楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について

Question

弊社の楽天市場がSKU対応しました。それに伴いダウンロード形式が「normal-item.csv」に変更されました。今まで使用していた「item.csv」「select.csv」とデータ形式が異なりますがどのような操作方法をすれば「アップロード予約」ツールを問題なく使用できるでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 弊社の楽天市場がSKU対応しました。それに伴いダウンロード形式が「normal-item.csv」に変更されました。今まで使用していた「item.csv」「select.csv」とデータ形式が異なりますがどのような操作方法をすれば「アップロード予約」ツールを問題なく使用できるでしょうか？アップロード予約は、楽天のサーバーにデータをアップするツールとなります。SKU対応前、対応後に関わらず、楽天の指定するCSV形式に準じたデータを登録いただくことで、時間になり次第、データをアップいたします。そのため、ご利用方法は、今までと変更はございません。normal-item.csvをご用意いただき、時間指定とCSVファイルを選択してください。

Answer

試しに「normal-item.csv」を使用してアップロード予約をしてみましたが、反映されませんでした。「normal-item.csv」のデータを開いて見ると以前と表示方法が異なり、コントロールコラムを入力する箇所もありません。試しに「コントロールコラム」を足して「u」で変更内容を乗せてアップロード予約しましたが反映や更新が出来ませんでした。今までと違った手順が必要なのかと頭を抱えるばかりです。本当に今まで通りの操作方法で変更が行えるのでしょうか？とてもそのようには感じませんでした。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 今までと違った手順が必要なのかと頭を抱えるばかりです。本当に今まで通りの操作方法で変更が行えるのでしょうか？とてもそのようには感じませんでした。ご質問の意図が汲み取れておらず、大変失礼いたしました。チャットでもご連絡させていただきましたが、SKU移行後のCSVに準拠していただく必要がございます。SKU移行後のCSVについては、下記にてご確認いただけます。[商品ページ設定 商品一括編集] 商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）のデータ形式 SKU対応版https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046287データ構造が大きく変わるため、一度、テスト用の商品などで、正常に反映されるかどうかご確認いただくことをおすすめいたします。

楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について

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