- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
未解決リスト
-
質問中クーポンアドバンスの予算消化について
質問中クーポンアドバンスの予算消化について
お世話様です。 クーポンアドバンスの予算消化についてです。 予算2万円で16日時点で7500円程度しか消化してません。 RPPの場合月間で全額使おうとするので一時的に予算を上げれば消化される…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：入力されているHTMLタグの見直しを何卒お願いいたします 上記の内容でメールが来ます。 私どもはまだまだ商品数は少なく100未満なのですが、そ…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中おすすめ在庫管理アプリ教えてください
質問中おすすめ在庫管理アプリ教えてください
初めて質問させていただきます。 昨年の11月からショップ運営を始め、まだわからないことばかりです。 現在、楽天でペット服を販売しているのですが、今回ヤフーにも出店することになり、在庫管理アプリを探…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
-
質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
スマホ対応のHTMLの対策としてお伺いします。 過去に同じような質問がありましたらお許しください。 iframeやCSSなどの共通部分のタグなどが利用できなくなると言われますが、 どのように…
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ヤフーショッピングのバナー差し替えのツールについて
質問中ヤフーショッピングのバナー差し替えのツールについて
ヤフーショッピングでバナーの差し替えを予約できるようなツールを探してます。 楽天ではECTOOLなど予約をしておけばその時間にバナーなどの差し替えを行うツールがありますがヤフーではなかなか対応してい…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
質問中楽天、アマゾン、ヤフーの物流について
質問中楽天、アマゾン、ヤフーの物流について
表題の件ですが今物流業務を外注したいと思ってます。 楽天、ヤフー、アマゾンの倉庫に商品を置くことを検討してますがどこにお願いするといいのか悩んでます。 売上的には楽天が大きいので楽天物流か…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：その他
- 返信：12
-
質問中越境ECについて
質問中越境ECについて
自社の商品を中国に向けて販売を行いたいと考えております。 中国向けの越境ECですが具体的にどのように行うといいのでしょうか？ アリババやタオバオなどに出店するといいのでしょうか？ また上記などの…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：海外進出
- 返信：4
-
質問中Amazon 限定ブランドについて
質問中Amazon 限定ブランドについて
Anazon限定ブランドにAmazonから誘われています。CSR監査を受けている工場など特に海外の工場は見つけにくいと思うの見つけるのによい方法はありますか？Amazon限定ブランドが売れますか？？
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中楽天スマホの禁止タグについて
質問中楽天スマホの禁止タグについて
表題の件ですが楽天のスマートフォン用商品説明文にiframeなどのタグが使えなくなるかと思います。 こちら禁止タグはiframe以外に何がありますでしょうか？ 画像を多く掲載するために =""…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中Amazonから【他社】小売りサイトでの最低価格を要求されています。
質問中Amazonから【他社】小売りサイトでの最低価格を...
Amazonに出品しているのですが、これまでカートが取れてコンスタントに売れていた商品が先週の金曜日（2020/06/05）に突然カートから外されました。 当該商品は３社で競合していますが、弊社…
- 投稿：20/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：11
-
質問中売り上げ激減
質問中売り上げ激減
先月中旬から商品名の改定、ディレクトリの見直し、タグIDの見直し、メイン写真の見直しなど 色々変更していますが先月に比べると現在６０％減となってしまいました。 SSも始まって回復するかと思えば回復…
- 投稿：20/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中アマゾンの広告運用について
質問中アマゾンの広告運用について
アマゾンの広告運用（スポンサープロダクト）ですがこちらを外部の広告運用会社にお願いをしたいと思っております。 この場合、代理店アカウントを紐づける場合は設定の中のユーザーの権限追加で紐づけを行え…
- 投稿：20/06/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中楽天のiframe禁止の処置について
質問中楽天のiframe禁止の処置について
楽天のスマホ商品説明文内にiframeで表示してあるものがあり、そちらをirameではなく直書きに変更しようと思ってます。 下記のようなその他の商品への回遊バナーをiframeで設置しておりまし…
- 投稿：20/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中パラレルディスクトップのどのバージョンが永久バージョンですか。オススメありますか。
質問中パラレルディスクトップのどのバージョンが永久バージ...
パラレルディスクトップに３つの通常盤、pro版、ビジネス版とありますが、どちらが、永久版になるのでしょうか。 オススメありますか。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/06/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中アナリティクスのセグメントについて
質問中アナリティクスのセグメントについて
アナリティクスで自社サイトの分析を行っているのですが例えば下記のようなセグメントを作成したいです。 過去に一度でもショップ内で購入したことがあるユーザーと過去に一度も購入したことがないユーザ…
- 投稿：20/06/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
質問中楽天外の広告からの効果計測について
質問中楽天外の広告からの効果計測について
楽天外の広告（Googleやヤフー広告など）からの効果計測できるツールは何かありますでしょうか？ 前バンブーシュートやアドエビスなど聞いたことがありますがこの辺の評判などはどうですか？ また、その…
- 投稿：20/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：本来利用できないHTMLタグの修正をご対応ください
質問中【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：本来...
「スマートフォン トップ説明文（１）」にて、 本来利用できないHTMLタグが検知された店舗様にお送りしております。 とのメールが楽天市場より参りました。 ECステーションさんのもろもろをバグ…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
質問中パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、どれがオススメですか。
質問中パラレスデスクトップでインストールするWindow...
パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、「Home」「Pro」「Enterprise」「Education」「Pro Education」「Pro for Workstation…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中アマゾンの商品登録について
質問中アマゾンの商品登録について
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%A8%E3%82%A2-%E3%81%8A%E…
- 投稿：20/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
質問中スマホでの項目選択肢別画像の表示について
質問中スマホでの項目選択肢別画像の表示について
いつもお世話になっています。 スマホ画面のカートに画像をいれたいのですが先日お問い合わせ履歴から見ましたCSSのコードを【スマートフォン用商品説明文】にいれたのですが横軸専用のCSSになっているよう…
- 投稿：20/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天の送料設定について
質問中楽天の送料設定について
楽天ですが特定の商品だけ3000円以上送料無料のような設定にしたいと思います。 こちらってそのような設定ができましたでしょうか？ もしくは手動で受注画面から修正を行う必要がありましたでしょうか？
- 投稿：20/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天データのカスタムオーディエンス作成について
質問中楽天データのカスタムオーディエンス作成について
楽天で購入したユーザーに対してFACEBOOK広告で追客を行いたいと思ってます。 その際、楽天の受注データから電話番号が抽出できるかと思いますがこちらをFACEBOOK広告のカスタムオーディエンスに…
- 投稿：20/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中pixillionを使う場合windows10をインストールした後の動作に影響のない必要な容量
質問中pixillionを使う場合windows10をイ...
pixillionを使う場合windows10をインストールし、ソフトをインストールするとハードディスクの容量がどのくらい必要ですか。 因みに私のパソコンの利用可能HDは、現在181.58GBです。動…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
質問中RMSに黄色いボタンが出てきません。
質問中RMSに黄色いボタンが出てきません。
RMSに黄色いボタンが出てきません。RMSログインパスワードと楽天GOLDのパスワードも登録済みです。 あと何をすれば、黄色のボタンが出てきますか。 ご回答よろしくお願いします。
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中google検索に上位に上がって来ない件について
質問中google検索に上位に上がって来ない件について
弊社が楽天市場で販売している商品の商品名（オリジナル商品）をgoogleで検索して、上位どころか、かなり後ろのページまで探しても、まったく見つからず。。どのようにすれば良いでしょうか。
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中iMac メール ソフト 保存フォルダ 消失
質問中iMac メール ソフト 保存フォルダ 消失
いつものように iMac メールを起動して メールを受信していました。 ECマスターズさんからのメールをはじめ、それぞれ必要な保存フォルダを作成していましたが、 突然消えてしましました。 とりあ…
- 投稿：20/05/14
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
-
質問中メイクショップにて、決済方法Amazonペイからの注文時、フリガナがアマゾンペイと表示される
質問中メイクショップにて、決済方法Amazonペイからの...
質問です。 Amazonペイで注文されたときに、当然、Amazonから顧客情報を部分的に受け取るのですが、 その中にフリガナが含まれていないのだそうです。 なので、本店でAmazonペイ…
- 投稿：20/05/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
質問中楽天検索アルゴリズムについて
質問中楽天検索アルゴリズムについて
表題の件ですが楽天の検索ロジックが最近変わってるような気がします。 今もやはり売上の要因が強いのでしょうか？ また、商品名にサジェストワードなどたくさん詰め込んでいるのですがあまりやらない方がいい…
- 投稿：20/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中アマゾンでの送料設定に関して。
質問中アマゾンでの送料設定に関して。
お世話になっております。 アマゾンでの商品別送料無料設定の仕方がわかりません。 設定が可能な場合、設定の仕方を教えて下さい。 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/05/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中タグIDの重複
質問中タグIDの重複
同じIDあると登録しようとするとエラーになり登録できないのですが どのIDが重複してるのかがすぐにわかりません。 何か良い方法はありませんか？
- 投稿：20/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
質問中Wowma!の商品名の付け方とキーワードの需要について質問です。
質問中Wowma!の商品名の付け方とキーワードの需要につ...
Wowma!の商品名の付け方とキーワードの需要について２つ質問です。 １つ目は複合キーワードの効果検証についてです。 例えば商品名の中に以下の2つのキーワード（複合キーワード）を商品名に入…
- 投稿：20/05/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
-
質問中楽天の処理方法
質問中楽天の処理方法
初めて投稿・相談させていただきます。 当方は、郵便局の集荷が午前と午後、2回あることから、楽天の発送処理も午前中と午後、2回行っています。 楽天ペイになってから、発送処理中の問題が多くなったの…
- 投稿：20/04/27
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：10
-
質問中アマゾン FBA 納品 突然の重量制限
質問中アマゾン FBA 納品 突然の重量制限
FBA納品において1梱包あたり15kgを超える輸送箱の受領に関する制限を一時的に変更させていただきます。 この変更は2020年4月27日から有効になり、終了する際にはあらためてお知らせいたしま…
- 投稿：20/04/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
質問中商品ページの動画について
質問中商品ページの動画について
お世話になります。 楽天市場の商品ページに挿入する動画について、質問させていただきます。 挿入した動画を再生すると（特にスマホ）荒くなります。 ヨコの動画はまだ見れますが、タテの動画にすると…
- 投稿：20/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中売上の状況はいかがですか
質問中売上の状況はいかがですか
お世話になっております。 コロナ危機の中、弊社を含めた通販業界も少なからず打撃を受けているかと 思いますが、 皆様はいかがでしょうか？ 業界の状況をお聞かせいただきたく投稿させていただ…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：その他
- 返信：13
-
質問中アマゾン出品全般について
質問中アマゾン出品全般について
お世話になります。2点質問させていただきます。 1．他の方の質問で「アマゾン対策講座を聞いて・・・」とありましたが、 アマゾン対策講座というのは、どこに掲載されているのでしょうか？ 2．…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
-
質問中アルコールティッシュの販売について
質問中アルコールティッシュの販売について
今回のコロナ騒ぎの件で当店でも日本の方のお力に少しでもなれればと思い除菌用のアルコールティッシュを楽天店で販売することにしました。 そこで質問です。 商品ですがパッケージにアルコールの表示…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中仕事の役割分担（職業）について
質問中仕事の役割分担（職業）について
お世話になります。 楽天などのECサイト運営で仕事役割分担（職業）でどういったものがあるか 役割名だけでいいので詳しく知りたいです。 何卒宜しくお願いいたします。
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
楽天のトップページに検索窓をつける際どのように記述すればいいのでしょうか？ リンク先など。 ご教示のほどよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色について
質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色につい...
楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色が、前任者が設定した内容からデフォルトに戻したいです。 どこを変更すれば良いか教えて頂けましたら助かります。 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ヤフーショッピングの参照元
質問中ヤフーショッピングの参照元
ヤフーショッピングの方ですが広告運用会社の方に依頼してGoogleショッピング広告を出稿しております。（ソリューションパッケージでの運用ではありません） そこでGショッピング広告からの流入のパフ…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
質問中webPについて
質問中webPについて
ページの読み込み速度を調査したところ画像の容量が重く「次世代フォーマットでの画像の配信」とでます。 https://gyazo.com/f24263dc5fc573ffb11983d9901a2…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
質問中楽天ショップで製品開発用のアンケートをとりたい
質問中楽天ショップで製品開発用のアンケートをとりたい
表題の件ですが楽天ショップ内でユーザーにアンケートをとりたいと考えています。 こちら実施するのにどういう方法を行うと有効的でしょうか？ もちろんアンケートに答えてくれた方にはすぐに使えるクーポ…
- 投稿：20/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中アマゾン 商品名
質問中アマゾン 商品名
アマゾン 商品名が勝手に☆マークがつけられたり、ガイドライン違反の商品名に書き換えたりされています。 正しい商品名に変更しても、変更されずにそのままになっていますが、どうすれば正しい商品名になるのか…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
少ないレビューしかいただけていないのですが、5件中4件は好評価をいただけておりましたが、最新のレビューにはネガティヴな書き込みがあり、それ以降受注がゼロになりました。 現在はこのレビューを引き継がな…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ネットショップでSMSを利用する方法について
質問中ネットショップでSMSを利用する方法について
お世話になります。 ECマスターズさんでもSMSのツールがありますが、ネットショップで SMSをどういった感じで使っているのか詳しく知りたいのですが。 どういった状況で使っているのですか？ …
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
質問中Amazon バリエーションについて
質問中Amazon バリエーションについて
いつもお世話になっております。Amazonで布団えお取り扱っております有限会社グッドフェザーのしおまと申します。 以前、どこかで「Amazonのブランド登録をしたら商品のバリエーションの修正ができる…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中簡単SEOシートくん タグ挿入について
質問中簡単SEOシートくん タグ挿入について
いつもお世話になっております。 簡単SEOシートくんで、ディレクトリIDは変更できたのですが、 タグIDの欄をクリックするといつもエラーが発生します。 何十回に1度正常にタグがつけられる…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
-
質問中RMSの使い方の勉強方法
質問中RMSの使い方の勉強方法
お世話になります。 RMSの使い方の詳しく勉強するには、どのような方法がありますか？ 楽天大学ですか？
- 投稿：20/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
