• 文字サイズ
解決済

楽天の代金引換について

  • 相談者:非公開
  • 2019/02/06 18:34
代金引換で発送し、お客様が受けられなかった場合
往復の手数料など発生したコストをお客様に徴収するという旨を記載すると、
直接口座をお客様にご案内し徴収しても問題ない(※ガイドライン的に)でしょうか。
投稿内容について報告する




  • 返信者:非公開
  • 2019/02/06 19:18
ECマスターズの中野です。

> 代金引換で発送し、お客様が受けられなかった場合
> 往復の手数料など発生したコストをお客様に徴収するという旨を記載すると………(省略)………