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R-Mail配信拒否、処理方法

  • 相談者:非公開
  • 2024/09/11 14:15
R-Mailをストップしてくださいと依頼のメールが届きました。
受注番号やお名前が無くメアド(マスク化)をコピーして、
R-Mail⇒管理画面⇒削除
でメアドを挿入したところ
エラーメッセージが(添付)

Rバックオフィスより注文検索をしたところ9/4にご注文いただいたお客様でした
メルマガキャンセルしてあげたいのですが、どうしたらよいでしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2024/09/11 16:36
ECマスターズの中野です。

> Rバックオフィスより注文検索をしたところ9/4にご注文いただいたお客様でした
> メルマガキャンセルしてあげたいのですが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/09/11 17:17
了解しました
お客様ご自身で手続きをしていただくようお願いしてみます
ありがとうございました………(省略)………
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