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解決した質問リスト
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解決済R-FTPの使い方について
解決済R-FTPの使い方について
お世話になっております。 R-FTPについて質問をお願いします。 1) 商品名の一括更新をしたいと思っています。 D Lし店舗情報等も入れたのですが、その後具体的にどこから商品名を変更したら…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済GOLDページにアクセス分析
解決済GOLDページにアクセス分析
楽天市場のトップページ以外のGOLDページ（独自の特集ページなど）の個々のアクセス数を確認したいのですが、RMSだとGold その他ページでひとまとめにされてしまっているようで、確認する手段はございま…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FBAやRSLの出荷商品の決め方
解決済FBAやRSLの出荷商品の決め方
外部物流のメリットが高まり、FBAやRSL、ヤマトフルフィルメントサービスを利用しています。 ただあまりにもSKUが増え在庫を切らしては機会ロスになり、多すぎると保管料がたかくなります。 みなさん…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済ライバルショップの商品が広告なしで上位に表示される
解決済ライバルショップの商品が広告なしで上位に表示される
当ショップの商品と価格も商品タイプもほぼ同じで当ショップの商品は広告CPCをかけています。 ランニングなどにも表示されます。 下記商品です。 https://item.rakuten.co.jp…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Wow managerにログインできなくなりました
解決済Wow managerにログインできなくなりました
au payのお問い合わせ先(電話番号・またはログインを伴わないお問い合わせフォーム)をご存じの方おりませんでしょうか？ 退職した前任者が登録し、しばらくの間利用してない(ログインもしていな…
- 投稿：23/07/09
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済R-FTPがうまくいかない
解決済R-FTPがうまくいかない
お世話になっております。早速DLして設定したのですが、 Goldは成功したのですが、R-Cabinet がどうしてもうまくゆきません。 各設定も調べてライセンスキーも入力したのですが。 宜し…
- 投稿：23/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済推奨画像サイズを教えてください
解決済推奨画像サイズを教えてください
楽天市場、yahooショッピングそれぞれ画像の推奨サイズを教えてください。 横スクロールと縦スクロールそれぞれの画像の横のサイズを教えてください。 また推奨サイズでないと、どのような弊害が…
- 投稿：23/07/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済中国業者の相乗りを排除する方法を教えてください。
解決済中国業者の相乗りを排除する方法を教えてください。
前回同じ質問をしましたが、 amazonで中国業者が偽物で相乗りしてきています。 一旦は取り下げたものの、再度別の商品を含め相乗りしてきてます。 現在商標出願中でブランド登録は済ませました。…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済商品ページにレビューで施策で配布するプレゼントについて
解決済商品ページにレビューで施策で配布するプレゼントにつ...
お世話になります。 以前菅原さんからお聞きしたことで 商品ページにレビューのお得な情報の画像を載せれる とのことでしたが、載せ方を教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon 広告について
解決済Amazon 広告について
いつもお世話になっております。 Amazonで楽天でいうRPPのように運用できる広告はありますか?? 検索時に上に出てくるようなものが希望です。
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホにて貴社アプリが使用出来ない
解決済スマホにて貴社アプリが使用出来ない
お世話になっております。 本日は宜しくお願い致します。 質問1） 先日、LINEにより貴社と友だち追加させていただきました。 その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済各商品の月ごとの売上推移を調たい
解決済各商品の月ごとの売上推移を調たい
お世話になっております。 商品ごとに月ごとの売上推移を確認したいと考えております。 例えば2022年1月～12月までの月ごとの売上推移を商品別に一覧でみたいです。 1月 …
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君のキーワード数について
解決済商品ページ比較君のキーワード数について
お世話になっております。 ECマスターズ加入間もないのでご教授ください。 商品ページ比較君を利用させて頂きました。 弊社のキーワード数は12ほどしか出なかったのですが、 比較先のキーワード…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済新店舗トップページとBiiinoに関する質問です。
解決済新店舗トップページとBiiinoに関する質問です。
いつもお世話になっております。 先日、PC用新店舗トップページに移行したのですが、 Biiinoで作成すると、下記のように「店舗トップはこちらをクリック」となってしまいます。 https://w…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済au PAYマーケットの商品名について
解決済au PAYマーケットの商品名について
いつも楽天市場の商品名をそのまま転用していたのですが、途中で切れている事に気づきました。 長い商品名はワウマネージャーでは登録されているが表示は短くなっていました。 商品名は何文字までが表示されま…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済代金未払いの回収方法
解決済代金未払いの回収方法
お世話になっております。 先日Qoo10で商品を発送したのですが、現在代金を支払えていない状態で商品がお客様の元にあります。 4/25に商品を発送 4/26不在の為持ち戻り 5/6 Qoo10…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済R-FTPが固まってしまうので解決策はありますか？
解決済R-FTPが固まってしまうので解決策はありますか？
Ribraryの使用ができなくなり、今月よりR-FTPを使っています。 楽天GOLDやR-Cabinetに画像ファイルをアップロードしたいのですが、R-FTPがフリーズしてしまい、アップロードできま…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ショップページのfooterが切れてしまう件
解決済ショップページのfooterが切れてしまう件
お世話になります。 https://shopping.geocities.jp/selectpenguin/ footerが切れてしまうのですが、どこをどのように調整したらよいかおしえてください。…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済FTP接続終了について
解決済FTP接続終了について
FTP接続終了についてですが、現在FFFTPを使用しておりますが利用できなくなるとのことですので、 対応しているソフトを教えていただきたいです。
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様の参加の是非と相談タイミングに関しまして）
解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様...
いつもお世話になっております。 14日の札幌での勉強会と懇親会に参加させていただくことになっております。 そこで、LSEGの運用方法について、ぜひとも松本様にご相談させていただきたいのです…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済特定送料便の設定について
解決済特定送料便の設定について
いつもお世話になっております。 共通の送料込みライン適用対象外の申請を行ったのち、特定送料便の送料設定を追加しようとしております。 楽天側窓口より適用対象外申請が完了した旨の連絡は届いておりま…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：2
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解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
お世話になります。 先日大量注文の方より代金引き換えを選択し、合計金額70,000円中、7,000千円をポイント支払いにしましたとご連絡をいただき、その時は何も考えず残りの金額を代金引き換えで発送し…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君(R)の使い方
解決済商品ページ比較君(R)の使い方
商品ページを繫盛店と比較してしたい 詳しく教えてください
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済以前ご紹介していた業者の件で
解決済以前ご紹介していた業者の件で
● スタジオ、モデル、カメラマン 込み料金 ● tiktokの現役インフルエンサーを社内に入れてのコンサル 2つのマスターズ内で以前紹介していた業者情報を教えて頂けないでしょうか？
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表示について
解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表...
ヤフーストアクリエイターpro＞新ストアデザイン＞フッター設定＞おすすめ商品 と、 商品ページ編集画面にある「おすすめ商品」に商品コードを登録していますが、 最近、当店の商品ページ（PC)を…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アップロード予約ツールにつきまして
解決済アップロード予約ツールにつきまして
いつもお世話になっております。 下記、すわぞん様のご質問にて、「item-robot」と「アップロード予約ツール」との比較の話があがりました。 お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ペットフードの販売について
解決済ペットフードの販売について
お世話になります。 ペットフードを販売しようと思っているのですが 楽天市場では審査が必要ということがわかりました。 その他のモール ・amazon ・ヤフーショッピング ・AUpa…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
昨日7/4 20:00で配信予約設定していたメッセージ配信が、配信エラーで配信できていませんでした。 エラーメッセージ：Request failed with status code 401 …
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品検索時に表示されない件
解決済商品検索時に表示されない件
お世話になっております。 現在楽天市場店にて【冷却ベスト】を出品しております。 https://item.rakuten.co.jp/midumadou/nk2203005/ ↑ こち…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラス 送信履歴の削除について
解決済SMS送信君プラス 送信履歴の削除について
SMS送信君プラス 送信履歴の削除は可能ですか？やり方を教えてください。
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済R-たすく3 アップデートエラー
解決済R-たすく3 アップデートエラー
R-たすく3をアップデートしようとしたところ 以下のようなエラーが出ました。 他の方が発生した場合のためにも、共有しておきます。 イベントプロパティーに指定したタイマー時でエラーが発生し…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤマトフルフィルメント「納品予定リスト」の貼付について（納品荷姿のまま出庫の場合）
解決済ヤマトフルフィルメント「納品予定リスト」の貼付につ...
初めてYFFを使います。 サポートに何回も電話しながら、どうにか納品にたどり着きつつあります。 納品の際にケースに貼付する表記の「納品予定リスト」の件です。 今回納品予定の商品は、 （とり…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済アマゾンの商品登録（他店の販売なし）について
解決済アマゾンの商品登録（他店の販売なし）について
ご担当者 様 アマゾンの新規商品登録に関して質問させていただきます。 アマゾン含め他店では販売のない商品を登録申請したところ、アマゾンより下記の書類提出を求められました。 ■登録商品：パ…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済複数の配送会社として掲載する場合
解決済複数の配送会社として掲載する場合
お世話になります。 当店は今まで配送会社はヤマト運輸さんのみ採用しておりました。 半年ほど前から日本郵便さんのマメな営業があり、ヤマト運輸さんと併用で採用することにしました。 ヤマト運輸さん…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の商品ページURL（複数）を一括でJANを取得する方法
解決済楽天市場の商品ページURL（複数）を一括でJANを...
楽天市場の商品ページURL（複数）からJANコードを一括で取得する方法について、ツールなどご存知でしょうか。 現在、商品ページURLを複数記載したスプレッドシートから、 一つ一つリンクを開き、…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済アップロード予約 と FTP自動アップ君 の違いについて
解決済アップロード予約 と FTP自動アップ君 の違いに...
アップロード予約 と FTP自動アップ君 はどちらもFPTでアップロードできるようですが、二つのツールの違いについて教えてください。
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済清水さんとの個別コンサルについて
解決済清水さんとの個別コンサルについて
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?pointhistory こちらの、清水さんとの個別コンサルについてご質問です。…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数個出品時のSEO対策について
解決済複数個出品時のSEO対策について
いつもお世話になっております。 当社のショップ内で、【２個セット】【３本入り】等、複数個で販売している商品が 有ります。 一般的に、商品の検索順位を上げて行く手法として、先ずは最安値設定すること…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レフトナビのHTMLについて
解決済レフトナビのHTMLについて
お世話になります。 FTPから楽天ゴールドにあるleftnavi2017.htmlを毎月カレンダーを修正しています。 RMSのデザイン設定ではレフトナビは
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見ください
解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見くだ...
お世話になります。 マスターズに入会して、月商数万だったのが、数十万にはなっていったのですが、 ここのところ伸び悩み、昨対キープが精いっぱい、少しダウンの月もあるようになっております。 自分…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグメント先を作成したい。
解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグ...
LINEビジネスアカウントで設定できる、下記のセグメント配信をエルセグでも実施したいと思っています。 オーディエンス＞クリックリターゲティング・インプレッションリターゲティング →このユーザーにの…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。
解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが...
お世話になっております。 一つずつ更新では非効率的なので 商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。 dl-itemファイルに白抜きURLはありますがその他が見当たり…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
お世話になっております。 既に作成してある複数のLINEアカウント（メールアドレス・パスワード別々）をまとめたいです。 添付のようにアカウントリストに追加できるようなのですが既にアカウントは作成し…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済告知解禁日の確認について
解決済告知解禁日の確認について
お世話になっております。 マラソン等のイベントの告知解禁日を確認できるページはRMS内にありますでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつきまして
解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつき...
いつもお世話になっております。 札幌勉強会に参加させて頂く予定でございます。 その際に、清水さんに、自社のページとライバルページを比較していただき、自社ページの改善点を指摘していただくとい…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お客様へ不正決済によるキャンセルメール文面例
解決済お客様へ不正決済によるキャンセルメール文面例
以前、BASE運営より不正決済の可能性があると、連絡があり下記の結果が届きました。 ↓ あらためて審査をさせていただいた結果、不正決済またはカード名義人様以外のご利用の可能性が高いとの判断に至り…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済返品処理後のクーポン利用について
解決済返品処理後のクーポン利用について
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージなどで活用している楽天クーポンですが、返品や商品交換により RMSで返品処理をした場合、再注文時のクーポン利用は可能でしょうか。 お…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINEアンケートについて
解決済LINEアンケートについて
教えてください。 LINEであいさつメッセージからアンケートを取りたいのですが 下記のような方法が分からないので教えてほしいです。 リサーチでは選択肢が出ないのでどのように参加する、しないの選択…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済製造元から直接仕入れしている図
解決済製造元から直接仕入れしている図
「製造元から、仲買や問屋を通さず 直接仕入れしているから安い」という内容を表した 参考になる図（画像・店舗さん）を教えてほしいです。 楽天で工場直売とかで検索してみたのですが、うまく探せず(…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
SKUの個別カラバリ画像を作成しているのですが、 Photoshopの書き出し→レイヤーからファイル、で書き出しすると、 一番上のレイヤーにしかトーンカーブの調整が反映されませんでした（添付画像）…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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