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質問中

ネクストエンジンのカスタムデータ作成アプリについて

  • 相談者:非公開
  • 2023/02/09 14:02
お客様から「品物は大変よく気に入ったが、送り状に品名が書いてあり、配慮が足りないお店でした」とレビューを書かれてしまいました。
レディース用のスカートを購入されたお客様でしたが男性だったようで
当店も配慮が足りなかったと反省しておりますが
こればかりは店舗側ではわからず・・・。。

当店では、ネクストエンジンを利用しており、
ヤマト運輸の配送情報ダウンロードの方法では
品名を一括で項目名(衣類などの大きなくくり)へ
変換することは不可能だと言われました。(ネクストエンジンに問い合わせました)

カスタムデータ作成アプリならそれが可能ですと言われ
挑戦していますが、いまいち方法がわからず手が止まっています。

楽天などのサイトとは関係ない質問で申し訳ないのですが
みなさんこういった場合、どうされているのかなと思い
こちらへ質問させて頂きました。

わかる範囲で構いませんので
1パターン【品名】▶︎【衣類・雑貨・小物】へ変換し
配送方法DLする方法をご教授いただけますと嬉しいです。

よろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/02/09 18:39
ECマスターズの海老塚です。

カスタムデータ作成アプリの
作成方法については、
ネクストエンジンの担当者の方から
ご連絡していただけるようにしました………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/02/09 19:03
ECマスターズの海老塚です。

ネクストエンジンのご担当者から
早ければ明日、もしくは来週には
ご連絡いただけることになりましたので、
お待ちください………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/04/11 16:58
失礼します。

当方もネクストエンジンを使っており、商品もさーこるさんと同じくファッションを扱っています。

当方の設定環境では、佐川の飛伝3もヤマトの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/04/11 17:37
ECマスターズの中野です。

> me&hiroさん

お買い物マラソン中のお忙しいところ
実際に動作確認いただき情報提供
いただきまして誠にありが………(省略)………