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人気の質問リスト
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解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる
解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる
お世話になっています。 表題の通りなのですが、カテゴリ編集で「スマートフォン用カテゴリ説明文」を設定しているにも関わらず、 スマホで確認してもPCの表示に自動的になります。 新設したカテゴリ…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューフェア告知のバナーの件
解決済レビューフェア告知のバナーの件
お世話になります。 先日＜レビューを書いてプレゼント＞というバナーをカゴ回りにつけていらっしゃるページを紹介してくださっていましたが、そのページが見つけられなくなってしまいました。 大変お手数おか…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について
解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=905 こちらを拝見しましたが、理解に至らずご質問させて頂きます。 弊社ではほぼ1ページ複数商品形…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ商品ページ内での横バナーの設置について
解決済スマホ商品ページ内での横バナーの設置について
お世話になっております。 スマホ商品ページの横バナーの設置方法を探しております。 現在はページ下部にのみテキストリンクを常に表示させていますが、 こちらのページのように小さめのバナーも表…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ランキングについて
解決済楽天ランキングについて
お世話になります。 楽天のランキングですが、こちらは販売金額順になりますでしょうか？ それとも販売個数にての順位になりますでしょうか？ また、リアルタイムランキングの更新のタイミング、周…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カード決済処理について
解決済カード決済処理について
お世話になります。 あるお客様のカード決済を誤って配送前に売上請求済にしてしまいました。 そのお客様はメール便対象外の商品を注文してメール便を選択して送料無料が無料になってしまっているのですが電話…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ギフト対応可
解決済ギフト対応可
楽市のお客様がセグメントするギフト対応可はRMAのどこと連動しているのですか？
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品メーカー（マイナー）の名称にての検索順位について
解決済商品メーカー（マイナー）の名称にての検索順位につい...
こんにちは 当店子供服を販売しております ギャラッチというあまり大きな会社ではない商品を 扱っておりますが検索した際に上位にあげてみたいと 思いましたがなかなか検索順位が上がらず悩んでおり…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonにおけるオススメ自動最安値付けツール
解決済Amazonにおけるオススメ自動最安値付けツール
Amazonで販売商品を自動で最安値に変更するツールでおすすめのものはありますか？ 設定をしたら、極力自動でやってくれるものを探しております。
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済検索結果からの導線を商品ページからトップページに変更することが出来ますでしょうか？
解決済検索結果からの導線を商品ページからトップページに変...
何時も御世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。お陰様で、検索順位に関しては、マアマアの線まで達する事が出来ました。 これからも、日々検証していきたいと思います。 さて、「…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ディレクトリ 再質問
解決済ディレクトリ 再質問
下記方法で何回やっても同です。 商品ページからhtmlを開き、右上の検索窓に genreid:[ と入れてエンターを押しても 0/0と出るだけです。 category_tag:[ を入れても同じ…
- 投稿：15/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済紙パックのセット販売について
解決済紙パックのセット販売について
現在、当店の一番の売れ筋商品は充電式クリーナー用紙パック10枚入りですが、 単価も安く利益率も1割程度ということもあり売り上げ、粗利共になかなかはかどりません。 メール便の送料込で売価設定している…
- 投稿：15/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
お世話になっております。 これからレビューコンテストを始めようと思っております。 毎月3名様に例えば金賞、銀賞、銅賞みたいな形で 表彰していきたいのですが、受賞者の方を発表する際に あ…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポンパレモールトップページについて
解決済ポンパレモールトップページについて
いつもお世話になっております。 当店のポンパレモールのトップページを確認して頂きたいのですが 大きい横長のバナーの下の小さなバナー横3個×縦4個の部分が間があいてしまい見た目が良くないです。 ホ…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済楽天の出品商品について
解決済楽天の出品商品について
睡眠系サプリメントの販売についての質問です。 お世話になります。 原材料：りんご果汁、クワンソウエキス、砂糖、ブドウ糖果糖液糖、マンゴービューレ、ゲル化剤（増粘多糖）、酸味料、香料 を使…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サーチ申請商品の倉庫出しについて
解決済サーチ申請商品の倉庫出しについて
サーチ申請した商品は3日のいつ時点から倉庫から出してもよいのでしょうか？ 18時以降でしょうか？
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済決済のタイミング
解決済決済のタイミング
大変お世話になっています。 質問がございました。 商品Aと商品Bがあり Aは通常発送 Bは予約販売で一ヶ月以上先 上記２点を同時に注文を受けた場合 注文を分けることが出来ないのですが そ…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahoo検索順位君について
解決済yahoo検索順位君について
本日yahoo検索順位君を試してみたところ キーワードを入れて検索ボタンを押しても 読み込みが1秒ほどで終了し 何も検索結果が出ませんが 何か不具合が起きてますか？
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済●●●@dm.fw.rakuten.ne.jpへ添付ファイル付の回答を送信する方法
解決済●●●@dm.fw.rakuten.ne.jpへ添...
お世話になります。 現在 楽天市場弊社ページをみて お客様より お問い合わせメールが増えております。 windows liveメールで管理しておりますが●●●@dm.fw.rakuten.…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新規店舗が見れる場所
解決済楽天の新規店舗が見れる場所
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありません。 楽天で、最近出店をした店舗さんの一覧を見るには、どこを見たらよいのでしょう？
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天PCのサイドバナー設置について
解決済楽天PCのサイドバナー設置について
いつもお世話になっております。 楽天のPCページについてですが 左サイドには固定の縦バナーを設置し 右側にはスクロール追従バナー (マウスオーバーで出てくるバナー)を 設置するに…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
いつも、お世話になってます。 以前、他の方がサンクスクーポンについて ご質問された中のご回答に 以下の文が記述されておりました。 ＞新規と全員と設定できますので、 まずは1ヶ月程度で仮説を…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キャリア決済について
解決済キャリア決済について
７月以来DeNAショッピングでの売り上げが落ちていますが、アクセス自体は落ちていません。 「キャリア決済」の限度額が下がったせいだろうとの説明は受けましたが、その場合、何か有効な対策がありますか…
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済縦長商品ページの添削
解決済縦長商品ページの添削
毎度お世話になっております。 弊社商品の現在の縦長商品ページ（ＬＰ）をスマホ用に改修しようかと思っているのですが 見て頂いて何か改善のアドバイスがありましたらお願いしたいのですが。 ＰＣの方…
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カートボックスと広告の関係
解決済カートボックスと広告の関係
お世話になります。 カートボックスですが商品ページに入る箇所により変わっているみたいです。 例えば店の商品一覧から入るとすべてにカートボックスがありますが、商品を検索して入るとカートボックスが…
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済『商品が期待と異なった人のレビュー』表示について
解決済『商品が期待と異なった人のレビュー』表示について
楽天市場で商品レビューを見ると『商品満足度が高かった人のレビュー』と『商品が期待と異なった人のレビュー』と最初に両方表示されるのが一般的ですが、弊社に関しましてはそれがありません。 もちろん☆1の辛…
- 投稿：15/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ページの画像取り込みについて
解決済楽天ページの画像取り込みについて
現在レビュー施策の検討をしております。 フォーラムを参考に他のショップさんのレビュー施策を参考にしているのですが、 レビューの書き方の説明等で楽天ページ上の画像を貼り付けて説明を行っています。 …
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索結果
解決済楽天の検索結果
いつもお世話になります。 昨日から楽天の検索順位が大幅に変わったようなのですが、 情報があれば教えてください。
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天サーチの検索枠自動変換
解決済楽天サーチの検索枠自動変換
お世話になっております。 弊社の製品で、製品名に ハイフン と スラッシュ が入っているものがあります。 楽天サーチの検索枠に半角のハイフンと半角のスラッシュを入れると、 検索時に、全角のハ…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ 買い物カゴ下の画像について
解決済スマホ 買い物カゴ下の画像について
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1194 こちらの内容を参考にお買い物カゴ下に画像を表示させ、 …
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 ｃｓｖ テーブルタグを一括で削除したい
解決済楽天 ｃｓｖ テーブルタグを一括で削除したい
スマートフォンの商品説明文最後に下記のテーブルタグを追記しました。 ★お買物マラソンで使えるクーポン★ 商品合計5,000円以上のご購入で使える→ 500円OFFクーポン ← 商…
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール時の検索対策
解決済スーパーセール時の検索対策
スーパーセールの時に入れておいたほうが良いキーワードなど有りますでしょか？ よろしくお願いします。
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済amazonレビュー促進
解決済amazonレビュー促進
お世話になっております。 amazonでのレビュー促進のためにギフト券等の特典付与が効果的との過去記事がありましたが、 こちらは現在でも有効でしょうか？ amazonの規約に違反しているよう…
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天内にて使える広告にて
解決済楽天内にて使える広告にて
いつもお世話になっております。 楽天内にて使える広告にて質問させていただきます。 当店は主にアクセサリーを販売しており、特にペア商品にこだわり取り扱いを行っております。 これまで楽天内広…
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframe内文字化けについて
解決済iframe内文字化けについて
橋本様 麦茶の件ではいろいろアドバイスを頂きありがとうございました。 足りない部分が多く恥ずかしい限りです。 毎日発送業務に明け暮れていましたが、注文商品の発送がなんとか先が見えてきました。…
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済掲載順位アップについて
解決済掲載順位アップについて
いつもお世話になっております。 ２点質問をさせていただきたくご連絡いたしました。 【質問１】 検索順位への影響についてお尋ねさせていただきたく連絡いたしました。 ・注文件数が多くなる ・…
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ヤマト運輸のシステム YES!について
解決済ヤマト運輸のシステム YES!について
今日ヤマト運輸の営業が来てネットショップ統括システム 『YES!』というものをすすめられました。 初期費用も使用料も無料なので断る事もないと思うのですが、導入にデメリットはないでしょうか？ 一般的…
- 投稿：15/08/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済スーパーSALE用の商品ページについて
解決済スーパーSALE用の商品ページについて
> 毎回スーパーSALE用の商品ページを利用し、スーパーSALEだけで利用する買い物かごを再利用されているケースも見られます。 > ポイントは、商品や商材が変わっても買い物カゴとして、使い続けられる…
- 投稿：15/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済詐欺サイト
解決済詐欺サイト
弊社の店舗名でヤフー検索していると、弊社商品を販売しているサイトにたどり着きました。 弊社商品は完全オリジナルな為、そのサイトが商品を販売できる事はありません。 価格は弊社の販売価格よりやや安く設…
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonで販売するにあたりできる事
解決済Amazonで販売するにあたりできる事
ECマスターズクラブ様 お世話になっております。 7月の大阪でのセミナーでお世話になりました 「ヒューガ ガラスコーティング」西里と申します。 店舗名も『ヒューガ ケミカル』から『ヒ…
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済注記などで改行が入っても文字の頭をそろえる方法
解決済注記などで改行が入っても文字の頭をそろえる方法
お世話になっております。 スマートフォン用商品説明文で、 ＊Point4：お部屋でのルームサンダルやルームスリッパ代わり、ちょっとしたお出かけにも このように入力して実際スマホで見…
- 投稿：15/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品ページの文字数等の制限
解決済出品ページの文字数等の制限
出品ページで、pc用商品説明文、スマホ用商品説明文、pc用販売説明文の制限が超えてしまった場合はどのようにしたら追加表記出来きますでしょうか？ パソコン等初心者で楽天ゴールドが理解できておりませんが…
- 投稿：15/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ストア評価について
解決済ストア評価について
おはようございます。いつも的確な返事非常に助かっています。 さてヤフーショッピングなのですがヤフーからのメールで「星5つのストア評価が新規または追加で投稿されました。」 と届きますが弊社としてはア…
- 投稿：15/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ゾンネの塩です。店舗名変更に伴う必要変更事項・ギフト設定・店舗内検索 各々の設定に関しまして
解決済ゾンネの塩です。店舗名変更に伴う必要変更事項・ギフ...
ECマスターズクラブ様 お世話になっております。 7月の大阪でのセミナーでお世話になりました 「ゾンネの塩」三田村と申します。 その席で清水様が「店名に『楽天市場店』は無用」と、 教…
- 投稿：15/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約販売について
解決済予約販売について
現在販売中の商品が1か月ほど欠品する予定で、その間予約販売に切り替えたいと考えております。 予約販売の機能を利用したことがないのですが、通常→予約に切り替えてその後戻した際に、検索順位等影響が出ない…
- 投稿：15/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済半額サーチについて
解決済半額サーチについて
お世話になります。 スーパーセールにて半額サーチをしようと思うのですが2つの方向を考えています。 現在当店では二つのメイン商材が8～9割の売上シェアを占めています。 その中で半額サーチの対象商品…
- 投稿：15/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CPC広告
解決済CPC広告
CPC広告を6月より使用しています。 ＞正直、楽天CPCの単価は、 ５０円～と高すぎる広告ですので、 転換率と粗利が高い商品でないと ペイできないと思いますので、 というお話しがござ…
- 投稿：15/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自店レビューに対しての「参考になった」にチェック
解決済自店レビューに対しての「参考になった」にチェック
自店に頂いたレビューに対してのこちらとしては何をするべきなのでしょうか？ 「参考になった」にチェックをするべきなのでしょうか…
- 投稿：15/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済完売商品の対応について
解決済完売商品の対応について
いつも参考にさせていただいています。大変勉強になっていますが日々の注文対応が大変で余裕がない状態です。 さて、楽市では完売商品でも「売切れました」とキャッチコピーに書いて順位も下げて掲載しているので…
- 投稿：15/08/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済カテゴリ説明文上・下の文字数制限を超えた場合
解決済カテゴリ説明文上・下の文字数制限を超えた場合
カテゴリ説明文の上、下ともに各8000byteずつ登録できると思うのですが、 上下あわせて16,000byteを超えてしまったため、GOLDにカテゴリページを作成しました。 ですが、GOLDに…
- 投稿：15/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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