング1位入賞をメールで伝えてくれたり、 キャプチャして保存してくれるツールがありますが、 Yahoo!…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ECショップ運営の正社員の募集方法・採用までの流れについて
質問中ECショップ運営の正社員の募集方法・採用までの流れ...
いつもお世話になっております。 ECサイトの運営を担う正社員の採用を検討しております。 給料はしっかりお支払いできますし、 土日祝日もお休みですので待遇面は良いと思いますが、 どの媒体…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページに楽天goldのページの一部を表示させたい。
質問中商品ページに楽天goldのページの一部を表示させた...
楽天goldで作成したページの一部分のみを商品ページにも表示させたいのですが iframeで表示させることは可能でしょうか？？
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中第一画像に「送料無料」や「ポイント○倍」のアイコンをまとめてつける方法
質問中第一画像に「送料無料」や「ポイント○倍」のアイコン...
第一画像の4角等に「送料無料」や「ポイント○倍」のアイコンをつけるのを一括で行う方法がフォトショップにあるようですが、方法もしくは調べ方を教えて頂けますと助かります。
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：作業効率化
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質問中【要望募集中】売上等、主要数字の通知システム開発要望
質問中【要望募集中】売上等、主要数字の通知システム開発要...
いつもお世話になっております。 楽天などのモールの主要数字、 (RMSのトップに表示されるデータ) ー日時の売上 ー累計売上 ー客単価 ー転換率 などを毎朝始業前の指定時間に…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天ロジ 出荷遅延の件
質問中楽天ロジ 出荷遅延の件
お世話になっております。 当店では楽天ロジの中央林間の倉庫を取り扱っていますが、 昨日出荷予定の注文は出荷してもらいませんでした。 今朝、楽天ロジと問合せしましたけど、何も返事がくれませんでした…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-FTP 画像がダウンロードされない
質問中R-FTP 画像がダウンロードされない
表題の通りですが、web APIはすべて利用中に設定し、 楽天GOLD ID 楽天GOLD パスワード WEB API serviceSecret WEB API licenceKey こち…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中Amazon商品コンテンツの禁止ワード（NGワード）につきまして
質問中Amazon商品コンテンツの禁止ワード（NGワード...
Amazonの商品コンテンツ内の禁止ワードにつきましてどういったものがあるか教えて頂きたいです。 ジャンルにつきましては、ビューティーカテゴリーのネイル商材になります。 現状、下記ワードがNGなの…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中ECマスターズクラブの各ページにログインできません。
質問中ECマスターズクラブの各ページにログインできません...
お世話になります。 ECマスターズクラブの各ページを見ようと試みますが、画像２のようなエラー表示が出てみることができません。 ウイルスソフト（eset)が関係しているように思い、色々試みて…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピングでのレビューを集め方
質問中ヤフーショッピングでのレビューを集め方
いつもお世話になっております。 他のお店を見ている時、レビューが毎日のように付いているので 不思議だな？ と思って見ていましたら 購入画面で ●レビューを書くなら送料無料 ●書かな…
- 投稿：22/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中楽天市場での店舗ロゴの画像サイズについて
質問中楽天市場での店舗ロゴの画像サイズについて
いつもお世話になっております。 店舗ロゴを登録しようと思って作ってみたのですが、下記の表示が出て登録する事が出来ません。 ・ 正方形ロゴが規定のサイズではありません。高さ:960、幅9…
- 投稿：22/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中全商品のサムネイル画像に一括で任意の画像を挿入する方法
質問中全商品のサムネイル画像に一括で任意の画像を挿入する...
いつもお世話になっております。 当店の楽天の商品の商品第一画像に、 ブランディングのため一括でショップのロゴを挿入したいとおもっています。 最も早く簡単な方法をご教示いただけませんでしょ…
- 投稿：22/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中サンシェード アルミ箔使用
質問中サンシェード アルミ箔使用
楽天トップ掲載されるPR広告の設定の仕方をお知らせ下さい。
- 投稿：22/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中OGPタグの記述方法について
質問中OGPタグの記述方法について
サイトにOGPタグを埋めたいのですが、記述方法を教えてください。 何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：22/05/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
