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【楽天】広告のデポジットについて

  • 相談者:非公開
  • 2019/02/08 13:19
いつもお世話になっております。
楽天の広告についてですが、初めて広告を掲載する際
予納金という名の「デポジット」を払いました。12万+消費税。
これは全店舗かかるものでしょうか?
そしていつ戻ってくるのでしょうか?
その辺の情報があれば教えて頂きたいです。
キーワード:広告楽天デポジット予納金
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  • 返信者:非公開
  • 2019/02/08 15:44
ECマスターズの塚本です。

こちらでお調べいたしますので、
購入された広告名などご教示いただけますでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/02/12 12:25
2017年11月22日に店舗オープンしたのですが、翌月12月に広告を打ちました。
初めて広告を打つ際に、デポジットがあり12万支払ったのですが
先日他の店舗………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/02/12 14:41
ECマスターズの塚本です。

私でもデポジットなどお聞きしたことがありませんので、
大変お手数おかけしますが広告名が分からない場合は、
担当のECCの方………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/03 10:22
回答が遅くなり大変失礼いたしました。
広告デポジットの詳細についてですが、

品目:広告掲載料_予納金
課金期間:2018/01/21~2018/1/2………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/03 18:04
ECマスターズの塚本です。

楽天名義で実際に請求書がだるまさん宛に届いておりますか。

楽天で予納金は初めてお聞きしまして、
正直まだ現状が分かって………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/03 21:37
まだ確認してませんので、明日聞いてみて、情報共有させていただきます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/21 06:20
塚本さま
いつもお世話になってます。

今回の「広告予納金」についてですが、解決致しましたのでご報告致します。

結論から申しますと、翌々月の請求で返………(省略)………