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解決した質問リスト
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解決済バナータグ
解決済バナータグ
お世話になります。 添付しました画像のように、楽天スーパーセールのクーポンバナーを作りたいと思っています。 クーポンは5種類でそれぞれにリンクも貼りたいのですが、 どのようなタグにすればいいでし…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ヤマト運輸Ｂ2ｗｅｂ送り状発行の不具合について
解決済ヤマト運輸Ｂ2ｗｅｂ送り状発行の不具合について
楽天ＲＭＳとヤマト運輸が連動しているＢ2ｗｅｂについて 今までの送り状用紙はＡ5だったのですが、今年春くらいに仕様が変わり送り状用紙がＡ4になりました。 その送り状用紙がプリンターと相性悪く、うま…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天モール 商品ページの「お気に入り」のボタンカスタマイズについて
解決済楽天モール 商品ページの「お気に入り」のボタンカス...
担当者様へ お世話になります。 表記の件について、伺いたいです。 ■背景 先日こちらの録画を拝見しました。 https://club.ec-masters.net/index.php…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALE 二次チェック通過後の画像編集について
解決済スーパーSALE 二次チェック通過後の画像編集につ...
スーパーセールサーチの2次審査を通過した商品ですが、画像１（サムネイル画像）に売価を加えようと思います。（画像ファイルの変更） 不合格になる可能性はありますか？
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済CSVについて
解決済CSVについて
楽天特別プログラムの明細のＣＳＶをダウンロードしたのですが お問い合わせ番号欄が 1.45786E+11 で全て同じで表示されているのですが この番号を知るにはどうしたら良いのでしょうか？
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ECステーションからのメールの文字化けについて
解決済ECステーションからのメールの文字化けについて
いつもお世話になります。 ECステーションから送られてくるメールが私の環境（Mac、メール）で文字化けする件についてECマスターズクラブ様の方から、改善をプッシュして頂けないでしょうか。 …
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済スマフォのPCサイトの表示（ヤフー）
解決済スマフォのPCサイトの表示（ヤフー）
ヤフーのスマフォで カテゴリーページのPC ページを表示さすには ヤフーのカテゴリーページのPCのＵＲＬの後に ？force-site=pc をつければOKでしょうか？
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済【オンライン会議ツール】ZOOMについて
解決済【オンライン会議ツール】ZOOMについて
いつも大変お世話になっております。 FUJIと申します。 先日、外注スタッフと画面共有をしながら、作業をしたいと相談したところ、 簡単に会議のできるツールとしてZOOMをご紹介いただきました…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済インスタグラムをサイトに反映させたい。
解決済インスタグラムをサイトに反映させたい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/outletruckruck/ こちらのサイト様のようにトップページにインスタグラムの投稿を載せていきたいのですが こちらは自動更新で…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ハンバーガーメニューの不具合について
解決済ハンバーガーメニューの不具合について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/dreamhats/smart/index.html こちらのページのハンバーガーメニューがスライドの部分だと下に隠れて表示されてし…
- 投稿：17/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリーへの商品の追加（ヤフー）
解決済カテゴリーへの商品の追加（ヤフー）
楽天ではＡの商品を BやCのカテゴリーに複数登録し表示することができますが ヤフーでも同様なことは、できるのでしょうか？
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済スマホ商品画像上にバナーを入れたい（真似したい）
解決済スマホ商品画像上にバナーを入れたい（真似したい）
いつも大変お世話になっております。 下記ショップさんが商品画像の上にバナーを入れておられます。 真似したいのですがどうすればよいでしょうか？ ここは3つバナー入れておられますが、とりあえず1…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのイベントページの作成に関して
解決済スマホのイベントページの作成に関して
お世話になっております。 現在、イベントページをPC用のみ作ってみました。 スマホから見てみると、PCページに飛ぶので、 そのままにしておこうか・・・と思ったりもするのですが、 わざわざスマホ…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済コンバージョンの測定
解決済コンバージョンの測定
お世話になっております。 RMSのR-Datatoolでトラッキングや参照元サイトを見ておりますが、 Aというユーザがどこの外部サイトから自社の楽天市場のサイトに入ってきて、 どのカテゴ…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済マルチクーポン url設定について
解決済マルチクーポン url設定について
お世話になります ↑ 上記では、クーポン取得後、ページから離脱してしまう為、 下記のように「自店舗トップページ」を入れました ↓ 特に、セールページを…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済「【Yahoo!ショッピング】新着の質問があります」メールを届かなくする方法
解決済「【Yahoo!ショッピング】新着の質問があります...
お世話になっております。 最近、Yahoo!ショッピングから毎日 「【Yahoo!ショッピング】新着の質問があります」 が届きます。 これはどのように活用する物なのでしょうか？ …
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済キューテンの商品登録において子番号
解決済キューテンの商品登録において子番号
キューテンの商品登録において子番号というのはあるのでしょうか？ 受注一括管理上、商品コードとカラーやサイズなどが紐づけてダウンロードさせたいのですが…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済楽天決済方法について
解決済楽天決済方法について
楽天のコンビニ後払い決済について 現在、その他決済方法1で「コンビニ後払い」設定を登録しています。 ですが、RMSの仕様上後払い決済手数料の200円を加算されずに受注が入っています。 …
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセールサーチ申請。割引率の端数切捨て？
解決済楽天スーパーセールサーチ申請。割引率の端数切捨て？
お世話になります。 クロスモールで販売価格を一括変更し、 10％オフで申請したいくつかの商品の申請が通りませんでした。 チェック結果2、割引率の2点が×となっておりました。 サーチ申請で1…
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済商品画像のサイズ
解決済商品画像のサイズ
商品画像のサイズを 何も考えずに200×200で ずっと作成したいたのですが 楽天のスマフォは問題なく表示されているのですが、ヤフーアプリで商品をみると 多店舗の商品より小さく表示されています。 …
- 投稿：17/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スケッチページで作成したバナー&リンクをgoldで作る場合
解決済スケッチページで作成したバナー&リンクをgoldで...
いつもお世話になっております。 添付画像のようにスケッチページで作るとバナー＆リンク付が簡単ですが、 たくさんのバナーをつくるとタグの文字数が大きくなり、 ヘッダーコンテンツの中に入れると文…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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解決済ヤフーショッピングのタイムセールについて
解決済ヤフーショッピングのタイムセールについて
お世話になっております。 表題の件ですがヤフーショッピングでタイムセールを行いたいと思います。 この場合ユーザーに告知するための方法はどういったものになるでしょうか？ メルマガくらいしか…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済同一商品のバリエーションページおよび単独ページへの同時出品について
解決済同一商品のバリエーションページおよび単独ページへの...
お世話になっております。 バリエーションのある商品の出品についての質問です。 例えば、複数のデザインのTシャツを現在、単一ページで販売しています。 （デザインとサイズが選択できる形です）…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済重複キーワードを簡単に見つけられるツール
解決済重複キーワードを簡単に見つけられるツール
検索対策においてキーワードを重複して登録するのを避けるため、重複しているキーワードが簡単に分かるアプリやツールは有りますでしょうか？
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品別ポイント倍率について
解決済商品別ポイント倍率について
お世話になります。 商品別ポイント倍率なのですが 10倍の設定にしたつもりが、2倍の設定にしてしまい 気づいた時にはスタートしていたため 変更できなくなってしまいました。 以前、この…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセールクーポンバナーについて
解決済楽天スーパーセールクーポンバナーについて
こんにちは すみません、初歩的な相談だと思われるのですが この度楽天スーパーセールに参加することとなり、 楽天から各種クーポンバナーが添付されたメールが届きました。 これはバナーにリンクを…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済スーパーセール審査NG商品の対応について
解決済スーパーセール審査NG商品の対応について
二次審査でNGになった商品があります。 NG理由は商品指定をして発行しているクーポンがあったことのようでした。 クーポンの削除も出来ないとのことだったので今回はSSサーチにはあげられないというのが…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済商品登録日
解決済商品登録日
スーパーセール用に新作の商品登録を予定しておりますが、 商品登録をした日付を忘れてしまい、 楽天のRMS内で、商品を登録した日を確認する事ができますか？ 商品登録が18時までなので至急ご回答いた…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モバイルメール宛のR-Mail
解決済モバイルメール宛のR-Mail
お世話になります。 楽天市場のR-MailではPC用のメールとモバイル用のメールに分かれていて送信できるメールの種類も異なります。 今どきガラケーでメルマガを受け取っているは少数派で多くは…
- 投稿：17/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1ページ複数商品形式ページを作成
解決済1ページ複数商品形式ページを作成
お世話になっております。 サイズの違う２商品を同一商品ページまとめて載せる場合の方法を調べていました。 下記のURLかと思いましたが、表示されませんでした。現在、セールサーチ申請中で 倉庫に…
- 投稿：17/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タオバオ・ティーモールについて
解決済タオバオ・ティーモールについて
いずれはタオバオやティーモールに出店したいと考えております。 チャイナ・ドリーム・サポートというところが、全部委託して出店出来るようなのですが、ここはどうなのでしょうか？ また、他に委託できる良い…
- 投稿：17/11/26
- カテゴリ：海外進出
- 返信：2
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解決済楽天のスマホ用フローティングバナーについて
解決済楽天のスマホ用フローティングバナーについて
お世話になっております。 楽天店のスマホページにフローティングバナーを設置したいのですがタグはどこに設置すればよいでしょうか？ 以前は、HTMLタグを デザイン設定＞スマートフォンデザイ…
- 投稿：17/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ミラーリングのための接続ケーブルについて
解決済ミラーリングのための接続ケーブルについて
2台のPCを繋げて使用するマルチティスプレイ（ミラーリング）をするためのケーブルのタイプ（両側の形？でも型番でも良いです）を教えていただきたいです。 ECマスターズさんの動画などで推奨されている…
- 投稿：17/11/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天市場検索順位について
解決済楽天市場検索順位について
お世話になっております。 検索キーワードについて質問お願いします。 当店では古材・古民具を使用した家具を販売しています。 先日（11月20日）まで当店で重要キーワード「古材」「和モダン」が1ペー…
- 投稿：17/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カートサービスのエラー対応
解決済カートサービスのエラー対応
いつもお世話になっております。 e店舗マネージャーという在庫連動サービスを使用しておりますが画像をすべて削除されてしまったようです。これで2度目です。 こちらのサーバー上の画像をwowmaで使用し…
- 投稿：17/11/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済イベント告知君のサイズ変更
解決済イベント告知君のサイズ変更
いつもお世話になっております イベント告知君のタグの の中からwidthやheightの数字をいじっても画像のサイズは変わらず外枠のみが大きくなってしまいます。 解決方法をお教えいただ…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済問い合わせ 楽天 R－バックオフィス データダウンロード
解決済問い合わせ 楽天 R－バックオフィス データダウン...
データダウンロードの通常購入テンプレート設定について。 ３つまでは設定できましたが、それ以上は書き換えになって作れません。 最大３つまででしょうか？
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済「CSV高速読込・置換君」で「CSV認証キー」を入力後にファイル名を求められて開けない
解決済「CSV高速読込・置換君」で「CSV認証キー」を入...
お世話になります。小野さんの動画でCSV一括編集を学んでいます。 CSV認証キーを入力後に エクセルが展開し ファイル名(N) CSV(カンマ区切り) すべてのフ…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Amazonのログインに関しまして
解決済Amazonのログインに関しまして
二段階ログインをしてもコールバックがなくAmazonにログインができなく2週間以上が経過しています。 Amazonに問い合わせをしても全然進展がありません。 これと同じ状況の方がいましたら情報…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済楽天スーパーセール コピー商品の商品説明文等のリンクや画像リンク
解決済楽天スーパーセール コピー商品の商品説明文等のリン...
お世話になっております。 今まで、スーパーセールは一部商品のみ申請していましたが、今回はほぼ全商品を申請することになりました。そこで、通常時の機会損失をなるべく防ぐ為、コピーページを作り通常時のペー…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ申請
解決済スーパーセールサーチ申請
スーパーセールサーチ申請にあたり、 楽天ECさんの提案として、 現在ある商品ページを使用し、許可が下りたらページを編集するという方法を受けました。 そのやり方も理解できるのですが、商品の内容…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonでどう勝負すればいいか？
解決済Amazonでどう勝負すればいいか？
お世話になっております。 先週でAmazon.co.jpでの医薬品販売の許可も得て、 いよいよ本格出品と思ったのですが、、、 （現時点では相乗り出品で考えています） 出品可能な医薬品リ…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済買い物かごに入りっぱなしのお客様へアプローチする方法
解決済買い物かごに入りっぱなしのお客様へアプローチする方...
お世話になります。買い物かごに入りっぱなしのお客様（商品）へアプローチする方法が何かあればご教示頂きたいです。
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天検索へのインデックスに関して
解決済楽天検索へのインデックスに関して
お世話になっております、楽天の検索に関して、「商品名」、「キャッチコピー」にキーワードを入力し、 3日後に検索順位君にてキーワード順位を確認をしたところ、「指定した条件では見つかりませんでした」との…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ページ画像のぼやけ具合
解決済ページ画像のぼやけ具合
お世話になります。 楽天市場でのPCページにて、レフトページを常に表示している場合、右側の商品ページとなる適正画像サイズは660pxと認識しているのですが、合っていますか？ ページを作成するに…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天の売上対策
解決済楽天の売上対策
お世話になっております。 弊社の主力キーワード「ほうじ茶」で楽天サーチで検索した際に、複数の弊社商品が掲載されていたのですが、今年に入ってから2商品になり、そして３日頃前に、１商品しか掲載されな…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済販売期間前のカテゴリー登録
解決済販売期間前のカテゴリー登録
お世話になっております。 スーパーセール用に価格を下げた商品をカテゴリーにまとめて、TOPバナーから集客しようと考えております。 新規でカテゴリーを設定し、そこに商品を登録しようとした所、倉庫…
- 投稿：17/11/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天 商品名の変更で急落でしょうか？
解決済楽天 商品名の変更で急落でしょうか？
11月3日のマラソンの超目玉の対策もあり、 春の奇跡30包のお茶が、 甜茶のキーワードで、 11月17日36位 11月20日31位 まできていたのですが、 関連あるかわかりませんが…
- 投稿：17/11/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済RMS機能 送料オプション(高額割引情報の登録・期間限定割引情報の登録)について
解決済RMS機能 送料オプション(高額割引情報の登録・期...
こんばんは、ご教示ねがいます(^^） RMS基本情報設定の送料オプションについて 【高額割引情報の登録】 設定は10000円以上で送料無料で利用しています ユーザーが商品複数購…
- 投稿：17/11/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済二台モニターを使う為の差し込み口
解決済二台モニターを使う為の差し込み口
お世話になっております。 当方、マックミニを使用しています。 HDMIの差し込み口がひとつしかなく、 HDMI分配器を使えば良いのかと思いAmazonで 下記のようなものを見つけました…
- 投稿：17/11/23
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
