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解決した質問リスト
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解決済1枚目画像の一括変更について
解決済1枚目画像の一括変更について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました) 1,複数の画像の同じと…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済エルセグの画像 設定について
解決済エルセグの画像 設定について
お世話になっております。 エルセグの利用について教えて頂ければと存じます。 LINEで、配信するリッチメニューや クーポン画像は LINE上で画像サイズを自動変更してくれるのですが、 エ…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LINEアイコン画像変更について
解決済LINEアイコン画像変更について
講座で聞いたのですが、探したのですがよくわかりませんでした。 もう一度教えてください
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済各モール SEOの特徴について教えて下さい
解決済各モール SEOの特徴について教えて下さい
お世話になります。 楽天、Amazon、ヤフーをメインに販売しています。 当社オリジナルの商品について、関連キーワードで上位表示を獲得できています。 特に、楽天に関しては、サイズ展開3商…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済お買い物マラソンで配布するLINEクーポン
解決済お買い物マラソンで配布するLINEクーポン
毎マラソンの度に、LINE友達限定でマラソン期間中に使用できる 全く同じ内容の ××円引きのクーポンをLINEで配布しているのですが、こちらは同じ条件のクーポンを期間を空けずに登録しないようご注意くだ…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rタスク 読む込みエラーがでます
解決済Rタスク 読む込みエラーがでます
お世話になります。 RタスクⅢについての質問です。 一か月前位までスムーズに使えてました。 先日使おうと思ったところ、添付ファイルのようなエラー出ました。 実際に一括編集が出来ませんでした…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済ストアマッチプロの広告一時停止と再開方法について
解決済ストアマッチプロの広告一時停止と再開方法について
ストアマッチプロで、広告を一時停止したのですが、再開方法が分かりません。 ヘルプページには、広告グループを選択すれば「停止/再開」の項目があるとのことでしたが、それらしきボタンは見当たりません。 …
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
お世話になります。 弊社楽天で2店舗運営しておりまして 2号店でR-SNS LINE公式アカウントを作ったのですが 1号店のメルマガなどでこのアカウントのお友達を集めるのは 違反になります…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済SKU移行後のバリエーション（項目選択肢在庫）の変更方法
解決済SKU移行後のバリエーション（項目選択肢在庫）の変...
毎々、お世話になっております。 SKU移行後に、項目選択肢を変更したい場合、マニュアルを読んでも、今までの実績やレビューが消えてしまうのではないか？という不安がありこちらにて質問をさせてください…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPのエラーについて
解決済R-FTPのエラーについて
お世話になります。 R-FTPで未使用画像を検索ボタンを押してシステムが動き始めるのですが、途中で添付ファイルのようなページが表示され途中でエラーになり止まってしまいます。 これではどうす…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済SKU管理番号の normal-inventory 表示の件。
解決済SKU管理番号の normal-inventory...
商品管理の中の商品で、いくつかSKU管理番号がnormal-inventoryと表示されているものがあります。 こちらは改善しなくてもいいのでしょうか？ 改善する場合、操作方法を教えていた…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済転換率低下の改善方法について
解決済転換率低下の改善方法について
お世話になります。 転換率改善での質問です。 アクセス数は昨対や前月と比べてもあまり変わらないのに、 転換率が急激に悪化している商品の対応はどのようにすればよいでしょうか？ 商品…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品登録について
解決済RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品...
お世話になっております。 RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品登録の違い 1.RPPに新規登録しなくてもRPP広告として表示されますか？ 2.RPPで商品管理番号を設定削除した場合…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済MarkbenchやOxcimに代わるツールの有無につきまして
解決済MarkbenchやOxcimに代わるツールの有無...
いつもお世話になっております。 先日、Markbenchに代わるツールとしてOxcimを紹介していただきました。 ところが、試しに自社の商品を登録してみると、実際の数字とOxcimが示す数…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 イベントバナーサイズ変更の不具合について
解決済楽天市場 イベントバナーサイズ変更の不具合について
いつもお世話になりありがとうございます。 先日 イベントバナーのサイズ変更のメールを頂き、早速変更したのですが GOLD/TOPは問題なく 商品ページ GOLD/ヘッダー が変更出来ておりま…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Makeshop 配送方法設定に関して
解決済Makeshop 配送方法設定に関して
お世話になっております。 Makeshopでの配送方法設定で苦戦しているところがあり、ご相談になります。 現在、弊社では以下の４つの配送の種類があります。 ========== ①メー…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済クーポンバナーサイズとクーポン施策について
解決済クーポンバナーサイズとクーポン施策について
お世話になっております。 クーポンバナー等のサイズが変更になったようなんですが、 今までのバナーでは不具合が出るのでしょうか？ どうしても作り変えないといけないものを教えて欲しいです。 …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU移行後の商品編集の製品情報入力
解決済SKU移行後の商品編集の製品情報入力
SKU移行後の商品編集の製品情報入力で 一番下の方に自由入力行1～5までありますが これはキーワード入力のように関連ワードを入れて 検索に影響させることができるものなのでしょうか。
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonでの商品のアクセス数、転換率、クリック数の調べ方
解決済Amazonでの商品のアクセス数、転換率、クリック...
お世話になります。 Amazonで楽天市場のようにアクセス数や転換率やクリック数を 調べる方法はあるのでしょうか？ 第一画像変更を変更してどのようにアクセス数が変化するか確かめた…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済後払い決済の処理等につきまして
解決済後払い決済の処理等につきまして
いつもありがとうございます。 頭の整理のため、書き出してみました。 誤りがあればご指摘ください。 質問1. 後払い決済の返品（お客様都合）につきまして以下の理解でよいでしょうか？ …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎについて
解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎ...
お世話になります。 SKUプロジェクト対応についての質問です。 以下の２商品のページを統合し、1つのページにまとめたいのですが、SKU管理番号の扱いがいまいちよく分からず、販売実績をうまく…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法について
解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法につ...
お世話になります。 添付の商品2点を統合し、レビューを101025に統合させていたいと思っています。 移行元：商品管理番号 101026（この管理番号は既に注文ボタンは非表示済み） 移行先：…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品リサーチ用ツール
解決済商品リサーチ用ツール
お世話になっております。 リサーチに使っていた無料ツールのマークベンチが終了になってしまいました。 同じようなツールがあれば教えて頂きたいです。 どうぞよろしくお願い致します。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法
解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...
LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきまして
解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきま...
いつもお世話になっております。 ８月４日からのマラソンに使えるバナーは、今回配布していただけますでしょうか？ （ECマスターズクラブのトップページを確認しましたが、まだないようでした。^…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後について
解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後につい...
お世話になっております。 以前 設定して頂いたLSEG LINEお友達登録クーポンですが、 毎回更新して頂いてありがとうございます。 ふと、LSEGのチャットにクーポンはどこでもらえますか？…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済JANコード新規登録について
解決済JANコード新規登録について
いつもお世話になっております。 Googleショッピング対策のためにJANコードを登録しようとしています。 当店オリジナル商品が多く、今までJANコードは使っていませんでした。 因みに別件で…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君のサイズについて
解決済イベント告知君のサイズについて
8/1～イベント告知君のバナーサイズが変更になるとのことで 新しくHTMLをコピペしたのですが、PCヘッダーでバナーの下が切れた状態になってしまいます。 高さ（height）を75から100などに…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能
解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公...
小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能 を拝見し 「無料個別相談を・・・・・ セミナーアンケートはこちら …
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済タグIDのつけ方ついて
解決済タグIDのつけ方ついて
タグIDを増やしたいのですが、楽天の商品ページの仕様が変わり、どちらで追加していけばよいか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品画像のサイズについて
解決済商品画像のサイズについて
お世話になります。 商品画像のサイズは、正方形と縦長ではどちらがよいでしょうか？ LP部分は縦長にしようと思っていますが 商品画像は正方形の方が主流ですか？
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済この商品を見ている人はこちらもチェックを取得したい
解決済この商品を見ている人はこちらもチェックを取得したい
以下のフォーラムページで「このショップの人気商品ランキング」をJavaScriptで取得できる事を知りました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
解決済SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
SKU管理番号について、商品によって、商品管理番号がそのまま割り当てられているパターンと 【normal-inventory】が割り当てられているパターンがありますが、この違いはなんでしょうか。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Googleドキュメント スマホアプリの更新について
解決済Googleドキュメント スマホアプリの更新につい...
GoogleドキュメントでPCとスマホを共有しているのですが、 PCで更新したファイルをスマホアプリで見た際に更新されていないことが多々あります。 時間が経つとそのうち更新はされるのですが、 …
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済ファンのすごい音がします
解決済ファンのすごい音がします
今日気づいたのですが、メインのデスクトップパソコンから風のような 「ゴォーゴォー」というすごい音がしだして、 本体がめちゃくちゃ熱くなっていました。 部屋の角に置いてあり、なおかつモニターで…
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済auの一括出品CSVオプションについて
解決済auの一括出品CSVオプションについて
お世話になります。 ネクストエンジンとapi連携して au商品をヤマトフルフィルメントで発送しています。 auのオプションで 一括出品CSVオプションに現在入っているようなのですが …
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済SFTP接続への切り替えについて
解決済SFTP接続への切り替えについて
これまでRibraryを使っていましたが、FTP接続の提供終了に伴いWinACPをインストールしました。 フォーラムを見ているとR-FTPの方が使いやすいとのことだったのでこちらもインストールし初期…
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済中国輸入OEMに関して
解決済中国輸入OEMに関して
中国輸入OEMをやられている方にお聞きしたいのですが、最近OEM供給元を中国から日本国内もしくはどこか他の国へ変更された方の具体的な事例を知りたいです。 私はアマゾンや楽天で中国輸入のOEM販売を一…
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天市場ページからの商品登録代行について
解決済楽天市場ページからの商品登録代行について
現在、SKU移行が完了した状態ですが、 auPAＹマーケットの商品登録代行が楽天の「normal-item.csv」にはまだ対応していないとの事でした。 ヤフーページからの商品登録代行以外に方法は…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済楽天市場外の注文取引について
解決済楽天市場外の注文取引について
お世話になっております。 楽天市場で商品を以前購入されたお客様が、直接銀行振り込みにて大量の取引をしたいとの連絡を、 商品問い合わせから頂きました。 会社名義の口座から振込たいとのことです。楽天…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU移行後の検索対策について
解決済SKU移行後の検索対策について
7月26日からSKU移行を開始しました。 まず、種類(４種類）×サイズ（７サイズ）合わせて28商品を１つの商品に紐付けたあと、 しばらく経ってから、検索順位組んで調べました。 結果、以前はS…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
7/28に清水さんのメールで紹介されていた下記のノウハウについて。 SNS集客にチャレンジ｜STORE’s R∞を使ってLINE友だちを増やそう！ https://blog.bspace.jp…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済８月２日の物流メンテナンス時の注文連携につきまして
解決済８月２日の物流メンテナンス時の注文連携につきまして
いつもお世話になっております。 楽天ロジ、および、BOSSを利用しております。 ８月２日の物流メンテナンスについてご質問です。（添付画像参照） （ハングリードに電話しても、最近は待ち…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECサイトの詐欺注文の対策につきまして
解決済ECサイトの詐欺注文の対策につきまして
公式サイトをECキューブで運営しているのですが、ここ最近クレジットカードの第三者による不正利用が多発しており困っております。 注文のセキュリティを向上するプラグイン等がありましたらご教示いただけます…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済アクセス減少対策について
解決済アクセス減少対策について
お世話になっております。 今月に入ってアクセス数が減少（昨対-15％）となっており困っています。 原因として検索順位が下落しているのではと思い、 売れ筋商品の検索順位は先月に比べ…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPの設定について
解決済R-FTPの設定について
FFFTPの終了に伴い、他の方のフォーラムなども拝見して、 R-FTPに変更をしたいと思っています。 それ以前にこのFFFTPの役割などもよく分からず、今まで商品管理よりCSVダウンロードをし…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済CSVパーツ差込・入替君について
解決済CSVパーツ差込・入替君について
お世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君、CSV高速読込・置換君を使いたいのですがともにエラーが出てしまします。 settingシートに認証キーは入れましたが、認証パス状態というとこ…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU後のCSVアップの期間指定表示について
解決済SKU後のCSVアップの期間指定表示について
SKU変更後、CSV一括アップロードで販売期間指定（開始日時）と販売期間指定（終了日時）を入力しますが、今回から秒はいらなくなりましたが、エクセルで勝手に秒まで表示となり、アップロードエラーになります…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済CSV一括編集について
解決済CSV一括編集について
お世話になっております。 SKUプロジェクト移行後のCSV一括編集について教えてください。 バリエーション登録をしている商品でバリエーション項目を並び替えたいのですが CSVで一括編集できますか…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
