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解決した質問リスト
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解決済バナー設置君（R）の使い方
解決済バナー設置君（R）の使い方
以下の通りに設置しましたがエラーが出ます。 修正方法を教えてください。 #fixedBanner { position: fixed; z-index: 9999; …
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページからPC商品ページに飛ばす方法
解決済スマホ商品ページからPC商品ページに飛ばす方法
https://item.rakuten.co.jp/galstar/123016/ こちらのSHOPさんのようにスマホの商品ページ画像枚数制限をPCサイトに飛ばして もっとお客さんに画像を見…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天 PC商品ページの表示崩れについて
解決済楽天 PC商品ページの表示崩れについて
お世話になっております。 当店の商品ページやカテゴリページのヘッダー部分やレフト、フッター、pc用商品説明文の部分にiframeを使用しているのですが、ページを巡回したのち、前のページ戻るとレフト部…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済yahoo PRオプション個別設定の一覧表示
解決済yahoo PRオプション個別設定の一覧表示
お世話になります。 自店舗のPRオプションを個別設定している商品を一覧で見る方法はございますでしょうか。
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済フォトショップでのフェィクファーなどの画像切り取りについて
解決済フォトショップでのフェィクファーなどの画像切り取り...
お世話になります。 フォトショップでの画像切り取りについておうかがいします。 普段はブルー系の紙の前でマネキン着用で撮影し、自動選択ツールでブルー部分を抜き出し 商品画像をつくっております。…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ECステーションの出荷バナーについて
解決済ECステーションの出荷バナーについて
お世話になります、ECステーションのツールで出荷バナーを利用させて頂いています。 こちらの日程、時間については情報をどこから拾っているのか分からなくなりました。 どこをさわったらいいですか？
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天のクーポンと広告について
解決済楽天のクーポンと広告について
いつもお世話になり有り難うございます。 スーパーセールで担当ECから開始1時間限定のクーポン発行 終了前2時間限定のクーポン発行の提案がありその通りに開始時はしたのですが、今回のスーパーセール…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Ribraryのサムネイル画像の表示を大きくできませんか？
解決済Ribraryのサムネイル画像の表示を大きくできま...
Ribraryのサムネイル画像ですが、表示が小さくて、画像中の文字の確認ができません。 いちいちブラウザの表示を拡大するのは面倒なので、他に手はありませんでしょうか？
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済yahoo PRオプションの一括設定と個別設定について
解決済yahoo PRオプションの一括設定と個別設定につ...
お世話になっております。 現在PRオプションを一律設定してます。 これをストア－ズアールエイトが使用できるギリギリの7％に設定し高単価商品の福袋（2点）以外は個別料率で今までどおりの料率をかけたい…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済アマゾンの配送所要日数について
解決済アマゾンの配送所要日数について
こんにちは。 アマゾンの配送所要日数の変更について質問です。 所要日数を変更したいのですが変更できる場所はあるのでしょうか。 現状1日-2日、2日-3日、3日-4日のみの選択肢かできなくなっ…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済商品名と商品コードがそれぞれのモールであっているかどうかの確認がしたい
解決済商品名と商品コードがそれぞれのモールであっているか...
いつもお世話になっております。 先日商品コードに対して商品名が違う商品が見つかりました。 なので、すべてのモールで不一致がないか確認したいと思うのですが、これを目視で一個ずつ確認するのは気が進…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済検索キーワード対策の検証について
解決済検索キーワード対策の検証について
お世話になってます。 現在検索順位君などを使って上位競合店を参考に 商品名にキーワード追加など検索対策をしております。 キーワード対策結果の検証をしたいのですが 効果があったのかどうか、ど…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済Y!が商品をピックアップしてくれる件
解決済Y!が商品をピックアップしてくれる件
お世話になります。 表題の件ですが、Ｙ！が商品をピックアップしてくれる枠があるとのことですが、わかりますでしょうか？ -------------------------------------…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済画像をブラウザで表示した際のサイズ固定について
解決済画像をブラウザで表示した際のサイズ固定について
お世話になっております。 商品ページ内で、直接画像へ飛ぶリンクを貼っている部分があるのですが 開いた画像のサイズが大きいと、 自動的にブラウザのサイズに合わせて縮小され タテ100％表示に…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済お気に入り数について
解決済お気に入り数について
お世話になります。 既出であれば申し訳ないのですが 楽天市場の各商品ごとのお気に入り数というのは 店舗側で確認できるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済あるドメインからのアクセスが急激に増えた原因
解決済あるドメインからのアクセスが急激に増えた原因
お世話になっております。 ある時期から、 p-bxm.com のドメインからのアクセスが急激に増えました。 それに伴ってかどうかは分かりませんが、 あるキーワードでのアクセスも急激に…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天での代引きについて
解決済楽天での代引きについて
お世話になります。 表題の件ですが、 楽天で代引きでユーザーが購入したときって、お金って下記のどちらの流れになりますか？ A. ユーザー→配送業者→楽天→店舗 B. ユーザー→配送業者…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済件名：【楽天】注文内容ご確認(携帯) のモバイル注文メール
解決済件名：【楽天】注文内容ご確認(携帯) のモバイル注...
以前はこの件名の注文後のモバイル自動配信メールが多かったのですが最近はとても少なくなっています。時期的には10月からのようですが注文時がスマホかフューチャーホンかを判定してフューチャーホンの場合だけ半…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画ついて
解決済動画ついて
お世話になっております。 楽天のR-Cabinetの動画管理でアップロードした動画のHTMLソースを使用して、PC用販売説明文の箇所に動画を入れ込みたいのですが、どのようにすればよろしいでしょう…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ページのレイアウトがずれる
解決済ページのレイアウトがずれる
ＰＣのページのレイアウトが大きくずれます。 https://item.rakuten.co.jp/mathilda/10000928/?s-id=rk_shop_pc_rnkInShop …
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページの不具合
解決済楽天の商品ページの不具合
昨日から、PCの商品ページの表示がくずれてしまってうまく表示されません。 共通説明文（大）に入れたバナーとスケッチページで作成した画像は右端に表示され 店舗の大バナーやレフトナビゲーションなどは左…
- 投稿：17/12/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天 RMS商品一括登録サービス
解決済楽天 RMS商品一括登録サービス
RMS商品一括登録サービスを R-たすくⅡを申し込みましたので 11月末で契約解除しました。 R-たすくⅡをインストールしていないＰＣで作業をしていますが、 ｆｔｐソフトでitem.csvをア…
- 投稿：17/12/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホページのバグが修正できません。
解決済スマホページのバグが修正できません。
いつもお世話になっております。新しくリニューアルしたのですが、ページ下部の文字のバグが出てしまい、困っております。どうすればバグの修正ができますでしょうか？宜しくお願い申し上げます。 https…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 イベント告知君が表示されなくなってしまいました。
解決済楽天 イベント告知君が表示されなくなってしまいまし...
お世話になります。 楽天でイベント告知君が昨日ぐらいからPC、スマホとも表示が されなくなってしまいました。 FTPパスは更新しております。 ご対応方法をいただければ幸いです。 何卒…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済ヤフーあすつくについて教えてください。
解決済ヤフーあすつくについて教えてください。
お世話になっております。 ヤフーのあすつくを一部商品にはじめて設定しました。 ヤフーのマニュアルに下記記載があり ユーザー注文画面で設定商品を確認したところ、日時の指定はできますが 楽天のよう…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済雪をページ内に降らせたい
解決済雪をページ内に降らせたい
クリスマスに向けてページをクリスマス仕様に変更しようと思っています。 具体的にはページに雪を降らせたいと考えております。 下記のページを参考に試してみたのですが https://naifix.c…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済カテゴリページのスマホ表示
解決済カテゴリページのスマホ表示
お世話になっております。 スーパーセール用にカテゴリーを設定しましたが、スマホで見るとPC用のページが表示されます。そこから商品ページに遷移するとスマホページです。 どこかに個別に設定する所があり…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済選択肢の文言のサイズにつきまして
解決済選択肢の文言のサイズにつきまして
おはようございます。 今回は選択肢の文字を大きく見せる方法をご指導ください。 こちらのショップさんのように選択肢を大きく見せたいのですが どのようにすれば宜しいのでしょうか？ https://…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ECステーションのカウントダウンバナー
解決済ECステーションのカウントダウンバナー
お世話になっております。 ECステーションのイベントバナーのスーパーセールカウントダウンバナーを初めて作成しました。下記HTMLはショップIDだけ****で分からないようにしました。ｐｃでは正常…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天の画像 ファイル数 上限について
解決済楽天の画像 ファイル数 上限について
エンパワーメントプランでRibraryを利用しております。 このプランではライブラリーのR-cabinetのファイル数にも作成可能上限があるのでしょうか？ RMS上では上限に達しているので…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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解決済楽天市場全体の売り上げについて
解決済楽天市場全体の売り上げについて
お世話になります。 楽天市場全体の売り上げの推移 他モールとの比較 年代別ユーザー数 年代別ユーザー数の推移 そういったものをデータとして確認する事はできますでしょうか。
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ
解決済スーパーセールサーチ
スーパーセール サーチイベント商品審査をすべて通過後、 昨夜に販売期間の最終日を1：59 から11：59まで延長したところ、 本日になってすべて審査アウトになってしまいました。 再度、戻しはしま…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済お気に入りショップ登録の累計数
解決済お気に入りショップ登録の累計数
アクセス分析で集計期間内に対象の商品をお気に入りに登録したユーザの数は だせるようですが、お気に入りショップに登録しているお客様の累計数を知る方法が あれば教えてください。
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天の商品名の件
解決済楽天の商品名の件
おしゃれ はんてん 半纏 綿入れ はんてん 半天 中綿入り おしゃれな はんてん 女性はんてん レディース はんてん はんてん 女性用 はんてん レディース 綿入り 半天 どてら 婦人 半天 半纏レデ…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済スマホカテゴリーの商品の並び方変更の件
解決済スマホカテゴリーの商品の並び方変更の件
以前、同じ質問をして出来るようになったのですが、 画像がボケてしまうのでやめてしまいました。 最近イーザッカマニアのスマカテゴリーページをみたら 2列表示で画像がボケていないのをみたのですが…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ商品ページ お気に入りボタン設置の件
解決済スマホ商品ページ お気に入りボタン設置の件
お気に入りボタンを設置しようと思って、 スマホ商品ページ共通説明文に下記を入れたのですが、"script" の開始タグがありません。 と出てしまうのですが... どこが悪いのでしょうか？ お…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セール会場はコチラのページ作りについて（楽天市場）
解決済セール会場はコチラのページ作りについて（楽天市場）
お世話になります SSなど、よく「セール会場はコチラ」と言うようなショップさんを見かけます。 楽天サーチ → 商品 → SALE会場 → 次の商品 → またSALE会場など、ショップ内の回…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーSALEカウントダウンバナー
解決済スーパーSALEカウントダウンバナー
お世話になっております。 昨日ご案内いただきました、スーパーSALEのカウントダウンバナーが、 ECステーション様提供のツールボックスのイベントバナーの中にありません。 いつもと同じ操作をし…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rタスク２のバナー設置タイマー
解決済Rタスク２のバナー設置タイマー
スーパーセールのバナーをヘッダーに貼る際に Rタスク２のＲＭＳの予約は使えないんでしたっけ？
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君のポイント倍率につきまして
解決済イベント告知君のポイント倍率につきまして
いつも大変お世話になっております。 イベント告知君（一部定例イベントの非表示）を使用させて頂いているのですが、最大ポイントの表示が「1倍」になっておりました。 今までは、SPU分で常時6倍？だ…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済インスタグラムでの通販が売れると聞きましたが、調べても通販できる方法が、出て来ません。
解決済インスタグラムでの通販が売れると聞きましたが、調べ...
お世話になっております。 インスタグラムでの通販が売れると聞きましたが、調べても通販できる方法が、出て来ません。 一部の大手にインスタ側から、オファーがあって、試験的にはじめているという記事は見つ…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済SS商品ページが倉庫出しされない現象
解決済SS商品ページが倉庫出しされない現象
こんばんは(^^♪ 楽天SSサーチはじまりましたね 気になってサーチすると、スーパーセール割引に全商品（合格済ページ）表示されてなかったです 申請し合格したページを倉庫に入れてました…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
FTP自動アップ君に登録して、スタートボタンを押せば、 FTP自動アップ君を ×で終了しても、時間が来ればアップされますか？ 少し不安なため、質問しました。
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済【至急】gold自動アップ君の設定について
解決済【至急】gold自動アップ君の設定について
初めまして。 gold自動アップ君をダウンロードしてみて、 認証キーとGOLDのIDとパスワードを入力して取得を押すまではやってみたのですが、 何度やってみても「FTPサーバーへ接続できませ…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天、yahoo 一部商品を送料無料対象外にするには
解決済楽天、yahoo 一部商品を送料無料対象外にするに...
お世話になります。 当店では5400円以上お買い上げで送料無料で販売しているのですが、 福袋を販売するにあたり、通常の送料料金表を適用させたいと思っています。 楽天ではどのような処理が必要ですか…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Yahooショッピングの配送方法の設定について
解決済Yahooショッピングの配送方法の設定について
Yahooショッピングで全ての商品に対して、登録している配送方法がどれでも選べる状態になっています。例えばメール便で送れない商品でも選べてしまえる状況です。 個別の商品に対して特定の配送方法、例…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済メール便で代金引換
解決済メール便で代金引換
楽天では決済方法の登録で代金引換の場合は配送方法を指定することができるので、代金引換とメール便の組み合わせで注文されないように設定できます。 Yahooでも同じように代金引換とメール便の組み合わせを…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済縦帯バナーについて
解決済縦帯バナーについて
お世話になっております。 下記を楽天RMSのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定からレフトナビに貼り付けたところ、ページの途中でバナーが切れてしまいました。 ページによって縦の長さも違…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天】リピーター一発把握ツール
解決済【楽天】リピーター一発把握ツール
いつも大変お世話になっております。 FUJIと申します。 本日、楽天のリピーターのお客様より一通のご意見を頂きました。 内容(要約) 注文後に受信するメールの、はじめの文面の 「この…
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済スーパーsale 目玉サーチの商品に関して
解決済スーパーsale 目玉サーチの商品に関して
お世話になっております。 先日数商品を目玉サーチに申し込みしましたが、 まだ何も連絡がありません。 今の時点で連絡が無いという事は落選したという事でしょうか？
- 投稿：17/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
