- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済amazon配送方法について
解決済amazon配送方法について
amazon初心者です ほとんどの商品はFBAを利用してますが大型商品は自社発送しています 通常配送デフォルトにて設定済みです。 メールお知らせで「マケプレプライム トライアルをご利用い…
- 投稿：18/03/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済背景色の付け方
解決済背景色の付け方
お世話になっております。 楽天のショップの全ページに背景色を設定したいのですが、どのようにしたら出来るか教えて下さい。
- 投稿：18/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天出店10周年エンブレムをスマホページに設置したい
解決済楽天出店10周年エンブレムをスマホページに設置した...
いつもお世話になります。 楽天出店10周年エンブレムをもらいました。PCには設置しましたが、スマホのトップページ、カテゴリページ、商品ページにも貼りたいです。 何かよい方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：18/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天RMS便利機能の設定ができません
解決済楽天RMS便利機能の設定ができません
手順通りにしたのですが、 ４．拡張機能に認証キーの登録画面がでてきません どうか、教えてください
- 投稿：18/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済Yahoo!ショッピングが提供するポイントアップについて
解決済Yahoo!ショッピングが提供するポイントアップに...
Yahoo!ショッピングで買い物をすることにより付与されるポイントについてアピールしていこうと思います。 お恥ずかしながらヤフーで買い物をしたことがなく、またソフトバンクユーザーでもプレミアム会員で…
- 投稿：18/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済ストアマッチについて
解決済ストアマッチについて
お世話になります。 ストアマッチの割引キャンペーンがあったため、試験的に導入してみました。 売上は上がったのですが ストアマッチのレポートを見ると 費用対効果としては赤字となるよう…
- 投稿：18/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済Chrome拡張機能のスマホ表示について
解決済Chrome拡張機能のスマホ表示について
お世話になります。 Chrome拡張機能のスマホ表示が縦が短く表示されます。 添付ファイル参照 Google Chrome は最新版です。 RMSログイン情報登録も最新に変えました。（…
- 投稿：18/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索対象項目は 商品名以外の以下の項目（＋ショップ名）も対象となりますとはどんな意味？
解決済検索対象項目は 商品名以外の以下の項目（＋ショップ...
お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけない事はなんでしょうか？ 相談者：ゆきこ 2018/03/09 16:00にお答えいただきありがとうございます。 そこでまたまた質問です …
- 投稿：18/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スマホのページ内リンクでスライド部分に飛ばしたい
解決済スマホのページ内リンクでスライド部分に飛ばしたい
いつもお世話になっております。 タイトルの通り、スマホ商品ページ内に設置したリンクからページトップではなく、スライドの部分に飛ばしたいと考えております。 どのように設定してあげればいいので…
- 投稿：18/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
初歩的なことですみません。 「楽天ペイ」に申し込んであるのか、 未だ申し込みが済んでいないのかがわかりません。 どこを確認すればわかりますか。 よろしくお願いします。
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天カテゴリページの横並び表示について
解決済楽天カテゴリページの横並び表示について
お世話になっております。 以下の質問と同じcssを利用して楽天のカテゴリページを横ならべに表示しています。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php…
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済メール便宛名の電話番号・記載について
解決済メール便宛名の電話番号・記載について
メール便(ゆうパケットやクロネコDM便)にて商品を発送する際 宛名にお客さんの電話番号も記載してますか？ 知り合いの店舗さんからは 「メール便では電話確認することも無いし、記載を嫌がるお客さ…
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：その他
- 返信：9
-
解決済お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけない事はなんでしょうか？
解決済お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけ...
商品を楽天ショップに載せてはいますが、なかなか見つけてもらえません。 検索キーワードを調べて、商品名にいれてはいますが、効果がありません。 当店の商品を見ていただくために、まず、何を1番に対策して…
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済楽天の検索について
解決済楽天の検索について
楽天市場のトップページで ホワイトデー と検索をかけ その後、並べ替えでレビューの多い順とします。 そこで、当店の商品は出てきませんが 画面上部の、関連性の高い商品に絞って表示しています。 …
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天商品ページ右隅に出てくる買い物カゴに追加バナーをずらす方法
解決済楽天商品ページ右隅に出てくる買い物カゴに追加バナー...
お世話になります！こちらの店舗様のように楽天商品ページ右隅に出てくる買い物カゴに追加バナーをずらす方法を教えてください。 宜しくお願いします！<画像1>
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ショップサーブのiframeスマホ表示について
解決済ショップサーブのiframeスマホ表示について
お世話になっております。 自社サイトのPC商品ページにiframeを使用しており、スマホはPCと連動する設定となっています。 iframeの横幅を100％にしていますがスマホではサイズ感が上手…
- 投稿：18/03/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済自社サイトに「Amazon Pay」と「楽天ペイ」導入の優位性について
解決済自社サイトに「Amazon Pay」と「楽天ペイ」...
楽天、Yahoo!、ポンパレ、WAUMAといったモール以外に自社サイトも持っています。 自社サイトにおける決済方法やポイント等のユーザーの利便性を考えると、圧倒的な会員を持つ「Amazon Pa…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
-
解決済ライバル店舗の検索キーワード
解決済ライバル店舗の検索キーワード
いつもお世話になっております。 TTPにて、ある有名店舗の検索キーワードを真似したいと目論んでいるのですが、 どうすれば把握できますでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazon商品ページの訴求効果
解決済Amazon商品ページの訴求効果
お世話になります。 楽天からAmazonへ商品ページを移行させるにあたり、 どのように作り込めば「楽天と同じような訴求効果」が得れるのか？ で悩んでおります。 楽天は商品ページが縦長で…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：15
-
解決済なりすましによるクレジットカードチャージバック発生
解決済なりすましによるクレジットカードチャージバック発生
第三者のなりすましによるクレジットカード不正利用でチャージバックが発生するとの メールが楽天からきました。 商品は12月28日に注文があった手づくりの木のキッチンインテリア雑貨です。 ご注文者様…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済無料ヒートマップツールのおすすめありますか？
解決済無料ヒートマップツールのおすすめありますか？
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、作成したページが本当に意味のあるものなのかヒートマップツールを使いたいと思っています。 しかし、楽天のページに使えるのか疑問です。 無料ソ…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済カゴ落ち対策
解決済カゴ落ち対策
いつもお世話になっております。 カゴ落ち対策について質問させてください。 当店では毎月、カートに商品を入れて、購入されないお客様が10%程いらっしゃいます。（UUに対して） こちらのお客…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天 項目別選択肢の表記
解決済楽天 項目別選択肢の表記
いつもありがとうございます！ 立て続けに申し訳ございません。 今回、SSで他店舗で購入した際 迂闊にもサイズを間違えて注文してしまいました。 よく見ればわかるのですが 項目別選択肢の…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済PCトップページ右上のコピーのような1行
解決済PCトップページ右上のコピーのような1行
PCトップページ右上のコピーのような1行（店舗紹介）ですが、どこで変更できるのでしょうか。
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-SNS（楽天S4 スーパーソーシャルショップサービス）を解約しようと思っているのですが...。
解決済R-SNS（楽天S4 スーパーソーシャルショップサ...
楽天S4が開始された時から契約してズルズルと来ているのですが、「6,000円以上お買い物で200円OFFクーポンキャンペーン」以外これといった運用もままならず無駄に現在に至っています。 LINEは絶…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済マケプレプライムに参加するために
解決済マケプレプライムに参加するために
お世話になっております。 Amazonからマケプレプライムの勧誘メールが 頻繁に来るので、えいやで申し込んでみました。 申し込んだ後に気づいたのですが、ヤマト運輸では 東京から九州地方…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
-
解決済FBAマルチチャネルの配送業者について
解決済FBAマルチチャネルの配送業者について
お世話になっております。 現在、発送のアウトソーシングを検討しておりまして、楽天では楽天ロジと打ち合わせ中なんですが、 楽天以外の他モールなどからの注文については、発送が翌日以降になることがわ…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
-
解決済楽天市場のページをヤフーショッピングへコピーする業者について
解決済楽天市場のページをヤフーショッピングへコピーする業...
お世話になります。 ヤフーショッピングへの商品登録について、業者を紹介していただき、 依頼したのですが、出来上がったページは、ヤフーショッピングなのに 楽天市場の文字や楽天市場のレビ…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済楽天商品ページのヘッダーによるページのズレについて
解決済楽天商品ページのヘッダーによるページのズレについて
楽天のすべての商品ページの商品情報の記載欄がページ右側にずれてしまっています。 ヘッダー、レフトナビ、フッターそれぞれソースをクリアして確認してみたところ、ヘッダーをクリアした際に問題が解決しました…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済PCページとスマホページにファビコンをカスタマイズしたい
解決済PCページとスマホページにファビコンをカスタマイズ...
いつもお世話になっております。ある店舗さんの影響で、カスタマイズしてみたいと 思っているのですが、タグの貼り方が分かりません。どうしればカスタマイズできますか？ 参考例 https://…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済商品ページのカートから下の横幅について
解決済商品ページのカートから下の横幅について
お世話になっております。 商品ページのカートから下が、横幅が狭くカートの左端のラインに商品説明文の左端があわせる形になってしまいます。 https://item.rakuten.co.jp/b…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ひとつのソースで横幅を指示する方法はありますか？
解決済ひとつのソースで横幅を指示する方法はありますか？
お世話になります。 PCでのページで、少し大きめにページを作成し、その画像を指定されたページサイズに縮小してアップしております。 画像ひとつひとつに横幅を合わせる指示を行っているのですが、 一番…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天の銀行振込依頼メール
解決済楽天の銀行振込依頼メール
いつもありがとうございます 楽天の銀行振込でご購入いただいたお客様に その都度、振込依頼メールを送信しているのですが こちらを自動化することはできないものでしょうか？ もしくはその代替えに…
- 投稿：18/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-CainetにSketchPage から画像を一括登録したら問題が発生しました
解決済R-CainetにSketchPage から画像を...
いつもありがとうございます。またまた壁にぶつかりました。 Aの商品詳細をスケッチページでつくったとします。 5枚の画像をR-Cainetに一括登録したとします。 次に、Bの商品詳細をスケ…
- 投稿：18/03/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済商用利用可能なフリー画像のサイトは知りませんか？
解決済商用利用可能なフリー画像のサイトは知りませんか？
お世話になります。 こんな質問で大変恐縮ですが、商用利用可能なフリー画像の良いサイトはご存知ないでしょうか？ いろいろ探してみますがいいなって思うものはみな有料です。。。
- 投稿：18/03/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済amazon 商品説明文への画像挿入について
解決済amazon 商品説明文への画像挿入について
お世話になっております。 まず、他店様 下記URLのamazon商品ページを確認願います。 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01GQ032MU?p…
- 投稿：18/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済ギフト発送の場合の同梱物（商品カタログ）について
解決済ギフト発送の場合の同梱物（商品カタログ）について
こんんちは。 初めての投稿です！ 以後よろしくお願いいたします。 先日拝見いたしましたDVDで、同梱物の重要性がわかったのですが、 一つ疑問が出てきたので、質問いたします。 当店では…
- 投稿：18/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場カテゴリーわけについて
解決済楽天市場カテゴリーわけについて
いつもお世話になっております。 なんとか試行錯誤の末 現状ここまで仕上がりました。 https://www.rakuten.co.jp/minorushop/ とりあえず、コンパスもわけが分か…
- 投稿：18/03/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済どうしてもクーポンが貼れません。
解決済どうしてもクーポンが貼れません。
お世話になっております。自分のページへ誘導するタグをやってみたのですが、うまくいきません。 よろしくお願いいたします。 ヘッダーナビに貼り付けると、何故かクリックできなくなってしま…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天市場 スーパーセール終了後の商品について
解決済楽天市場 スーパーセール終了後の商品について
お世話になっております。 楽天市場で行われておりますスーパーセールに参加させて頂いているのですが、スーパーセールの終了時刻が深夜1：59となっており、その時間帯に更新作業を行うものが居ません。 …
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済Yahoo!のあすつくについて
解決済Yahoo!のあすつくについて
いまさらなのですが、Yahooのあすつくについて、どのように買い物をすれば「あすつく」となるのでしょうか。 試しに自分でカートに入れてみましたが、特にあすつく指定の箇所はありませんでした。 あ…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
-
解決済工房紹介を作ってみました
解決済工房紹介を作ってみました
お世話になります。 ランドセルのリメイクをしている工房なのですが 製作者の顔が見えた方がいいと思い、この度、工房ご紹介漫画を製作し、サイトにのせました。（まだ準備段階でPC用しかのせれていませんが…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済価格設定について～ライバル社との比較～
解決済価格設定について～ライバル社との比較～
お世話になります。 ランドセルのリメイク品を販売しているのですが 現在、楽天内で「ミニランドセル」で検索するとライバル社が1番前に出てきます。 昨年は当店はレビュー数も少なかったので、ライバル社…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済動画表示（トップページ）
解決済動画表示（トップページ）
お世話になります。 ショップトップページにて動画3個横並びに作成しました。 クリックすると表示されなく、うまくできません。 動画は全てR-Cabinet生成済みです。過去は表示になってたんだ…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済メルマガ無料対象者の条件がよく分からない
解決済メルマガ無料対象者の条件がよく分からない
メルマガの週1回の無料配信の対象者が メール購読開始日 : 6ヶ月以内 NOT 利用サービス : 店舗側登録 OR メールに対する反応 : 12ヶ月以内 となっていますが、これはど…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 商品説明文 HTML table タグ
解決済楽天 商品説明文 HTML table タグ
いつもお世話になっております。 PC商品説明文で表を表示させたいのですが、、table タグがよくわかりません。 ポーチサイズ ◆大きさ：…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済RMS ページ移動のたびにパスワード認証を求められます。iexplore.exe
解決済RMS ページ移動のたびにパスワード認証を求められ...
いつもお世話になっております。 今朝、RMSにログインした後から、RMSのページを移動しようとするたびに、 windowsセキュリティ の画面が出て、 iexplore.exe k…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スーパーＳＡＬＥ期間中の楽天検索順位について
解決済スーパーＳＡＬＥ期間中の楽天検索順位について
お世話になります。 現在開催している楽天のスーパーＳＡＬＥ中の、SSサーチ以外の検索順位について 毎日大きく変動しているのですが、スーパーＳＡＬＥ中は、そういうものなのでしょうか？ SS…
- 投稿：18/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天ページの作成ができずに悩んでいます。
解決済楽天ページの作成ができずに悩んでいます。
１２月末に契約して、遠隔操作で下記のトップページができただけです。 https://www.rakuten.co.jp/minorushop/ その後どこから、どのように作成していけばよいの…
- 投稿：18/03/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済楽天の店名変更可能でしょうか？
解決済楽天の店名変更可能でしょうか？
https://www.rakuten.co.jp/minorushop/ 清水社長のセミナーを受講して何を販売しているかが 分かる店名が良いと聞きましたが、弊社のミノルショップを どのよう…
- 投稿：18/03/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
