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未解決リスト
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質問中スーパーサーチの商品の2重価格条件が不可となっている件について
質問中スーパーサーチの商品の2重価格条件が不可となってい...
スーパーサーチの商品の2重価格条件が×になっているのですが、原因なぜかわかりますでしょうか？ マニュアル通りに設定は行っています。
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スタートダッシュクーポン用の告知バナー作成について
質問中スタートダッシュクーポン用の告知バナー作成について
再来週の３月スーパーセールに向けて、スタートダッシュクーポンを発行する予定なのですが、それを更にバナーで告知したいと考えております。 バナーを作る際の注意点や素材、テンプレートなど有りましたらご…
- 投稿：22/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾンノーブランド品からブランド商品への変更について
質問中アマゾンノーブランド品からブランド商品への変更につ...
お世話になります。登録時にノーブランド品として登録した商品をその後PB化し自社ブランド品とした商品をアマゾンにブランド登録している自社ブランドに変更したく何回か申請しましたが拒否されてしまいます。※同…
- 投稿：22/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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質問中確定申告
質問中確定申告
確定申告海外から仕入てどういうふうに申告すればいいですか、お勧めの代行会社ありますか。
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中アクセサリーの着用シーンの画像合成
質問中アクセサリーの着用シーンの画像合成
お世話になっております. アクセサリーの着用シーンの画像を合成と考えております. 例えばこの素材にリングやブレスレットをつけたい場合どのような方法があるでしょうか？ 以前私がやったや…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
お世話になります。 よくサポートレターに、イベント前に対策していきましょう！とアナウンスされていますが、この場合の「対策」とはどのようなことを意味するのでしょうか。 ・検索順位を上げるため…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
お客様から商品について質問があり、その回答として短い動画を見せたいと思います。 お問い合わせには画像やPDF以外のファイルは添付できないし、外部リンクもだめなのでどうしたもんかと思っています。 …
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
お世話になっております。 商品数がとても少ないため、単品の商品とは別に、2枚組の商品ページを作っています。 2枚組の商品は単品より安く販売しています。 ご購入いただいたお客様で、2枚組の商品…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中レビュー通知ツールについて
質問中レビュー通知ツールについて
Yahoo！Amazonについてお客様からレビューを頂いた際に、 メールでお知らせが来るツールはございますでしょうか？
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中注文データ自動ダウンロードについて
質問中注文データ自動ダウンロードについて
楽天・Yahoo・Amazon・ギフトモールと出店しており、 毎朝注文データを手動でダウンロードしておりますが、 自社受注管理システムで出社時に伝票発行が大方終わっている状態までもっていくプランを…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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質問中商品ページ比較君(R)について
質問中商品ページ比較君(R)について
お世話になっております。 只今、商品情報(PCキャッチコピー、PC商品説明文、PC販売説明文)の表示ができない不具合が発生しております。修正完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いし…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中Googleタグマネージャーのトリガーの設定について
質問中Googleタグマネージャーのトリガーの設定につい...
Googleタグマネージャーで3ページビュー以上閲覧したユーザーのトリガーを設定したいのですがどのように設定すればいいかご教示いただいてもよろしいでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：22/01/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中エクセル関数のエラーにつきまして (SUBSTITUTE)
質問中エクセル関数のエラーにつきまして (SUBSTIT...
お世話になります。 csvに下記関数を入力したところ、エラーで入力が出来ません。 どの点に問題があるかご教示いただけますでしょうか。 =SUBSTITUTE(C2,"
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中auPAYマーケットのＨＴＭＬタグを楽天用に変換してもらいたいです。
質問中auPAYマーケットのＨＴＭＬタグを楽天用に変換し...
auで使っているhtmlを楽天ビーノで使いたいので変換のやり方教えて下さい。 よろしくお願いいたします。 華やかさの中に愛らしさを感じさせるおとなの女性にぴったりな 「ペアシェイ…
- 投稿：22/01/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中楽天
質問中楽天
楽天の商品説明ページに画像を貼りたいのですが そのタグを教えてください 宜しくお願い致します。
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天とAmazon
質問中楽天とAmazon
お世話になります。 楽天と並走して Amazonの広告運用をしているのですが この度 姉妹会社でもAmazonを始めるそうで そこで Amazon広告をやることになったのですが …
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中タグID設置の件
質問中タグID設置の件
以前に下記URLのLISUTOという業者のAIタッガーというソフトにて、 楽天市場、ヤフーショッピングのタグIDを自動で設置するサービスを使用しました。 https://service.r…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中ビジネスフォンの入れ替え
質問中ビジネスフォンの入れ替え
すやすやです。 お忙しいところ 失礼いたします。 今のビジネスフォン10年くらい使っていまして すでに部品も製造していないとのことで 壊れたらアウトな状態です。 4回線は必要かな？・・・と…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中ヨドバシ.comへの商品掲載
質問中ヨドバシ.comへの商品掲載
お世話になります。 自社開発のオリジナルフットケア商品を扱っています。 ライバル商品のいくつかはヨドバシ.comで販売されています 自社品に関しても、ヨドバシ.comに商品を掲載したいと考え…
- 投稿：21/12/18
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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質問中ネットショップの求人について
質問中ネットショップの求人について
現在マイナビ転職にて求人募集を行っているのですが、服飾デザイナー系の応募が芳しくなく、 デザイナーパタンナー専門の求人サイトに出し直そうかと考えています。 御社のクライアントでアパレル関連の求…
- 投稿：21/12/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中楽天市場での画像管理
質問中楽天市場での画像管理
楽天市場での画像管理で登録の空き容量が少なくなってきています。 必要ないない画像を削除したいのですが、現在使われていない画像を一括で削除できる方法、または現在使われている画像かどうかを簡単に判別する…
- 投稿：21/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中配送遅延によるクレーム対応について
質問中配送遅延によるクレーム対応について
お客様から配送指定時間を過ぎても商品が届いていないと問合せがあり、確認したところ指定時間を30分程過ぎてからお届けになるとのことでした。 時期が12月中旬でしたので、配送業者も忙しいのはわかりますが…
- 投稿：21/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天で全く商品を販売するに際し、ライバルに勝つための方法
質問中楽天で全く商品を販売するに際し、ライバルに勝つため...
この度は楽天で全く同一の商品（並行輸入品）を販売しているショップが複数ある場合、 ライバルに勝つための方法を教えていただきたく質問させていただきました。 現状では弊社が行なっている対策は以下の…
- 投稿：21/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピングの予約商品と出荷遅延について
質問中ヤフーショッピングの予約商品と出荷遅延について
現在取り扱っている商品で予約販売を行いたい商品が御座います。 添付させていただきました画像のように、発送日表示設定に目安となる日にちを記載・発送に必要な最大日数を未定としておけばこちらの予約商品に関…
- 投稿：21/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中エクセルシートの添付
質問中エクセルシートの添付
引き出物の宅配システムの商品を作りました。 注文時にお客様へ資料としてエクセルのシートをダウンロードできるようにしたいのです。お客様が購入手続きへ進んだ画面に載せたいと考えています。 また、お…
- 投稿：21/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中他事業者による第一画像の盗用について
質問中他事業者による第一画像の盗用について
楽天市場で１店舗運営中です。 同業者の通販サイト（BASE）を調査していたところ、 当店で制作した第一画像がそのまま盗用されていました。 盗用された画像は、仕入先から提供された画像に、 …
- 投稿：21/12/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピングの出荷遅延率を抑える
質問中ヤフーショッピングの出荷遅延率を抑える
ネクストエンジンでRSLを連携させており、ネクストエンジンの設定ミスなどでヤフーショッピングの出荷遅延率が8%になってしまい有料配送が消えてしまいました。 優良配送が消えてしまい、現在死活問題になっ…
- 投稿：21/12/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中アマゾンSEOについて
質問中アマゾンSEOについて
amazonのSEOについて質問です。 例えばロングドレスの商品で ロング ドレスでスペースを入れるのとロングドレスでキーワードを入れた場合 ロングドレスの検索結果として優位なのはどちらなのでし…
- 投稿：21/12/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中動画作成ツールについて
質問中動画作成ツールについて
現在広告やSNS投稿にやはり動画の方がCTRも高いようなので、 動画作成ツールの導入を検討しているのですが、 無料ソフト・有料ソフト・月額と幅広くあり、どれがよいのか決めかねております。。 …
- 投稿：21/11/30
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中サジェスト君ﾌﾟﾗｽにつて
質問中サジェスト君ﾌﾟﾗｽにつて
教えてください 御社のツール サジェスト君ﾌﾟﾗｽで 例えば ジンバル というワードで検索結果を出して 5000件くらいHITしました。 そのときに 「ジンバル O」や「…
- 投稿：21/11/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中AmazonのASINに対する出品制限
質問中AmazonのASINに対する出品制限
タイトルにもあるように、ASINに対しての出品制限のご経験ある方いらっしゃいませんでしょうか？ 申請が必須の商品を申請し、販売していたのにもかかわらずいきなり制限がかかりました。 （Amazonあ…
- 投稿：21/11/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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質問中転換率について
質問中転換率について
一旦リニューアルで７月、８月在庫をゼロにして９月に再開しましたが、転換率が３から０．５にさがってしまいました。原因がわからないです。
- 投稿：21/11/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中インスタグラム広告の設定について
質問中インスタグラム広告の設定について
インスタグラム広告を使って楽天のページにリンクを貼りたいのですが、そもそも可能なのでしょうか？可能な場合、やり方をお教えいただきたいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾンの売上方程式について
質問中アマゾンの売上方程式について
アマゾンの売り上げの方程式なのですが、顧客数ｘ転換率ｘ単価ではなく、「商品詳細ページ閲覧数ｘ転換率ｘ単価」という考え方が 多いようなのですが、仕組み上で自社の顧客数はユーザー数は見れないために、商品…
- 投稿：21/11/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中アマゾンのVINEプログラムについて
質問中アマゾンのVINEプログラムについて
アマゾンのレビューで特にVINEプログラムですが、以下の認識であっておりますか？ - セラーでは購入者に対して注文詳細画面からレビュー依頼メールを送信 - ベンダーでは、Vineプログラム（優良レ…
- 投稿：21/11/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中アマゾンのベンダーとセラーについて
質問中アマゾンのベンダーとセラーについて
アマゾンのベンダーとセラーの見分け方ってありますかね？
- 投稿：21/11/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中リンク切れチェックについて(chrome拡張機能)
質問中リンク切れチェックについて(chrome拡張機能)
お世話になります。 チェック後、下記のようにurl表示されますが この分が、どこ？に保存して どの画像のリンク切れなのか？検討できないです。 何か、調べる方法ありましたらお願いします …
- 投稿：21/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天アフィリエイトとRPPの関連性
質問中楽天アフィリエイトとRPPの関連性
◆行ったこと 今回１１月からアフィリエイト料率を４％（デフォルト設定）→１０％に底上げしました。 ◆気になること 料率を１０％に引き上げたことで、アフィリエイトからの売上や件数は確かに増えま…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMSトップの「売上着地見込み」について
質問中RMSトップの「売上着地見込み」について
楽天RMSのトップページで「売上着地見込み」が表示されると思いますが、 こちらのロジックを楽天に聞いても教えてくれませんでした。 当店の場合、９月と１１月であまりにも差があったので、気になって…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サジェスト君が使えない
質問中サジェスト君が使えない
サジェスト君が使えない このサイトにアクセスできません tool2.ec-masters.net からの応答時間が長すぎます。
- 投稿：21/11/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天内の動画貼り付けについて
質問中楽天内の動画貼り付けについて
スマホページの商品説明文の下の動画を貼り付けたいのですがどのような方法がありますか？いくつかあるのなら教えてください。 タグが必要だと思うのですがタグも教えて頂けますか？
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中htmlで表を作成するやり方についてご教示ください
質問中htmlで表を作成するやり方についてご教示ください
お世話になります。 htmlで表を作り、スマホの画面にきれいに表示されるようにしたいのですが、できません（涙） ご存じの方がいらっしゃいましたら、htmlタグを教えていただけますでしょうか…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ブロックの上・下に移動の矢印
質問中ブロックの上・下に移動の矢印
ページクリエイターなどで作ったブロックの位置を上下移動させるときに利用する「上に移動、下に移動」のボタンの位置を固定させることはできないのでしょうか。 現在、ブロックの横に表示されているので、ブ…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：ECステーション
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質問中楽天商品ページについて
質問中楽天商品ページについて
下記のように楽天の商品ページ内でPCは３カラム、スマホは２カラムで表示させたいです。 こちらのHTMLの記述の仕方をご教示いただけると幸いです。 ▼PC https://gyazo.com/…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天レビューの返信について
質問中楽天レビューの返信について
楽天のレビューに返信する方法を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場ヘッダーコンテンツのエラーにつきまして
質問中楽天市場ヘッダーコンテンツのエラーにつきまして
お世話になっております。 楽天市場に出店している店舗でございます。 イベント告知君(R)を利用したく考えているのですが、以下の内容でひとまずヘッダーコンテンツを登録しようとするとエラーが出ます…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天サイトでエラーが出てしまいます。
質問中楽天サイトでエラーが出てしまいます。
お世話になります。 いままで画像のみだったのですが、 違うページにリンクできるようにしたくて こちらからという文章を付け加えたのですが、 下記のHTMLで、このようなエラーメッセージがでてしま…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アクセス解析の参照元不明
質問中アクセス解析の参照元不明
アクセス解析を見ると、全期間ともに全体の40％前後が参照元不明となっております。 この参照元不明の詳細を教えてください。
- 投稿：21/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECマスターズさんへ
質問中ECマスターズさんへ
ECマスターズさんの会員（1万円のコース）なのですが 色々とサービスがあって便利そうなのですが 逆に初心者はズバリ これをやって欲しい とか教えて頂けると幸いです 例えば 楽天で …
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中Gooogleアナリティクスの件
質問中Gooogleアナリティクスの件
1.各種SNSのアプリからECサイトに遷移した場合はsocialに入るのか、それともdirectに入るのか。 2.例えば Instagram stories→ブログ→ECサイト→購入 といっ…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
