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未解決リスト
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質問中クレジットカードの変更
質問中クレジットカードの変更
今引き落としされているクレジットカードを変更したのですが、どうしたら良いですか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天の商品説明文に装飾する方法
質問中楽天の商品説明文に装飾する方法
楽天の商品説明分の文字の色を変えたり背景を付けたりする方法を教えて頂きたいです。
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中CSV一括編集機能 select.csvでの在庫更新について
質問中CSV一括編集機能 select.csvでの在庫更...
お世話になります。 タイトルの件で、selectファイルにてcsvで在庫更新を行った際、更新完了のメールが届いているにも関わらずRMSで確認したところ在庫が更新されておらず、昨日在庫の無いものがある…
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天のレフトナビについて
質問中楽天のレフトナビについて
楽天をやっているのですが、エンパワーメントプランのため、 compassが使用できません。 前は、スケッチページが使えたのですが、それに代わる ものって何かありますか？ 知識がないため、htm…
- 投稿：21/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中国別に異なる商品画像を登録したいのですが・・
質問中国別に異なる商品画像を登録したいのですが・・
米国のamazon.comで販売している商品を、日本向けにはamazon.co.jpで同一ASINにて越境販売しています。 Amazonのカスタマーサービスより、マーケットプレイスが異なれば、別…
- 投稿：21/10/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中クーポン管理君について
質問中クーポン管理君について
お世話になります。 初めてクーポン管理君を使用していますが、認証キーを入れ、WEB APIも踏力完了しました。 取得により情報も取得でき、EXCELへでアウトプットもできます。 ただ、テ…
- 投稿：21/10/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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質問中PCのクーポン表示場所について
質問中PCのクーポン表示場所について
お世話になります。 スマホの場合は、RMSでカテゴリページ設定で クーポンバナーを設定することでできました。 しかし、PCの場合、RMSに同じ項目がありません。 クーポンバナーをどこに…
- 投稿：21/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon売上管理につきまして
質問中Amazon売上管理につきまして
お世話になります。 Amazonの売上の件ですが、当日発送した分の売上金額をどこからか 出せる方法はございますでしょうか？ 10月20日までは「トランザクション」→「日付範囲のカスタマイズ」…
- 投稿：21/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピング 2店舗目を作成するにあたり
質問中ヤフーショッピング 2店舗目を作成するにあたり
お世話になっております。 当店は出店済みのヤフーショッピング店舗が1つございますが、新たにもう1店舗ヤフーショッピングへ出店したいと思っています。 中身は基本的に既存店の丸々コピーで考えていま…
- 投稿：21/10/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中ペイペイモールの検索表示について
質問中ペイペイモールの検索表示について
お世話になっております。 一点PayPayモールの検索表示についてご質問です。 ストア内で商品を検索した場合、カラー数が4カラー以上の場合でも、3カラー分の結果表示になるのですが、こちらに表示され…
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中アクセス数を増やしたい
質問中アクセス数を増やしたい
楽天でRPPのキャンペーンを設定していても、 最近のアクセス数は、20以下、少ないときは、一桁です。 対処法を教えてください。
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中ヤフーショッピング運営について
質問中ヤフーショッピング運営について
いつもお世話になります。 当社は今年の5月からPayPayモール基準を満たし販売をさせて頂いているのですが 昨年はそのためにPRオプションやアイテムマッチ出来ることはすべてやってきました。 …
- 投稿：21/10/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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質問中PCのキーボードなど記録するソフト
質問中PCのキーボードなど記録するソフト
お世話になっております。 PCの作業のクリック内容もしくは位置やキーボードのキーを記録するソフトでいいものはありませんか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中クーポンアドバンスが検索画面に表示されない
質問中クーポンアドバンスが検索画面に表示されない
ユーザーによってクーポンアドバンスが表示するしないがあると思いますが、 基本的にどういう条件下であれば表示されるのでしょうか。 会員ログインをしている状態なのですが、PC・スマホ共にクーポンアドバ…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中禁止記号について
質問中禁止記号について
楽天市場、商品登録、PC用商品説明文の欄で、 「⑩セイクレッド ロータス＆オレンジ ナチュラルソープ…成分：コメヌカ油、パーム油、ヤシ油、水、水酸化Ｎａ、グリセリン、スイートオレンジ果皮エキス、カオ…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾンテキストファイル
質問中アマゾンテキストファイル
いつもありがとうございます。 MACの方でアマゾンの出荷レポートのTXTファイルが開けなかったです。 うまく開ける方法あれば、ご教示ください。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中トップページの縦バナーの表示について
質問中トップページの縦バナーの表示について
楽天市場のトップページの縦帯バナーが、 片側しか表示されておりません。 https://www.rakuten.co.jp/kyoueisuisan/ 以前は両方に表示されていたと思いますの…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
❶商品登録時の【Keywords】→【Search Terms】入力について 単語（キーワード）と単語の間の区切り方ですが ①カンマのみ ②カンマと半角スペース ③カンマと全角スペース …
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：その他
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質問中サンキュークーポンに関しまして
質問中サンキュークーポンに関しまして
いつもお世話になっております。 ＥＣマスターズでお話を聞き直ぐに取り入れたサンキュークーポンですが、 9月 1カ月間の検証結果 次回使える39円offクーポンを配布 獲得数608 利…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中カテゴリー毎のヘッダー設定の方法
質問中カテゴリー毎のヘッダー設定の方法
楽天市場でカテゴリー毎にヘッダーを変える方法を教えてください。
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ショップの運営戦略
質問中ショップの運営戦略
ギフト販売として出店しました。ショップコンセプトとして、 「贈ったギフトでその後の時間を有意義に過ごしてもらう」ということと、 「何を贈ったら良いかわからない人」に対してのショップページ作成を考え…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中イベント告知君(楽天)での表示バナーについて
質問中イベント告知君(楽天)での表示バナーについて
お世話になります。 イベント告知君(楽天)を利用しようとトップページに組み込んだのですが、【はこぽす】に関するバナーが表示されます。 ※当店は【はこぽす】未申込みです。 過去の質問で …
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
ワッペンを5枚1セットでお客様が自由に5種類選択できるようにして販売しております。 今回新しく出すワッペンの種類は14種類。 項目選択肢の一番上の項目に 1枚目の種類をお選びください。 …
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
比較的小さな蔵元さんの日本酒・焼酎をメインに販売しておりますが、新型コロナ禍の為、料飲店さんからのまとめ買いの注文がほぼ無くなり、スーパーセールやマラソンの期間でも売り上げが非常によくありません。 …
- 投稿：21/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中LINE活用 楽天市場 ヤフーショッピング LESG
質問中LINE活用 楽天市場 ヤフーショッピング LES...
色々な関連ページを見てもチンプンカンプンです。どうやってLINEを活用して 売り上げアップに結び付けるのか等等 それぞれどこのページを見れば楽天、ヤフーそれぞれどうしたらいいのか、 また、その後…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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質問中ヤフーショッピング 商品ページ 編集
質問中ヤフーショッピング 商品ページ 編集
商品ページを削除しないで楽天のように倉庫に入れる、またはサーチ非表示にするのように する方法はありますでしょうか? 同様にカテゴリーも一旦非表示にしたい項目がありますので教えてください。 宜しく…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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質問中楽天でカテゴリー設定につて
質問中楽天でカテゴリー設定につて
御世話になっています。 当店のカレゴリー設定法について教えてください。 https://www.rakuten.co.jp/pureorganic-baby/ 当店のカテゴリーは、縦長になってい…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
HTMLの知識が足りないのですが、 カテゴリページ共通説明文部分について、設定ができておりません。 定例文などありましたらお教えください。
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中R-FTPのエラー
質問中R-FTPのエラー
R-FTPを何度も試しましたが、いつもエラーで使えません。 新しいインストール型のR-FTPもウンロードしましたが、 店舗情報を入力した後、画像のようなエラーが出て「続行」しても全く表示されません…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中楽天のメルマガについて
質問中楽天のメルマガについて
R-Mailは申し込みしないといけないみたいですが、使った方が良いですか？
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Amazon出品時のエラーについて
質問中Amazon出品時のエラーについて
リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。 出品時にポップアップで発生する上記の解決方法について 先週の水曜日(8月25日…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中RMSについて
質問中RMSについて
RMSで商品ごとのお気に入り登録者数を知りたいのですが、 方法はございますか？ 以前の商品分析ではお気に入り登録数の項目があったのですが、 なくなってしまったみたいで。
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中イベント告知君
質問中イベント告知君
イベント告知君はスマホでも使用できますか？
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
ECますたーずのサービスがヤフーで使えません。
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Yahoo!ショッピングの件
質問中Yahoo!ショッピングの件
お世話になっております。 一点、Yahooの仕様について調べていただきたい箇所があるのですが、 スマホアプリから商品ページにはいり、下のほうにいくと「ストアからのおすすめ」という欄があるのですがこ…
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中商品名にご利用いただけない文字が入力されています。
質問中商品名にご利用いただけない文字が入力されています。
いつも御世話になります。four-ring-eyeの山手です。 楽天市場の商品基本情報商品名で次のえらーがでました。 商品名にご利用いただけない文字が入力されています。 プリント パジャ…
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中amazon マケプレプライムの非平等についてお聞きします
質問中amazon マケプレプライムの非平等についてお聞...
お世話になります。 Amazonでの競合店の動向について質問があります。 2021年7月15日以降、マケプレプライムの利用出品者に新たな要件を追加することが発表されましたが、 土日の週末…
- 投稿：21/08/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中マスクアドレス返信方法
質問中マスクアドレス返信方法
楽天のマスクアドレスから、お問合せがきました。 楽天の管理画面のお問い合わせ欄には、該当の問い合わせがありません。 そのまま返信をしても届かないかと思うのですが、 どのように返信をすればよろ…
- 投稿：21/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アマゾンの商品バリエーション登録について
質問中アマゾンの商品バリエーション登録について
バリエーション登録すると子商品の画像が消えます。 消えない方法はないでしょうか？ それと子の評価も消えます。 バリエーション登録すると子の評価も消えるのでしょうか？
- 投稿：21/08/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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質問中RPP運用について
質問中RPP運用について
お世話になります。 7月より10円キャンペーンにも乗り、現在8月末まで継続しています。 今まで数年・広告に頼らず検索対策・商品ページ作り込みなどしてました。 初歩的な事で申し訳ないのですが パ…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中企業アカウントのInstagram2段階認証について
質問中企業アカウントのInstagram2段階認証につい...
企業アカウントとしてInstagramを複数人で運営しております。 複数人が同じアカウントにそれぞれのデバイスでログインをしていますが、乗っ取り防止のために2段階認証をしたいのですが、各自ログイ…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：その他
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質問中売上アップ方法
質問中売上アップ方法
お世話になっております。 合同会社T-youの沙です。 今質問できない状態です、 登録情報が何か問題あるようです。 ちなみに、売上アップしたいので アドバイスをいただきたいです。 どうぞよ…
- 投稿：21/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショップから来た販促資料に、短縮urlがありました。活用方法を教えてください。
質問中ヤフーショップから来た販促資料に、短縮urlがあり...
ラインのリンクをヤフーショップ内からラインに設定すると 他サイトへという警告がでます。 この警告を出さないで、二段階リンクとかで、出ないで転移させる事はできないでしょうか？ 楽天でも同じです。 …
- 投稿：21/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天 ランキング入賞通知について
質問中楽天 ランキング入賞通知について
お世話になっております。 表題の件にてご教示いただきたいのですが、 ECマスターズクラブ様にて使用できるツールに、楽天ランキング入賞を通知してくれるような ツールはありますでしょうか。 …
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中編集中に「禁止タグがふくまれている」とメッセージが出ます。何がNGなのでしょうか。
質問中編集中に「禁止タグがふくまれている」とメッセージが...
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込（前払い）、Apple Pay、コンビニ決済（前払い）が…
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Ｒキャビネット
質問中Ｒキャビネット
Ｒキャビネットの使い方がよくわかりません。使い方を教えてください。
- 投稿：21/08/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
以前販売していたカテゴリーの商品を対象にしたＰＲ文を削除したいのですが、その方法がわかりません。 削除の方法をご教示ください。 画像上でいうと、 「化学物質や洗剤を使わないスキンケア商品をお勧め…
- 投稿：21/08/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中カテゴリー分け
質問中カテゴリー分け
カテゴリー分けの仕方がわからないので知りたいです。 よろしくおねがいします。
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像を商品ページに貼り付けの仕方
質問中商品画像を商品ページに貼り付けの仕方
商品画像とは別に商品説明の箇所に商品画像の貼り付けをする方法が知りたいです。 よろしくおねがいします。
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗名の相談
質問中店舗名の相談
現在、家電、おもちゃ、日常消耗品の商品を中心に販売しています。 ｍ−store 楽天市場店で売上も10万前後となっています。 店舗名の変更を検討しているのですが迷っています。 よろしくおねがいし…
- 投稿：21/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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