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3月に出店した場合の『送料込みライン』への除外申請について

  • 相談者:非公開
  • 2020/04/03 21:52
現在(4月3日)、出店の準備をしている途中です。
3月17日に「除外申請」をしたところ、楽天から以下のメールが来ました。

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現状:『送料込みライン』への除外申請されています。
問題点:オープン審査には『送料込みライン』への参加が必須条件となります。
(※除外対象は既存(オープン済み)店が対象となり、これからオープンする事業者様は、
重要事項より2020/3/18より本施策に参加することが前提となっているため)
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上記の通りで正しいのでしょうか。
以前、楽天のコールセンターで電話で聞いたところ「中国からの輸入など売上に影響が出ていれば、適用除外になる」と言ってしました。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/04/04 14:29
ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちください………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/04/05 14:22
ECマスターズの中野です。

> 上記の通りで正しいのでしょうか。
> 以前、楽天のコールセンターで電話で聞いたところ「中国からの輸入など売上に影響が出て………(省略)………