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R-Storefront編集禁止
- 相談者：非公開
- 2019/02/06 16:36
こんにちは。
RMSから商品編集を行おうとすると、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「R-Storefront編集禁止」
現在、商品一括編集処理中のため、
R-Storefrontでの編集作業はできません。
登録完了メールが届いた後、再度ご利用ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
この様なメッセージが出て、更新できないのですが、
（編集は出来るが、更新時に上のメッセージが表示されて更新出来ない）
この様な事象経験された方おられますか？
CSVで一括更新などすると出てくる事があるようですが、
事象発生時ふくめ、CSVの更新や心当たりのある
操作は一切行っておりません。
すでに数時間この様な状態で商品情報の更新が
出来ないのですが、カスタマーに問い合わせても
未だ返信が無い状態です。
RMSから商品編集を行おうとすると、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「R-Storefront編集禁止」
現在、商品一括編集処理中のため、
R-Storefrontでの編集作業はできません。
登録完了メールが届いた後、再度ご利用ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
この様なメッセージが出て、更新できないのですが、
（編集は出来るが、更新時に上のメッセージが表示されて更新出来ない）
この様な事象経験された方おられますか？
CSVで一括更新などすると出てくる事があるようですが、
事象発生時ふくめ、CSVの更新や心当たりのある
操作は一切行っておりません。
すでに数時間この様な状態で商品情報の更新が
出来ないのですが、カスタマーに問い合わせても
未だ返信が無い状態です。
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- 返信者：非公開
- 2019/02/06 16:51
ECマスターズの小野です。
事務局にていくつかのショップのRMSにログインし、
状況を確認いたしましたが問題なく編集ができました。
> この様な事………（省略）………
事務局にていくつかのショップのRMSにログインし、
状況を確認いたしましたが問題なく編集ができました。
> この様な事………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/02/06 18:00
小野様
お世話になります。
＞担当者とのチャットサポートも活用できますので、
こちらも連絡しているのですが、
部署が違うので該当部署へ繋いでるよ………（省略）………
お世話になります。
＞担当者とのチャットサポートも活用できますので、
こちらも連絡しているのですが、
部署が違うので該当部署へ繋いでるよ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/02/06 18:17
ECマスターズの小野です。
> こちらも連絡しているのですが、
> 部署が違うので該当部署へ繋いでるようですが、
> 一向に返信なしですね。
承………（省略）………
> こちらも連絡しているのですが、
> 部署が違うので該当部署へ繋いでるようですが、
> 一向に返信なしですね。
承………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/02/06 18:43
さっきほど18時ごろにカスタマーより連絡があり
エラーが消えたという事で、通常作業可能な状態に
戻りました。
ただし、「原因は現状解らない」という事で………（省略）………
エラーが消えたという事で、通常作業可能な状態に
戻りました。
ただし、「原因は現状解らない」という事で………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/02/06 18:50
ECマスターズの小野です。
承知いたしました。
ご報告いただきありがとうございます。
今後もご不明点がございましたら、
お気軽にご質問くださいま………（省略）………
承知いたしました。
ご報告いただきありがとうございます。
今後もご不明点がございましたら、
お気軽にご質問くださいま………（省略）………
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