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スケッチページのアップについて
- 相談者：非公開
- 2017/06/20 19:19
いつもお世話になり有り難うございます。
スケッチページで新しい商品の商品ページを作成し、RMSで他の商品のページをコピーしてアップしたのですが、今日で3日になるのですが、コピーした元の商品ページのままで変わりません。
この3日間何回もやり直し貼り付けているのですが、変わりません。1枚目の写真と商品ページの写真が違う状態です。
母の日にも新商品をアップしたのですが、スケッチページの最後のところだけが未だにアップできません。
どうしたらいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。
スケッチページで新しい商品の商品ページを作成し、RMSで他の商品のページをコピーしてアップしたのですが、今日で3日になるのですが、コピーした元の商品ページのままで変わりません。
この3日間何回もやり直し貼り付けているのですが、変わりません。1枚目の写真と商品ページの写真が違う状態です。
母の日にも新商品をアップしたのですが、スケッチページの最後のところだけが未だにアップできません。
どうしたらいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。
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- 返信者：非公開
- 2017/06/20 20:40
ECマスターズの田中です。
正確な状況が把握できませんので、
数点ご教示いただけますでしょうか。
実際にRMS上で行われた操作ですが、
・スケッ………（省略）………
正確な状況が把握できませんので、
数点ご教示いただけますでしょうか。
実際にRMS上で行われた操作ですが、
・スケッ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/21 10:59
返信いただきありがとうございます。
毎回、新商品の場合同じ手順でスケッチページを利用して行っているのですが、母の日と今回は画像が反映されません。
1枚目………（省略）………
毎回、新商品の場合同じ手順でスケッチページを利用して行っているのですが、母の日と今回は画像が反映されません。
1枚目………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/21 16:22
ECマスターズの田中です。
いただいた商品ページを確認いたしました。
改めて、状況を確認させていただきます。
ショップ内に、商品管理番号 1000………（省略）………
いただいた商品ページを確認いたしました。
改めて、状況を確認させていただきます。
ショップ内に、商品管理番号 1000………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/21 17:44
ありがとうございます。
母の日10002001はなにをコピーしたか覚えていないのですが、コピーしてからレイアウトの変更をしてると思います。
PC用商品ペ………（省略）………
母の日10002001はなにをコピーしたか覚えていないのですが、コピーしてからレイアウトの変更をしてると思います。
PC用商品ペ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/21 19:42
ECマスターズの田中です。
10000124のPC用販売説明文末尾の３つに加え、
10002001のPC用販売説明文末尾に１つ、
表示されていない画像………（省略）………
10000124のPC用販売説明文末尾の３つに加え、
10002001のPC用販売説明文末尾に１つ、
表示されていない画像………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/21 20:05
何回も何回もいたしました。が、反映されません。
10000124の方は1枚目の画像と商品ページの画像が違うのに注文が入ってきました。どちらの商品かわからず、し………（省略）………
10000124の方は1枚目の画像と商品ページの画像が違うのに注文が入ってきました。どちらの商品かわからず、し………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/22 11:12
ECマスターズの田中です。
＞何回も何回もいたしました。が、反映されません。
承知いたしました。
そうしますと、原因は
・SketchPageか………（省略）………
＞何回も何回もいたしました。が、反映されません。
承知いたしました。
そうしますと、原因は
・SketchPageか………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/22 11:34
画像の上にマウスをかざしてら、コピーボタンと削除の×ボタン以外でてきません。
正確に反映されている他のページの画像でも同じです。
よろしくお願いいたしま………（省略）………
正確に反映されている他のページの画像でも同じです。
よろしくお願いいたしま………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/22 11:50
ECマスターズの田中です。
＞画像の上にマウスをかざしてら、コピーボタンと削除の×ボタン以外でてきません。
その場合、その画像はR-Cabinetにアッ………（省略）………
＞画像の上にマウスをかざしてら、コピーボタンと削除の×ボタン以外でてきません。
その場合、その画像はR-Cabinetにアッ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/22 18:40
スケッチページの「ページをつくる」→「ページメルマガをつくる」→反映させたい画像の「編集」をクリック→「保存してRMS用に出力」→OK→コピーしてRMSに張り付………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/22 19:45
ECマスターズの田中です。
＞スケッチページの「ページをつくる」→「ページメルマガをつくる」→反映させたい画像の「編集」をクリック→「保存してRMS用に出………（省略）………
＞スケッチページの「ページをつくる」→「ページメルマガをつくる」→反映させたい画像の「編集」をクリック→「保存してRMS用に出………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/22 20:50
OKの直後は「RMSに画像を送信」ボタンをクリックしてます。アップロード先はR-Cabinetです。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
よろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/22 21:23
ECマスターズの田中です。
ECマスターズツールにご登録いただいているログイン情報で
FTPサーバに接続し、画像一括登録用フォルダに残っていた
エラー………（省略）………
ECマスターズツールにご登録いただいているログイン情報で
FTPサーバに接続し、画像一括登録用フォルダに残っていた
エラー………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/23 12:19
長い間付き合っていただきありがとうございました。
あーそんなことだったのか と思いました。
反映されました。コールセンターでは今回無理だったと思います。………（省略）………
あーそんなことだったのか と思いました。
反映されました。コールセンターでは今回無理だったと思います。………（省略）………
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