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解決済

アマゾン登録エラーの件

  • 相談者:非公開
  • 2019/01/17 12:22
いつもお世話になっております。
アマゾンの商品登録で質問です。
下記のエラーが出て登録が出来ません。

リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。

どのように対応すればいいでしょうか?ちなみにJANコードは弊社のJANです。
(アマゾンに電話しましたが英語のメッセージが出てつながりませんでした)

宜しくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/01/17 14:00
ECマスターズの塚本です。

> どのように対応すればいいでしょうか?
> ちなみにJANコードは弊社のJANです。

JANコードを入力される際に、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/17 14:38
ご返信ありがとうございます。

アマゾンに連絡が取れて解決しました。
ありがとうございます。………(省略)………