お世話になっております。
5月よりお誕生月クーポンを開始いたしました。
リッチメニューより誕生月登録に進めるようにしております。
クリックをしてもらえる回数は増えているのですが、その後誕生月登録完了まで進まないケースが
多いです。
クリックはしてもらえるのにカードタイプメッセージが配信されるとそこでストップしてしまう
原因は何が考えられますでしょうか？

また登録してもらえるようにするために何か良い対策はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。