いつもお世話になっております。
質問というか、RPPにて「あれ？」と思ったことが起きていたので、情報の共有の意味もあって書き込みさせて頂きます（最後に質問も一つあります）。

事の発端は、先週のLive配信にて「RPP攻略ツール」の説明があったことからです。
弊社はプランの都合上、こちらのツールを利用できないのですが、9月のRPPの消化率が先月までと比べて早かったと疑問に感じていたこともあり、Live配信にてRPPを取り上げていたので、不安に思いレポートを見直してみました。すると、驚愕の事実が…。

まず、除外商品に設定されている商品が、今月に入って実績額ランキングに入っていたのです。除外商品に設定した正確な日付は覚えていませんが、少なくとも数週間前なので、反映期間的は問題ないと思います。また、9月の実績額ランキングを一日毎に見返してみると、常にトップに出ている商品があり、その商品だけが他に比べて桁違いにクリックされていることに気が付きました。消化率が早くなっていたのは、そのせいです。
慌ててサポートセンターに電話し、この事実を伝えたところ、「除外商品が反映されるのに数日はかかる」と言われました。また、特定の商品だけが異常にクリックされている件に関しても「その広告費に対しての補填はできないことと、その特定の商品に対して除外してください」と言われただけでした。
除外商品はかなり前に設定しているということも伝えましたし、異常にクリックされている商品を今から除外しても、しばらくは無駄にクリックされることになります（すぐには反映されないので）。しかも反映される期日に関してはサポートセンターではお答えできないとのこと。
これには閉口しました。言ってることが矛盾している上に、基本的に解決策が提示されていないからです。

サポートセンターの人が悪い訳ではないので、しょうがなく電話を切り、とりあえず異常にクリックされている商品に関しては除外商品に設定しました。しかし予想通り昨日のデータを見ても、除外した商品の異常クリックは止まっていませんでした（まぁ一日で除外商品が対応されないのは仕方の無いこととは思っていますが）。これに関しては数日様子を見て、いつ除外されるのか追う必要がありますが、正直マラソンが終わったらRPPは「無効」にしようかと思っています。無駄な広告費を発生させたくないので。ただ、「無効」にしてしまうと、いつ除外されたのかが分からないので、何ともモヤモヤしているところです。

4月位？から試用機関としてCPCと併用されてきたRPPですが、正直今回の件で信用はガタ落ちです。何のために試用機関を設けたのか分かりません。バグを潰してないのに正式に開始するなんて…と思わざるを得ません。除外しているにも関わらず、その商品が掲載されているのは、レポートを見なければ気付かないことだったので、RPPを利用しているお店の皆さんは必ずチェックしておいた方が良いかもしれません（とは言え、ランキングは上位10商品しか出ないので、11位以降に除外商品がある場合は、視認できないんですよね。そういう意味でもECマスターズさんが今回提示しているRPP攻略ツールが、早く会員全員に利用解禁になることを心待ちにしております）。

感情的に書いたので、長文・乱文になり失礼いたしました。

最後に質問ですが、セールでコピーした商品もRPP掲載の対象になっていますよね？ということは、セールが終わった後は、コピー商品は除外した方が良いのでしょうか？この作業が毎回入ると少し大変ですね…。