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スマホからRチェッカーにログインすると取得エラーとなる
- 相談者：非公開
- 2024/10/05 13:24
ご担当者様
お世話になります。
表記の通り、Rチェッカーを起動させると、
取得エラーとなり、アカウント情報を取得して下さい（Ｅ０１）となります。
何度かショップ情報を書き換えてみたり、他の端末でのログインも試しましたが同じ状況です。
しかし、戻ると当店の情報も見れていますので問題ないのかと思いますが、
他の方の投稿にあるような棒グラフの表記はありません。
問題があるのかどうかと、取得エラーを消す方法があれば教えて頂けますか？
よろしくお願いいたします。
お世話になります。
表記の通り、Rチェッカーを起動させると、
取得エラーとなり、アカウント情報を取得して下さい（Ｅ０１）となります。
何度かショップ情報を書き換えてみたり、他の端末でのログインも試しましたが同じ状況です。
しかし、戻ると当店の情報も見れていますので問題ないのかと思いますが、
他の方の投稿にあるような棒グラフの表記はありません。
問題があるのかどうかと、取得エラーを消す方法があれば教えて頂けますか？
よろしくお願いいたします。
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- カテゴリ：楽天市場
6
- 返信者：非公開
- 2024/10/08 13:28
ECマスターズの伊藤です。
> 表記の通り、Rチェッカーを起動させると、
> 取得エラーとなり、アカウント情報を取得して下さい（Ｅ０１）となります。
………（省略）………
> 表記の通り、Rチェッカーを起動させると、
> 取得エラーとなり、アカウント情報を取得して下さい（Ｅ０１）となります。
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/10/08 14:14
お世話になっております。
今ほどログインしましたが、以前と同様エラーが出てしまいました。
何度か行いましたが、状況は変わりません。
お手数ですがもう一度見………（省略）………
今ほどログインしましたが、以前と同様エラーが出てしまいました。
何度か行いましたが、状況は変わりません。
お手数ですがもう一度見………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/10/08 16:15
ECマスターズの伊藤です。
> 今ほどログインしましたが、以前と同様エラーが出てしまいました。
> 何度か行いましたが、状況は変わりません。
状況………（省略）………
> 今ほどログインしましたが、以前と同様エラーが出てしまいました。
> 何度か行いましたが、状況は変わりません。
状況………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/10/08 18:18
お手数をお掛けしています。
>一度、アプリの終了、再度立ち上げを
>行っていただくといかがでしょうか。
はい、アプリの終了、再度立ち上げを行いましたが………（省略）………
>一度、アプリの終了、再度立ち上げを
>行っていただくといかがでしょうか。
はい、アプリの終了、再度立ち上げを行いましたが………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/10/09 14:50
ECマスターズの伊藤です。
> ログインエラーのエラー告知が出るだけで、正常にログインできていますので
> このままで大丈夫ですよ。
ご不便をおか………（省略）………
> ログインエラーのエラー告知が出るだけで、正常にログインできていますので
> このままで大丈夫ですよ。
ご不便をおか………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/10/09 17:43
有難うございました。
またよろしくお願いいたします………（省略）………
またよろしくお願いいたします………（省略）………
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