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解決した質問リスト
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解決済ディレクトリの設定について
解決済ディレクトリの設定について
すいません、教えてください！ ディレクトリの設定は出来たのですが、実際の商品ページでは、どこに表示されるのでしょうか？上位の店舗さんがどんなディレクトリに設定されているか参考にしたいのでです。また、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品検索における除外キーワードについて
解決済商品検索における除外キーワードについて
お世話になっております。 ある商品に絞った検索結果ページURLを作成するため、下記作業をしておりますがなかなか上手く表示されません。 具体的には下記現象が起きてしまいます。 それぞれは独立した現…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
お世話になっております お客様に店舗内で回遊頂く際に 店舗のカテゴリーの中を見やすくしようと思い RMSの「店舗内カテゴリでの表示順位」 で順番をつけようと思っておりますが これにより …
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
お世話になっております。 お客様からメールアドレス宛にレビューを頂きました。 こちらをショップレビューに反映させる方法はありますでしょうか？ 何か良い方法がございましたら、ご教示頂けますと幸…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新スマフォトップページについて
解決済新スマフォトップページについて
お世話になっております。 新スマフォページの切り替えがまだできていないのですが、多店舗様で参考になる店舗様を教えてもらえるのでしょうか? ジャンルはペット関係です。
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクーポンについて
解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクー...
いつもお世話になりますm(__)m LSEGさんでは、リッチMを頻繁に使わせて頂いて助かっております ですが、私自身、ツールよりLINE公式アカのほうが使い慣れているせいか。。 月の何回かの…
- 投稿：23/03/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつを参照していますか
解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつ...
ストアパフォーマンスの本日の優良店評価の達成状況 ⇒ 優良配送注文シェア率 は、いつの結果で計算しているのでしょうか
- 投稿：23/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済CSV一括商品名登録
解決済CSV一括商品名登録
【２４時間限定全商品５％OFFクーポン】と 初めてCSVにて商品名一括登録をするのですが、 単純にエクセルの操作ですが、列すべての商品名の頭にこの文章を入れたいのですが どのようにしたらよいので…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の処理が行われません。
解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の...
いつもお世話になっております。 タイトルにも書いた通り、友達登録時の自動配信メッセージやキーワード応答などのトリガーアクションが動作しません。 先日まで動作していたのですが急に動作しなくなり、原因…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
いつもお世話になっております。 すみません。バラエティークーポン（例えば、３月２１日から始まるマラソン）について、大変基本的な質問がございます。 そもそもお客様は、一般的に、どこからバラエ…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGのプラン変更について
解決済LSEGのプラン変更について
https://lp.l-seg.com/archives/other/642 こちらのガイドに沿ってプラン変更をしようと思い、画面左下の人のアイコンをクリックしてもプラン設定画面が出てきません…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
お世話になっております。 掲題の件、容量が厳しくなってまいりました。、 楽天GOLDではなくR-Cabinetの容量を増やしたいのですが、この場合プラン変更のみが対応方法でしょうか。 現在 がん…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ラプラスというSEO会社について
解決済ラプラスというSEO会社について
私のところにはこのラプラスという会社から未だ営業電話等はないのですが、 EC仲間にはポツポツ営業電話が来てるらしく興味を持っていて説明を近々うけるとか。。 自分は基本的に 楽天などのモー…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済R-FTPの未使用画像の判定について
解決済R-FTPの未使用画像の判定について
いつもお世話になっております。 R-FTPを利用し、未使用画像を一括で削除しようと思っております。 webAPIにメールに関する項目が見当たらなかったのですが、R-mailで使用している画像は…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済インスタショッピング 展開について
解決済インスタショッピング 展開について
お世話になっております。 楽天ショップ運営しております。 リアル店舗においてのインスタのアカウントがすでにあるので、R-SNSにおいてインスタショップを申請したところ、申請却下でした。 理由…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のインボイス制度について
解決済楽天のインボイス制度について
国税局のホームページで「適確請求書発行事業者公表サイト」で確認したら自社の番号が既に登録されていたので、さっそくアマゾンのセラーセントラルで登録を済ませましたが、楽天はこれらインボイス制度に関する案内…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済いきなり集中で不正注文について
解決済いきなり集中で不正注文について
いつもお世話になっております。 昨日から一気に外国人名義のご注文が入ってきて、支払い方法はクレジットカード（本人名義もあり、他人名義もあり）、セブンイレブン前払い、後払いなどいろいろで、明らかに…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品説明画像一括編集
解決済商品説明画像一括編集
同じパターンで作っている商品説明画像を時間短縮のため一括で削除や追加を行いたいのですが、CSVに登録するしかないでしょうか？ Rーたすく３が便利と書いている過去の記事も拝見しているのですが、MACの…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
いつもお世話になっております。 基本的な質問で大変恐縮です。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトで…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
一例ですが、白と黒のカラバリがある商品があるとして、商品登録情報で白と黒の「タグID」を登録することにより、検索結果で色を絞り込みした場合に表示されるなどの効果があると思います。 さらに、項目選…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
行いたい事 縦横軸指定してるものから横軸のみに変更したい。 手順：1 商品詳細の在庫タイプの変更 item.csv コントロールカラム：u 商品管理番号 商品番号 在庫タ…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP ROAS計算について
解決済RPP ROAS計算について
本日楽天のRPPについてのウェブ勉強会に参加しましたが、参加が遅れ、一部説明聞けませんでした。 後からもらった資料から疑問だったROASのことで質問させてください。 添付画像にある 平均…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品について
解決済Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品に...
いつもありがとうございます。 この度もお世話になります。 Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品について 以前から出品している商品は今までの画像で大丈夫で、これから新規出品をする商…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
お世話になっております。 タイトルとおり、R-Cabinetに登録してありますフォルダの数を確認できる方法はないでしょうか。 コールセンターへR-Cabinetの登録フォルダ数（削除フォルダ内…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天市場の効果保証型広告について
解決済楽天市場の効果保証型広告について
お世話になっております。 楽天市場の効果保証型広告についてお伺いいたします。 効果保証型広告は『登録されている商品から楽天市場内外の媒体に配信されます』となっていますが、 通常の楽天市場で配…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済データの保管方法について
解決済データの保管方法について
お世話になっております。 2件相談があり、投稿いたします。 ①データの管理について 現在Excelやワード、デザインデータは弊社のデータサーバーに 入れております。しかしフルリモートになる…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済PRオプション確認ツールについて
解決済PRオプション確認ツールについて
1. ヤフーでPRオプション確認を使用してみましたが、こちらでPRと表示されるものには、プロモーションパッケージ加入しているだけでPRオプションは利用していない店舗も含まれますか？ 2. 別の質…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
現状の商品に追加を予定しています。 多サイズ（３９）展開中で、今後はカラー４色へ追加になります 追加色は６サイズからのスタートなので、購入時のカラー・サイズの選択ミスや パソコン画面での選びやす…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済検索による購入での除外キーワードについて
解決済検索による購入での除外キーワードについて
お世話になっております。 「検索から購入に至った方が検索順位が上がる」と言われておりますが、下記の場合はどうなりますでしょうか？ ・売りたい商品：ワンピースA ・目玉商品としてバ…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「今売れた君」の受信について
解決済「今売れた君」の受信について
お世話になります。 入会当初より利用させていただいていた「今売れた君」ですが、昨日の夕方頃からメールが届かなくなりました。 iPhoneのメールで受信していたのですが、迷惑メール対策や設定を変えた…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済yahoo!ショッピング用LINEのリンク先設定について
解決済yahoo!ショッピング用LINEのリンク先設定に...
いつもお世話になっております。 現在Yahoo!ショッピングアカウントのLINEの配信設定を行なっているのですが、 LINEのテキストにURLを記載する場合に、 外部リンクを指定するための記…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法(PC/SP)について
解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法(PC/SP)について のデザインレシピを参考に固定バナーを設置いたしました。 バナーは無事に設…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LookerStudioを利用するための安価なETLやDWHはありますでしょうか。
解決済LookerStudioを利用するための安価なET...
EC全体でどの商品がどこで売れているのか把握したいと考えており、各モール（楽天、Yahoo、Amazon）のデータをLookerStudioにてまとめて閲覧できるようにしたいと思っています。 直…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済SNSにおけるレビューの引用について
解決済SNSにおけるレビューの引用について
先日、SNSへのレビューの引用について楽天に問い合わせたところ、編集しなければOKとのことでしたが、 本日、あらためて問い合わせたところ、楽天市場外への引用は不可とのことでした どちらが正…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Mマート出店の営業について
解決済Mマート出店の営業について
本日下記業務用法人専用サイトに出店しないかという営業電話がありました。 怪しいサイトではないと思いますが月額25,000円の初年度は1年契約とのことで、どうかな、、、と思っております。 2年目から…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済makeshopでトリガーアクション使えますか
解決済makeshopでトリガーアクション使えますか
lineお友だち登録をした方にmakeshopのクーポンをトリガーアクションできますか？
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済カテゴリ登録、ＣＳＶ一括登録のエラーについて
解決済カテゴリ登録、ＣＳＶ一括登録のエラーについて
いつもお世話になっております。 商品のカテゴリを ＣＳＶ一括登録でアップロードしても下記のエラーが出ます。 ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「表示…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の店舗名について
解決済楽天の店舗名について
楽天の店舗名も検索では重要だと言われています。 当社では、桑の葉茶 馬油販売 (万象堂) という店名です。 最初に「万象堂」という店名で検索する人は居ません。 健康茶、専門店とかいうアイデアもあ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プリンター 紙詰まり
解決済プリンター 紙詰まり
おせわになります。 プリンター 紙詰まりのため、ローラー掃除したら、ひとときの間は、巻き込まないのですが、 ここ頻繁に つまります。ゴムローラー おすすめの液 ありましたら、おしえてください。
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済スマホだけバリエーションが自動的(？)に組まれている
解決済スマホだけバリエーションが自動的(？)に組まれてい...
お世話になります。 ヤフーショッピング内の弊社商品ページをスマホで見ると、バリエーションの設定はしていないのですが、自動的(だと思います)にバリエーション表示がされています。ただし一部商品だけです。…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
検索順位チェック君プラスですが、何日間のデータが保存されるのでしょうか？ 記録し始めてからずっと保存され続けますか？
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ラクイチアピールについて
解決済ラクイチアピールについて
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=23953 にて便乗質問させていただいたのですが、ご返答がなく、便乗質問のた…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済クーポンの設定・規約について
解決済クーポンの設定・規約について
お世話になっております。 当ショップはLINE運営を始めたばかりでして、お友達になってくれた人にクーポンをお渡ししています。 そのクーポン設定について2つほどお聞きしたいことがございます。 …
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahoo サムネイルのガイドライン
解決済Yahoo サムネイルのガイドライン
Yahooのサムネイル（商品画像）に「〇〇円OFF」や「〇〇％OFF」の値引き表記はしても良いのでしょうか？ ガイドラインではテキスト要素例として、ポイントやクーポン・値引き表記がNGとなっておりま…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Vlookupがうまくできません
解決済Vlookupがうまくできません
添付のファイルについて、F列の製品コードと完全一致するものがB列にあった場合、B列のコードをH列に記載する作業をしたいのですが、うまくいきません。 =VLOOKUP(F2,A2:C182,2,T…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：作業効率化
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解決済西濃エキスプレスの配送について
解決済西濃エキスプレスの配送について
東北地方の店舗の為、関西以南への配送料について苦慮しています。 現在、楽天市場のみの出店で、 日本郵便を利用していますが、 8割がクリックポストでメインになっており、 宅配便は60-80サ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済「あすつく」に該当する配送を確認したい
解決済「あすつく」に該当する配送を確認したい
現在、楽天市場の商品はRSLから発送しています。 今後、yahooの商品もRSLで発送する予定なのです。 楽天でいうあす楽をyahooでも行いたいと考えています。 ですが、yahooでは「あ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEGの接続一部失敗と友達件数
解決済LSEGの接続一部失敗と友達件数
楽天市場とのAPI更新時に、CSV契約していないため、item.getが利用不可になる件の質問がありました。 フォーラムを調べますと別の方の質問に対して下記の回答が記載されておりました。 この…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Amazonの出荷通知の一括送信について
解決済Amazonの出荷通知の一括送信について
いつもお世話になっております。 Amazonの注文で、出荷通知を送る際、一括送信する方法のamazonのマニュアルを見ているのですが理解できないので質問です。 テンプレートをダウンロードし、必要事…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Amazonに入れる納品書の内容について
解決済Amazonに入れる納品書の内容について
いつもお世話になっております。 Amazonから入った注文を自社から出荷します。 Amazonでは、出荷時に納品書添付が必須とのことですが、納品書に記載する内容として、お届け先の住所、商品の金額は…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
