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解決した質問リスト
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解決済項目選択肢君
解決済項目選択肢君
今日あらたに再インストールを行い、項目をコピーを考えましたが、IE11にてワンタブでコピーしたいページを指定しましたが、１，項目のみで２，項目以降はコピーされません。５～６ある項目をコピーを考えており…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
商品別検索順位について 原因を何かご存知でしたら教えていただけますでしょうか 【対象商品】nc36 【比較商品】nc32 対象商品と比較商品はほとんど同じように作っているのですが、 …
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済SMS送信君プラスのクリック確認について
解決済SMS送信君プラスのクリック確認について
SMS送信君プラスの「送信結果を確認する」＝＞「クリック確認」 の項目について教えてほしいのですが、 チェックが付いている場合、 - SMSの画面を開けたことを示すのか、 - SMSの画面…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
いつもお世話になっております。 楽天のトップページに「イベント告知君」を利用させていただいておりますが、 本日、ソクリエイト？という会社から、バナーが古い、22倍は間違っていると電話がきて、う…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
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解決済SPのイベント告知君設置について
解決済SPのイベント告知君設置について
いつもお世話になっております。 現在、スマホページはゴールドにて作成しております。 スマホページにイベント告知君を設置しようと思っていたのですが、 設置した覚えがないのに、すでに表示され…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済臨時休業の際の表示について
解決済臨時休業の際の表示について
お世話になります。 基本的な定休日などはございますが、臨時にて休業する日があるとして お客様へのご案内を、そちらの表示はカレンダー・注文フォームカスタマイズ以外に スマホでの最適な場所はありませ…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済画像無断使用について
解決済画像無断使用について
当店の商品画像を無断で使用しているショップがあります。 ヤフーショッピングに出店しているショップですがどのように対処したらよろしいでしょうか。 そのショップは当店の画像以外にも他のショップの画像も…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済項目選択の設定について
解決済項目選択の設定について
弊社のある商品のデザインが６種類あり、その中から２種類選択、もしくは同じものを２種類選択して、 購入できるプルダウンタイプの選択項目を作りたいです。 https://item.rakuten.…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済動画について
解決済動画について
ご質問を失礼致します。 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B073HZFJX6?ie=UTF8&camp=1207&creative=8411&creative…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済レジ横プラスについて
解決済レジ横プラスについて
本日、清水さんからのメールで、 ----------- 昨日、楽天から臨時で案内のあったお知らせ。 項目選択肢を用いた有料オプションの取扱いには『組み合わせ販売設定機能』をご利用くだ…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
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解決済iPhoneによる商品撮影について
解決済iPhoneによる商品撮影について
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 さて、ふと疑問？気づき？に思ったので質問をさせてください。 最近スマホの画質ってとても綺麗になりましたよね。 今まで、商品撮影はデジタ…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済昔の有名人(故人)の肖像権などの権利について
解決済昔の有名人(故人)の肖像権などの権利について
よく街中で有名人をパロディーにしたTシャツが販売されていますが、こういった商品を当店でも取り扱いしてみようかと検討しています。 有名なところだとマリリン・モンローは著作権やパブリシティー権がない…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済rakuten.ne.jpとco.jpのGoogle検索順位について
解決済rakuten.ne.jpとco.jpのGoogl...
お世話になります。 御社のDVD（七つの常識を大公開」で rakuten.ne,jp よりrakuten.co.jpの方がページランクが高く、 Google検索に有利なので、TOPページを…
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Rチェッカー 今月商品別売上高 30日間商品別売上高 未表示について
解決済Rチェッカー 今月商品別売上高 30日間商品別売...
いつもありがとうございます。 タイトルの通り、Rチェッカーの今月商品別売上高、30日間商品別売上高が、表示されなくなってしまいました。一度アプリを削除してやってみましたが、表示されませんでした。 …
- 投稿：18/03/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済ヘッダーナビの画像が揃いません。
解決済ヘッダーナビの画像が揃いません。
いつもお世話になっております。本日の動画で学んだECマスターズchrome拡張ツール、めちゃめちゃ便利で感動しました。中野さん、ありがとうございました。 さて、本題に入ります。 以前は、ちゃん…
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Microsoft Edgeでツールを使えないんでしょうか？
解決済Microsoft Edgeでツールを使えないんで...
お世話になります。 色々なブラウザーを使って作業しています。 今日の口座で学んだログイン君ですが、Microsoft Edge では設置できません。 使えないのでしょうか？
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済会員のモラルについて、皆さんはどう感じているのでしょうか。
解決済会員のモラルについて、皆さんはどう感じているのでし...
お世話になります。 最近、下記のような質問がありました。 質問 ↓ 30分以内にECマスターズの方が回答 ↓ また質問 ↓ 30分以内にECマスターズの方が回答 ↓ その日のう…
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：その他
- 返信：8
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解決済楽天で「発送日」を登録した場合 自動で配信されるのですか？
解決済楽天で「発送日」を登録した場合 自動で配信されるの...
お世話になります。 店舗運営Naviを読んでいて気になったのですが、 バックオフィスの受注詳細の発送日欄に発送日を入れれば、 自動でお客様に発送の連絡が送信されるのですか？ Ｑ。「…
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホ比較君βでのWowmaページの閲覧方法について
解決済スマホ比較君βでのWowmaページの閲覧方法につい...
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 スマホ比較君βでWowmaのPCページURLを入力して最後に「force-site=ipn」をつけて閲覧致しましたが、画…
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Windows10同士のデータ移行について
解決済Windows10同士のデータ移行について
お世話になっております。 Windows10同士のデータ移行を明日中に 行う必要があるので、質問させて下さい。 無料で、社内ネットワーク経由または シリアルパラレルポートで効率よく …
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済ＣＳＶ差込・入替君の使い方がわかりません
解決済ＣＳＶ差込・入替君の使い方がわかりません
店内全商品のスマホ用商品説明文の先頭にバナーを貼りたくてCSV差込入替君を初めて利用します。 まず試しに３商品だけテストしております。 マニュアルの疑問点がありますので確認させて下さい。 …
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済商品一覧のＵＲＬ （WOWMA）
解決済商品一覧のＵＲＬ （WOWMA）
WOWMA の自店舗内の検索で 例えば グァバ茶と検索した時の ①ＵＲＬを知りたのですが ②PCとスマフォのＵＲＬは同じでしょうか
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
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解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめない
解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめな...
お世話になります。SMS送信君プラスの初期設定を終え 【ショップ情報を登録しました。「SMS送信君プラス」を利用できます。】の表示が出るのですが 『SMSを送信する』のタブを押しても移動できません…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済画像容量を下げるツール
解決済画像容量を下げるツール
いつもお世話になっております。 現在、画像データ容量が大きいものはR-cabinetの容量を圧迫しないように、 下記サイトのオンラインでできるツールで容量を下げています。 https:/…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済自社サイトの件
解決済自社サイトの件
自社ページを作る場合ですが、カード決済機能はどちらに依頼すればいいのでしょうか？
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済グーグルクロームの件
解決済グーグルクロームの件
一台のPCが、４日ほど前から画面が楽天やgmailなどの表示が、スマホ画面のようになってしまいひじょうに見にくく困っています。直す方法ありませんか？
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済Rキャビネットの障害？出てます？
解決済Rキャビネットの障害？出てます？
こんにちは。 いつもお世話になっております。 最近、だいぶ落ち着いてきて商品撮影や登録、商品ページの見直しなどが出来るようになってきました。 ※それはそれでどうかとも思いますが。 さて…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済今日売れた君の商品画像が違う時があります。
解決済今日売れた君の商品画像が違う時があります。
いつもお世話になっております。 今日売れた君のメールが1時間毎に届くように設定して、 3週間ほど経ちます。 売れた商品と違う商品画像が紐づいていることが多々あります。 色別で別の商品管…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済先ほど来たメールについて？
解決済先ほど来たメールについて？
○○○円 ポッキリ ポイント消化 などのキーワードに対しても対策可能な 商品があれば、対応お願いします。 どこに文章を書きいればよいですか？
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済去年1年間の法人顧客をリストにしたい
解決済去年1年間の法人顧客をリストにしたい
お世話になっております。 今後の新商品投入の参考材料として、 去年1年間の法人顧客をリストにしたい と考えています。 RMS内をざっと確認しても効率的な 方法が見つかりませんでした。…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【楽天】「並行輸入品タグID」のご登録のお願い
解決済【楽天】「並行輸入品タグID」のご登録のお願い
お世話になっております。 並行輸入品タグを入れるようにとメールがきました。これから修正していきます。 違反点数の対象にならないようですが間違いないでしょうか？ 以下メール文章です。 …
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
質問１過去の質問を見つけたのですが 楽天のショップにバナーを貼る場合、大まかな流れとしては ■1.R-Cabinetに画像を登録する ↓ ■2.バナーを表示させるHTMLタグを作る …
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済自社サイトのSSL化について
解決済自社サイトのSSL化について
お世話になっております。 現在、自社サイト（ショップサーブ）のSSL化に取り組んでいますが、店舗側で修正できるものは全て修正しました。（PC・スマホ・モバイル全て） しかし、本番環境である「h…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできない
解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできな...
楽天のパスワードを変更したのですそれから、自動ログインができなくなりました。 何回やっても、パスワードを入力してくださいとなります。 なぜでしょうか？
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済カウントダウンタイマーの登録について
解決済カウントダウンタイマーの登録について
カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能を利用します。 楽天のサーバーとファイルのやり取りを行うため、Ribrary等のソフトウェアが必要になります。 とありましたので、楽天ＲＭＳで楽天GOL…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みについて
解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みに...
お世話になります。 セブンイレブン前払いのお支払いのお客様で、入金がまだのお客様にSMS送信君プラスで 改めて【払込票番号】のお知らせをしようと考えてます。 楽天から来るお支払い番号のお…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済商品登録業者の件
解決済商品登録業者の件
楽天市場で運営しておりますが何分少人数で運営しておりますので 商品登録が追いつきません外注を行う場合のオススメ業者をお教え頂けますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢の設定について
解決済項目選択肢の設定について
項目選択肢をプルダウンで設定したいのですが、テンプレートやＨＴＭＬタグなどありましたら教えていただきたいです。 参考にした商品ページ https://item.rakuten.co.jp/d-…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ について
解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ につい...
【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ は現時点でも参加できる可能性はありますか。 申請することは可能でしょうか。
- 投稿：18/03/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済PC用キャッチコピーの入力について
解決済PC用キャッチコピーの入力について
お世話になっています。 今までキャッチコピーを入れてなかったので、今まで登録した商品の1つにキャッチコピーを入れてみたのですが、PC用キャチコピーと商品名が繋がって表示されてしまうのですが、どの…
- 投稿：18/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位
解決済検索順位
お世話になります。 検索順位について、色々と対策としてプレミアムに登録したり商品名の長さなど長くしたり短くしたりしているのですが、なかなか方向性が見えてきません。 現在は「歯石取り」や「歯石 取り…
- 投稿：18/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのお気に入りボタンの設置方法
解決済スマホのお気に入りボタンの設置方法
お世話になっております。ちょっと前に、スマホページにお気に入りボタンを付ける技の方法のタグを教わったのですが方法とタグを忘れてしまいました。もう一度教えていただけないでしょうか。宜しくお願い申し上げま…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホ機種変更 アプリ移行(アンドロイド)
解決済スマホ機種変更 アプリ移行(アンドロイド)
お世話になります(^^） sdカードに保存したアプリ旧スマホ→新端末機スマホへ装着してもアプリは移動しないんですね。。 連絡先・携帯番号などは簡単にグーグル同期とれました。 グーグルアカウントは…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
お世話になります。 PCとトップページにクーポン獲得バナーを設置してクーポン獲得後、そのクーポンを利用できる 価格帯のページに転送しようとしてクーポン獲得URLの後に&rd=転送先URLを配置…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済お気に入りボタンの文字化けについて
解決済お気に入りボタンの文字化けについて
お世話になっております。 デザインレシピを拝見しお気に入りボタンを設置したのですが、下記キャプチャのように文字化けしてしまいます。 https://gyazo.com/f33c09ee992c…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済タブレットで縦バナーが右端に表示されない
解決済タブレットで縦バナーが右端に表示されない
お世話になっております。 縦バナーを両側に表示したいので、 以下のように設定しました。 PCではきちんと出ますが、タブレットでは 右端からかなりずれて表示されます。 どのように解…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ドロップメニューについて
解決済ドロップメニューについて
お世話になっております。 現在ヘッダーにドロップメニューを設置していますが、 オンマウスしたときに開かれるサブメニューの大きさがページによって異なります。 本来は商品ページでの表示が正し…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
他のサイトに弊社の商品ぺーじがそっくり掲載されています。販売価格も値引きして表示されています。これは一体どういうことなのでしょうか？調べましたら他のサイトにも掲載されています。あきらかに悪質なサイトで…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天のポイント変更について
解決済楽天のポイント変更について
お世話になっております。 質問させてください。 楽天のポイントアップを効率よくしたいと思っております。 現在商品点数が5000点ほどあるのですが、100点ほどポイントアップをしたいと…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済検索キーワードの選び方 類似の場合はどうすればいいのでしょう？
解決済検索キーワードの選び方 類似の場合はどうすればいい...
お世話になります。 検索キーワードですが、例えば １０００円ポッキリ と品名に入れる時に １０００円ポッキリ １，０００円ポッキリ 1000円ポッキリ 1,000円ポッキリ １０…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
