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解決した質問リスト
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解決済楽天ショップ内商品名について
解決済楽天ショップ内商品名について
楽天市場の商品名に入れるワードについて、今まではサジェストワードや関連ワードをより多く盛り込む事をメインに考えて決定してきましたが、現在見直しを考えております。 今までの決まり事としては下記のと…
- 投稿：20/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天スマホトップページをゴールドで作った場合のリンク元
解決済楽天スマホトップページをゴールドで作った場合のリン...
先日の清水さんのセミナーでスマホのトップページが大切になるとの話がございました。 ゴールドで作った場合はどこからどのようにリンクを貼ればよいのでしょうか？ 宜しくおねがいします。
- 投稿：20/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済インスタでの投稿をショップページに貼る方法について
解決済インスタでの投稿をショップページに貼る方法について
当店でご購入されたお客様がインスタに投稿している内容を、 ショップ高評価レビュー表示の様な形で楽天市場のショップページ内に貼る方法を知りたいです。 https://etvos.com/shop…
- 投稿：20/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索順位君スタンダード
解決済検索順位君スタンダード
いつも検索順位君スタンダードを利用させていただいています。 本日なのですが、当店の検索順位は出るのですが、他店の順位が出なくなってしまいました。 ショップ名⇒真っ白な画面に ショップURL⇒…
- 投稿：20/05/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済Wowmaの送料割引について
解決済Wowmaの送料割引について
Wowma（名前変わりましたが）で、 ●●円以上で送料無料はできないのでしょうか？ どこで設定すればよいでしょうか？ また宅配便とメール便があり、●●円以上で送料無料にしたら 宅配便も…
- 投稿：20/05/23
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済チャレンジ100 リターンズ
解決済チャレンジ100 リターンズ
いつも大変お世話になっております。以前、小野さんの企画「チャレンジ100」を受けた際に、RMSログインの権限設定で「メンバー」としてRMSにログイン頂いた事を思い出し、再度ご質問いたします。当時、小野…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済受信・送信メールが迷惑メールに
解決済受信・送信メールが迷惑メールに
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 最近になりこんな症状が出ます。 RMSにて「注文確認待ち」に「1」が立ち注文が入りました。 いつもならアウトルックメールにても「注文内容ご…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済ストアマッチ画面で商品を選択できなくなってしまいました
解決済ストアマッチ画面で商品を選択できなくなってしまいま...
先日からメインのPCでストアマッチ画面の表示がなくなり 「この商品に決定」ボタンが上下に2つ表示ということになってしまいます。 ヤフーの担当者に相談したら ・Javescriptの動作を許可する…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済【要望】SMS送信君 ＼７０文字／
解決済【要望】SMS送信君 ＼７０文字／
お世話様です。 SMS送信君の７０文字 メッセージ入力欄で現在の文字入力数が表示されているともっと利便性が上がるかなと思いました chrome拡張機能の楽天商品登録ページにある文字数表記…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済Goldパスワード変更（更新）
解決済Goldパスワード変更（更新）
基本的な質問で失礼します。 楽天Goldのパスワード変更通知があり変更致しました。 たしか更新後にECマスターズに登録しているGoldのIDとPSも更新したかと 記憶しているのですが、どこでどう…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インスタグラム ショップナウ について
解決済インスタグラム ショップナウ について
Instagramを利用してショップナウを利用しております。 楽天市場の商品を設定したいです。 １～２年前からショップナウを利用しておりますが、利用し始めた時は楽天市場には入っておらず。 シ…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君（R）の表示について
解決済イベント告知君（R）の表示について
お世話になります。 当店のイベント告知君（R）は最新の状態です。 何か間違っていると思うのですが、 3980円送料込みラインのバナーが設置されてないません。見てもらえますか？ どうぞよろし…
- 投稿：20/05/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済リンク元によって表示内容を一部消して表示出来ますか？
解決済リンク元によって表示内容を一部消して表示出来ますか...
例えば A.htmlへのアクセス経由元が B.htmlの場合は、A.htmlの内容を通常通りすべて表示させ、 C.html経由でA.htmlにアクセスされた場合はA.htmlの中のサンプル の…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済SMS送信君プラスが出てきません
解決済SMS送信君プラスが出てきません
お忙しいところ恐縮ですが 質問です。 弊社は毎日使う訳でもないのですが 今日 夕方になって「SMS送信君プラス」を使おうと思って 画面右下のプラスの黄色のボタン上で 上記の「プラス」の方を…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ページデザインの幅設定について
解決済楽天ページデザインの幅設定について
ページのコンテンツの幅に関して質問です。 添付画像①に赤字で記載した幅の違いについて、 この横幅をぴったり揃えたいのですが、設定方法がわかりませんでした。 現在この商品カテゴリが外側にず…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済商品ページ編集について
解決済商品ページ編集について
PC、スマホの商品ページ内にクーポンバナーを設置するのに楽天の一括編集を使っていますが、 今の方法だと1商品ごとの編集になるので商品数が多いと、どうしても時間がかかってしまいます。 もっと手軽に編…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済javascriptの質問
解決済javascriptの質問
function GetRandomNumber() { var randnum = Math.floor( Math.random() * 10000 ); document.g…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ワードプレスについて
解決済ワードプレスについて
お世話になっております。 現在、ワードプレスで美容サロンのHPを作成中です。 トップページに新着情報を掲載したいのですが、ブログも運営したいと考えています。 1つのワードプレスで投稿機能を使い、…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済ECステーションの設置代行について
解決済ECステーションの設置代行について
お世話になります。 今回のECステーションさんの企画でお願いしたいと思い申し込みページを見ていたのですが、 当店エンパワーメントなので説明でエンパワーメントプランはできないと書いてあってあきら…
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済shopifyについて
解決済shopifyについて
shopifyについて詳しく知りたいですが、体験者又は運営されている方のお話をききたいです。
- 投稿：20/05/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
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解決済calc タグについて
解決済calc タグについて
ECステーションのスライドバナーを使っているのですが 下記htmlタグの「calc」の意味がわかっていません。 どういう式（何を表している）なのか、教えてもらますでしょうか？ iframe …
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済スマホ説明文について
解決済スマホ説明文について
スマホの説明文に入れているバナーですがブラウザーは良いのですがアプリで確認するとはみ出ている物が多々あります。幅を100%入れれば大丈夫ですが 簡単に修正するにはどうしたらいいでしょうか？ 確認す…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SketchPage スケッチページ フォントバージョンアップ
解決済SketchPage スケッチページ フォントバー...
お世話になっております。 SketchPage スケッチページのフォントバージョンアップについて教えてください。 別のPCで作ってエクスポートしていた画像を、インポートして編集しようとした…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済アマゾン定期購入での販売個数・登録人数の調べ方
解決済アマゾン定期購入での販売個数・登録人数の調べ方
お世話になります！ アマゾンFBAに登録・販売している商品に定期購入を設定しているのですが、 その商品を定期購入している人数や販売個数の確認の仕方が分かりません。 何か確認方法などはあります…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ライバル店ディレクトリIDとディレクトリ名を検索する方法を忘れてしまいました。
解決済ライバル店ディレクトリIDとディレクトリ名を検索す...
サジェスト君を利用しているときに「ライバル店ディレクトリIDとディレクトリ名」というサイトを見つけまして画像にして記録していました。 添付しましたのでご確認ください。 これを検索してみる方法を教え…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済【ECマスターズ】楽天ショップの便利ツールについて
解決済【ECマスターズ】楽天ショップの便利ツールについて
いつもお世話になっております。 【ECマスターズ】楽天ショップの便利ツールにつきまして RMSの画像表示がされなくなりました。 原因がわかりません。 よろしくお願いいたします。<画像…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済WordPressのwp-config.php内、DB接続情報のlocalhostと実ホスト名の違いは何ですか？
解決済WordPressのwp-config.php内、...
お世話になっております。 先日、自社でサーバをレンタルしているサイトでアクセス集中がありました。 その後、そのサイトを開くと、 データベース接続確立エラー と表示され、アクセス…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済楽天市場での検索順位について
解決済楽天市場での検索順位について
いつもお世話になっております。 ある商品の検索順位が上がらず苦慮しております。 当該商品は、楽天市場で行っている企画の一つの 【全国の美味しいもの・・・食べてつながる支援の輪】にも 掲載を…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDとタグIDの作業
解決済ディレクトリIDとタグIDの作業
最近会員になった松本洋紙店と申します。 売上が伸びる9個のチェックリストを上から順に始めているのですが NO2と3の ディレクトリIDとタグIDを入れていこうと思っています。 Chromeの…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天検索順位の低下について。
解決済楽天検索順位の低下について。
お世話になっております。 最近、商品関係なく楽天での検索順位が下降傾向でございまして、 楽天検索ロジの変更などはございましたでしょうか。 お手数をおかけしますがご回答宜しくお願い致します…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの出店審査の件
解決済ヤフーショッピングの出店審査の件
ヤフーショッピングの出店の件です、 フォーラムにも書き込みがありますが私も以前出店申請を何度もしましたが出来ませんでした。 書類等などの不備は考えられません。 以前は個人出店で出品していたことも…
- 投稿：20/05/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スーパーセールサーチ CSV
解決済スーパーセールサーチ CSV
お世話になっております。 スーパーセールサーチの申請のCSVは、 Rたすくから書き出ししたものを使えるのでしょうか？
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ロジスティクスについて
解決済楽天ロジスティクスについて
いつもお世話になっております。 先日、見積り依頼をし実際の運用には「商品一括編集機能 月額10,000円（税別）」が必須と言われました。こちらは実際に商品一括編集機能の契約もしないと楽天ロジは使…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天の納期情報削除の仕方について
解決済楽天の納期情報削除の仕方について
RMSの納期情報設定で納期情報を新規追加することはできても、削除することができません。 使っていないものも増えてきたので、整理したいのですが、納期情報を削除することはできないのでしょうか？ よろし…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫デザインについて
解決済項目選択肢別在庫デザインについて
項目選択肢在庫表について、なぜか罫線が無くてとても見ずらい為 改善したいのですが、どうしたら良いでしょうか？ またPC版で見ると、PC用キャッチコピー、商品名の表示位置が下方にズレています。 原…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の店舗内のバナーから、配送方法の中の「国際配送」の位置にリンクをつけたい
解決済楽天の店舗内のバナーから、配送方法の中の「国際配送...
■PCの店舗内のバナーから、RMSの「基本情報設定」から生成されるページ内の「国際配送」の位置にリンクをつけたいです。 海外配送の場合の注意事項を、お買い物前に見ていただくためです。 基本情報…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonでのマスク出品に関して 2
解決済Amazonでのマスク出品に関して 2
お世話になっております。 先日はマスク審査再開のご連絡を頂き、ありがとうございました。 更に確認したい疑問がございましたので質問させて頂きます。 新規出品情報作成フォーム – 個人の安全…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済楽天の「父の日早割り」は何日前までいけましたか？
解決済楽天の「父の日早割り」は何日前までいけましたか？
楽天の「父の日早割り」は何日前までとか期限があったように思うのですが、何日前まででしたでしょうか？ 今年の父の日は6/21です。 また、クーポンで早割でもいいのでしょうか？
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューに関して【ふるさと納税】
解決済レビューに関して【ふるさと納税】
お世話になります。レビューの件で質問です。 最近、楽天のふるさと納税商品にも出品しているのですが、そちらにもレビューはお客様から書き込みはできるのでしょうか？（促していいものですかね？） また…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ページの「重さ」について
解決済ページの「重さ」について
別の学びのグループでページの重さについて https://gtmetrix.com/ というツールでチェックして改善してみることを提案されました。 弊社、楽天店舗やYahoo店舗を早速チェックし…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ルーターとwifiルーターを分ける必要性は？
解決済ルーターとwifiルーターを分ける必要性は？
いつもお世話になっています。 弊社のネット環境についてアドバイスいただきたいです。 現在、NTTフレッツ光 隼をプロバイダ OCN で利用しています。 最近ネット速度が異常に遅く（Googl…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
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解決済Amazon 競合商品について
解決済Amazon 競合商品について
いつも大変お世話になっております。 Amazonの競合している商品についてです。 他社と同じ商品を販売する場合、Amazonは相乗りするものだと思うのですが、 今まで一度も相乗りしたこと…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Amazonの登録画像について
解決済Amazonの登録画像について
いつも大変お世話になっております。 原則として白背景の切り抜きしたものでないといけないと思うのですが、 Amazonを見ていると影がついている商品がいくつかあります。 こちらはガイドライン違…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング ワイワイセールについて
解決済Yahooショッピング ワイワイセールについて
他の方の投稿を読んで半額以下＋期間限定商品であれば 自動的にワイワイセールに参加になると理解したのですが、 販売期間を設定するのは、たとえば前日（6月1日）でも よいのでしょうか？ 期間を…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済領収証発行の際の金額について
解決済領収証発行の際の金額について
お世話になります。 楽天サイト使用してます。 当店は基本的には領収証は付けていません。 依頼があったお客様には対応しております。 この度のお客様からも発行依頼を受けました。 そのお客…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
お世話になっております。 以前ネクストエンジンについて会員の方のライブ配信があったと思うのですが、収録映像を見ることはできませんでしょうか？ 当時、当店はまだまだネクストエンジンを利用するほど…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済キャンセルしたらレビューは消えますか?
解決済キャンセルしたらレビューは消えますか?
楽天でキャンセルした時 すでに書かれてるレビューは消えますか? もし消えるなら悪いレビューの物をキャンセルとかありですか? 以前楽天に聞いたら回答出来ないと言われました。
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アマゾンの出荷通知について
解決済アマゾンの出荷通知について
いつもお世話になっております。 おかげさまで注文がアマゾンにも増えてきました。 出荷手順なのですがe飛伝で印字し、送り状番号を入力する方法をとっています。 注文が少ないときはいいのですが、注…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ネットショップの売上計上の作業について
解決済ネットショップの売上計上の作業について
楽天、ヤフーショッピング、アマゾンなど、全てなのですが、 財務諸表を作る時の売上計上の作業についてお知恵を拝借できれば幸いです。 （ちょっと、毛色の異なる質問かもしれません。場に不適切であれば削除…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済GOLD自動アップ君
解決済GOLD自動アップ君
いつもご丁寧なサポートをありがとうございます。 GOLD自動アップ君をダウンロードしました。 指定された日時にバナーを表示させることができるとのことで試しておりますが、 途中からやり方がさっ…
- 投稿：20/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
