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解決した質問リスト
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解決済画像ファイルを一括リネームする方法
解決済画像ファイルを一括リネームする方法
お世話になっております。 ファイル名 test-001_black.jpg test-002_white.jpg を、 test-001_test-001-black.jpg test…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
サポートレターで紹介されている機能なので、早速設定開始可能な本日に試してみましたが、設定可能な商品がありませんと、今まで通りの表示になります。 スクショのように、セールをしたい商品のASINを入力し…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
お世話になります。 https://www.rakuten.co.jp/urbene/img10503665618.jpeg の画像を上書き修正したいのですが、どこからしていいかわかりませ…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ツール
解決済ツール
要望として ECのミカタに掲載の「AIタッガー」なるツールが気になりました。
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：2
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解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
お世話になっております。 Wowma!に出店してから１年強になります。 アクセス数や売上も半年前から緩やかですが上がってきていたのですが、7月から急にアクセスが店舗全体で半減してしまいました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出てこない
解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出て...
お世話になっております。 CSV高速開く君をダウンロードしました。 認証キーを入力し、ファイルを選択しましたが、何も開きませんでした。 エクセルを起動しない状態で試しても、エクセルを起動した…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグ削除君エラー
解決済タグ削除君エラー
いつもお世話になっております。 Rタスク２での更新がタグのせいで出来なくなったのでタグ削除君を使用したいのですが エラーが出て使えません。 エラーの内容はテキストファイルを添付しております。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
お世話になります。本日データの確認を行うため7月１日～7月30日で絞り込みを行いましたがデータが表示されず・・・7月１日から1週間単位で絞り込みを行ったところ、7月15日迄のデータは確認できました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでどう見えるか見ながら作業したい。
解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでど...
Make Shopで自社ショップを作っていますが、いちいちスマホを開いて確認するのがとても煩わしいのです。プレビュー の スマホ版は備わっていないと思うのですが 私が気づいていないだけですか。もし、他…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済スマホ ファーストビュー リンクについて
解決済スマホ ファーストビュー リンクについて
お世話になります。 スマホのファーストビューにリンクを貼りたいのですが、 教えてください。 現在までの進捗状況以下になります。
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PRオプション確認機能
解決済PRオプション確認機能
お世話になっております。 Chrome拡張機能のPRオプション確認がどのPCでもできなくなっています。 以前はできていたのですが何か問題でもあるのでしょうか？ お手数ですが対応についてご教示いた…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済MakeShop広告集客について
解決済MakeShop広告集客について
いつもお世話になっております。 現在、楽天、Amazonで販売をしておりますが、事業安定性並びに収益性の改善のため 来月より自社サイトでの運用に力を入れていこうと考えております。 とりあ…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済yahooスマホ商品ページのサイズが最適化されません
解決済yahooスマホ商品ページのサイズが最適化されませ...
毎々お世話になります。 さて、yahooストアクリエーターproの仕様変更に伴い、スマホ商品ページのサイズがPCサイズで表示されるようになってしまいました。 ページには何も触ってはおりませんが、対…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品画像の際変え方法について
解決済商品画像の際変え方法について
お世話になっております。 CSVで商品画像(20)に登録されている画像を削除し新たに違う商品画像に差し替える事は可能でしょうか？ 商品画像(20)に画像が登録されていない場合は商品画像(2…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-Cabinetの無駄な画像の削除と容量確保について2019
解決済R-Cabinetの無駄な画像の削除と容量確保につ...
以前、別の方が同様の質問をされていますが、解決案として提案されている【1】【2】処置が利用できないため他の操作方法など代替案があればご教授願います。 【教えてもらいたい内容】 ①現在掲載・…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バリエーション画像について
解決済バリエーション画像について
いつもお世話になっております。 項目選択肢別在庫編集にあるカラーバリエーションの画像登録ですが、カラーバリエーション画像は商品画像に全部登録しているので、とくに登録する必要がないかと思い登録して…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FBA販売での発売日設定に関して
解決済FBA販売での発売日設定に関して
現在amazonFBAにて販売しておりますが、発売日のある新商品の日付設定が出来ず、 発売日後の納品となり、他モールに比べ発売開始が遅れて発売日に発売出来ません。 発売日のある新商品に関して何かい…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済無効になったGoogleアカウントを再度使用するにはどうすればいいでしょうか
解決済無効になったGoogleアカウントを再度使用するに...
お世話になっております。 以前に作成した、自社メールアドレスで作成したGoogleアカウントに ログインしようとしたのですが、 無効なアカウントとなっており、 復元のリクエストを送ったので…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済検索順位君（R）を活用したオペレーションについて
解決済検索順位君（R）を活用したオペレーションについて
初歩で申し訳ございません。そもそもですが。。。。 検索順位君を使った、実際のオペレーションについて、 検索順位君で調べる →商品名やキャッチコピーを変更してみる →また検索順位君で…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済「今売れた君」の有効的な活用方。
解決済「今売れた君」の有効的な活用方。
「今売れた君」のマニュアルを一通り読みまたが、 メールでお知らせすることによって、 注文にすぐ気が付ける他に、 有効的な活用法がありましたらお教えください。 どうぞよろしくお願いいたします…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ショップレビュー更新君について
解決済ショップレビュー更新君について
ショップレビュー更新君で 毎日にショップレビューが反映されるとのことですが、 毎日更新することにどんな意味や効果があるでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の発送メールについて
解決済楽天の発送メールについて
いつもお世話になっております。 発送完了メールのお送りするタイミングについてお聞きしたいです。 発送待ちで送り状を印刷したあと自動で発送するような状態にしたいのですがそのようなことは可能でしょ…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品レビューについて
解決済商品レビューについて
お世話になっております。 商品レビュー(ユーザー評価)に関して、非会員でご購入いただいたお客様が 記入して下さった場合、どの方が記入されたかわかりますか？ また、レビューが入った時に、メール…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済goldページに動画を反映
解決済goldページに動画を反映
いつもお世話になっております。 goldで作った特集ページに動画を反映させたのですが、 PC、androidでは問題なく表示されましたがIOS(iPhone)だと動画が再生されませんでした。 I…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗ロゴの作成業者について
解決済店舗ロゴの作成業者について
店舗ロゴを作成したいと思っています。 コンペ形式（選択したロゴだけに支払いが発生する成功報酬型）での作成依頼をする場合、おすすめのサイトはございますか。
- 投稿：19/07/28
- カテゴリ：その他
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解決済楽天市場 楽天ペイ後 返品に対するキャンセル返金方法 スーパーDEAL 商品ポイント利用購入
解決済楽天市場 楽天ペイ後 返品に対するキャンセル返金方...
お世話になっております。 タイトル通りとなります DEAL商品を購入され返品依頼が来ました 購入時はポイント利用1000円 返品後に単純にRMSでキャンセル処理をして問題ないでしょうか？ ポ…
- 投稿：19/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリで共通バナーをつける方法
解決済楽天アプリで共通バナーをつける方法
楽天アプリの商品ページでは、共通バナー設定に登録したバナー表示ができません。 共通のバナーを設定したい場合、各商品ページにバナーを設定するしか方法はないのでしょうか。
- 投稿：19/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の「１０００円ポッキリ」
解決済楽天の「１０００円ポッキリ」
申請が必要なのでしょうか？ 商品ページを作るだけでよいのでしょうか
- 投稿：19/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Wowma 【複数店舗おことわり】 ユーザーによる注文について
解決済Wowma 【複数店舗おことわり】 ユーザーによる...
お世話になっております。 Wowmaで始めて 【複数店舗おことわり】 ※理由：代金引換注文長期不在 と注意メッセージがでたユーザーから代金引換払いで注文が入りました。 さらに注文後、配達…
- 投稿：19/07/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：6
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解決済amazonの出荷作業日数ついて
解決済amazonの出荷作業日数ついて
お世話になります。 Amazonにおいて、様々なメーカーの商品を 取り扱っており、商品ごとに出荷作業日数が 異なります。 これがamazonのsellercentlalの在庫一覧で …
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済同梱物の工夫について
解決済同梱物の工夫について
当店では調味料を販売しています。 現在、商品をお届けする際に入れる同梱物の枚数が多くなってしまい改善したく悩んでおります。 同梱する紙の枚数が増えるごとに、出荷委託先で手数料がどんどん加算…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天の広告について
解決済楽天の広告について
楽天の広告で、楽天自体がポイント負担する広告をここ数ヶ月毎回実施しています。価格は数万～10数万程度で、季節や昨年の売上実績により変動します。 実際の広告はこれです。 https://poin…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済消費税増税のエビデンスについて
解決済消費税増税のエビデンスについて
いつもお世話になっております。 現在、商品ページで商品価格は、メーカー希望小売価格の二重価格で表示しております。 エビデンス表示しています。 当店にある商品は、ほぼ全商品、商品についてい…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazon ベンダーセントラル出品商品の相乗りに関して
解決済amazon ベンダーセントラル出品商品の相乗りに...
amazonベンダーセントラルで商品を登録しております。 同一商品を同ページで、セラーセントラルで販売（FBA納品で相乗り）し、 スポンサープロダクトを行いたいのですが、その際に 1.商…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの商品ページの商品名の下らへんについてる「お取り寄せ」を削除したいです
解決済ヤフーショッピングの商品ページの商品名の下らへんに...
ヤフーショッピングの自分の商品ページを見ていて「お取り寄せ」とついてるものがありました。 自分では付けた覚えがないのですが、いずれにしても「お取り寄せ」は出来ないので表示を外したいのですがどうしたら…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済リスティング広告について
解決済リスティング広告について
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 リスティング広告の運用代理店について質問です。 おすすめの代理店があれば教えてほしいです。 以上ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：本店サイト
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解決済スライドバナー について
解決済スライドバナー について
お世話になります。 公開コンサルで教えていただいたECステーションさんを利用して スライドバナーを設定する方法で スライドバナー を設定しました。 スマホのデバイスで見ると正しく表示さ…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済にぎわいランキングR3の商品登録について
解決済にぎわいランキングR3の商品登録について
まだ始めたばかりで初歩的な質問なのですが、 にぎわいランキングR3を設定していて、ランキング編集まできたのですが、 こちらの商品登録は１つ１つ手入力するしようでしょうか？ マニュアルがわかりづら…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済商品名やキャッチコピーに使用する言語
解決済商品名やキャッチコピーに使用する言語
先日セミナー等でアドバイス頂きましたとおり、現在、検索対策を行っております。 楽天にて店舗運営しておりますが、 どの国（言語）のユーザー層が楽天を見て買われているのか お教えいただくことは可…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済店舗ロゴについて
解決済店舗ロゴについて
いつもお世話になっております。 店舗ロゴを作成したいのですが、無料/有料問わず、おすすめの簡単に作成できるソフトやツールがあれば教えていただきたいのですが。。。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：その他
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解決済ネクストエンジンからの複製
解決済ネクストエンジンからの複製
お世話になっております。 楽天で登録した商品データをネクストエンジンで複製し、 メイクショップへアップロードしています。 アップロードしたページを確認したところ「楽天の商品画像(2)」が…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：本店サイト
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解決済パソコンのファイルが見つかりません
解決済パソコンのファイルが見つかりません
お世話になっております。 パソコンの操作について教えてください。 エクセルデータの入ったファイルが無くなってしまいました。 パソコンはWindows７で、外付けハードディスクに保存していました。…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済運転代行会社について
解決済運転代行会社について
お世話になっております。 ご相談ですが、運転代行受注処理を引き受けていただけるところは、ないでしょうか。 人手不足で、困っております。できれば、今すぐにでもおねがいしたいところです。 宜しくお願…
- 投稿：19/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RPP攻略ツールの使い方
解決済RPP攻略ツールの使い方
ゴールドプラン（仮）になったのですが、RPP攻略ツールってどこにあるのですか？ RPPの説明ばかりで、攻略ツールの使い方等の説明はどこにあるのですか？
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
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解決済組み合わせ販売の登録ができない
解決済組み合わせ販売の登録ができない
お世話になります。 組み合わせ販売登録について教えてください。 ECマスターズ ツールマニュアル より 初期設定進行中 現在 5.認証キーの登録 より 入力し、登録ボタンクリックまで行き…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済キャッシュレス申請について
解決済キャッシュレス申請について
お世話になっております。 掲題の件、申請して無事に通ったのですが、これからIDが発行されるまで待ちの姿勢でいいのでしょうか。 何か事前に対応できるもの（または例となるような店舗さん）があればレクチ…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教えてください
解決済フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教え...
お世話になります。 弊社はフューチャーショップ、楽天、Yahoo、amazonと4店舗運営してますが、 店舗を跨いで顧客情報を把握し、フォローメール、ステップメールなどを一括で配信できるツールを探…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済Yahooの商品ページについて
解決済Yahooの商品ページについて
Yahooのスマホ商品ページですが、数ヶ月前からだと思いますが、「商品説明」に登録した内容が、実際の画面上からだと「商品情報をもっと見る」をクリックしないと表示されない仕様になってます。 しかも…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済オリジナル商品の値段について
解決済オリジナル商品の値段について
ベビー服で冬物が入ってくる予定ですが、元値の比率を迷ってます。昔働いた実店舗だと大体45%を占めてますが、楽天のコストの計算公式はありますか？楽天の維持費と運送会社の送料はどれぐらいの比率で計算すれば…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済再入荷お知らせボタンについて
解決済再入荷お知らせボタンについて
項目選択肢別の再入荷お知らせボタンのカスタマイズは、別のフォーラムで発見しましたが、項目選択肢の無い普通の（単独）商品における再入荷お知らせボタンのカスタマイズは可能でしょうか。
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
