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未解決リスト
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質問中RMSについて
質問中RMSについて
RMSで商品ごとのお気に入り登録者数を知りたいのですが、 方法はございますか？ 以前の商品分析ではお気に入り登録数の項目があったのですが、 なくなってしまったみたいで。
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中イベント告知君
質問中イベント告知君
イベント告知君はスマホでも使用できますか？
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
ECますたーずのサービスがヤフーで使えません。
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中Yahoo!ショッピングの件
質問中Yahoo!ショッピングの件
お世話になっております。 一点、Yahooの仕様について調べていただきたい箇所があるのですが、 スマホアプリから商品ページにはいり、下のほうにいくと「ストアからのおすすめ」という欄があるのですがこ…
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中商品名にご利用いただけない文字が入力されています。
質問中商品名にご利用いただけない文字が入力されています。
いつも御世話になります。four-ring-eyeの山手です。 楽天市場の商品基本情報商品名で次のえらーがでました。 商品名にご利用いただけない文字が入力されています。 プリント パジャ…
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中amazon マケプレプライムの非平等についてお聞きします
質問中amazon マケプレプライムの非平等についてお聞...
お世話になります。 Amazonでの競合店の動向について質問があります。 2021年7月15日以降、マケプレプライムの利用出品者に新たな要件を追加することが発表されましたが、 土日の週末…
- 投稿：21/08/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中マスクアドレス返信方法
質問中マスクアドレス返信方法
楽天のマスクアドレスから、お問合せがきました。 楽天の管理画面のお問い合わせ欄には、該当の問い合わせがありません。 そのまま返信をしても届かないかと思うのですが、 どのように返信をすればよろ…
- 投稿：21/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾンの商品バリエーション登録について
質問中アマゾンの商品バリエーション登録について
バリエーション登録すると子商品の画像が消えます。 消えない方法はないでしょうか？ それと子の評価も消えます。 バリエーション登録すると子の評価も消えるのでしょうか？
- 投稿：21/08/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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質問中RPP運用について
質問中RPP運用について
お世話になります。 7月より10円キャンペーンにも乗り、現在8月末まで継続しています。 今まで数年・広告に頼らず検索対策・商品ページ作り込みなどしてました。 初歩的な事で申し訳ないのですが パ…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中企業アカウントのInstagram2段階認証について
質問中企業アカウントのInstagram2段階認証につい...
企業アカウントとしてInstagramを複数人で運営しております。 複数人が同じアカウントにそれぞれのデバイスでログインをしていますが、乗っ取り防止のために2段階認証をしたいのですが、各自ログイ…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中売上アップ方法
質問中売上アップ方法
お世話になっております。 合同会社T-youの沙です。 今質問できない状態です、 登録情報が何か問題あるようです。 ちなみに、売上アップしたいので アドバイスをいただきたいです。 どうぞよ…
- 投稿：21/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショップから来た販促資料に、短縮urlがありました。活用方法を教えてください。
質問中ヤフーショップから来た販促資料に、短縮urlがあり...
ラインのリンクをヤフーショップ内からラインに設定すると 他サイトへという警告がでます。 この警告を出さないで、二段階リンクとかで、出ないで転移させる事はできないでしょうか？ 楽天でも同じです。 …
- 投稿：21/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中楽天 ランキング入賞通知について
質問中楽天 ランキング入賞通知について
お世話になっております。 表題の件にてご教示いただきたいのですが、 ECマスターズクラブ様にて使用できるツールに、楽天ランキング入賞を通知してくれるような ツールはありますでしょうか。 …
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中編集中に「禁止タグがふくまれている」とメッセージが出ます。何がNGなのでしょうか。
質問中編集中に「禁止タグがふくまれている」とメッセージが...
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込（前払い）、Apple Pay、コンビニ決済（前払い）が…
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Ｒキャビネット
質問中Ｒキャビネット
Ｒキャビネットの使い方がよくわかりません。使い方を教えてください。
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
以前販売していたカテゴリーの商品を対象にしたＰＲ文を削除したいのですが、その方法がわかりません。 削除の方法をご教示ください。 画像上でいうと、 「化学物質や洗剤を使わないスキンケア商品をお勧め…
- 投稿：21/08/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中カテゴリー分け
質問中カテゴリー分け
カテゴリー分けの仕方がわからないので知りたいです。 よろしくおねがいします。
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像を商品ページに貼り付けの仕方
質問中商品画像を商品ページに貼り付けの仕方
商品画像とは別に商品説明の箇所に商品画像の貼り付けをする方法が知りたいです。 よろしくおねがいします。
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中店舗名の相談
質問中店舗名の相談
現在、家電、おもちゃ、日常消耗品の商品を中心に販売しています。 ｍ−store 楽天市場店で売上も10万前後となっています。 店舗名の変更を検討しているのですが迷っています。 よろしくおねがいし…
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？
質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法につい...
SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？ 弊社では、まず「良いものを長くご使用いただくこと」から取り組み、 環境配慮、関連機関への寄付、働き方など…
- 投稿：21/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中cvsautoup tool > bug ?
質問中cvsautoup tool > bug ?
インストールしましたが、文字化けです、使えません。<画像1>
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中デザインレシピの「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」についてソースを張るとエラーが出ます。
質問中デザインレシピの「スーパーSALE対策！PCページ...
タイトルの通りのソースを張るとエラーが出ます。 「5：３箇所まとめてラベルをつける」 のタグを「ヘッダー・フッター・レフトナビ」「共通説明文」に張った場合、 「認められていないHTM…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中「送料無料」検索に引っかからない & ディレクトリ 変更できない
質問中「送料無料」検索に引っかからない & ディレクトリ...
続けての質問失礼いたします。 1.「送料無料」キーワード対策しても検索に引っかからない 当店では自社生産のお米を販売しています。 登録当初の方から、商品名・キーワードには「送料無料」…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMSのHTML
質問中RMSのHTML
RMSのHTMLでエラーが出ます。 RMSのPCデザイン設定内 ヘッダー・フッターレフトナビ いつも入れていたタグをいれようとすると以下のエラーが出ます。 なぜでしょう。 認めら…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RMSダイレクトの利用について
質問中RMSダイレクトの利用について
RMSダイレクトをクリックするとエラー画面が出てきてしまい商品を編集することができないです。 5つぐらいの商品ページで試してみましたが全て添付画像のエラー画面が出てきます。 ご確認よろしくお願…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピング出店審査について
質問中ヤフーショッピング出店審査について
先日(8月3日(火))に出店申し込みをおこなったのですが、 本日(8月5日(木)に このたびのお申し込みに関して、厳正な審査を行ったところ、 大変残念ながら、ご期待に沿えない結果となりました…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中Amazonでの拡販
質問中Amazonでの拡販
現在Amazonでハーブティーを販売しておりますが、レビューが1件（低評価）しかなく中々販売に繋がりません。 まずはレビューを増やすことが急務かと思いますが、Amazonでの初期の拡販をどうすれ…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中ショップ名について
質問中ショップ名について
お世話になっております。ワイン アローズです。 現在ショップ名の変更を検討しております。今のショップ名が「Wine Arrows 楽天市場店」です。 今はシャンパンのみのギフト商品を販売しておりま…
- 投稿：21/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Qoo10のバリエーション登録について
質問中Qoo10のバリエーション登録について
システムが更新され手順がわからなくなったので教えてください。 登録しようとしたら 「オプション価格は0円を最小1個以上、設定してください。」 と表示されて登録ができません。 詳しくは添付画像租…
- 投稿：21/07/30
- カテゴリ：Qoo10
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質問中Yahoo!ショッピング LINE公式アカウント 設定方法等
質問中Yahoo!ショッピング LINE公式アカウント ...
7月14日（水）12時頃、以下件名にて、LINE公式アカウント審査完了メールを 送信させていただきました。 ◇メール件名 【重要】【必ずご確認ください】【Yahoo!ショッピングストア】LI…
- 投稿：21/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピング 開店後売上伸びる為にすること
質問中ヤフーショッピング 開店後売上伸びる為にすること
ヤフーショッピング店に出店して数年になりますが、ヤフー全体の大きなイベントの時は注文が入りますが、通常はほとんどありません。楽天市場を優先してきたため、何もやっていない状況です。 ヤフー版 売り…
- 投稿：21/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中LINE公式設定方法
質問中LINE公式設定方法
お世話になっております。ヤフーLINE公式の設定に関しまして、セミナー等はないでしょうか？ 以前のセミナーでご紹介頂きましたように、挨拶メッセージとリッチメニューを設定したらいいとのことですが、お友…
- 投稿：21/07/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中楽天GOLDに設置したGAについて
質問中楽天GOLDに設置したGAについて
楽天GOLDに設置した（トップページです）アナリティクスですがすべてのページレポートをみると下記のURLがありました。 /gold/shopid/?scid=wi_ich_iphoneapp_i…
- 投稿：21/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Last Pass パスワード管理について
質問中Last Pass パスワード管理について
御世話になります。 以前教えて頂いたパスワード管理「ラストパス」利用しています。 下記のurlを読んで気が付き確認なのですが ↓ https://support.logmeininc.co…
- 投稿：21/07/20
- カテゴリ：その他
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質問中楽天のLINEのクーポン配布につきまして
質問中楽天のLINEのクーポン配布につきまして
お世話になります。 楽天のR-SNSのLINEの挨拶メッセージの設定で、友達追加でリッチメッセージを利用して500円クーポンをプレゼントしようと思うのですが、どの様に設定するするのでしょうか。 …
- 投稿：21/07/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中Yahoo!ショップの売上改善
質問中Yahoo!ショップの売上改善
売上ですが、Amazonがメイン、次に楽天になりますが、Yahoo!ショップが中々伸び悩んでおります。。 計画では現状の倍の目標を立てています。（100万→200万程度） 売上につなげるた…
- 投稿：21/07/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中アップロード予約ツール(R)におけるアップファイル名エラーデータの削除について
質問中アップロード予約ツール(R)におけるアップファイル...
アップロード予約ツール(R)において、ファイル名エラー（例えばitem.csv以外の名前にしてしまったなど）のものがそのまま残ってしまいました。※添付画像1 こちらがFTPサーバー上にも残ってお…
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中急激なアクセス数減少について
質問中急激なアクセス数減少について
いつもお世話になっております。 楽天市場のアクセス数が今年の5/15頃から徐々に減少していき、更に今月に入って大きく落ち込みました。 7月現時点でアクセス・売上共に大幅減となっております。 尚、…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して
質問中楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird ...
お世話になり有難うございます。 楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して 7/7から、楽天からのメール全て（注文確定時のメールなど）が届かなくなり 楽天あんしんメ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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質問中商品検索について
質問中商品検索について
ツールの方で商品が売れているか検索できる方法はありませんか？ またどのキーワードで検索されているか調べる方法がありましたらご教授ください。
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中LINE@のカードタイプのリンクが設置できない
質問中LINE@のカードタイプのリンクが設置できない
表題の件ですがLINE公式アカウントで告知をしようと思い、カードタイプの設定をしたのですがなぜか商品画像にリンクが設置できません。 設定は下記のように行っており、特に不備はなさそうですが。。 …
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中タグIDが反映されない点について
質問中タグIDが反映されない点について
先日の楽天セミナーでタグIDの設定のよさについて ご説明をしてくださいました さっそく楽天の商品情報の編集にて タグIDを設定したのですが しばらくすると設定したはずのタグIDが消えてし…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数楽天店の商品コピーについて
質問中複数楽天店の商品コピーについて
お世話になります。 現在、当店の取扱商品は複数の楽天店に出品しております。 一つの店舗に登録した商品をそのままほかの店舗にコピペする方法や便利ツールはありますでしょうか？ 商品写真をすべて再度ア…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポン発行
質問中クーポン発行
クーポン配布型を登録し 購入ページに行くと表示されてません rmsに戻ってみると終了間際のピンク画面になっております お助け下さい。
- 投稿：21/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中InstagramからのYahooショッピングへの誘導につきまして
質問中InstagramからのYahooショッピングへの...
お世話になります。 InstagramよりYahooショッピングへの誘導は現時点で可能でしょうか。 １．Instagramからの誘導、 もしくは ２．Instagram広告からの誘導 が出来…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天原資クーポン
質問中楽天原資クーポン
楽天原資クーポンが有ると聞いてますが、何があってどのように使用するのかわからないので、教えて頂けますでしょうか？
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中メール便対策の圧縮機導入について
質問中メール便対策の圧縮機導入について
大和ネットサービス ココチのくらし雑貨店の大谷と申します。 会員様の中で、メール便の厚さ対策で圧縮機を導入されている方いらっしゃいますでしょうか？ Tシャツなどの軽衣料をメール便で発送する際の…
- 投稿：21/07/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中看板の大きさ
質問中看板の大きさ
今表示されてる看板を大きくする方法を教えてください。 店舗トップページの看板の変更をしたところ、元の大きさより小さくなってしまいました。<画像1>
- 投稿：21/07/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中ランキング入賞
質問中ランキング入賞
楽天HPに掲載しても問題ないでしょうか。<画像1>
- 投稿：21/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中GAの設定について
質問中GAの設定について
Googleアナリティクスの設定についてなのですがプロパティ設定のところより下記の設定を行いたいのですがそもそも表示がされまていません。 下記が表示自体されていないのは何が想定されますか？ ・…
- 投稿：21/06/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
