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解決した質問リスト
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解決済アマゾン 新規商品登録の画像が表示されない
解決済アマゾン 新規商品登録の画像が表示されない
アマゾンで新規に商品登録をしていますが画像が表示できなくて困っています。 既に出品している商品の型番違いを出品したかったので 作業手順としては、 「在庫管理」から出品中の商品の「詳細の編集」…
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済画像ファイル
解決済画像ファイル
お世話になっております。 商品やバナーの画像をPSDファイルで保存していたのですが、突然ファイル形式が勝手に変わってしまい開けません。 フォトショップエレメンツ１４を使用しています。 PSD…
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済検索対策について。商品名、キャッチコピー、ディレクトリＩＤなどをどのように付けて良いか、わからず、困っています。
解決済検索対策について。商品名、キャッチコピー、ディレク...
お世話になっています。 以下の商品ですが、 商品名をどのように付けて良いか、わからず、困っています。https://item.rakuten.co.jp/brandofqueen/z077/ …
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECマスターズ様の会社概要ページはありますか？
解決済ECマスターズ様の会社概要ページはありますか？
おけましておめでとうございます。 本年も宜しくお願いします。 お蔭様で入会してからの1年で売り上げがアップしました。 今は月平均ですと約200万円です。 現状がんばれプランですが以後スタン…
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済ＲＭＳの画像の上限
解決済ＲＭＳの画像の上限
ＲＭＳの画像の上限に達した場合 契約内容を変えてストレージを増やすか気をつけて削除する以外方法はないのでしょうか。 簡単に使ってない画像を消す方法はないのでしょうか。
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 注文者と配送先が違う場合のヤマト送り状製作について
解決済楽天 注文者と配送先が違う場合のヤマト送り状製作に...
おせわになります、ここで聞いていいことなのか不安ですが、 質問させて頂きます。 ギフトなどで注文者と発送先が違う場合の、 楽天におけるヤマト送り状製作する時、 何もしないでいると 発送…
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパー受注管理表を作りたいのですが、ピポットテーブルの集計がどうしてもうまくいきません。
解決済スーパー受注管理表を作りたいのですが、ピポットテー...
受注データのCSVをそのままコピペしたら自動で必要数を集計してくれるエクセルを作ろうと試みています。 ＜このExcelでできること＞ 貼り付け用タブにCSVを貼り付ける →データで受注管理リ…
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済商品ページが右にずれてしまった
解決済商品ページが右にずれてしまった
昨日午前中までは問題なかったのですが 午後に少し色々触っていたらすべての商品ページが右にずれて表示されるようになりました。 どこか触ってしまったのでしょうね。 ご指導よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天 カテゴリ設定 カテゴリ説明文上 およびメイン画像が反映されない件
解決済楽天 カテゴリ設定 カテゴリ説明文上 およびメイ...
昨日12/27（日）PM16：00頃 カテゴリ設定＞カテゴリページ編集の ・カテゴリ説明文上 ・メイン画像 を入力したものの全く反映されません。 https://item.r…
- 投稿：20/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カラーコピーについて
解決済カラーコピーについて
手書き風同梱紙を印刷する為、インクジェットプリンターで大量印刷しているのですが、いつも半年ぐらいで壊れてしまいます。 ラクスルで印刷も考えたのですが、光沢感があり手書き風に見えなくなるので、やむなく…
- 投稿：20/12/26
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに番号を自動で挿入する方法
解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに...
主にメール便商品を複数個ご注文いただいた場合、1個の注文番号に対して複数個口のお荷物伝票番号が付番されます。 その場合、発送完了メールに自動で挿入されるのは、1件目のお荷物伝票番号のみになってしまい…
- 投稿：20/12/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済yahooでヘッダ付近にスライドバナーを付けたい
解決済yahooでヘッダ付近にスライドバナーを付けたい
PC ・スマートフォンにスライドバナーを設置したいのですがどのようにすれば設置できますでしょうか？ 設置場所は ストアトップ スマートフォン用情報 フリースペースです 何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済長期休暇設定
解決済長期休暇設定
ヤフーショッピングの長期休暇設定はどのように行ったらよいでしょうか。
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済突然、フォトショップの文字サイズが変わりました
解決済突然、フォトショップの文字サイズが変わりました
フォトショップで画像を作っていました。 文字の入力をしていました。大きな文字は72ｐｔで作っていたのですが、 文字サイズが1296ｐｔになっています。（その原因はわかりません） 72ｐｔに変…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済商品名について
解決済商品名について
お世話になります。 いつも迷うのですが、商品名等で 【SALE】商品名 商品名… とする場合＜【】と最初の商品名の間は半角スペースを入れた方が良いですか？ 入れなくてもよいのでしょうか？ …
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天から通達されたInternet Explorer の利用者の注意喚起について
解決済楽天から通達されたInternet Explore...
実は、楽天から以下のメールがきました ＞R-Storefrontでは2021年3月から4月にかけて、商品管理・カテゴリ管理機能のUIリニューアルを実施いたします。 リニューアル後の画面では、Int…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Fashion THE SALEサーチ ルール抵触
解決済Fashion THE SALEサーチ ルール抵触
担当者様 お世話になっております。 Fashion THE SALEサーチ に申請しましたが、 備考欄にFashion THE SALEサーチ ルール抵触となった商品がいくつかあります。 理由…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済タグID登録の件で
解決済タグID登録の件で
お世話になります。 タグID登録で結構な時間を費やせております。 効率の良い、無料サービスはございませんでしょうか？ また、無料サービスがない場合は、効率を上げる方法など 教えて頂けますでしょ…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天GOLDのFTP転送です
解決済楽天GOLDのFTP転送です
大変お恥ずかしい話ですが、PCをリカバリーしたらFTP転送のデータまで消してしまい、わかっているのはパスワードのみです。この場合のホスト名などを教えてもらいたいのです
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonのサンクスメール、自動送信について
解決済Amazonのサンクスメール、自動送信について
現在楽天市場出店中の商品を 受注システム：BOSS（ハングリード社） 倉庫：RSL(楽天スーパーロジスティック） にて発送しています。 Amazonにも出店を準備中で上記を仕組みで…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ストアクリエイターのログイン権限について
解決済ストアクリエイターのログイン権限について
お世話になっております。 今回、売り上げ作成を外注化する事になりました。 そこでストアクリエイターのログイン情報を共有しなければならないのですが、RMSのようにアクセス権限を絞って設定すること…
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アマゾンバリエーション登録
解決済アマゾンバリエーション登録
アマゾンで商品を登録したときに業者に依頼した分と自分で登録した分の商品名が違っていて、バリエーションが作れませんでした。なにか方法がありますか？<画像1>
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済アマゾンのバリエーション登録について
解決済アマゾンのバリエーション登録について
お世話になっております。 アマゾンのバリエーション登録についてご質問があります。 バリエーション登録をしている商品があるのですがカラーとサイズを登録するとなぜかカラーの部分で【ブラックとbla…
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済RPPでクリックされた時の検索実績と既存広告の効果について
解決済RPPでクリックされた時の検索実績と既存広告の効果...
清水さんのサポートレターの読んで広告のパフォーマンスレポートを調べたところ、 これまでマラソンやイベントなどジャンル広告をやっており、CPCが30-50円で、 ROASが100前後しかありませんで…
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PSE 届出証明資料について
解決済PSE 届出証明資料について
いつもお世話になっております。 OEMのモバイルバッテリー を Amazonで販売しているのですが、 先日Amazonから ・PSE届け出が完了した際に経産省から返送された証明書（…
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済スポンサープロダクト広告の配信先について
解決済スポンサープロダクト広告の配信先について
現在Amazonのスポンサープロダクト広告に商品を出稿しているのですが、ターゲティングを「商品ターゲティング（ASIN指定）」に設定し、商品ページのオススメ枠にしか広告が表示されないようにしているはず…
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天 R-Cabinetにアップロードされた画像について
解決済楽天 R-Cabinetにアップロードされた画像に...
いつもお世話になっております。 最近、R-Cabinetにアップされた画像バナーなどみるとかなり劣化されているように感じます。 楽天側でデータの自動圧縮などおこなっている感じでしょうか。。。 …
- 投稿：20/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済デザインレシピを参照に[画像サイズをURLで調節する]方法を実行しましたが、利用できない文字が入ってるとエラーになります。
解決済デザインレシピを参照に[画像サイズをURLで調節す...
https://tshop.r10s.jp/店舗ID/cabinet/ファイル名.jpg?fitin=400:400 商品画像URL欄にご利用いただけない文字が入っています。詳しくはオンラインマ…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索結果の最終ページ(最下位ページ)を簡単に見る方法
解決済検索結果の最終ページ(最下位ページ)を簡単に見る方...
お世話になります。 公開コンサルで「検索結果の最終ページを見て原因を分析する」のような話がありましたが、 検索結果の下部には「先頭へ」はありますが「最終へ」は見あたりません 検索結果の最終(最下…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場での本来の商品名に関して
解決済楽天市場での本来の商品名に関して
ECマスターズクラブに入会し、早速商品名と検索ワードの重要性を学ばせていただいて、今までは商品名の先頭に「本来の商品名」を入れていましたが、それをやめて検索ワードを先頭に持ってきました。 その結果、…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ポイントキャンペーンを取消されてしまいました。
解決済ポイントキャンペーンを取消されてしまいました。
いつもお世話になっております。 楽天から急にメールが来て 「今般お申込いただきました下記のポイントキャンペーンについてですが、 キャンペーンの参加条件を満たさないため、ご参加いただけない状況…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位1品番のみ激しい下落
解決済検索順位1品番のみ激しい下落
お世話になっております 頻繁に商品名をかえ検索対策をやっております この様な事態は初めてですが この商品だけ https://item.rakuten.co.jp/lastnot…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済商品名の編集につきまして
解決済商品名の編集につきまして
【メール便可】など商品名の先頭に付けています。 動画などで先頭に付けるのは検索順位が落ちがちと言われていたので改善しようと思います。 しかし商品名のどこかにないと後で不便なので、末尾に移動？がいい…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-SNS経由でLINE新規アカウント開設したときにCPF広告は打てますか？
解決済R-SNS経由でLINE新規アカウント開設したとき...
R-SNS経由でLINE新規アカウント開設したときにCPF広告は打てますか？ LINEの友だち追加広告のマニュアルには 「※未認証アカウントおよび弊社認定セールスパートナーが開設又は管理してい…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Rタスクの契約について
解決済Rタスクの契約について
いつもお世話になっています。 Rタスク2はとても便利で助かっています！ 契約についてなのですが、有効期限が来年1月末となっています。 切れてしまうと心配です。 引き続き使いたいのですが、自…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済クーポン利用額
解決済クーポン利用額
店舗発行クーポン利用額・楽天発行クーポン利用額を確認したい場合について。 今、知っている方法は下記です。これ以外にありますか？ また、楽天ペイ以前のものを集計する方法はありますか？ （半年経…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天店舗で商品の金額を設定するとき、みなさんは税別か税込か、どちらで入力しているのでしょうか？
解決済楽天店舗で商品の金額を設定するとき、みなさんは税別...
ブレンナイトです。 素朴な疑問ですが、前のショップでは、税別で価格入力していました。他の店舗で、私が協力者となってやっていた時、税別で設定していたことが多かったような・・・？あまり覚えてなく、今…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 有料配送スコアについて
解決済Yahooショッピング 有料配送スコアについて
本日の清水さんのサポートレターにあった 有料配送のキャッシュバックの件ですが、 そもそも当店はスコアの対象となる期間中注文が 1200件に達しておらず、ストアパフォーマンスを見ても 「条件を満…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済販促バナー・クーポンについて要望
解決済販促バナー・クーポンについて要望
お世話になっております。 要望をどちらへ出したらいいのかわからなかったので こちらへ投稿させていただきます。 毎回イベント時に販促のバナーを公開いただいておりますが、 クーポンバナーでD・…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンでの新規マスク販売について
解決済アマゾンでの新規マスク販売について
いつもお世話になっております。 新規でマスクをアマゾンでアップしたいと思っています。 以前の質問から確認をさせていただきましたが ↓↓↓↓↓↓ 新規出品情報作成フォーム – 個人の安全に関…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済予約販売 予約日に「お申込み受付を終了しました」とエラーになる（楽天市場）
解決済予約販売 予約日に「お申込み受付を終了しました」と...
楽天市場にてオリジナル商品の予約販売を本日開始で設定しておりましたが 今見ると予約販売をクリックもできず、お申込み受付を終了しました と出て困っています。 設定の何を失敗しているのかもわからず。。…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済自社ページが、楽天ページ
解決済自社ページが、楽天ページ
自社ページに楽天ページを書き込んでいたら、何ページかを書き込んで、うまくいきましたが、先週からエラーがでて、かきこめません。何が原因かわからないのです。教えてください movable typeに載せ…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済実店舗の顧客管理について
解決済実店舗の顧客管理について
お世話になっております。 現在、楽天・Amazon・自社サイト・実店舗を 運営しております。 楽天・Amazon・自社サイト(おちゃのこネット)の運営は 何とか慣れてきたのですが、 実店…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済値段設定について
解決済値段設定について
楽天で値段を決めるとき、980円と、千円ぽっきりどちらがいいでしょうか 千円でおつりが来る980円、おつりの出ないぴったりの千円... 迷っているのでアドバイスありましたらよろしくお願いします
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数店舗の楽天ロジスティクス運用について
解決済複数店舗の楽天ロジスティクス運用について
お世話になります。 2店舗目を開店しましたが、RSLを見積りフォームにて申請した際、 「現在ログイン中の店舗URLではRSLの見積りを受け付けておりません。 複数出店されている場合は他の…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リピーターの購入頻度について
解決済リピーターの購入頻度について
お世話になっております。 楽天にてリピーターの購入頻度を調べたいと思ったのですが、 前回購入から何日後購入など簡単にわかるような方法はないでしょうか。 拡張機能でリピート購入者、日付は把…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天での予約注文の納期につきまして
解決済楽天での予約注文の納期につきまして
過去の質問を少し拝見したところ、予約注文という機能があるのですね。 それは使ったことがないし、あまりおすすめでないようなので いつも通り通常販売で在庫切れ商品を販売しようと思っています。 納…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページのフッター部分 クロムだけカレンダーが擦れるのですが直し方教えて下さい
解決済商品ページのフッター部分 クロムだけカレンダーが擦...
いつもお世話になってます。 最近 商品ページとカテゴリーページのフッター部分 カレンダーがずれてしまいました。 IEでは問題なく見れてます。 直し方 お教え頂けますでしょうか？ 商品ページはこ…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済AUpayマーケット選択項目について
解決済AUpayマーケット選択項目について
Yahooショッピングのご回答ありがとうございました。 ワウマについて教えてください。 購入時、お客様に承認してもらいたい事があり設定したいのですが チェック必須にできないし、承認し…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済楽天RMS キャビネット画像の一括ダウンロード
解決済楽天RMS キャビネット画像の一括ダウンロード
お世話になっております。 楽天のキャビネット画像を一括でダウンロードする手段はございますでしょうか？ もしくは、キャビネットの指定フォルダの画像のみ、一括でダウンロードできる方法があれば …
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
