楽天市場で商品レビューを見ると『商品満足度が高かった人のレビュー』と『商品が期待と異なった人のレビュー』と最初に両方表示されるのが一般的ですが、弊社に関しましてはそれがありません。
もちろん☆1の辛口評価も有りまして・・それが『商品が期待と異なった人のレビュー』といった形で表示されないのは有り難い事ではありますが、表示されない状態を保つためにも、表示された場合対応するためにも、原因を知っておきたいと思います。
仕組みや法則があるようでしたら教えて頂けますでしょうか？