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未解決リスト
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質問中拡張機能の表示色について
質問中拡張機能の表示色について
ショップページを見てもらえば分かると思いますが拡張機能の文字の色が黒くなってしまいます。 どこを変更すればいいでしょうか。
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の店舗ロゴについて
質問中楽天の店舗ロゴについて
商品を閲覧して楽天のトップに戻ったところに閲覧した商品が表示されているのですが店舗名が画像になっている店舗さんがおりぜひとも当方でもやりたいと思いその手順を教えていただきたいです。
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天の商品別ギフト設定について
質問中楽天の商品別ギフト設定について
ギフトナビゲーションに申請し利用している状態です。 商品別にギフト設定をしたいのですがアイコンを表示させるには店舗のギフト設定をしないと表示されないような手順しか探せなかったです。 当方ではギフト…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中海外の検索ボリューム・ニーズの調査ツールについて
質問中海外の検索ボリューム・ニーズの調査ツールについて
販路拡大のため越境ECも視野に入れておりニーズ調査をしたいのですが 海外の検索ボリューム・よく検索されているワードや ユーザーが入力した検索キーワードがわかるような ツールをご存知でしたらご教示…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：海外進出
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質問中アマゾン 評価の削除
質問中アマゾン 評価の削除
添付画像の評価1の箇所について、このお客様は「返品リクエストをしている・・・回答をお願いします」と書かれています。当社では返品リクエストというのが寝耳に水でしたが、とにかくメールと電話で商品不具合の状…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中G-mailについて
質問中G-mailについて
G-mailのアカウントに他のアカウントのメールの送受信の設定がわかりません。 サイトを見ながら試みてはみたのですが下記のようなエラー表示が出て進めません。 指定のユーザー名とパスワードによる…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：その他
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質問中楽天商品のGIF画像挿入について
質問中楽天商品のGIF画像挿入について
半永久的に流れ続けるものを見つけて同じように貼り付けたいのですがどのように貼り付けたらよいかわからないので教えてください。 画像にスマホでもGIFが入っている ↓コードはこれと思います …
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECマスターズのコンテンツについてのご質問です
質問中ECマスターズのコンテンツについてのご質問です
入会後3週間ほど経過したのですが、コンテンツが多くどこから手をつけていいかわかりません。 毎日これは見た方がいい 毎週これは見た方がいい 定期的にこの動画コンテンツで知識を補完した方がいい …
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中メール便発送用のオリジナル箱について
質問中メール便発送用のオリジナル箱について
こんにちは広島県福山市でドリームリアライズというショップを運営しております石田と申します。 皆さんに 教えていただきたいことがあります。 弊社オリジナル商品用に メール便で発送可能な化粧箱（ダ…
- 投稿：21/06/13
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中レビュー
質問中レビュー
質問です 先日、Amazonで明らかに悪い評価を連発され 注文⇒キャンセルが連発し 商品停止を受けました。 こちらライバル類似商品も多く それでもなんとか、商品魅力画像、YOU…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中R-たすく インストールについて
質問中R-たすく インストールについて
お世話になっております。 R-たすく3を、お試しでインストールを試みているのですが、うまく動作しません。 当方の操作(インストール)が間違っているのだと思いますが、よくわかりません。 行った…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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質問中楽天の日時指定について
質問中楽天の日時指定について
お客様から注文があり注文内容を確認していたところ日時指定できないようにしていたのですができてしまっていました。 当店スタッフでも確認したところ日時指定できないようになっていました。 絶対に時間帯指…
- 投稿：21/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫 不具合？ Mac版
質問中Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫 不具合？...
MacでChrome拡張機能を利用しております。 項目選択肢別在庫は現在りようできますか？ すべて取り込んで、RSM側の項目選択肢在庫を削除し、貼り付けようとすると貼り付けません。 改変途中…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中簡単SEOシート
質問中簡単SEOシート
簡単SEOシートでタグIDの入力をしております。 2500アイテムぐらいの処理ですが たびたび Excelが固まってしまい動きません。 メモリーも16GあるのでPC的には大丈夫かと思います…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中楽天の出品について
質問中楽天の出品について
お世話になっております。 出品にあたり、セット商品と単体商品を同じページで表示したいです。 １）セット商品と単体商品の値段をそれぞれ変えたいのですが可能ですか？ 可能であればどこに何を入力したら…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中SNSでのTV番組名や芸能人の名前の利用について
質問中SNSでのTV番組名や芸能人の名前の利用について
先日当社の商品が某テレビ番組で出演されている芸能人の方が利用されていると紹介されていました。 テレビ番組で紹介された旨を当社のSNSで投稿しようと考えているのですが、 テレビ番組名や芸能人の名…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：その他
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質問中トリプルを使用していないYahoo!ネットショップについて
質問中トリプルを使用していないYahoo!ネットショップ...
現在、2店舗目のYahoo！出店を検討しているのですが そこまで予算をかけられないため まずはYahoo!トリプルではなく通常パターンでサイト構築を検討しています。 参考までにトリプルではな…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天ペイの【要注意】注文キャンセルについて
質問中楽天ペイの【要注意】注文キャンセルについて
楽天市場での注文に関して、 【要注意】配送やお客様とのやりとりに注意が必要なご注文となります。この表示の詳細確認をご希望の場合、下記までご連絡ください と表示されている注文があり、 記載…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天ペイ
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質問中楽天お気に入り設定について
質問中楽天お気に入り設定について
１）教えていただいたやり方で商品のお気に入り画像を登録したのですが、画像が出てこないのですが画像が大きすぎて表示されないのでしょうか？ サイズ：2433x2433 / 382KB それともタグ…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中楽天クーポン画像の設定について
質問中楽天クーポン画像の設定について
PC用の説明文にクーポンのリンクを貼る事は出来たのですが、そのリンク（文字になっている部分）を画像にすることは可能でしょうか？ 可能であればタグを教えてください。
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中周期的に見ておくべきものを教えて下さい。
質問中周期的に見ておくべきものを教えて下さい。
お世話になっております。 楽天RMS、楽天ページとECマスターズ、便利ツールについて重要度はわかってきたのですが、 定期的に見直すものや数回の作業である程度の完成があるものなどの区別があまりで…
- 投稿：21/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーストアクリエイターproについて
質問中ヤフーストアクリエイターproについて
ヤフーショッピングについてです。 ヤフーPC版 買い物かごボタン上のスペースの設定方法 参考画像の緑枠の中の場所にバナーを入れたいのですが ストアクリエイターの設定画面がわからないのでご…
- 投稿：21/05/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中各モールのLPのPC版、SP版のサイズ表示について
質問中各モールのLPのPC版、SP版のサイズ表示について
楽天、ヤフー、アマゾン商品説明文のLP表示ですが、 PC版とSPのサイズはどのくらい設置すればよいでしょうか。 教えていただけますと幸いです。
- 投稿：21/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazonの登録商品情報について
質問中Amazonの登録商品情報について
セラセンで商品の出品をしたのですが、商品名を変更しセラセン側では商品名の変更になりました。 ですが、消費者側に表示される商品名が初期の商品名になってしまいます。 １）その場合、商品名を変更して…
- 投稿：21/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Google Chrome 右上 会員専用Chrome拡張機能について
質問中Google Chrome 右上 会員専用Chro...
Google Chrome 右上 会員専用Chrome拡張機能ダウンロードしましたが、認証キーの入力画面出てこないですが、どこが問題ありますでしょうか<画像1>
- 投稿：21/05/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中ツールに対しての質問
質問中ツールに対しての質問
ahrefsというツールで ライバル会社の検索ボリュームが分かると聞いたのですが本当ですか？ あと楽天でつたえますか？
- 投稿：21/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中他社の検索人数
質問中他社の検索人数
他社、ライバル店舗のアクセス数があいりたいのですがどうしたらよいですか？
- 投稿：21/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LINE活用法
質問中LINE活用法
今までLINEを運用しておらず、顧客管理の一環としてLINEの活用を考えています。 メルマガよりは開封率が高いと思いますので。 LINEアカウントの収集方法としては、サンクスメールにLINEの…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：その他
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質問中Amazon マケプレプライムの要件変更について（お急ぎ便）
質問中Amazon マケプレプライムの要件変更について（...
7月15日から土日も発送しないとプライム外されるのは承知してますが 北海道沖縄離島を省く地域 例えば九州にも翌日お届けしないといけないと言うのは本当ですか 当店は福井県でして 九州には翌々日になり…
- 投稿：21/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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質問中アマゾンの発送のメールさいの発送方法の選択について
質問中アマゾンの発送のメールさいの発送方法の選択について
以前は発送方法のネコポスまで保存できてたのですができません。 どうしたら保存できますか？ 画像添付しました。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Wowma!API登録サービス について
質問中Wowma!API登録サービス について
Wowma! API登録サービス というサービスを使われている方おられますか？ Wowma!API登録サービス を提供されている方からDMが届いています。 au payマーケットのオプショ…
- 投稿：21/05/13
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：11
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質問中フォローアップメール配信の止め方
質問中フォローアップメール配信の止め方
Amaステップという会社のツールを使ってフォローアップメールを自動で送る設定をしておりましたが、そちらは1，2年前に解約しました。 そのためログインなどはもうできませんが、しかしながらまだフォローア…
- 投稿：21/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天商品編集画面が変わってからchrome拡張機能が表示されません。
質問中楽天商品編集画面が変わってからchrome拡張機能...
羽毛ファクトリーすやすやです。 楽天商品編集画面が変わってからchrome拡張機能が表示されません。 ちなみに店舗ページではchrome拡張機能は普通に表示されており スマホビューやスマホ比較な…
- 投稿：21/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中バリエーション登録について
質問中バリエーション登録について
商品バリエーション:概要編 https://s3.amazonaws.com/JP_AM/su/10.pdf をみて登録してみたのですが、できませんでした。 他に何かありませんか？ 商品は…
- 投稿：21/05/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazonフォローメール
質問中Amazonフォローメール
Amazonではレビュー書いたらクーポン配布、というのは規約違反とのことですが、 フォローメールを送るのは、レビュー促進には有効そうですね。 https://taobaohikaku.com/…
- 投稿：21/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アマゾン商品ページにつきまして
質問中アマゾン商品ページにつきまして
お世話になります。 アマゾンの新しいシステム変更に伴い 前からアップしていた商品でもボトムスサイズの値・年齢や性別などを 入れなければならないようですが、どうしてもボトムスサイズの値という箇所が…
- 投稿：21/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天契約解約について
質問中楽天契約解約について
本日楽天から権利侵害品で契約解約連絡がありました。 商品はマリオのコスプレですが。 品名や商品説明にマリオの言葉は使っていません。 カテゴリはマリオで掲載していました。 品名や商品…
- 投稿：21/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中アマゾンの動画広告について
質問中アマゾンの動画広告について
表題の件ですがアマゾン動画広告が興味あります。 こちら実施したいと思っているのですがブランド登録していないとできない？と聞いたことがありますが実際のところどうでしょうか？ ご教示の程よろしくお…
- 投稿：21/05/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天検索順位
質問中楽天検索順位
検索順位で 上位に表示されてるのですが、 売れませんどうしたらよいでしょうか？
- 投稿：21/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中返品キャンセル/クレーム対応
質問中返品キャンセル/クレーム対応
ドライフラワーを扱っているショップです。 先日前回購入時より花のサイズが小さいものが多いので、交換して欲しいという問い合わせがありました。 ショップとしては、商品説明欄の決められた中でのサイ…
- 投稿：21/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RSLと自社発送の商品が混在する場合の自社発送の発送伝票の印刷について
質問中RSLと自社発送の商品が混在する場合の自社発送の発...
お世話になります。 質問させて頂きます。 現在、菓子類を販売しており、当社の発送の状況は以下の通りです。 ① 賞味期限の長いものはRSLから発送 ② 賞味期限の短いものや厚みの薄い…
- 投稿：21/04/26
- カテゴリ：作業効率化
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質問中楽天ターゲティングディスプレイ広告（TDA広告）について
質問中楽天ターゲティングディスプレイ広告（TDA広告）に...
楽天のTDA広告を運用しているのですがレポート内容が正しいか（実質とレポートの差がないか）が心配です。 というのもROASが1,000以上でたりアクセスも短期的にかなり集まるのですが、複数のキャンペ…
- 投稿：21/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アナリティクスでトラフィックが急増した件
質問中アナリティクスでトラフィックが急増した件
先月の末ごろから急にトラフィックが激増するといった事象が発生しました。 トラフィックの内容を見てみると ・Yahoo!検索エンジンの自然検索経由 ・デバイスはPC ・なぜか板橋区 ・…
- 投稿：21/04/25
- カテゴリ：本店サイト
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質問中Rタスク申し込みについて
質問中Rタスク申し込みについて
どこから申し込めばいいのでしたっけ？ 簡単な質問ですいません
- 投稿：21/04/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中追跡メール便について
質問中追跡メール便について
RSLを使用しております。 その際、追跡メール便のせ設定はしていないのですが、本日追跡メール便で注文が入っていました。 大きさからして、メール便サイズではないパッケージなのですが、このような場…
- 投稿：21/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップリストでの戦略について
質問中ショップリストでの戦略について
表題の件ですがショップリストに出店をすることになりました。 ただ、ショップリストは経験がまったくないため何をどのようにすればいいのかわかりません。 ショップリストのモールの特徴や売上を上げてい…
- 投稿：21/04/22
- カテゴリ：その他
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質問中ROOMの活用法について
質問中ROOMの活用法について
R-SNS契約後、下記のようなアナウンスが楽天の方から流れてきました。 店舗様にて、ROOMのショップページをご利用していただけます。 ROOMショップページを活用して、貴店の商品の魅力をユー…
- 投稿：21/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中TDA公告
質問中TDA公告
TDA広告を 簡単に教えてください
- 投稿：21/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazon クーポン発行 FBA
質問中Amazon クーポン発行 FBA
Amazon、FBA商品でのクーポン発行のやり方(EX.100円)を教えてください。 同一商品で複数のショップが出品している場合に、自店の商品だけにクーポン発行の設定にできるように、なりますですよね…
- 投稿：21/04/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中RMS自動ログインが機能しない
質問中RMS自動ログインが機能しない
何度やってもこのようになります。 ECマスターズをログアウトして槍内してもこのようになります<画像1>
- 投稿：21/04/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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