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解決済削除してしまった楽天カテゴリのURLについて
解決済削除してしまった楽天カテゴリのURLについて
お世話になっております。 楽天で登録した一部の店舗内カテゴリが、先日何らかの理由で消えてしまっておりました。 この場合同じカテゴリ名でitem-catを上げなおすと、やはりURLは変わってしまいま…
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お問い合わせ管理
解決済お問い合わせ管理
お世話になります。 最近Yahoo!ショッピングを初めたばかりです。 楽天にはお問い合わせ管理画面があり、そこから返信できるようになっていますが、 Yahoo!の場合は、どうするのでしょうか…
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済店舗別ポイント変倍 独自キャンペーンの作成
解決済店舗別ポイント変倍 独自キャンペーンの作成
いつもお世話になります。 RMSの10 各種申込＆申請より、 「店舗別ポイント変倍 独自キャンペーンの作成」にて「全品4時間だけポイント10倍アップ」を登録、 さらに時間を重複して一部の商…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ウィルス感染かも！について教えてください
解決済ウィルス感染かも！について教えてください
先ほど個人名で無題のメールが届きました。 リンク先などは付いていなかったのですが、画像のようなアイコンがあったので メール件名の下にある「画像をダウンロードするには、ここをクリックします」というと…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済GOLD https対応
解決済GOLD https対応
楽天GOLDのhttps対応についてですが、httpsと入れずにhttpを消してしまう対応でもOKでしょうか？
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売金額修正とポイントの関係
解決済販売金額修正とポイントの関係
お世話になっております。 今回のスーパーセールでポイントを5倍にしていました。 セール期間中売れた商品で 在庫切れがありました。 代替えの似た商品を提案したいのですが 今…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーからのリンクに対するHTMLテキストについて
解決済バナーからのリンクに対するHTMLテキストについて
いつもお世話になっております。 知識不足ですみません。 外注に業者さんにHTMLテキストを組んで楽天のトップを作っていただいたのですが 担当者がとても忙しそうで回答がなかなかかえってこないの…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済二重価格につきまして
解決済二重価格につきまして
当店通常価格で二重価格を付けたい場合 現在二重価格になっていますが2週間後プロパーに戻して幾日経てばまた二重価格をかけられますか？
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の会社概要 スマホ対応について
解決済楽天の会社概要 スマホ対応について
楽天の会社概要がスマホ対応されるとのことで、表示チェックを行った所、長期休暇の告知(Web)だけが改行されずに画面からはみ出して読むことができませんでした。 当店では長期休暇の告知を利用して、注…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール便
解決済メール便
今まで宅配料金との差がいうほど無かったので全て宅配便で送付しておりました。 宅配料金の値上げに伴い、小さな荷物はメール便等で送付しようと思うのですが メール便には納品書等入れるのはＮＧでしたっけ？…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済宅配料金及び送料
解決済宅配料金及び送料
昨今のヤマト運輸の報道を受けてか佐川急便より問答無用の一律５０円ＵＰの値上げをされる予定です。 型番商品を扱っておりますので送料無料を実施している競合他社との兼ね合いで価格を商品に転嫁する ことが…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫連携ソフト
解決済在庫連携ソフト
楽天の商品一括登録サービス(有料) の申込なしで楽天とYahooショッピングの在庫を自動連係させるソフトはありませんか？
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済ログイン君(R)ブックマークレット版
解決済ログイン君(R)ブックマークレット版
ログイン君(R)ブックマークレット版の設定の仕方が分からないです
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天pc用商品説明文のキーワードを意識した施策について
解決済楽天pc用商品説明文のキーワードを意識した施策につ...
いつもお世話になります。 過去の質問と返答を一通り確認しましたが 以下のぺージのような楽天pc用商品説明文のキーワードを意識した施策は 問題あるのかないのかわからなくなりました。 …
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの件
解決済スーパーセールの件
お世話になっております。 スーパーセール中に商品説明文と商品画像を変更すると違反行為になりますか？
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名つけ方について
解決済楽天の商品名つけ方について
これから楽天商品名見直してを考えております。 以前の質問等で以下の内容を確認しました。 楽天アルゴリズムがどのぐらい頻度で変わるかどうかわかりませんが、 今の以下の内容で対策しても問…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLD自動アップ君 登録内容の確認について
解決済GOLD自動アップ君 登録内容の確認について
いつも大変お世話になっております。 “GOLD自動アップ君”を本日初めて利用させていただきます。 アップロードしたい内容を入力して、スタートボタンを押し、 アップロード開始時間が赤文字で表示…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済注文者とカード名義人が違い→カード名義人に変更してほしいと依頼がありました
解決済注文者とカード名義人が違い→カード名義人に変更して...
いつもお世話になっております。 申し訳ございませんが至急回答お願いいたします。 楽天で「非会員」の注文で、 オーソリokでしたが注文者名とカード名義人が全く違ったため、 支払い変更もしくは…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon 春休み時の出荷までにかかる作業日数の変更について
解決済Amazon 春休み時の出荷までにかかる作業日数の...
お世話になっております。 春休みをとるために、リードタイム（出荷までにかかる作業日数）を変更したいのですが どちらのファイルで定義すればよろしいのでしょうか。 当店マケプレプライムも行ってお…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天ページ診断サービスの情報
解決済楽天ページ診断サービスの情報
お世話になっております。 楽天ページ診断サービスが無料で開始し、 確認しようとしております。 ページを開くと、 改善推奨ページの診断結果：0件 店舗指定ページの診断結果：0件 とな…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済outlook2013 自動転送について
解決済outlook2013 自動転送について
お世話になります。 outlook2013を使用しています。 全てのメールを、私個人の携帯のメールアドレスに転送しておりました。 outlookを起動せずとも、リアルタイムに転送できておりました…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：その他
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解決済常時SSLのGOLD及びトリプルのドキュメントタイプ宣言について
解決済常時SSLのGOLD及びトリプルのドキュメントタイ...
いつも大変お世話になります。 タイトルに記載しましたドキュメント宣言についてですが、 現在、トリプル及びGOLDでURLの置き換え作業中です。 そこで、HTML4.01のドキュメント宣言…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天＆yahoo サムネイルおよび商品ページ表記について
解決済楽天＆yahoo サムネイルおよび商品ページ表記に...
いつもお世話になっております。 楽天とyahooでのサムネイルおよび商品ページ表記に関する質問です 商品のレビューがはいってる商品で、4と5は、良い、満足という判断なので、それが、10人中…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページのカスタマイズについて
解決済スマホ商品ページのカスタマイズについて
いつもお世話になります。 スマホ商品ページの右側にある 「上へ」ボタンの上部に 「お気に入りに追加」のボタンを付けている 店舗様がいらっしゃいます。 こちらの設置はどうすればいい…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLの文字サイズと文字色
解決済HTMLの文字サイズと文字色
現在の商品ページへの使用例 ①文章 ②文章 ①と②、どちらが正しいでしょうか？ ------------------------------------- ①文章 ②文章 ①と②、どちら…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 カテゴリページのインラインフレームと検索対策の関係
解決済楽天 カテゴリページのインラインフレームと検索対策...
いつもお世話になっております。 当店、日傘を販売しており、とても豊富な種類を揃えているのですが それぞれの商品ページに、早見表を載せています。 結構昔につくった表で、イメージマップを使用…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天カウントダウンバナー スマホ用について
解決済楽天カウントダウンバナー スマホ用について
いつもお世話になります。 以下のカウントダウンバナーが気に入っているので スマホでも使いたいのですがコードを書き換えれば 使えたりするのでしょうか？ ご教示いただけます…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー対策について
解決済レビュー対策について
楽天・Amazon・Yahooで出品している商品のレビュー数を上げる対策として以下のことを考えて いるのですが、アドバイスを頂きたいです。 ■メールでの促進 配送完了メールやトラッキング通知…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：その他
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解決済アマゾンポイント利用のお客様につきまして
解決済アマゾンポイント利用のお客様につきまして
当店から受注管理システムを通じて送ったメールと お客様がアマゾンから受け取ったメールで金額の差異が起こりまして、お客様がお怒りとなっております。 お客様に聞きましたところ、ポイント使用分が当店から…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天 転換率の分析に関して
解決済楽天 転換率の分析に関して
いつもお世話になっております。 楽天で商品ページごとの転換率がどの程度あって、それを 時系列で確認していきたいのですが、RMS内のどの部分から データを取ればよいデータになりそうでしょうか。…
- 投稿：17/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のラッピング設定について
解決済楽天のラッピング設定について
お世話になっております。 楽天のラッピング設定について教えてください。 現在100までのサイズはラッピング可能ですが120サイズ以上の商品はラッピング対応ができないため、【ラッピング袋（巾着袋…
- 投稿：17/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君が開けません。
解決済イベント告知君が開けません。
下記の作業を行いたいのですが、イベント告知君が開けません。 クリックすると「GOLDのID、パスワードが間違っている可能性があります。」と表示されます。 パスは楽店も御社も、先ほど修正済です。 …
- 投稿：17/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフー注文伝票＜ギフト包装＞について
解決済ヤフー注文伝票＜ギフト包装＞について
お世話になっております。 ヤフーの注文伝票を印刷した時、ギフト包装の記載が１行で小さく分かり辛いのですが、 注文伝票の編集できず困っております。 （受注担当が見逃しやすいので気を付ける他、行…
- 投稿：17/03/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済WordPressの投稿者について
解決済WordPressの投稿者について
WordPressのテーマ Shop lsleを利用するにあたって投稿者を非表示にしたいのですが調べたところCSS編集で下記コードを入れるとできると書いてあったのですが試しても出来ません、他の方法があ…
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：その他
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解決済商品に同梱する冊子について
解決済商品に同梱する冊子について
いつもお世話になっております。 弊社は本店のほか、楽天、yahooに出店しております。 現在、商品に同梱している冊子に、本店限定の会員特典について記載しているページがあります。 他店…
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーからのメール「常時SSL（AOSSL）対応作業」の意味を教えていただけますか？
解決済ヤフーからのメール「常時SSL（AOSSL）対応作...
ヤフーからこのようなメールが来ましたが、意味がわかりません。概略、影響を教えていただけますか？ ＞貴ストアページ常時SSL（AOSSL）対応につきまして、2017年1月19日より作業開始のご案内…
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ登録の値下げ
解決済スーパーSALEサーチ登録の値下げ
お世話になっています。 スーパーSALEサーチ登録商品の値下げは違反ではないと 思いますが、値下げは開催前これからでも良いのでしょうか？
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahoo!SSLに対するスマホプレビューに関しまして
解決済yahoo!SSLに対するスマホプレビューに関しま...
こんにちは。 大変お世話になっております。 いつも有意義な時間をありがとうございます。 さて、今一度確認なのですが、 ヤフーんぼSSLの申請に関しましてです。 申請フォームから手続き…
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索対策につきまして
解決済検索対策につきまして
お世話になります。 初めての質問になります。 https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-forum-reference こちらを読みながら、少しづつ…
- 投稿：17/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワード対策について
解決済キーワード対策について
いつもお世話になっております。 初めて質問させていただきます。 過去に売り上げが上がっている商品（小千谷縮、伊勢木綿、博多帯など）を中心にキーワード対策で商品名を変更しました。 楽天市場で上…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済webbrowser を利用して、楽天サイト内から楽天サイト内の別ページへ飛ぶと、認証エラー発生
解決済webbrowser を利用して、楽天サイト内から...
いつもお世話になっております。 .net webbrowserを使用した社内システムを作ろうとしているのですが、楽天サイト内で、別のページ 具体的には、JAN検索のページへ移動しようとするのですが…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カウントダウンバナーの設置がうまくいきません。
解決済カウントダウンバナーの設置がうまくいきません。
以下のURLでUPするとカウントダウンが表示できません。教えてください。
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ページhttps化対応について
解決済楽天市場ページhttps化対応について
こんにちは。いつもお世話になっております。 22の楽天サポートニュースで配信された 楽天市場ページhttps化対応について 楽天GOLDのhttps化対応（同サポートニュースでご案内…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページ
解決済楽天商品ページ
お世話になります。楽天商品ページにGifデータの画像を貼りたいのですがご教示いただけますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料区分について
解決済送料区分について
送料区分について 今まで設定してなかったのですが、配送業者の値上げによって、 使用した方が良いのか考えております。 ただ、 どのようなイメージかつきませんので、この店舗使用していますというよう…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ
解決済楽天ペイ
申し込まない選択肢は無いようですが、早く申し込むのと、ギリギリまで遅らすのはどちらにメリットがありますか？ 楽天はショップの意見は聞かないので、何を言っても無駄ですが、検索対策などで不利にならないよ…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazon用の色別 TOP写真の件
解決済amazon用の色別 TOP写真の件
amazonのTOPには、画像に文字入れとか、その他の書き込みができないって聞いていますが、添付写真は本体の全体像を入れて更に生地など素材が見えるように、考えた写真ですが、これは不適格でしょうか？どう…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済yahooトラッキングについて
解決済yahooトラッキングについて
yahooストアクリエータPROにて出店商品をご注文いただき、受注処理済みのトラッキング番号を控えておきたいのですが、その様なツールはございますか。
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済納期情報について
解決済納期情報について
ご質問を失礼致します。 納期情報の件ですが、 http://item.rakuten.co.jp/clarah/mo160909202?s-id=bookmark_pc_normal_item …
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済追加新カラーの商品登録について
解決済追加新カラーの商品登録について
お世話になっております。 現在取り扱っている主力のﾊﾞｯｸ3色に2017年から新カラー3色が発売され 計6色になります。 楽天登録時に旧カラー3色と、新カラー3色の登録ページわけて新しい…
- 投稿：17/03/01
- カテゴリ：楽天市場
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