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質問中

R-FTPに関して    

  • 相談者:非公開
  • 2022/12/07 18:26
ログインには成功するのですが、このように出ます。
何をすればいいでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2022/12/08 10:21
ECマスターズの玉井です。

お調べいたしますので
今しばらくお時間くださいませ。

お待たせして申し訳ございませんが
何卒よろしくお願いいたします………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/08 10:48
宜しくお願い致します。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/08 11:20
また、水色の背景のR-Cabinetというところをクリックすると、添付した画像の左側のようにポップアップが出ますが、右側にあるように、すべて利用中になっておりま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/12/08 16:27
ECマスターズの玉井です。

ご返信お待たせいたしました。

> ログインには成功するのですが、このように出ます。何をすればいいでしょうか?

> ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/08 16:47
WEB APIライセンスキーなどが最新のものでなかったので全て最新にしたうえで、もう一度試すと以下のように出ました。
======
楽天APIにアクセスでき………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/12/08 19:09
> API情報が間違っている場合、どこから修正すれば宜しいですか?
> また、APIの設定画面を見ても、shop-page.widgets.listというAP………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/09 12:40
shop-page.widgets.list」というapi を追加して、無事ダウンロードが開始しましたが、
旧スマートフォントップページ取得中で止まってしまい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/09 14:45
今、赤枠のキャプチャのところに会員のIDを入れました。
取り急ぎ、多少制限のあるアカウントのIDですが、APIのページなどは管理画面トップからではなく、こちら………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/12/09 15:32
ECマスターズの三輪です。

> 今、赤枠のキャプチャのところに会員のIDを入れました。
> 取り急ぎ、多少制限のあるアカウントのIDですが、
> AP………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/12/09 15:39
>R-FTPでも今回ご登録いただいたアカウントID
>ご利用されておりますでしょうか。

はい、そうです。

>また、R-FTPのバージョンは
>最………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/12/09 18:42
ECマスターズの三輪です。

ご連絡ありがとうございます。
エラー原因の調査を含め
修正完了まで、お日にちをいただく可能性がございますが
今しばらくお………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/12/12 10:00
ECマスターズの三輪です。

動作確認をさせていただいたところ、
R-Loginの権限問題で
R-FTPが途中で止まってしまっているようです。

以………(省略)………