友だち数とターゲットリーチ数について

Question

お世話になります。LINE LSEGにて下記の通り表示されていますがこの差は何が原因かわかりませんので教えてください。友だち数:370ターゲットリーチ : 222

Answer

ECマスターズの松本です。> LINE LSEGにて下記の通り表示されていますが> この差は何が原因かわかりませんので教えてください。> 友だち数:370> ターゲットリーチ : 222最も大きな理由はブロックされている人数です。上記の場合、総友だち数が370人なのに対し、有効なリーチが222のため、差分の148人がブロックしている、という状況になります。その他、ユーザーがLINEアプリの設定で「アプリからの情報アクセス」を拒否している場合もターゲットリーチには含まれません。※ただしこの数は無視してもよい程度に少ないため、　今回のケースにはあてはまりません現状ではブロック率が40%となっているため、やや高い数値と言えます。ブロック率は30%程度を目指して頂けると、より売上に繋がりやすい母数をキープできます。※ただこれも商材や総友だち数によるため、一概に30%を超えたからダメというわけではありません。友だち数が数万を超えるようなアカウントの場合は50%前後までブロックされるケースも珍しくありません。あいさつメッセージを見直したり、リッチメニューを設置するといった設定のほか、ショップの事を忘れられないように最低週1回は送信するなど見直して頂けますと幸いでございます。

Answer

ありがとうございます。LINE配信も飽きられないよう工夫してみます。

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