お世話になっております。 弊社のメイクショップで作っている公式通販サイト トップページに 変なアイコンが出現してしまいました。 消すにはどのようにすればよいでしょうか。 添付ファイルの通…
ど素人のような質問で質問しにくいのですが 恥も外聞もなく質問することが大事なので 質問しますが。 他の教材資料でも在庫管理の勉強はしていたのですが 下記のような在庫管理のDVD教材を手に入れた…
品情報 RAC番号 (未選択) 商品ページURL -- 入稿対象となる商品が選択されていません。 ※本枠は商品の指定が必要となりますので、ご選択ください。 上記、商品ページURL…
いつも、おせわになります。 おすすめショーケース あっかっていたら、 から月刊ランキングが、 この部分に注文状況が表示されます きえてしまいました。 すみません。おしえてください…
お世話になります。 スーパーセールの割引申請についていまいち理解ができないことがありますので質問させてください。 前回のスーパーセールの際、10%OFFはたくさん申請したのですが、 結果…
いつもお世話になっています。 表題の件についてご意見伺いたいです。 表題のようなことをしている店舗さんはあるのでしょうか?またお客様の印象としてはどうでしょうか。 当店ではメール便対応商…
R-cabinetの容量の件でお尋ねします。 私の聞き間違いがなければですが、先日の楽天のフォーラムでR-cabinetの容量を増やす方向で考えているとの発表があったような気がしたのですが、いつ…
商品ページのスマホ用商品説明文の中に、下記のPC用トップページを見せるためのHTMLを入れましたが、スマホ用のTOPページが出ます。 商品管理番号は、haran-tuta-nakami-2 リ…
楽天コールセンターが全くつながらないためこちらで質問させて頂きます。 CSVファイルのダウンロードで現在販売中の商品のみの ファイルをダウンロードしたいのですが、そういった選択できる項目は …
いつもお世話になっております。 出品した商品が全て×でした。 チェック項目のひとつに :申請商品に、商品別クーポンが指定期間中(2016年2月27日(土)〜2016年3月25日(金)に14日間以…
お世話になっています。 下記のスレッドで、メールソフトからあんしんメルアドサービスのメール宛にメールを送れることを初めて知りました。 https://ec-masters.club/forum…
いつもお世話になります。IGARASHIです。 GOODAに掲載の依頼&営業?!が来ました。 月額10万円かかるようですが費用対効果また、その会社自体(株式会社ブランジスタ)との取引は問題ないもの…
お世話になります ■商品一括登録csvで 商品を削除 csvをftpでダウンロードしエクセルで開き削除編集してitem.csvでアップロードでき反映されたのですが 楽天RMS画面では削…
楽天スーパーSALE申請についてお願いします。 商品申請を行い、価格変更など未実施でイベント商品チェック結果が×になっていた時に 申請多数で早期に受付が停止された場合、×に対する修正も行えなく…
現在、商品画像をRMSのR-cabinetに登録するとき 画像データを ①フォトショップに登録してからR-cabinetに登録しています。 wordの文書データのみをフォトショップまたはR-ca…
納期情報登録の依頼がきました。 現在販売している商品については 一つずつ確認してみましたが全て納期情報が登録してありました。 (倉庫内商品は納期情報を登録していないものもあります) 納…
お世話になります 納期情報をcsv(エクセル)で編集後 ffftpの/ritem/batch右側にドラック&ドロップしてアップロードしようとしましたが ドラック&ドロップできません。 …
こんにちは、お世話になります。 Windows10が自動的にアップグレードされてしまい、拒否してWindows7に戻したのですが、日本語に変換できなくなりました。 ネットで調べて色々試したのですが…
本店サイト(ショップサーブ)で特集ページを作成する際に、 楽天GOLDの様に本店サイトとは別のサーバー(ロリポップ)でページを作成しています。 そのため、特集ページにアクセスするとサイトから離脱し…
フォーラムの「解決にする」にした後、その質問に対して 再度投稿した場合は、ご回答を頂けるのでしょうか? それとも新たに質問したほうが宜しいのでしょうか?
おせわになっています。 納期登録について、お恥ずかしい話ですが、マニュアルみても、 まったくわかりません。 電話もまったく 楽天の 電話 まったく つながらないし、 他の方の おなじ…
お世話になります。 楽天広告の効果測定について、方法がありましたらアドバイス頂けませんでしょうか。 よろしくお願い致します。
楽天のアフィリエイト担当の方から電話があり、 アドバンスオプションが無料になったので、アフィリエイトの料率を上げてはどうか、 と提案がありました。 今まで意識してなかったアフィリエイト経由の…
カラーバリエーションが52色サイズバリエーションが4サイズ =208種類のバリエーションがある場合の楽天での商品登録ですが プルダウンでバリーエーションを組めば1ページで作成すれば見やすいページとな…
お世話になります。 専属で依頼していた外部のデザインさんが忙しく、説明もできないとのことだったので教えてください。 楽天のトップページ、コンテンツエリアの上部(ヘッダー下)に楽天の広告バナ…
商品ページの「予約する」のボタンを画像に変更したいのですが、どの様に設定をしたら宜しいでしょうか? 以前の質問を拝見させて頂きましたが、そちら記載のURLがリンク切れしていて内容が確認できなかった為…
今月から、DM便送料無料で配送できる商品も登録しました。 ただ、注意書きをしているもののDM便で発送できない商品をDM便で指定するお客様も多く、 後ほど送料を加算する手間と一部のお客様からわか…
あす楽の申請を行ったところ 理由が分かりませんが落ちてしまいました。 出店期間は問題なく、特に他に思い当たる理由がないのですが 何が理由としてありますでしょうか? 知らないうちに何かペナルティ…
お客様から「項目選択肢がパソコンに表示されていないので注文できない」 という問い合わせがありました。 私のパソコンでは、通常通り表示されています。 念のため、違うブラウザやPCからも確認しま…
お世話になっております。 現在、WEB版ログイン君に入るとき、 ECマスターズ > ログイン>メアド・パスワードを手入力>ログイン君>セキュリティパスワード手入力 をしてからやっと入…
いつもお世話になります。 現在ウインドウズ8.1ですが、ウインドウズ10に変更したら 楽天RMSの機能 (例えば、ヤマト運輸への自動プリントアウトと、伝票番号のRMS上への自動記入)が 損なわ…
おせわになります。 楽天の新企画のポイント祭り後、いきなり注文数が 減りました。 原因はポイント祭りの反動かとも考えたのですが、 原因がはっきりしません。 観葉植物は3月末に1年で1番売れる…
RMSのカテゴリページ編集内スマートフォン用カテゴリ説明文にすでに登録されている下記のタグを修正しようとしたところ、エラーで登録ができません。 修正したいところは 「チョー~」を削除して、…
PC用商品説明文のline-heightをどの商品ページも1.2emにしたいのですが、一括で指定する場合どこにどのように設定すればよいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
お世話になっております。 今更ながらの質問で恐縮です。 アマゾンの「在庫ファイル」で更新しています。 商品情報を修正してアップロードをしようすると 在庫数が以前更新した時の物に上書きされて…
お世話になっています。 送料について、以下のような対応をしたいのですが、システムで設定可能でしょうか? -基本情報- ●A、B、C、3種類の商品がある。 A=通常の商品(送料別で設…
いつもお世話になっております。 楽天市場に続き、yahooショッピングへ出店を予定しています。 その際、楽天で登録している商品をそのままyahooに移行したいのですが、 移行ツール(ストアコ…
いつもお世話になっております。 先日のワークショップセミナーで、項目選択肢別在庫君の使い方を教えていただき、 ありがとうございました。とても便利なツールだと思いました。 その際に教えてい…
当店では【×・・・売り切れ】となっていますが、画像のように【×売切(再入荷できない場合もあります) △残りわずか】などと文章を変えるにはどうしたらいいでしょうか? その下の赤文字の【ご了承くださ…
楽天市場とヤフーショッピングの商品画像のファイル名の文字数制限は半角で何文字でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。
いつも情報ありがとうございます。 当店ではあす楽を導入しておりますが、運用上、少々困ったことが起きています。 あす楽商品はデフォルトであす楽状態になっていますが、楽天や店舗が想定しているよ…
いつもお世話になっております。 楽天市場の重要なお知らせに 「SSL証明書SHA-2方式」へ移行するとございますが 具体的に店舗ではどのように対策を すればいいのでしょうか? お…
注文時に、日時指定を選べるラジオボタンがあると思います。 そのラジオボタンのデフォルト設定が、ただいま”あす楽”になっていますが、 ネコポス導入に伴い、”日時指定なし”に設定を変更したいと思い…
Q1、アマゾンのアルゴリズムについて教えてください。 1)、現在の優先順位は、下記でしょうか。 販売数>レビュー>FBA>検索キーワードの整合>商品名のキーワードの整合>新商品 2)…
自社サイトと楽天サイトを運営しております。 YAHOOサイトは無料化の際にオープンし、1品番のみで開店休業状態です。 最近の流れから、やはりYAHOOサイトで売れ筋から(オリジナル商品) 登…
お世話になります。 楽天の検索結果について疑問なのですが、 「 表札 戸建 」 のキーワードで検索すると、 商品タイトルに 表札 戸建 とキーワードを入力しているのにもかかわらず、検索結果に表…
いつもお世話になっております。 楽天のコールセンターが繋がらないためこちらにご質問させて頂きます。 本日楽天市場より「【重要】納期登録のご依頼(/lipi-town)」のメールが届きました。 …
おせわになります。 楽天、ヤフーに つきまして、サイドなどの バナー200×100ピクセルくらいのものを作成した際 小さいもじが、ぼやけたりして、みえづらいのですが、なにか 文字がくっきりとわかる…
いつも大変お世話になっております。 当店では最近価格変更商品があり、 昨日午前にサイト管理画面より画像と料金修正を行いました。 価格変更後、問題なく適正料金で受注ができていますが、 た…
既に何件か同じ質問が来ていますが、当方は、既に対応していると安心していました。 在庫登録をしていないから、問題なのでしょうか? 在庫登録をしなくても、在庫が不足することはないので、登録していませ…